【正文】 作崗位工作的情形，酒店有權(quán)力視情況對其職位進行調(diào)整，或建議休病假解除勞動合同，以保證酒店的衛(wèi)生及服務(wù)標準。如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘過程上虛構(gòu)或隱瞞事實或有作弊情節(jié)的，將被取消申請資格；在錄用后發(fā)現(xiàn)有前述情節(jié)，酒店可以解除勞動合同。另外，您還可查閱員工布告欄，它將提供最新的酒店信息。請記住，酒店的成功和您個人的成功完全依賴于您自己所做的努力和良好的工作。 隨著酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展，為了幫助您分享酒店的成功，我們制定了全面的培訓發(fā)展計劃，希望大家能把這些精心設(shè)計的計劃當作您獲得知識的契機。我們的進步有賴于您向賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的成功是通過您的不懈努力而獲得，而您的未來也是我們事業(yè)中重要而不可分割的一部分。m2的會議中心，高端細致的個性化會務(wù)服務(wù)，確保各種會務(wù)活動的成功舉辦，是企事業(yè)單位和商務(wù)團隊會議首選！ 惠港酒店全體員工期待您的光臨，我們將全力以赴、盡善盡美地為您提供舒適溫馨的的商務(wù)旅行體驗。 酒店擁有118間四星級標準打造的各式客房，房間格調(diào)華貴高雅，設(shè)計新穎別致，歐式高貴奢華與中式優(yōu)雅沉穩(wěn)完美結(jié)合。員工手冊（試行）二零一五年七月第1章 酒店簡介1． 酒店簡介 惠港酒店位于廣州市白云區(qū)空港大道880號，坐落在地鐵2號線和3號線，未來14號地鐵線交匯的嘉禾望崗地鐵口，距離地鐵A、B出口約20米?？头颗涮紫冗M齊全，中央空調(diào)、免費高速WIFI、國際衛(wèi)星頻道、熱帶雨林衛(wèi)浴等一應(yīng)俱全。親愛的全體員工： 我衷心地祝愿您成為惠港酒店的一員，表示誠摯的歡迎。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，建立團隊的行為規(guī)范，實現(xiàn)企業(yè)的共享價值，創(chuàng)建我們的共同信仰，是我們的諾言和我們所追求的目標。借此您可以體現(xiàn)自我的價值、實現(xiàn)人生的目標。我希望我們的合作是長期的和具有價值的，祝愿大家在惠港酒店百尺竿頭、更進一步。第二章 聘用條件1． 招聘酒店堅持根據(jù)個人能力和表現(xiàn)聘用優(yōu)秀員工。所有應(yīng)聘人員須通過健康體檢及信用調(diào)查后，方可錄用。酒店保留要求員工進行進一步體檢的權(quán)利。以上資料必須確保真實、完整、不得有任何虛構(gòu)，否則酒店有權(quán)利做出紀律處分。員工如無法通過試用期或在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，則由酒店決定對其職位調(diào)整或解除勞動合同。試用期中，經(jīng)酒店有關(guān)部門考核，業(yè)務(wù)技術(shù)或工作表現(xiàn)達不到要求者，酒店將提前七日書面通知矛以解除勞動合同或適當延長試用期，但試用期最長不得超過六個月。員工在簽訂合同前，應(yīng)仔細閱讀合同內(nèi)容。6 工作時間員工工作時間為192小時，不包括 用餐時間。如欲更改排班，須獲得部門經(jīng)理批準。加班經(jīng)審批后將得到相應(yīng)的補償。9 升職酒店的宗旨是盡可能為員工提供更多的升職機會，員工的提升以其工作表現(xiàn)為主要依據(jù)。違反此規(guī)定的員工將可能受到酒店辭退處理。員工在任何情況下申請辭職，須酒店管理層批準后方可生效。按政府規(guī)定應(yīng)由員工繳納的各項社會保險將由酒店在員工當月工資中代扣代繳，交至有關(guān)社會保險部門。員工憑本人工作證在酒店員工餐廳用餐。若有需要，須經(jīng)部門經(jīng)理及人力資源經(jīng)理同意后，憑外來人員就餐券在員工餐廳使用客餐用具用餐。6． 法定假期員工享有國家規(guī)定的法定假期。如休假申請與酒店運營狀況及人員需求產(chǎn)生矛盾，部門經(jīng)理有權(quán)變更員工休假日期。員工應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證后一年內(nèi)休完婚假并至少提前二周完成申請。酒店將向以上員工贈送一定價值的禮物或店內(nèi)消費。員工休病假時應(yīng)及時完成休假程序。事假期間不計工資。13． 工傷如有員工受傷事件發(fā)生，有關(guān)人員須立即向部門經(jīng)理、保安部報告，并由酒店醫(yī)生或送往酒店指定醫(yī)院對受傷員工進行診治。15． 勞動保險酒店將從員工開始工作日之起，按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險。17． 員工獎勵員工獎勵計劃旨在激勵員工，對為酒店做出突出貢獻的員工給予表彰。入職培訓內(nèi)容包括惠港酒店管理公司介紹、酒店情況、員工聘用條件、工資福利、規(guī)章制度、酒店培訓項目、各部門情況介紹、參觀酒店等。3 、員工通道除獲酒店管理層批準者外，所有員工上下班進出酒店必須使用員工專用通道及電梯并出示有效證件。6 、員工證總經(jīng)理辦公室將向每位員工頒發(fā)員工證。員工證不可由非持證人員使用，也不得處非店內(nèi)用途。未經(jīng)許可，員工不得將制服穿出或帶出酒店。在規(guī)定期限內(nèi)有人為損壞或離職的，員工應(yīng)以工鞋價格按穿用時間比例進行賠償?，F(xiàn)金、信用卡及金銀首飾等貴重物品不得存放在更衣柜中。每位員工都有責任保持更衣室的清潔、整齊和安全。索要金錢酒店工作期間以任何形式索要金錢，如向客人、員工在供應(yīng)商、旅行社等索取傭金及其它好處，屬于嚴重過失，將受到立即解雇處理。（H） 內(nèi)衣與制服搭配得體，內(nèi)衣的顏色或圖案不能顯露出來。對員工布告欄的任何干擾和破壞行為將受到紀律處分。1保密制度未經(jīng)許可，任何員工不得將酒店的保密文件、信息透露給他人，否則將受到紀律處分。1客用設(shè)施未經(jīng)許可，員工不可使用酒店內(nèi)的客用設(shè)施，包括客房、電梯、洗手間、電話、餐廳等。如非緊急情況，外線打入的私人電話不允許接聽；員工不可將酒店地址作為個人通信地址，不能將私人信件郵寄到酒店工作區(qū)域。2吸煙酒店內(nèi)禁止吸煙2意外事故如有客人或員工受傷，或在酒店范圍內(nèi)發(fā)生意外，應(yīng)立即通知部門經(jīng)理和值班經(jīng)理，并陪伴客人或員工直至有關(guān)人員到達現(xiàn)場；應(yīng)給予受傷客人盡力幫助，但切勿代表酒店承擔任何責任；員工在工作中受傷，應(yīng)盡快向部門經(jīng)理、保安部及醫(yī)務(wù)室報告，并在24小時內(nèi)將事故報告由部門經(jīng)理及保安部簽字后，送總經(jīng)理辦公室和財務(wù)部，酒店將為其負責；若受傷員工需住院治療，則送往酒店指定的醫(yī)院。如遇火警，則不允許使用電梯。所有部門的規(guī)章制度都應(yīng)在總經(jīng)理辦公室存檔，以作為酒店總體規(guī)章制度的一部分。除嚴重過失等情形外，紀律以避免相同或類似的情形出現(xiàn)。員工在紀律處分過程中將從部門總監(jiān)/經(jīng)理處了解處理決定的各部分內(nèi)容。由酒店增補的其它制度將自動成為酒店員工行為準則的一部分。所涉及情形在員工手冊中未提及的，有關(guān)部門獎在給予紀律和重大事件，將由酒店后政委員會討論，做出最后決定?；蛞讯冗`犯輕度過失又違犯一次中度過失的，或第三次違犯輕度過失，將受到最后警告處分。在給予員工降級/降職處分之前，部門總監(jiān)。員工應(yīng)隨時配合酒店檢查。在工作中遵守安全守則，使每個員工的職責。2 消防火災(zāi)是酒店面臨的最大的危險。發(fā)現(xiàn)火情時：不要驚慌立即行動打火警電話：酒店分機 ，并報告姓名和部門，說明火災(zāi)發(fā)生的地點撲滅火情，盡量用來滅火器撲滅火情或確信尚未威脅到你的生命安全當火情失控時，立即關(guān)閉門窗撤離到安全區(qū)直到消防隊員到來3 疏散程序在接到警報時，所有人員需鎖上重要文件、現(xiàn)金等，保持警沉并聽取本部門上司的指示。注意：緊急情況下，員工將有可能被要求超時工作，并盡一切努力保證酒店正常運作。只有卓越