erp應(yīng)用成功率低的原因及對策探討-wenkub
2023-07-07 12:44:50 本頁面
【正文】 問題是ERP不能解決的，需要同步運用其它相關(guān)管理思想和方法才能搞清楚并加以解決，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。管理人員關(guān)注的焦點是企業(yè)的目標(biāo)和日常事物，而系統(tǒng)技術(shù)人員關(guān)注的是程序，雙方都對各自領(lǐng)域里的知識不熟悉，無法溝通。 (3) ERP系統(tǒng)實施周期長，而在實施過程中，難免不發(fā)生一些變化，如企業(yè)自身的改革、市場環(huán)境的改變、金融秩序的變動等，這些都有可能對正在實施的ERP系統(tǒng)造成或多或少的影響，有時可能是致命的。很多企業(yè)未能從本質(zhì)上充分認(rèn)識ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而僅僅視其為企業(yè)信息化建設(shè)工程，以致實際應(yīng)用中既沒有結(jié)合我國尚未完全實現(xiàn)工業(yè)化，廣大企業(yè)長期處于管理粗放、落后的實際狀況，從而立足于深化改革和管理創(chuàng)新；也沒有把應(yīng)用ERP與應(yīng)用其它現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法緊密結(jié)合起來，相輔相成，互為作用。這種說法可能有點聳人聽聞，但ERP在國內(nèi)應(yīng)用的成功率低卻不容質(zhì)疑，即使在國外其成功率也只有２０％。ERP在我國已有20年的歷史，到1991999兩年ERP在國內(nèi)的知名度更是空前高漲，各種各樣的信息鋪天蓋地，新聞界也在推波助瀾，廠商不遺余力，企業(yè)用戶更是熱情很高，這其中也不乏有廠商故意炒作之嫌，但畢竟說明ERP確實不是等閑之輩。說具體一點，其核心思想就是要根據(jù)客戶訂單或是市場銷售預(yù)測來確定有關(guān)產(chǎn)品的獨立需求，進(jìn)而求出相關(guān)需求，并最終精確地安排企業(yè)的生產(chǎn)計劃。ERP應(yīng)用成功率低的原因分析及對策探討張燃 孫玉波(山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)摘要：本文在對ERP的定義及在國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行闡述之后，分析了二十多年來我國應(yīng)用ERP成功率非常低的原因，并提出了諸如提高員工應(yīng)用ERP系統(tǒng)的素質(zhì)、制定應(yīng)用ERP目標(biāo)、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組、建立項目咨詢、監(jiān)理制度等對策。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)原有的管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)市場的發(fā)展，通過單一環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚墓芾硪巡蛔阋越鉀Q所面臨的復(fù)雜管理問題，整合和系統(tǒng)化的管理已成為具備一定管理基礎(chǔ)的企業(yè)的普遍選擇。從統(tǒng)計指標(biāo)就可以看出一二，據(jù)不完全統(tǒng)計，而99年雖受東南亞金融風(fēng)暴的影響，導(dǎo)致其發(fā)展速度延緩，但仍然有8億元的銷售額。那么到底是什么原因?qū)е逻@種結(jié)果呢？當(dāng)然造成這種狀況的原因是很多的，主要體現(xiàn)在以下幾點： (1) ERP系統(tǒng)太復(fù)雜煩瑣，其程度超乎想象，它是蘊涵著一種先進(jìn)管理思想的大系統(tǒng)，因此很難與我國企業(yè)現(xiàn)有的管理體制相匹配，讓ERP去適應(yīng)企業(yè)顯然是不現(xiàn)實的。 (2) ERP系統(tǒng)投資巨大，實施ERP系統(tǒng)絕非是少量的投資就可以打發(fā)的事情，而且預(yù)計的投資可能在實施過程中變得捉襟見肘，追加投資的事情是很正常的。再比如，大家都知道，現(xiàn)在IT技術(shù)的更新?lián)Q代早以超過了摩爾定律的定義，在實施過程中，硬件的先期投入可能在系統(tǒng)尚未成功完成之前，就變的用也不是，不用可惜的地步了。 (5) 大多數(shù)企業(yè)無法確保實施ERP所要求的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性，運行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性普遍較差。 (7) 對于ERP軟件的選擇問題，沒有足夠的調(diào)研與論證。3 對策研究由于以上諸多原因使得ERP不是簡單的花錢買來軟件就可以，還要進(jìn)行更多的準(zhǔn)備工作，在各個方面均做好充足的思想準(zhǔn)備。其次，要求企業(yè)的決策者不僅要對企業(yè)本身的情況能非常熟悉地掌握（這一點是應(yīng)該的），而且對ER
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