知識管理與企業(yè)核心競爭能力培養(yǎng)-wenkub
2023-07-07 08:01:06 本頁面
【正文】 業(yè)家和整個企業(yè)管理層對企業(yè)的知識資源進行識別、獲取、和開發(fā)。日本的這些大公司仍然停留在大工業(yè)社會，他們對于信息資源的開發(fā)和使用沒有跟上時代，因此這類企業(yè)被拋出現(xiàn)在以知識和創(chuàng)新為主流的經(jīng)濟圈就不足為奇了。在今天的社會，如果不以知識領(lǐng)先，企業(yè)可以獲得局部的和暫時的增長，但在經(jīng)濟全球化，知識價值增殖，信息化社會大發(fā)展的浪潮沖擊之下，企業(yè)終將會被淘汰出局。 每個企業(yè)都擁有知識資源，但是只有極少數(shù)企業(yè)能夠完全開發(fā)出知識資源的全部潛能，在很多企業(yè)中，知識都是閑置的資本。為贏得市場，每一個企業(yè)都必須以知識領(lǐng)先進行企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，培育企業(yè)自身的核心競爭能力。卡內(nèi)基說過：機構(gòu)擁有的唯一不可替代的資本就是員工的知識和能力。這一資本的生產(chǎn)力取決于人們?nèi)绾斡行У貙⑵淠芰εc那些能夠利用能力的人共享。 (一)知識領(lǐng)先 在20世紀(jì)80年代，保羅類似與企業(yè)中的價值鏈，企業(yè)中同樣存在一條知識鏈。日本剛公布的2001年4月1日至2002年3月31日的大公司財務(wù)決算報告顯示，創(chuàng)造了日本神話的日本7大電子企業(yè)除索尼公司外，其余6家全部陷入巨額虧損。以知識領(lǐng)先運作已關(guān)系到了今天企業(yè)的生死存亡，縱觀今天在世界呼風(fēng)喚雨的成功企業(yè)，他們向外界展示的都是他們對知識資源的成功占有、開發(fā)和使用。這里面有信息的處理加工問題，也有信息處理加工之外的東西。財富1000家企業(yè)的員工每天平均要接發(fā)178條信息和文件，有84％的員工每小時會被信息打擾3～4次?；萜帐紫瘓?zhí)行官盧信息過載的問題不解決，企業(yè)將淹沒在事物性工作中，失去前進方向，無法開發(fā)出知識，也就做不到知識領(lǐng)先。ibm公司在其自己網(wǎng)頁上承諾“無論是誰為您服務(wù)，他身后是近2000位大中華地區(qū)的專才和超過130000位遍布150個國家的全球?qū)＜业闹腔酆唾Y源”。要在迅速變化的全球經(jīng)濟中保持競爭優(yōu)勢就必須進行產(chǎn)品和流程創(chuàng)新。任何市場的領(lǐng)先者不要希望憑借一成不變的服務(wù)和產(chǎn)品就能保住自己的地位。英特爾公司為此對公司內(nèi)的 it應(yīng)用流程進行了標(biāo)準(zhǔn)化改造。it應(yīng)用流程和環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的效果是顯而易見的。 (二)知識管理 企業(yè)要做到以知識領(lǐng)先帶動企業(yè)的發(fā)展，進入良性循環(huán)，必須對知識加以管理。我們通常容易把知識管理與信息管理相混淆。沒有科學(xué)的人力資源管理，蘊涵在企業(yè)員工中的巨大知識潛能就不可能被開發(fā)利用，企業(yè)創(chuàng)新就失去了原動力；沒有科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)置，知識的傳遞和共享就無法實現(xiàn)；沒有科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)就不可能有目的的進行知識管理，提升企業(yè)核心競爭能力。最后企業(yè)應(yīng)該有明確的目標(biāo)和步驟來開發(fā)和整合企業(yè)的知識資源。zambrano和iniguez對cemex公司的知識資源進行科學(xué)整合，采用衛(wèi)星通訊、客戶定貨管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商管理系統(tǒng)對其旗下的工廠，卡車車隊和供應(yīng)商進行動態(tài)實時管理，結(jié)果cemex公司成了世界級的水泥企業(yè)，營業(yè)額全球第三，而利潤則世界第一。 流程的再造和創(chuàng)新探討的是如何使知識管理與核心業(yè)務(wù)流程有機的結(jié)合，因為知識資源的開發(fā)和使用只有與特定的業(yè)務(wù)流程密切聯(lián)系，才能有效地發(fā)揮作用。在優(yōu)秀的知識管理系統(tǒng)中，企業(yè)傳統(tǒng)的管理層次、組織結(jié)構(gòu)和地域限制將被打破，
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1