【正文】 產(chǎn)科負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施，根據(jù)要求協(xié)調(diào)相應(yīng)部門之間的接口和資源配置，填寫《質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表》以進(jìn)行總體控制，并及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理。 c、應(yīng)參照質(zhì)量手冊(cè)的有關(guān)內(nèi)容，應(yīng)符合質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，并與保證體系其它過程控制要求相一致； d、根據(jù)實(shí)際需要，可編制總體質(zhì)量計(jì)劃，也可編制單項(xiàng)質(zhì) 量計(jì)劃，如設(shè)計(jì)和開發(fā)質(zhì)量計(jì)劃、采購(gòu)質(zhì)量計(jì)劃等；也可針對(duì)某一特定情況，如產(chǎn)品促銷活動(dòng)、用戶服務(wù)周等； e、質(zhì)量計(jì)劃可作為獨(dú)立的文件，也可根據(jù)需要作為其它文件的一部分。為了對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目和合同的質(zhì)量保證體系過程和資源作出規(guī)定，特編制本程序，生產(chǎn)科應(yīng)與控制和管理。 c. 文件規(guī)定應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致，隨著質(zhì)量保證體系的變化及質(zhì)量方針、目標(biāo)的變化，應(yīng)及時(shí)修訂質(zhì)量保證體系文件，定期評(píng)審，確保有效性、充分性和適宜性，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 e. 實(shí)施必要的糾正和預(yù)防措施，以實(shí)現(xiàn)這些過程所策劃的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。它們之間的順序和相互作用詳見附錄 1《質(zhì)量保證體系概要圖》。 c. 質(zhì)量事故：是指違反質(zhì)量管理制度造成的質(zhì)量失控事件。 GB/T190012020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量保證體系 —— 要求》。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 本手冊(cè)引用下列標(biāo)準(zhǔn)，下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本手冊(cè)中引用而構(gòu)成本手冊(cè)條文。 總經(jīng)理（法人代表）：廖春青 地址：安徽省黃山市屯溪區(qū)博林路 1 號(hào) 郵編： 245021 電話： 0559－ 2567758， 2567838 傳真： 0559－2567766 網(wǎng)址： 0． 4 公司質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)圖 0. 5 質(zhì)量保證體系職能分配表 辦公室 生產(chǎn)科 質(zhì)檢科 供銷科 總經(jīng)理 生產(chǎn)車間 元器 件 庫(kù) 辦成 品 庫(kù) 成 品 庫(kù) 設(shè) 計(jì) 室 章 節(jié) 標(biāo) 題 總 經(jīng) 理 管理者代表 辦 公 室 設(shè) 計(jì) 室 生 產(chǎn) 科 質(zhì) 檢 科 供 銷 科 生產(chǎn) 車 間 4 質(zhì)量保證體系 總要求 ▲ Δ 文件要求 ▲ Δ 總則 ▲ Δ 質(zhì)量計(jì)劃編制控制程序 ▲ 〇 〇 ● 〇 〇 〇 文件控制程序 ▲ ● 〇 〇 〇 〇 〇 質(zhì)量記錄控制程序 ▲ ● 〇 〇 〇 〇 〇 5 管理職責(zé) 管理承諾 ▲ Δ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ▲ Δ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 職責(zé) 和權(quán)限 ▲ Δ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 5..4 管理評(píng)審 ▲ Δ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 6 資源管理 總則 ▲ Δ 人力資源控制程序 ▲ Δ ● 〇 〇 〇 〇 〇 設(shè)備和工裝控制程序 ▲ Δ 〇 〇 ● 〇 〇 〇 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 總則 ▲ Δ 合同評(píng)審控制程序 ▲ Δ 〇 〇 〇 ● 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序 ▲ Δ ● 〇 〇 〇 〇 采購(gòu)產(chǎn)品控制程序 ▲ Δ 〇 〇 〇 〇 ● 生產(chǎn)過程控制程序 ▲ Δ 〇 〇 ● 〇 〇 〇 檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備控制程序 ▲ Δ 〇 ● 〇 〇 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 ▲ Δ 顧客信息收集和處理控制程序 ▲ Δ 〇 〇 〇 〇 ● 例行和確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序 ▲ Δ 〇 〇 〇 ● 〇 〇 不合格品控制程序 ▲ Δ 〇 〇 ● 〇 〇 內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序 ▲ ● 〇 〇 〇 〇 〇 糾正和預(yù)防措施控制程序 ▲ ● 〇 〇 〇 〇 〇 認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制程序 ▲ 〇 〇 ● 〇 〇 〇 認(rèn)證標(biāo)志保管和使用控制程序 ▲ ● 〇 〇 〇 〇 〇 注：“ ▲”表示主管領(lǐng)導(dǎo)， “ Δ”表示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，“ ●”表示主控部門，“ 〇”表示相關(guān)部門。 公司始終奉行“質(zhì)量第一、用戶至上、各守信譽(yù)、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念。廠房 600 M178?！妒謨?cè)》修改狀態(tài)可用 3??表示，分別表示第一次修改、第二次修改、第三次修改??。 本《手冊(cè)》“受控”文本可發(fā)放到質(zhì)量保證體系涉及的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室、車間和審核機(jī)構(gòu)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)，“非受控”文本可發(fā)放到與質(zhì)量保證體系無(wú)關(guān)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部室、供方和顧客、咨詢機(jī)構(gòu)等，具體發(fā)放辦法按本手冊(cè) 條款執(zhí)行。 本《手冊(cè)》由錢壽庭等同志編寫，總經(jīng)理廖春青同志審批發(fā)布。 目 錄 ? 目錄 ? 手冊(cè)說明 ? 企業(yè)概況 ? 公司質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)圖 ? 質(zhì)量保證體系過程職責(zé)分配表 ? 管理者代表任命書 ? 1 范圍 ? 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ? 3 術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4 質(zhì)量保證體系 ? 總要求 ? 文件要求 ? 總則 ? 質(zhì)量計(jì)劃編制控制程序 ? 文件控制程序 ? 質(zhì)量記錄控制程序 ? 5 管理職責(zé) ? 管理承諾 ? 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ? 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ? 職責(zé)和權(quán)限 ? 內(nèi)部溝通 ? 管 理評(píng)審控制程序 ? 6 資源管理 ? 總則 ? 人力資源控制程序 ? 設(shè)備工裝控制程序 ? 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? 總則 ? 合同評(píng)審控制程序 ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序 ? 采購(gòu)產(chǎn)品控制程序 ? 生產(chǎn)過程控制程序 ? 檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備控制程序 ? 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ? 總則 ? 顧客信息收集和處理控制程序 ? 產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序 ? 不合格品控制程序 ? 內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序 ? 糾正或預(yù)防措施控制程序 ? 認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制程序 ? 認(rèn)證標(biāo) 志保管和使用控制程序 ? 附錄 1 質(zhì)量保證體系概要圖 ? 附錄 2 電感式接近開關(guān)生產(chǎn)工藝流程圖 ? 附錄 3 光電式接近開關(guān)生產(chǎn)工藝流程圖 ? 附錄 4 質(zhì)量記錄清單 ? 附錄 5 第二級(jí)文件清單 ? 附錄 6 手冊(cè)修改控制頁(yè) 0. 2 手冊(cè)說明 為了進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，根據(jù)《產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》和《自愿性產(chǎn)品認(rèn)證特殊要求》，并結(jié)合據(jù) GB/T190012020 id ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求、行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)和本公司實(shí)際情況，特制定本手冊(cè)。 本《手冊(cè)》由公司辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放、登記和管理，《手冊(cè)》原版即最高管理者批準(zhǔn)的文本應(yīng) 予以存檔。 本《手冊(cè)》“受控”文本不得翻印和涂改，不得外借或外贈(zèng)。 企業(yè)簡(jiǎn)介 黃山市金英自動(dòng)化電器有限公司，位于被稱之為“國(guó)之瑰寶、人間仙境”的黃山南麓 — 屯溪。固定資產(chǎn) 68 萬(wàn)元，流動(dòng)資金 80 萬(wàn)元，年產(chǎn)值 200萬(wàn)元，利稅 20 萬(wàn)元。被黃山市政府授予“重合同守信用企業(yè)”。 0． 6 理者代表任命書 為了根據(jù)《產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》和 GB/T190012020 標(biāo)準(zhǔn)的要求，順利有效地建立、實(shí)施和保持公司質(zhì)量保證體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性，特任命 同志為公司的管理者代表，除其原有職責(zé)外還應(yīng)負(fù)責(zé)并享有下列職責(zé)和權(quán)限： a．確保根 據(jù)《產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》和 GB/T190012020 標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量保證體系； b．確保加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求； c．及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)涉及獲證產(chǎn)品安全性能的變更； d．確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用； e．確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，不加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志； f．定期向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管體系的業(yè)績(jī)，包括任何改進(jìn)的需求； g．代表公司就質(zhì)量保證體系有關(guān)事宜與外部保持聯(lián)絡(luò)。本手冊(cè)發(fā)布時(shí)所示版本均為有效。 GB/T190042020 idt ISO9004:2020《質(zhì)量保證體系 —— 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》 GB/T190112020 idt ISO9011:2020《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》 GB/《低壓開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備總則》 GB/－ 1999 idt IEC6097452： 1992《低壓開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備控制電路電器和開關(guān)元件 第二部分：接近開關(guān)》 Q/TZE0011999《 LJ 系列接近開關(guān)》 3 術(shù)語(yǔ)和定義 本《手冊(cè)》直接采用 GB/T190002020 idt ISO9000:2020 標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)和定義在此不再列出。 d. 三不放過原則：事故原因未查清不放過；事故責(zé)任人未得到教育不放過；事故沒有得到處理不放過。 b. 為確保質(zhì)量保證體系所需過程有效運(yùn)行，針對(duì)每一過程的特點(diǎn)分別規(guī)定了相應(yīng)的控制方法，具體見 后續(xù)有關(guān)章節(jié)內(nèi)容，必要時(shí)應(yīng)制訂控制程序和作業(yè)指導(dǎo)書。 根據(jù)公司目前生產(chǎn)情況，本公司暫沒有外包過程。 d. 文件的詳略程度應(yīng)取決于公司規(guī)模、產(chǎn)品類型、過程復(fù)雜程度、員工能力素質(zhì)等，應(yīng)切合實(shí)際，便于理解應(yīng)用。 工作程序 《質(zhì)量計(jì)劃 》編制的時(shí)機(jī) 當(dāng)公司在下列兩種情況下，管理者代表應(yīng)組織編制《質(zhì)量計(jì)劃》： a、當(dāng)公司出現(xiàn)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目和合同時(shí)； b、當(dāng)公司生產(chǎn)工藝出現(xiàn)較大改進(jìn)時(shí)。 質(zhì)量計(jì)劃的編制、審批和發(fā)放 a、質(zhì)量計(jì)劃由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織編制，經(jīng)生產(chǎn)科審核，管理者代表批準(zhǔn)后，由生產(chǎn)科以受控文件形式發(fā)放到使用和相關(guān)部門（顧客有要求時(shí)，可發(fā)放給顧客）。 c、質(zhì)量計(jì)劃的修改 當(dāng)質(zhì)量計(jì)劃需要修改時(shí)，由修改部門填寫《文件更改申請(qǐng)》，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后進(jìn)行修改，按《文件控制程序》執(zhí)行。 b、技術(shù)性文件 —— 主要包括國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和本公司生產(chǎn)技術(shù)性文件。 文件的編號(hào) a、質(zhì)量手冊(cè)編號(hào) HSJY/QA口口口口 手冊(cè)發(fā)布年份 質(zhì)量手冊(cè)（包括程序文件） 代號(hào) 黃山金英自動(dòng)化電器有限公司代號(hào) b 、技術(shù)、管理文件編號(hào) HSJY/Q 口 口口 文件順序號(hào) 表示第二層次文件 黃山金英自動(dòng)化電器有限公司代號(hào) 注： 文件順序號(hào)：用兩位阿拉伯?dāng)?shù)字表示； 第二層次文件代號(hào)：技術(shù)文件代號(hào)為“ QJ”，管理文件代號(hào)為“ QG”。 文件的發(fā)放和領(lǐng)用 a、 本公司質(zhì)量保證體系文件分“受控”和“非受控”兩種文本，受控文件必須標(biāo)注分發(fā)號(hào)和加蓋“受控”章。新文件的分發(fā)號(hào)仍沿用原文件分發(fā)號(hào)。若文件更改字?jǐn)?shù)比較少或只有個(gè)別語(yǔ)句需要更改，可采用杠改的方式；若文件更改量比較大可采用換 頁(yè)的方式。文件更改后應(yīng)標(biāo)明更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)，并填寫《文件更改通知單》，發(fā)至有關(guān)科室和車間，同時(shí)收回作廢的文件。若需要銷毀的文件，應(yīng)由文件管理員填寫《文件銷毀申請(qǐng)單》，經(jīng)分