人力資源培訓(xùn)之績(jī)效評(píng)估課程-wenkub
2023-07-10 03:14:43 本頁(yè)面
【正文】 以責(zé)任制規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)工作效率工作效益以責(zé)任制規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)德：指一個(gè)人的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和心理素質(zhì) ?。常畣T工的績(jī)效評(píng)估有正式和非正式兩種?！ 。玻?jī)效評(píng)估本身不是目的，而是一種手段： 可以用下面的公式表示：P= f (A, O, M, E)這個(gè)公式表明，員工的績(jī)效是能力、機(jī)會(huì)、激勵(lì)、環(huán)境這四個(gè)變量的函數(shù)。 課堂小組代表發(fā)言；每人寫出一份分析材料第一節(jié) 績(jī)效評(píng)估概述一、績(jī)效的含義和特點(diǎn)：（一） 含義：?jiǎn)T工的工作績(jī)效，是指員工經(jīng)過評(píng)估并被企業(yè)認(rèn)可的工作行為、表現(xiàn)及結(jié)果。第七章 績(jī)效評(píng)估背景：從“計(jì)劃管理” 到“績(jī)效管理” 觀念和模式的根本轉(zhuǎn)變主題：績(jī)效評(píng)估的基本原理、程序和方法內(nèi)容：績(jī)效評(píng)估概述績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的基本方法績(jī)效評(píng)估的實(shí)施閱讀：教材及主要參考書目錄《10》《11》中對(duì)應(yīng)章節(jié)、三種評(píng)估量表范例案例：昆侖電子公司的績(jī)效考評(píng)《10》，ｐ192應(yīng)如何搞好主管人員的績(jī)效考評(píng)《10》ｐ193 怎樣對(duì)吳宇謙進(jìn)行考評(píng)《11》ｐ448作業(yè)：分組討論案例（1）。對(duì)組織而言，績(jī)效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況；而對(duì)員工個(gè)人而言，績(jī)效則是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià)。根據(jù)上述幾個(gè)因素的關(guān)系，可以做出下面的績(jī)效模型：能力內(nèi)激勵(lì)因績(jī)效機(jī)會(huì)外環(huán)境因從內(nèi)涵上來(lái)說(shuō)，有兩層含義：一是考核員工在責(zé)任職位上的業(yè)績(jī)；二是考核員工的素質(zhì)和能力。三、績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容：因員工工作性質(zhì)不同而異。能：指員工的各種能力——體能、學(xué)識(shí)、智能和技能等。個(gè)性：指員工的性格、興趣、嗜好等?！ 。玻锰帲骸。粒骸。拢骸。茫海ǘ?客觀、公正原則： 必須堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合的方法，建立科學(xué)適用的績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。工作成果：?jiǎn)尉S成果、多維成果績(jī)效衡量：績(jī)效大小反映貢獻(xiàn)大小發(fā)掘員工的潛能：評(píng)估、調(diào)遷２．員工方面：擔(dān)憂，如主管的偏見，績(jī)效評(píng)估過程不周密，績(jī)效評(píng)估方法欠科學(xué)等３．績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本身的問題厘清評(píng)估的動(dòng)機(jī)、目的、效益、風(fēng)險(xiǎn)等。５．考慮我國(guó)社會(huì)的民情習(xí)慣，獲取全體員工的支持與配合。３．客觀標(biāo)準(zhǔn)：量化員工特質(zhì)和工作績(jī)效。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)使人人知曉績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合組織目標(biāo)工作性質(zhì)：職責(zé)單一者標(biāo)準(zhǔn)為單項(xiàng)；職責(zé)多樣性者標(biāo)準(zhǔn)為多項(xiàng)。定義績(jī)效：定義績(jī)效指的是界定績(jī)效的具體 維度及各維度的內(nèi)容和權(quán)重，也就是讓各層次的員工都明白自己努力的方向。（二） 客觀評(píng)估法與主觀評(píng)估法。１．簡(jiǎn)單排序法：按總體工作情況好壞進(jìn)行排序，適用于小企業(yè)２．交替排序法：在評(píng)估員工先挑選出最好的和最差的各一名，分別列為第一名和最后一名，再?gòu)挠嗾咧刑暨x最好和最差的各一名分列整個(gè)序列第二名和倒數(shù)第二名，依次類推，直到排列完畢。配對(duì)比較法的評(píng)價(jià)過程：如表73表７－３工作質(zhì)量強(qiáng)迫對(duì)比表張三李四王五趙六陳七張三－張三王五趙六陳七李四－王五趙六陳七王五－趙六陳七趙六－陳七陳七－結(jié)果勝出次數(shù)１０２３４排名４５３２１ 優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)確度較高缺點(diǎn)：操作繁瑣，有時(shí)無(wú)法自圓其說(shuō)，如A→B→C→D→A４．強(qiáng)制分布法：強(qiáng)制分布法是按事物“兩頭小，中間大”的正態(tài)分布規(guī)律?！。ǘ┝勘矸ǎ骸 。保ǔＷ骶S度分解，并沿各維度劃分等級(jí)，通過設(shè)置量表來(lái)實(shí)現(xiàn)
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