【正文】 Monaco摩納哥MC3777Mongolia蒙古MN9760Montserrat Is蒙特塞拉特島MS166412Morocco摩洛哥MA2126Mozambique莫桑比克MZ2586Namibia納米比亞NA2647Nauru瑙魯NR674+4Nepal尼泊爾NP977Netherlands荷蘭NL317NewZealand新西蘭NZ64+4Nicaragua尼加拉瓜NI50514Niger尼日爾NE2278Nigeria尼日利亞NG2347North Korea朝鮮KP850+1Norway挪威NO477Oman阿曼OM9684Pakistan巴基斯坦PK92Panama巴拿馬PA50713Papua New Cuinea巴布亞新幾內(nèi)亞PG675+2Paraguay巴拉圭PY59512Peru秘魯PE5113Philippines菲律賓PH630Poland波蘭PL487French Polynesia法屬玻利尼西亞PF689+3Portugal葡萄牙PT3518PuertoRico波多黎各PR178712Qatar卡塔爾QA9745Romania羅馬尼亞RO406Russia俄羅斯RU75Saint Lueia圣盧西亞LC175812Saint Vincent圣文森特島VC178412San Marino圣馬力諾SM3787Sao Tome and Principe圣多美和普林西比ST2398Saudi Arabia沙特阿拉伯SA9665Senegal塞內(nèi)加爾SN2218Seychelles塞舌爾SC2484Sierra Leone塞拉利昂SL2328Singapore新加坡SG65+Slovakia斯洛伐克SK4217Slovenia斯洛文尼亞SI3867Solomon Is所羅門群島SB677+3Somali索馬里SO2525South Africa南非ZA276Spain西班牙ES348Sri Lanka斯里蘭卡LK940圣盧西亞LC175812圣文森特VC178412Sudan蘇丹SD2496Suriname蘇里南SR597Swaziland斯威士蘭SZ2686Sweden瑞典SE467Switzerland瑞士CH417Syria敘利亞SY9636Taiwan臺灣省TW8860Tajikstan塔吉克斯坦TJ9925Tanzania坦桑尼亞TZ2555Thailand泰國TH661Togo多哥TG2288Tonga湯加TO676+4Trinidad and Tobago特立尼達和多巴哥TT180912Tunisia突尼斯TN2167Turkey土耳其TR906Turkmenistan土庫曼斯坦TM9935Uganda烏干達UG2565Ukraine烏克蘭UA3805United Arab Emirates阿拉伯聯(lián)合酋長國AE9714United Kiongdom英國GB448United States of America美國US113Uruguay烏拉圭UY598Uzbekistan烏茲別克斯坦UZ2335Venezuela委內(nèi)瑞拉VE58Vietnam越南VN841Yemen也門YE9675Yugoslavia南斯拉夫YU3817Zimbabwe津巴布韋ZW2636Zaire扎伊爾ZR2437Zambia贊比亞ZM2606如何撥打國際電話？國際電話＝國家電話區(qū)號+城市區(qū)號+電話號碼舉例：莫斯科某公司電話：04952019309 從我國撥打此電話就是：0074952019309廣州市某公司電話：02084561237從莫斯科撥打廣州此電話就是：00862084561237備忘錄：撥打國際電話時，要去掉城市區(qū)號前面的“0”。單證主要包括Commercial Invoice，Packing List，B/L，產(chǎn)地證等。裝箱單的重量、體積要與提單相符。 ．裝箱單Packing List：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。 ．裝船通知Advice of Shipment：一般是要求在開船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細節(jié)，包括船名，航班次，開船日，預(yù)計抵港日，貨物及數(shù)量，嘜頭，目的港代理人等。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運的貨物，F(xiàn)ORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。 ．商業(yè)發(fā)票Commercial Invoice：L/C 要求提供的文件中，對商業(yè)發(fā)票要求最嚴格。 13． 準備其他文件． 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。 11．報關(guān)：在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給公司報關(guān)員，進行出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。并要求拖車公司回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、及司機聯(lián)系電話等。 ．貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。10．安排拖柜：經(jīng)比較，選擇價格優(yōu)惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴給客人。 ．如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通?？腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。 9． 租船訂艙：交貨前幾天要制作商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。 ：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 ：如果是L/C信用證付款的客戶，通常是在生產(chǎn)前確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。5．下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)：按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。以外貿(mào)公司的一般出口業(yè)務(wù)為例： 1．客戶詢盤：一般在客戶下purchase Order之前，都會有相關(guān)的Order Inquiry（詢盤）給業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。比如，貨物運輸代理公司可以幫你“報關(guān)”和“運輸”，銀行可以幫你取得貨款，出口代理公司可以幫你“商檢”以及向外匯局和國稅局申報等等實際上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要談生意，然后把所有的事情都交給他們幫忙打理，你把貨物交給他們，他們收到國外的貨款以后，兌換成人民幣給你。這個過程叫“出口退稅”。這個過程叫“報關(guān)”。 三、外貿(mào)的一般操作流程（以出口為例）出口主要跟四個部門打交道： 進出口商品檢驗檢疫局：交貨前請他們驗貨，并出具品質(zhì)證書。這樣的軟件網(wǎng)上有很多，目前都是免費使用的，比如最著名的Google，在互聯(lián)網(wǎng)地址中填入 即可進入這個搜索引擎了。這個工作貫穿整個外貿(mào)過程，是關(guān)鍵所在。做到這些必須具備良好的心態(tài)和堅持到底的信念，如果做個半年就受不了，最終也就OVER了。我們第一年下來，努力的話，產(chǎn)品好做，公司大點的話，業(yè)務(wù)員第1年應(yīng)該有3個單或以上。再過2年自己開企業(yè)。大家上網(wǎng)看一下高手們寫的博客就知道，專業(yè)的外貿(mào)員對外貿(mào)的熟知程度有多高，基本上他能回答你所迷惑的所有問題。因為他說東，你說西根本談不到一起嘛！不氣人才怪！所以外貿(mào)員對自己要銷售的產(chǎn)品從生產(chǎn)工藝到產(chǎn)品性能等都要達到專業(yè)化水平，以應(yīng)對客戶隨時提出的問題。反正重要東西自然會落在紙上，以書面形式出具，碰到不懂的地方臨時查查字典即可。不妨想想那些與外國人直接做買賣的小販們，比如北京早年間的秀水東街，中越、中蘇邊境貿(mào)易，以及那些滿世界跑的溫州人，他們的外語能有多好？可憑借臨時學(xué)的幾十個單詞，一些簡單固定的句子，加上比劃和按一通計算器，生意做得一點也不小。一方面，做生意本身就是一門交流的藝術(shù)，討價還價、競爭協(xié)作，相互溝通理解越深對生意就越有幫助尤其咱們中國人，講究人情世故，推崇做生意先做朋友的經(jīng)營之道。老外也不喜歡那種說話結(jié)巴、語言不通的人。比如說客戶的郵件盡量要當(dāng)天回復(fù)，拖人家個把星期才理是不負責(zé)任的態(tài)度。 1．講誠信、負責(zé)任誠信是個很老的問題，大家都明白這是什么意思。4．公司的外貿(mào)團隊合作怎么樣？不管是做什么，團隊的力量遠強于自己單干。 ？有沒有實力？比如生產(chǎn)制造能力強不強，能不能接大單，大貨的質(zhì)量和交貨期可以保證嗎？報價有優(yōu)勢嗎？。為此，幾百年來國際貿(mào)易行業(yè)也相應(yīng)地制定了貿(mào)易慣例與協(xié)定，包括貨物的國際通行質(zhì)量標準，價格計算，買賣雙方責(zé)任與權(quán)力等，以期最大程度地保障貿(mào)易秩序。 這也是國際貿(mào)易的一個特點量大。遙遠、偏僻或港口規(guī)模較小的地區(qū)價格更高。相應(yīng)的，賣方收回貨款的時間也需要大致時間。通過網(wǎng)站、電子郵件、MSN即時聊天軟件、數(shù)碼照片、視頻等途徑，我們可以輕易地交流，展示產(chǎn)品，討價還價，就像大家坐在會議桌旁一樣。 與普通的國內(nèi)貿(mào)易相比，外貿(mào)的確是一個截然不同的行業(yè)，繁雜的手續(xù)和各類專業(yè)術(shù)語令人望而生畏。簡單講，外貿(mào)就是跟外國人做生意。導(dǎo) 論提問：你所認為的國際貿(mào)易（外貿(mào)）是怎么回事？所在家鄉(xiāng)城市有哪些產(chǎn)品出口？對外貿(mào)感不感興趣？自己畢業(yè)后的目標是什么？Foreign trade represents not only billions in realized profits but also millions of individual deals and contracts. Each deal or contract, in its turn, contains countless details.――Jeffrey Edmund Curry （USA ）國際貿(mào)易實務(wù)的課程結(jié)構(gòu)（約68課時）：第一章 外貿(mào)入門（2課時）－對外貿(mào)的認識－外貿(mào)流程介紹第二章 外貿(mào)常識資料（2課時）國家區(qū)號、時差、首府、主要港口、單位換算、外貿(mào)論壇及其他實用網(wǎng)站第三章～第八章 外貿(mào)專業(yè)知識（44課時）－合同標的－貿(mào)易術(shù)語－貨物運輸及保險－貨款結(jié)算－商品檢驗及糾紛解決－合同的商定及履行第九章 實際業(yè)務(wù)的各種操作問題（18課時）如何開發(fā)客戶、如何發(fā)郵件(寫開發(fā)信、發(fā)盤和還盤等)？如何與客戶打交道（客戶的國家節(jié)日、寄禮物、定時問候等）？出口報價方法？如何防止買方與貨運勾結(jié)騙貨？如何成功規(guī)避風(fēng)險？如何防止貿(mào)易陷阱？如何防止信用證欺詐？T/T, L/C,D/P的操作流程及需要的單證是什么？什么是買單出口？什么是電放提單？出口退稅的具體操作（工廠含稅價和不含稅）？等等第一章 外貿(mào)入門（2課時）一、對外貿(mào)的認識【什么是外貿(mào)】外貿(mào)是“對外貿(mào)易”的簡稱，英文為Foreign Trade，是指一個國家或地區(qū)同其他國家或地區(qū)之間開展的商品、技術(shù)和服務(wù)等交換的貿(mào)易行為及相關(guān)活動?！就赓Q(mào)的特點】設(shè)想一下真正的外貿(mào)操作中，一個寧波工廠的外貿(mào)銷售員王先生，與一個英國倫敦商人約翰遜做生意的情形。 2．交易周期很長一批貨物從寧波運到倫敦，通常采用最合算的方式，即裝在集裝箱里由遠洋貨輪從寧波港口運到倫敦港口（假如某一方不是海港的話，還得加上部分鐵路或公路運程）。事實上，對于一些季節(jié)性強的家產(chǎn)品或針對性強的節(jié)日消費類產(chǎn)品通常會提前幾個月甚至一年的時間磋商，訂立長期的合同。此外，尚需一些用于辦理進出口手續(xù)的費用，用于結(jié)算貨款的銀行費用，而這些費用常常是固定的，與交易量沒有太大關(guān)系。國際貿(mào)易貨物多為大宗批發(fā)，常常以“集裝箱”為交易量單位。同時，銀行業(yè)、國際貨運業(yè)、保險業(yè)等也有非常成熟完善的協(xié)同操作。 二、做好外貿(mào)員需要哪些條件 首先我還是想談?wù)効陀^因素。比如GLOBALRESOURSE，ALIBABA等付費平臺，國內(nèi)外的專業(yè)性展會，比如廣交會、法蘭克福展覽會等。像做外貿(mào)，對于剛畢業(yè)的來講，從學(xué)校過渡到社會尤其需要前輩們的無私幫助，畢竟學(xué)校學(xué)到的東西和現(xiàn)實中的工作還是有差距的。沒有誠信的業(yè)務(wù)員客戶自然是不信任的，一旦他發(fā)現(xiàn)有被騙的時候，合作也就終止了。2．口語和聽力這兩個方面一定要強。英語水平不好，會降低客戶和你談的興趣和耐心。從這方面看，英語自然越流利越好。畢竟是買賣人，語言交流能基本明白就行，先湊合著，以后邊做邊學(xué)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，進步會比較快。 盡管如此，英語還是至關(guān)重要的，尤其是面對面與客戶交流業(yè)務(wù)時，不可能邊查字典邊說話，這樣顯得水平太差，一定程度上還是會影響公司形象的。假設(shè)外貿(mào)員對產(chǎn)品一無所知，客戶問啥