【正文】 免造成重大影響或損失，制訂本制度。六、管理人員、保安、保潔、綠化等公司員工，應(yīng)自覺(jué)參與巡視工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)修。第七節(jié) 共用設(shè)施巡視檢修制度一、為了有效對(duì)共用設(shè)施使用狀況進(jìn)行監(jiān)控，達(dá)到公司規(guī)定完好率，制訂本制度。13 / 145定期檢查記錄表管理處: 檢查日期: 序號(hào): 檢查項(xiàng)目 檢查部位 檢查情況記錄 檢查人 處理結(jié)果 備注14 / 145第六節(jié) 空置房檢查制度一、為了確保空置房的完好，制訂本制度。五、加強(qiáng)修繕工程質(zhì)量把關(guān)，確保修繕質(zhì)量。第五節(jié) 房屋維護(hù)制度一、為了有效提高房屋使用壽命，降低房屋維護(hù)資金投入，確保房屋保值增值，制訂本制度。四、若業(yè)主要自行購(gòu)買(mǎi)維修材料，需耐心向業(yè)主說(shuō)明材料的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，以免業(yè)主因買(mǎi)錯(cuò)而造成損失。9 / 145說(shuō)明：：O 完好，F(xiàn) 維修完成，U 需修理；；、評(píng)定； 20 日將此表報(bào)送到工程管理部。六、對(duì)在工作中損壞的工具應(yīng)向工程主管匯報(bào) (同時(shí)將損壞的工具交回管理處集中處理)方可領(lǐng)取。二、領(lǐng)用者應(yīng)愛(ài)護(hù)工具，對(duì)損壞的工具經(jīng)工程主管確認(rèn)后方可以舊換新。六、交接班時(shí)如發(fā)生事故未辦理交班手續(xù)前，由接班人在班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下共同處理。二、接班人員必須按規(guī)定時(shí)間到班，未經(jīng)履行完交接手續(xù)前，交班人員不得離崗。八、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設(shè)備運(yùn)行操作管理規(guī)程。四、遇自來(lái)水爆管、煤氣事故等急修，則在接到通知后 5 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，無(wú)法立即處理者，須立即報(bào)告工程主管。六、為業(yè)主（住戶(hù)）提供有償維修服務(wù)。二、作好設(shè)備運(yùn)行記錄及巡檢記錄。十一、堅(jiān)持“養(yǎng)護(hù)重于維修”的原則,督促下屬進(jìn)行有計(jì)劃的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作。七、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)工作,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行大、中修及工程改造。三、組織制定各崗位職責(zé)和操作規(guī)程。六、不允許在任何場(chǎng)合以任何借口頂撞、諷刺、議論業(yè)主。二、不允許模仿他人的語(yǔ)言、聲調(diào)和談話。二、消費(fèi)就是追求心理、生理上的滿(mǎn)足感、優(yōu)越感、自尊感。三、業(yè)主總是對(duì)的。4 / 145三、不允許聚堆閑聊，高聲喧嘩或高聲呼喊另一人。七、不講粗言惡語(yǔ)或使用歧視、污辱性的語(yǔ)言。四 、根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際情況,制定人員編制和能耗、物耗計(jì)劃,并進(jìn)行能耗、物耗控制,降低運(yùn)行及維修成本。八、加強(qiáng)與業(yè)主（住戶(hù)）的溝通和聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴的解釋、處理工作。十二、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考評(píng)工作。三、協(xié)助工程主管巡視裝修。第四章 工程設(shè)備管理制度第一節(jié) 維修班工作制度一、認(rèn)真作好設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維修等記錄，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工程主管。五、在辦公區(qū)等地維修時(shí)，不得高聲喧嘩。九、按照工程部編制的《設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》進(jìn)行設(shè)備維修、保養(yǎng)。三、嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，按時(shí)交接班。七、接班后應(yīng)立即巡視一遍各值班點(diǎn)，并簽署巡查意見(jiàn)。三、對(duì)大型工具應(yīng)建立嚴(yán)格的報(bào)損制度，并按照財(cái)務(wù)相關(guān)制度及《采購(gòu)控制程序》進(jìn)行。七、對(duì)于損壞的工具由管理處定期進(jìn)行統(tǒng)一銷(xiāo)毀(應(yīng)有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字)。 工具領(lǐng)用登記表序號(hào)：工具名稱(chēng) 型號(hào)規(guī)格 單位 數(shù)量 價(jià)格 領(lǐng)用 人 領(lǐng)用時(shí)間 備 注10 / 145第四節(jié) 特約維修管理規(guī)定一、接到特約維修派工單后，15 分鐘內(nèi)若不能按時(shí)到達(dá)業(yè)主家中，應(yīng)向客服人員說(shuō)明原因，客服人員還需將原因即時(shí)告之業(yè)主。五、嚴(yán)禁接受業(yè)主任何形式的饋贈(zèng)和向業(yè)主索取報(bào)酬。二、各管理處維修班應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》 ，確保新建工程交付質(zhì)量。六、建立健全房屋檔案，定期對(duì)房屋完好狀況進(jìn)行分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。二、定期由維修班對(duì)空置房土建及配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面巡視檢查，填寫(xiě)《空置房巡視記錄表》 。二、工程主管負(fù)責(zé)本制度實(shí)施督導(dǎo)工作，具體執(zhí)行《定期檢查項(xiàng)目一覽表》 ；三、工程主管應(yīng)每周不少于兩次全域巡視檢查。七、對(duì)影響小區(qū)日間管理的維修，應(yīng)調(diào)整時(shí)間，安排在夜間施工。二、緊急事件包括：洪災(zāi)、停電、漏電、爆管、煤氣泄漏、通訊中斷、電15 / 145梯困人、重大設(shè)備事故等。六、處理不了的緊急事件，應(yīng)立即報(bào)告，由上級(jí)統(tǒng)籌安排處理。18 / 145第十節(jié) 配電室工作制度一、未經(jīng)工程主管許可，非工作人員不得進(jìn)入配電室（外人進(jìn)入必須有工程人員陪同） 。六、值班人員有權(quán)拒絕違章操作要求。十、值班途中不得睡覺(jué)，不得無(wú)故脫崗，不可連續(xù)疲勞代班。巡檢內(nèi)容：每天 2 次 早上 9：009：30 下午 14：0014：30（1） 變壓器運(yùn)行溫度是否超溫（85 。三、工作中應(yīng)保持清醒的頭腦、思維敏捷，嚴(yán)禁酒后操作發(fā)電機(jī)。七、嚴(yán)禁在發(fā)電機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)食、吸煙。十三、發(fā)電機(jī)房隨時(shí)上鎖，鑰匙由當(dāng)值電工保管，不得擅自配鑰匙。三、嚴(yán)格按照《電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃表》對(duì)電梯進(jìn)行維修、保養(yǎng)，并作好記錄。七、做好電梯的清潔工作，特別對(duì)轎廂和廳、轎門(mén)地坎的清潔，保證廳、轎門(mén)的開(kāi)、關(guān)順暢。十一、督促電梯維保單位搞好電梯的維修保養(yǎng)工作。27 / 145第十三節(jié) 中央空調(diào)管理制度一、非工作人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房須經(jīng)工程主管或管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后，由空調(diào)維修人員陪同，方能進(jìn)入。四、消防設(shè)備完好，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。28 / 145第十四節(jié) 水泵房工作流程一、設(shè)備操作須由維修人員進(jìn)行，無(wú)關(guān)人員不得私自進(jìn)入及操作。生活水泵隔日進(jìn)行輪換運(yùn)行。八、消防泵、噴淋泵按照消防系統(tǒng)月檢規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，保持機(jī)房干凈整潔無(wú)塵，每周打掃一次，不得堆放雜物。（新增加的）a) 水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。e) 每周清潔一次水泵房的設(shè)備設(shè)施，做到地面、門(mén)窗、設(shè)備設(shè)施表面用手觸摸情況下無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、無(wú)污物，油漆完好、整潔光亮。二、純凈水房電器及管路系統(tǒng)平時(shí)應(yīng)置于自動(dòng)工作狀態(tài)，所有操作應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí)、簡(jiǎn)單明了。五、定期將水質(zhì)原樣送檢（防疫站） ，且每年應(yīng)按照衛(wèi)生部《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》 （2022）和 GB17324—1998 標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)檢驗(yàn)一次。32 / 145第五章常用維修工具使用方法第一節(jié) 萬(wàn)用表 萬(wàn)用表主要用來(lái)測(cè)量交流電壓、直流電壓、直流電流和直流電阻，有些萬(wàn)能表還可以測(cè)量音頻電平、交流電流、電容、電感及晶體管的 β 值等，可分為指針式和數(shù)字式兩大類(lèi)。符號(hào)“AVΩ”表示可以測(cè)量電流、電壓和電阻。先估計(jì)被測(cè)交流電壓的高低，將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)置于適當(dāng)?shù)牧砍蹋☉?yīng)盡量使指針偏移至滿(mǎn)刻度的 2/3 以上） 。除了測(cè)量時(shí)需要將紅色測(cè)試棒接在被測(cè)電路的“+”極、黑色測(cè)試棒接在被測(cè)電路的“－”極外，其他操作方法與測(cè)量交流電壓相似。測(cè)量前應(yīng)先校正歐姆零點(diǎn)，即將兩測(cè)試棒短路，旋動(dòng)“調(diào)零旋鈕”使指針與電阻刻度線的“0”刻度重合（若旋動(dòng)”調(diào)零旋鈕“已無(wú)法使指針指”0“，則說(shuō)明表內(nèi)電池電壓不足） 。 ，必須確認(rèn)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)已經(jīng)置于正確位置后方能進(jìn)行測(cè)量。 ”位置，使表頭短路并使內(nèi)部線路處于關(guān)斷狀態(tài)以保護(hù)萬(wàn)用表。測(cè)量時(shí)應(yīng)遵守高壓操作規(guī)程。數(shù)字式萬(wàn)用表是以直流數(shù)字電壓表（由量程開(kāi)關(guān)選擇器、A/D 轉(zhuǎn)換器、顯示驅(qū)動(dòng)電路和液晶顯示器組成，可將模擬直流電壓信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)并在液晶顯示屏上顯示出來(lái)）為核心，加上各種轉(zhuǎn)換電路（有 AC/DC 轉(zhuǎn)換器、I/V 轉(zhuǎn)換器、Ω/V 轉(zhuǎn)換器等）組成。 3． 準(zhǔn)確度高，分辨率高，輸入阻抗高，測(cè)量范圍大。 6． 與指針式萬(wàn)用表一般只在電阻測(cè)量時(shí)才需要電源不同，數(shù)字式萬(wàn)用表所有的測(cè)量都需要電源。 35 / 145第二節(jié) 鉗形表 外觀上鉗形表都有一個(gè)可以開(kāi)合的“鉗口“，主要用來(lái)”非接觸“測(cè)量交直流電流，不切斷電路進(jìn)行測(cè)量是其最重要的特點(diǎn)，按結(jié)構(gòu)和工作原理的不同可分為指針式鉗形表和數(shù)字式鉗形表兩大類(lèi)。當(dāng)鉗形電流表夾入一相交流線路時(shí)，在鉗形電流表的環(huán)狀鐵心中感應(yīng)產(chǎn)生交變磁通，磁通穿過(guò)鉗形電流表的二次繞組，感應(yīng)出二次電勢(shì)，于是在鉗形電流表的二次回路表頭內(nèi)產(chǎn)生二次電流，從而根據(jù)電流戶(hù)感器的變流比測(cè)量出被測(cè)電流。三、鉗形表的使用注意事項(xiàng)(一) 要注意人身安全，防止出現(xiàn)電氣短路事故。(五) 在測(cè)量時(shí)，應(yīng)將被測(cè)導(dǎo)線置于鉗形電流表的鉗口中央，以免產(chǎn)生較大誤差，同時(shí)要注意鉗口應(yīng)咬合良好。在 111～167MHz 頻段設(shè)置了增補(bǔ)1～7 頻道，在 167～223MHz 設(shè)置了電視 6～12 頻道，在 223～463MHz 設(shè)置了增補(bǔ) 8～37頻道，在 470～862MHz 設(shè)置了電視 13～56 頻道( 其中在 566～606MHz 設(shè)置了增補(bǔ) 38～42頻道) 。(三) 檢查交流電源線、轉(zhuǎn)接頭等是否完備。三、注意事項(xiàng)(一) 使用本儀器測(cè)量時(shí)，按下電源開(kāi)關(guān)最好有 5 分鐘預(yù)熱，以確保測(cè)量準(zhǔn)確度。第六章維修工作安全注意事項(xiàng)一、判斷電線或用電設(shè)備是否帶電，必須用試電器（或測(cè)電筆等） ，決不允許用手去觸摸。不要用濕手去摸開(kāi)關(guān)、插座、燈頭等，也不要用濕布去擦燈泡。四、在電力線路附近，不要安裝收音機(jī)、電視機(jī)的天線，不放風(fēng)箏；不要在帶電設(shè)備周?chē)褂娩摪宄?，?yán)禁用銅絲代替熔絲。二、安裝環(huán)境潮濕。六、線路實(shí)際載流量超過(guò)設(shè)計(jì)載流量。43 / 145第二節(jié) 電氣設(shè)備的滅火方法一、斷電滅火 電力線路或電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)，首先應(yīng)設(shè)法切斷電源，然后組織撲救。（四）切斷電源的地點(diǎn)要選擇恰當(dāng)，防止切斷電源后影響火災(zāi)的撲救。（六） 如果線路上帶有負(fù)載時(shí)，應(yīng)先切除負(fù)載，再切斷滅火現(xiàn)場(chǎng)電源。但因水能導(dǎo)電，必須采取適當(dāng)安全措施后才能進(jìn)行滅火。撲救人員需要進(jìn)入滅火時(shí)，必須穿上絕緣靴。當(dāng)敷設(shè)在溝中的電纜發(fā)生燃燒時(shí)，與其并排敷設(shè)的電纜若有燃燒的可能，也應(yīng)切斷電源。（五）撲救電力電纜火災(zāi)時(shí)，可采用干粉滅火器、1211 滅火器、二氧化碳滅火器或噴霧槍滅火，也可用黃土和干沙進(jìn)行覆蓋滅火。迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)撲救；同時(shí)趕快打火警電話，使消防人員盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。（四）對(duì)起火的變壓器應(yīng)使用干粉滅火器、1211 滅火器、推車(chē)式泡沫滅火器或噴霧水槍進(jìn)行滅火。(三) 送（停）電操作時(shí)，必須關(guān)上開(kāi)關(guān)柜門(mén)。（七） 停電檢修時(shí)，必須設(shè)立標(biāo)志牌，并有監(jiān)護(hù)人。(三) 操作時(shí)嚴(yán)格按照發(fā)電機(jī)操作運(yùn)行手冊(cè)要求進(jìn)行操作，并及時(shí)開(kāi)啟風(fēng)機(jī)進(jìn)行降溫。七) 保持啟動(dòng)電瓶清潔，定期對(duì)啟動(dòng)電瓶的容量進(jìn)行檢查。整個(gè)發(fā)電機(jī)的啟動(dòng)運(yùn)行必須嚴(yán)格遵照“運(yùn)行操作規(guī)程”進(jìn)行，不允許帶負(fù)荷啟動(dòng)，在投入負(fù)荷前，必須認(rèn)真地對(duì)冷卻系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、空氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查，在確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，迅速手動(dòng)啟運(yùn)發(fā)電機(jī)。（六） 平時(shí)要保證發(fā)電機(jī)存油量能運(yùn)行 8 小時(shí)以上，蓄電池電壓正常，潤(rùn)滑機(jī)油油質(zhì)油量正常。（九） 負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及機(jī)房的清潔衛(wèi)生，做到無(wú)積塵、水漬、油漬。（二）潤(rùn)滑部分：檢查潤(rùn)滑機(jī)油油位，保持引擎機(jī)油量盡量靠近油標(biāo)尺的高油位且不會(huì)添加過(guò)量（HI 位置） 。（四）燃油系統(tǒng)：請(qǐng)確定油箱是否加滿(mǎn)柴油、油路是否暢通。巡視內(nèi)容如下： (一) 送、回風(fēng)機(jī)及電動(dòng)機(jī)聲音是否正常，軸承發(fā)熱程度如何，傳送帶松緊是否合格。(二)) 開(kāi)機(jī)指啟動(dòng)風(fēng)機(jī)等其它各種設(shè)備，使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，向通風(fēng)區(qū)域送風(fēng)。 (三) 運(yùn)行開(kāi)機(jī)后通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)，操作人員應(yīng)認(rèn)真按規(guī)定時(shí)間做好運(yùn)行記錄，尤其是對(duì)剛維修過(guò)的設(shè)備需多加注意，掌握設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，監(jiān)督各種控制儀表，保證其動(dòng)作正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，重大問(wèn)題應(yīng)立即向工程主管匯報(bào)。(二) 電梯維修人員應(yīng)按照《電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃表》定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查。(六) 電梯因故停用時(shí)，必須將轎內(nèi)照明、風(fēng)扇開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，必要時(shí)關(guān)斷電梯主電源。(十) 維修時(shí)，如機(jī)房無(wú)人必須鎖上機(jī)房門(mén)。（十四）電梯機(jī)械鑰匙、操作面板鑰匙必須由維修人員保管和使用。52 / 145（四）當(dāng)電梯發(fā)生困人事故時(shí)，必須先救人，然后進(jìn)行維修。維修情況下進(jìn)行短接，檢修后必須立即恢復(fù)。（八）井道中作業(yè)時(shí)，必須戴安全帽。（九）檢修作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁從井道外探身到轎廂內(nèi)或轎廂頂作業(yè)。（十三）維修結(jié)束后，必須將各線路、開(kāi)關(guān)等恢復(fù)到原始狀態(tài)（正常運(yùn)行狀態(tài)） ，并清理干凈工作現(xiàn)場(chǎng)，保證清潔。三、運(yùn)行使用制度（一）轎廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁嬉戲打鬧等任何可能損壞轎廂及影響電梯正常運(yùn)行的舉動(dòng)。（三）非特殊情況下不允許將客梯作為貨梯使用，避免損壞轎廂。（五）廳門(mén)開(kāi)啟后，人員在進(jìn)入轎廂前，必須首先確認(rèn)轎廂是否停在該層，以免人員墜入井道。電梯的檢修狀態(tài)不能作為電梯的正常運(yùn)行狀態(tài)。打開(kāi)轎內(nèi)照明開(kāi)關(guān)，將風(fēng)扇開(kāi)關(guān)打開(kāi)，使風(fēng)扇正常運(yùn)行。經(jīng)數(shù)秒后，電梯自動(dòng)關(guān)閉轎門(mén)廳門(mén)，按所需樓層，電梯即可正常運(yùn)行。3. 客梯以承載商場(chǎng)部分貨物進(jìn)出及公司工作人員上下大樓為主。4. 任何人不得在電梯機(jī)房、轎廂、井道吸煙。4. 保持機(jī)房?jī)?nèi)整潔，不準(zhǔn)堆放雜物。2. 當(dāng)發(fā)生地震時(shí)根據(jù)震前預(yù)報(bào)由電梯維修人員關(guān)閉所有電梯，地震后開(kāi)啟時(shí)由專(zhuān)業(yè)電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行安全檢測(cè)確認(rèn)無(wú)異常后，方可運(yùn)行。2. 因維修保養(yǎng)停機(jī)時(shí)，須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客方可停機(jī)。6. 在底坑作業(yè)時(shí)，首先開(kāi)亮底坑燈，按下底坑急停開(kāi)關(guān)，必須佩帶安全帽。4. 在機(jī)頂做檢修、保養(yǎng)工作時(shí)，除判斷故障和調(diào)試需要外，禁行快車(chē)。4. 電梯濕水后，由電梯公司做濕水處理，并提交相應(yīng)報(bào)告。6. 因電梯維修保養(yǎng)造成停機(jī)，應(yīng)在一樓放置告示牌。2. 非工作人員進(jìn)入機(jī)房，須經(jīng)工程主管和管理處主任批準(zhǔn)后，由電梯維修人員陪同，方可進(jìn)入。2．電梯維修人員每周按照《電梯檢查保養(yǎng)表》進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，并作好記錄，督促外委電梯公司按照合同要求進(jìn)行相關(guān)的工作。電梯呈開(kāi)門(mén)狀態(tài)。2. 將自動(dòng)/手動(dòng)開(kāi)關(guān)置于“自