【正文】 判斷事實(shí)傾向于在主觀與客觀之間取平衡。 對(duì)事物的判斷較容易受自己的情感和價(jià) 值觀影響。 不喜歡遵從嚴(yán)格的規(guī)則和外在強(qiáng)制性指導(dǎo)，較之多數(shù)人更少地遵從書本原則 交際性 在社會(huì)情境中感覺輕松的程度 在社會(huì)情境中比大多數(shù)人都表現(xiàn)自如，較之其他人更少感覺到來自他人的威脅。 規(guī)范性 崇尚并遵從行為的社會(huì)化標(biāo)準(zhǔn)和外在強(qiáng)制性規(guī)則。 通常較為活潑和任性，具有高于平均水平的自發(fā)性。 喜歡去影響他人。 覺得自己受到生活變化的影響很大 ，難以像大多數(shù) 6 28 平的知覺。 有很高的自發(fā)表達(dá)水平，思維活動(dòng)非常迅速，但同時(shí)也表明，在言行之前并不總是深思熟慮?，F(xiàn)在在世界上比較有影響的主要有兩種理論： 一種是塔佩斯的大五人格素質(zhì)模型 包括開放性：具有想像、審美、情感豐富、求異、創(chuàng)造、智能等特質(zhì) 責(zé)任心：顯示了勝任、公正、條理、盡職、成就、自律、謹(jǐn)慎、克制等特質(zhì) 外傾性：表現(xiàn)出熱情、社交、果斷、活躍、冒險(xiǎn)、樂觀等特質(zhì) 宜人性：具有信任、直率、利他、依從、謙虛、移情等特質(zhì) 神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性：具有焦慮、敵對(duì)、壓抑、自我意識(shí)、沖動(dòng)、脆弱等特質(zhì)。 言語表達(dá)力 應(yīng)變能力 對(duì)意外事件能迅速的做出反應(yīng)，尋求合適的方法，使問題得以妥善解決的能力 組織協(xié)調(diào)能力 根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過程，使之相互配合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。 變革管理力 在一個(gè)變化的環(huán)境中始終維持工作有效性的能力。 想象力： 再想象和創(chuàng)造想象，根據(jù)已有知識(shí)構(gòu)想新事物的能力。 特殊能力：從事某種專業(yè)領(lǐng)域活動(dòng)所必需的專門能力或幾種專門能力的結(jié)合體。掌握正確的思維方法是心智技能的主要特點(diǎn)?？煞譃椋? 動(dòng)作技能 ：主 要是肌肉運(yùn)動(dòng) ， 它表現(xiàn)在外部行動(dòng) 和 對(duì)事物的直接行動(dòng)中。 1 28 招聘實(shí)用手冊(cè) 目 錄 一、 勝任特征的描述 ： ................................................ 3 技能： .................................................... 3 能力 ...................................................... 3 知識(shí) ...................................................... 4 特質(zhì) ...................................................... 4 動(dòng)機(jī) ..................................................... 12 社會(huì)角色 ................................................. 13 自我形象： ................................................ 13 二、招聘開始 ....................................................... 14 明確需求： ............................................. 14 簡(jiǎn)歷篩選技巧 ........................................... 15 紙筆測(cè)驗(yàn) ............................................... 16 結(jié)構(gòu)化面試 ............................................. 16 三、題庫(kù)： ......................................................... 17 知識(shí)技能類（專業(yè)類） ...................................... 17 能力類： ................................................. 17 語言表達(dá)力 .................................................. 18 反應(yīng)力 ...................................................... 18 應(yīng)變能力 .................................................... 18 綜合分析力 .................................................. 18 應(yīng)變能力 .................................................... 19 規(guī)劃力 ...................................................... 19 溝通能力 .................................................... 19 時(shí)間管理能力 ................................................ 20 領(lǐng)導(dǎo)能力 .................................................... 20 2 28 學(xué)習(xí)能力 .................................................... 21 說服能力 .................................................... 21 傾聽能力 .................................................... 21 想象力 ...................................................... 21 邏輯思維 .................................................... 21 理解力 ...................................................... 22 推理能力 .................................................... 22 計(jì)劃性 ...................................................... 22 解決問題能力 ................................................ 22 組織協(xié)調(diào)能力 ................................................ 22 特質(zhì)類 ................................................... 22 情緒穩(wěn)定性 .................................................. 22 人際交往傾向和人際關(guān)系 ...................................... 23 興趣和愛好 .................................................. 23 價(jià)值取向 .................................................... 23 敬業(yè)精神 .................................................... 23 責(zé)任心 ...................................................... 23 職業(yè)道德 .................................................... 24 抗挫折性 .................................................... 24 合作精神 .................................................... 24 服務(wù)意愿 .................................................... 25 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) .................................................... 25 發(fā)展?jié)摿?.................................................... 25 工作動(dòng)機(jī)和期望 .............................................. 25 事業(yè)心進(jìn)取心和自信心 ........................................ 25 自知力自控力 ................................................ 26 人際關(guān)系與適應(yīng)性 ............................................ 26 動(dòng)機(jī) ..................................................... 26 成就動(dòng)機(jī) .................................................... 26 3 28 自我形象 ................................................. 26 社會(huì)角色 ................................................. 26 四、高效的面試技巧 ................................................. 26 一、 勝任特征的描述 ： 勝任素質(zhì)模型：指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者 與表現(xiàn)普通者區(qū)分開來的個(gè)體潛在的深層次特征。例如操作機(jī)器 （打字） 、寫字、彈琴、打球等技能都屬于這一類。 能力 順利完成某種活動(dòng)且直接影響活動(dòng)效率的心 理特征。這是勝任素質(zhì)模型中比較重要的一部分。