【正文】 統(tǒng)178。 國際長途直撥電話（傳真/電子郵件插座）178。青島貴都大飯店以其獨特的管理概念，為國內(nèi)外賓客打開通往青島市經(jīng)商旅游的大門，提供住宿、宴客、娛樂以及會議的理想設施?！秳趧雍贤胁煌诒臼謨灾?guī)定之處，則以《勞動合同》為準，其他條款繼續(xù)有效。第8頁備注第一章總則1．1．法律依據(jù)本手冊的所有條款均依據(jù)中國政府所頒布的法律法規(guī)中的有關(guān)企業(yè)勞動人事管理方面的制度和規(guī)定，包括員工的招聘、辭職、解除合同、工資福利、勞動保護、勞動保險、勞動紀律等，及本公司合同、章程中的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本飯店經(jīng)營管理的實際及內(nèi)部過程綜合而成。如果您對《員工手冊》中的規(guī)章制度有任何和疑問，請向您的部門主管咨詢。我非常榮幸的代表本公司向您提供本《員工手冊》，希望大家認真學習，因為它包含了許多重要信息。我們在同一個集體中工作，向著同一方向和明確的目標而努力，這要求我們必須制定出能夠正確引導公司全體員工的規(guī)章制度。讓我們齊心協(xié)力，為將青島貴都大酒店建設成青島一流的酒店而努力工作。第2頁第三章 勞動條例。第4頁第五章 員工福利。第6頁第七章 安全守則。其目的在于不斷提高員工的整體素質(zhì)和飯店經(jīng)營利益，確保飯店經(jīng)營的有序進行。、條例、規(guī)定、政策等相悖時，則以該更新條款為準，但不影響本手冊中其他條款的有效執(zhí)行。位置青島貴都大飯店坐落于青島市面向二十一世紀的政治、金融、商貿(mào)、文化中心，緊毗青島市人民政府和中國銀行，俯瞰大海，景色宜人，交通便利，商業(yè)活動便捷。 可單獨調(diào)節(jié)溫度的中央控制空調(diào)設備178。 先進的安全消防設施餐館及酒吧178。 星星餅屋178。178。特色服務及設施178。 洗衣服務178。 觀光旅游行程178。 鮮花店178。員工在簽訂合同時應細閱其內(nèi)容。員工如隱瞞不適合從事飯店工作的病逝或提供虛假證明，將可能被隨時解聘而無任何賠償或補償。. 體格檢查費用由飯店報銷。. 試用期. 所有被錄用的正式員工須經(jīng)過三個月的使用期，但人力資源經(jīng)理可根據(jù)員工的具體情況及合同期限在勞動法規(guī)許可的范圍內(nèi)與員工另行約定。. 適用期內(nèi)飯店予員工雙方可隨時通知對方解除勞動合同，而不需支付違約賠償金。若與同事?lián)Q班、替班，必須經(jīng)過部門經(jīng)理批準并指揮人力資源部，否則按曠工處理。. 超是工作需由部門經(jīng)理最遲于架板發(fā)生次日前出具《架板申請單》，經(jīng)員工本人同意、人力資源經(jīng)理批準后生效。. B1級及以上職級的員工不享受上述超時工作待遇。福利津貼包括國家規(guī)定的各類津貼（含交通補貼、取暖補貼、中夜班補貼等項目）。如有差錯，應即向財務部工資主任查詢，必要時工資主任將向人力資源部進行復查。. 任何未經(jīng)取消的警告處分均將影響員工的晉升。. 調(diào)制或降職均需經(jīng)過員工確認，部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及總經(jīng)理批準。. 擅自離職凡未經(jīng)批準擅自休假或曠工達到__天的員工都將被視為擅自離職，須按勞動和通過定向飯店繳納違約賠償金。. 解除合同. 在勞動合同期內(nèi)（使用期滿之后），飯店可對下列員工解除合同：l 員工被證實不能勝任工作、經(jīng)調(diào)整工作崗位或培訓后仍不能勝任的；l 員工患病或非因公負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿之后，不能從事原工作也不能從事由飯店另行安排的其他工作的；l 因客觀原因?qū)е略贤瑹o法履行，經(jīng)協(xié)商未達成一致的。經(jīng)雙方同意后，續(xù)簽勞動合同；若任何一方表示不續(xù)簽，勞動合同自期滿之日起即行終止。. 如員工違約解除勞動合同（含辭職、擅自離職等），應按本合同末履行期限（月數(shù)）乘以本人解除合同前六個月的平均工資收入的50%向飯店支付違約賠償金，并支付飯店招收錄用其所花費用。第四章飯店管理飯店管理層希望所有的員工都能互相合作、致力于飯店工作。倘有疑問或不滿，應迅速向直屬上司請示或申訴。. 員工投訴或發(fā)表意見時都應保證客觀、公正與準確。經(jīng)常保持微笑不僅能令人愉悅，也能提高工作效率?！?制服：始終保持干凈、整齊、完好無損?！?頭發(fā)：應干凈、梳理修剪整齊?！?化妝：著淡妝，用少量清單香水?！?每日洗澡，保持個人衛(wèi)生清潔，沒有口腔異味等。. 員工應愛護員工證。. 名牌屬飯店財物，不可轉(zhuǎn)讓他人或借用，離職時必須交回。. 員工制服屬于飯店財物，不可轉(zhuǎn)讓他人或借用，離職時必須交回。. 員工用保持更衣柜的整潔和完好。. 嚴禁私自調(diào)換更衣柜、配置更衣柜鑰匙或轉(zhuǎn)讓他人使用。不許在更衣室內(nèi)睡覺、看書、打牌、偷閑等。非經(jīng)批準不得超出餐卡的規(guī)定次數(shù)就餐，將會被收取相關(guān)成本費用。如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借餐卡，將對借方與被借方同時予以紀律處分。. 員工須于指定的時間內(nèi)用餐，每次用餐限時30分鐘。. 鐘卡. 除經(jīng)批準的管理人員，所有員工上下班必須打鐘卡。. 特殊情況，除由部門經(jīng)理出具書面證明及提供打卡員證明，人力資源部可視情況予以補添考勤記錄。. 請假制度. 員工申請任何假期必須提前向部門經(jīng)理提交書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理及人力資源經(jīng)理批準后方可享用（B1及級以上管理人員、外聘員工令須總經(jīng)理批準）。員工所申請的事假多少將影響員工的升職、加薪、獎金等福利。員工工作中遇到困難或不滿時，可直接向其直屬上司反映。. 員工建議. 飯店管理層非常注重員工對飯店工作的意見，員工可通過靈活的渠道（如書信、電話、面談等）向飯店管理層提出自己的建設性意見。. 員工也須寫出詳細的書面總結(jié)材料遞交人力資源部。任何部門、個人在布告欄或飯店內(nèi)任何地方張貼任何宣傳品必須事先獲得人力資源經(jīng)理或總經(jīng)理的批準。. 客人投訴. 所有員工都必須仔細聆聽客人對飯店設施或服務方面的投訴，并根據(jù)賓客投訴處理程序盡量給予處理。飯店財物不準挪為私用或帶出飯店。鑰匙的領(lǐng)用必須有嚴格的登記；所有鎖具的強行開啟必須有保安人員陪同。任何泄密的行為都將導致嚴重的紀律處分，并追究當事人的責任。員工不允許在飯店內(nèi)組織任何形式的社團活動。拒絕接受檢查者將按違反安全規(guī)定處理。. 私人信件. 員工私人信件及包裹等請不要寄到飯店，飯店隊員工私人郵件的遺失概不負擔任何責任。. 注重員工個人潛能的開發(fā)和人才的培養(yǎng)是飯店一貫堅持的方針。最多不超過12天。特殊情況須人力資源經(jīng)理批準。）：新 年 （一月一日） 一天春 節(jié) （農(nóng)歷初一、初二、初三） 三天勞動節(jié) （五月一日、二日、三日） 三天國慶節(jié) （十月一日、二日、三日） 三天. 有薪病假. 正式員工每年可享有七天有薪病假。. 申請有薪病假必須經(jīng)過飯店醫(yī)