20xx全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽習(xí)題集與最全答案-wenkub
2023-07-04 06:30:40 本頁面
【正文】 1 日C 2017 年 12 月 31 日D 2018 年 9 月 23 日15. 以下關(guān)于糾正措施的表述， 錯誤 的有（ ）。A 核心價值觀 B 生產(chǎn)規(guī)范C 廠容廠貌D 企業(yè)標(biāo)識11. 以下關(guān)于過程的描述， 錯誤 的是（ ）。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（ ）。A 事前預(yù)防 B 事后把關(guān) C 全面控制 D 統(tǒng)計控制7. 產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量 , 因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理 的（ ）的質(zhì)量管理思想。A 一元質(zhì)量特性 B 必須質(zhì)量特性 C 魅力質(zhì)量特性 D 多元質(zhì)量特性3. 在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實 現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（ ）。單選題共 20 小題，每小題 3 分，滿分共計 60 分。 ）1. 若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進就 構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家 （ ） 將其稱為質(zhì)量管 理三部曲。A 質(zhì)量策劃 B 質(zhì)量控制 C 質(zhì)量保證 D 質(zhì)量改進4. 在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（ ）。A 全組織B 全員C 全過 程 D 全方 位8. 某中華老字號一直恪守 “ 炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力 ” 的祖訓(xùn)。A 十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)B 研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴重疾病C 泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力D 遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準則10. 組織文化 （或企業(yè)文化 ） 是組織在長期生存和發(fā)展過程中形成的，為本組織 所特有，且為組織多數(shù)成員共同遵循的使命、愿景、價值觀等的總和，及其在組 織活動中的反映。A 企業(yè)所有的活動，如營銷、生產(chǎn)、檢驗等都可以看成是過程B 過程應(yīng)該是增值的，若某個過程對顧客或組織沒有價值，理論上它就沒有存 在的必要C 企業(yè)所有的活動是由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，這些過程需要系統(tǒng)地識別和管理D 企業(yè)所有的過程都需要識別，但有的過程可以不去控制12. 現(xiàn)行 ISO9000 族標(biāo)準的核心標(biāo)準中，可作為認證依據(jù)的是 （ ）。A 針對已經(jīng)發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施B 有時導(dǎo)致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施C 糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格D 糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生16. ISO9000 標(biāo)準中的 “ 質(zhì)量 ” 這一術(shù)語，是指客體的一組固有特性滿足要求 的 程度，這里的 “ 要求 ” 通常不包括來自（ ）的要求。A 水平 趨勢 對比 整合 B 趨勢 對比 水平 整合 C 對比 趨勢 水平 整合 D 整合 水平 趨勢 對比20. 企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量 教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（ ）。A 矩陣圖B 系統(tǒng)圖C 樹圖D 魚刺圖24. 平衡記分卡（ BSC ）是作為戰(zhàn)略部署和績效管理的有效工具，自 20 世紀末 以 來被各類組織廣為應(yīng)用，它從財務(wù)、顧客 、 （ ）以及學(xué)習(xí)與成長等四個領(lǐng) 域（或維度 ） ，將組織的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和個人的目標(biāo)。A 現(xiàn)狀B 現(xiàn) 實 C 現(xiàn) 在D 現(xiàn)有28. 以下方法中 ( ) 旨在通過全體員工參加生產(chǎn)設(shè)備維護和管理，以提高的 設(shè) 備保全能力和設(shè)備效率，力求達到零災(zāi)害、零不良和零故障等目標(biāo)。A 鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧B 通過溝通，消除分歧達成一 致 C 小組內(nèi)盡快投票決定D 尋求小組外部力量解決32. 在 QC 小組活動中，下列選項 不屬于 QC 老七種工具的是（ ）。 A P 和 DB D 和 C C P 和 A D C 和 A35. 張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)初期就提出了 “ 日事日畢、日清日高 ” ，這成為海爾未來成功的基石。A 目標(biāo)B 價值觀C 戰(zhàn)略D 使命37. 三鹿奶粉事件十年后，最近又出現(xiàn)了不合格疫苗事件，引起全國人們對食品 安全的關(guān)注與憂慮。 （ ）A 上工序必須準時開工，不能斷流B 按照客戶需求的時間準時供貨C 按照下達的生產(chǎn)計劃，準時安排生產(chǎn)D 按顧客需求決定的節(jié)拍（ Takt Time ）連續(xù)流生產(chǎn)40. 運用六西格瑪方法實施改進項目時 ， 從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子是下 述 哪個階段的主要工作（ ）A 定義階段（ Define ） B 測 量階段（ Measure ） C 分 析階段（ Analyze ） D 控 制
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