價值鏈分析與戰(zhàn)略成本管理[001]-wenkub
2023-07-01 21:11:01 本頁面
【正文】 為若干戰(zhàn)略性相關(guān)的價值活動，每一種價值活動都會對企業(yè)的相對成本地位產(chǎn)生影響，并成為企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。價值鏈思想認(rèn)為企業(yè)的價值增值過程，按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對獨立性，可以分為既相互獨立又相互聯(lián)系的多個價值活動，這些價值活動形成一個獨特的價值鏈。它的基本特點是：（1）由能夠產(chǎn)生價值增值的內(nèi)部業(yè)務(wù)過程組成；（2）這些過程構(gòu)成一個完整的業(yè)務(wù)流程；（3）企業(yè)內(nèi)部運作過程的構(gòu)造中，業(yè)務(wù)活動的取舍以是否能夠?qū)崿F(xiàn)或支持整條價值鏈的價值增值作為標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷：是指如何使消費者獲知產(chǎn)品的特征并賦予其價值，進(jìn)而購買該產(chǎn)品。技術(shù)開發(fā)：是指企業(yè)產(chǎn)品以及價值鏈形成過程中的各種創(chuàng)造及改良活動，包括增加產(chǎn)品的質(zhì)量、提高作業(yè)效率及新產(chǎn)品開發(fā)等活動。（二）在波特思想基礎(chǔ)上有關(guān)企業(yè)內(nèi)部價值鏈的發(fā)展隨著企業(yè)管理思想的變革，企業(yè)被看作是服務(wù)于顧客需要而設(shè)計的一系列“作業(yè)”的集合體，這些作業(yè)形成一個有機(jī)關(guān)聯(lián)的“作業(yè)鏈”。對該價值鏈形成的認(rèn)識使企業(yè)的管理深入到作業(yè)這一層次，使企業(yè)能夠在所有環(huán)節(jié)上對資源的耗費進(jìn)行控制，提高價值增值水平，幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理的目標(biāo)。具體地說包括以下幾方面的活動：（1）人的行為問題的研究現(xiàn)代行為科學(xué)的研究認(rèn)為人不僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”或“理性人”，而且還是“社會人”，他的行為是由其動機(jī)所決定的。人力資源管理活動不僅支持著企業(yè)各個具體的價值活動，而且支撐著整個企業(yè)內(nèi)部價值鏈。二、縱向價值鏈波特在討論價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系時，也曾指出“聯(lián)系不僅存在于一個企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商和顧客的價值鏈之間”。這樣企業(yè)可以從最基本原材料的取得到最終產(chǎn)品使用后廢棄這一整體價值鏈的層次上分析產(chǎn)品的成本和收益，從合理分享利潤的角度進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。整個社會經(jīng)濟(jì)活動中某一最終產(chǎn)品的生產(chǎn)必然可以通過多種途徑和組合方式達(dá)到和完成，因而在空間上必然存在一系列互相平行的縱向價值鏈。綜上分析，可以將橫向價值鏈定義為：將企業(yè)作為一個整體進(jìn)行考慮,所有在一組互相平行的縱向價值鏈中處于同等地位的企業(yè)之間相互作用所構(gòu)成的具有潛在關(guān)系的鏈條?？v向整合縱向整合是指在某一企業(yè)范圍內(nèi)對企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)過程進(jìn)行擴(kuò)展。（二）橫向價值鏈分析橫向價值鏈分析簡單地講就是對一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的各個企業(yè)之間的相互作用進(jìn)行分析。（2）差別化戰(zhàn)略該種戰(zhàn)略要求企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有“歧異性”，在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)形成一些獨特的、其它企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)無法替代的東西，從而取得一定的競爭優(yōu)勢。研究的內(nèi)容（1）產(chǎn)品的價格和數(shù)量產(chǎn)品的價格是產(chǎn)品價值的貨幣表現(xiàn)，同時又受供求關(guān)系的影響。這就是說一旦產(chǎn)業(yè)內(nèi)部平衡關(guān)系由于某一個或多個企業(yè)的行為遭到破壞，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部又會在企業(yè)之間的相互作用下達(dá)到一種新的平衡，這種平衡是一種動態(tài)化的平衡，所以企業(yè)有必要對此進(jìn)行分析。（4）服務(wù)是指與提供服務(wù)有關(guān)的各種價值活動。(三)企業(yè)內(nèi)部價值鏈如前所述企業(yè)內(nèi)部價值鏈?zhǔn)怯扇悆r值活動所組成，企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的內(nèi)容就是采取各種措施降低企業(yè)基本職能活動、人力資源管理活動、生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本?？傊@三類價值鏈分析相互依存、相互聯(lián)系構(gòu)成一個有機(jī)整體，共同為實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。例如有的企業(yè)可能只想研究“自制還是外購”的問題，因此應(yīng)該視企業(yè)的具體情況進(jìn)行具體分析，不應(yīng)要求所有企業(yè)都嚴(yán)格按這一順序進(jìn)行完整的分析。從產(chǎn)品生產(chǎn)過程看：企業(yè)價值鏈分析可以分為設(shè)計、制造、銷售及退出市場三個階段。目標(biāo)成本計算是成本管理的起點，在產(chǎn)品與工序設(shè)計階段，設(shè)計人員可以使用目標(biāo)成本計算來推動設(shè)計方案的改進(jìn)工作，以降低產(chǎn)品未來的制造成本，目標(biāo)成本計上可以加強(qiáng)全功能小組相互溝通已達(dá)到團(tuán)隊作業(yè)功效。目標(biāo)成本計算分為三個環(huán)節(jié)，[1] 陳勝群：《現(xiàn)代成本觀理論》，中國人民大學(xué)出版社，1998年6月。將目標(biāo)成本按照功能別、構(gòu)造別和成本要素別逐層加以分解。為了對照分析，估算成本也應(yīng)逐層按功能別、構(gòu)造別和成本要素別分別展開。此法在豐田企業(yè)使用，不僅大大縮短設(shè)計開發(fā)時間，而且降低了汽車成本60%。 （二）改進(jìn)成本計算改進(jìn)成本計算是在生產(chǎn)過程中通過成本動因分析來改進(jìn)制造中不利因素，從而到達(dá)預(yù)期成本的一種成本計算方法。因此，選擇作業(yè)成本制度作為改進(jìn)成本計算的基礎(chǔ)是最為合適的。有兩部分組成，即生產(chǎn)者成本和消費者成本（圖6 ）。產(chǎn)品全生命周期成本計算視角符合價值鏈思想，可以將目標(biāo)成本計算、作業(yè)成本計算、質(zhì)量成本計算、人力資源成本計算和環(huán)境成本計算納入其下。其計算內(nèi)容包括預(yù)防成本、檢驗成本、廠內(nèi)損失、廠外損失等。質(zhì)量成本計算強(qiáng)調(diào)“用戶滿意”思想，體現(xiàn)了價值管理理論中價值的內(nèi)在實質(zhì)，為未來管理成本計量模式提供正確的觀念導(dǎo)向——顧客導(dǎo)向。它已成為現(xiàn)代成本計量模式中的一種重要表現(xiàn)形式。 開發(fā)設(shè)計成本生產(chǎn)者成本 制造成本 物流成本 全生命周期成本 營銷成本使用成本消費者成本 維護(hù)保養(yǎng)成本廢棄處置成本圖6 產(chǎn)品全生命周
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