【正文】 為什么要制定計(jì)劃？ FIN01 每一項(xiàng)工作在工作前 制定計(jì)劃，工作時(shí)按 照計(jì)劃去開(kāi)展，工作完成后及時(shí)總結(jié)、修正計(jì) 劃。 ? 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃： ? 以 ***國(guó)際大酒店經(jīng)營(yíng)方向?yàn)橐罁?jù)。 ? 查閱昨日的營(yíng)業(yè) 日?qǐng)?bào)表。 語(yǔ)言精練 內(nèi)容全面 更進(jìn)一步 FIN01 ? 準(zhǔn)備充分參加會(huì)議 ? 每周一上午 的 ***國(guó)際大酒店一周工作指令會(huì)： （注： 和當(dāng)日晨會(huì)合并） 地點(diǎn)： 要點(diǎn)： ? 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。 ? 收集需要通報(bào)、協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容。 ? 報(bào)告上一季度客房銷(xiāo)售狀況。 ? 報(bào)告成本變化的具體細(xì)項(xiàng)。 ? 協(xié)調(diào)和其他部門(mén)有關(guān)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。 更進(jìn)一步 FIN01 ? 準(zhǔn)備充分參加會(huì)議 ? 消防安全會(huì)： 時(shí)間： 地點(diǎn)： 要點(diǎn)： ? 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。 ? 通報(bào)其他單位出現(xiàn)的重大消防、安全事故。 ? 掌握信用工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。 ? 及時(shí)匯報(bào)、跟進(jìn)、調(diào)整酒店的財(cái) 務(wù)狀況。 ? 通報(bào)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況。 ? 了解當(dāng)月餐飲收入、成本狀況。 ? 特殊因素需重點(diǎn)匯報(bào)解決。 ? 提出改進(jìn)措施。 ? 了解應(yīng)收款中的難收帳戶(hù)的詳細(xì)資料。 ? 簽批手續(xù)完全符合程序的要求。 一 步 一 個(gè) 腳 印 Just do it FIN01 ? 合理籌集調(diào)度資金 要點(diǎn)： ? 全面掌握資金的使用情況。 Just do it FIN01 ? 組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算 要點(diǎn)： ? 及時(shí)請(qǐng)示酒店總經(jīng)理確定下期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 ? 下達(dá)下期預(yù)算上報(bào)表單。 Just do it FIN01 ? 督導(dǎo)財(cái)務(wù)表、帳的按時(shí)、準(zhǔn)確的完成 要點(diǎn)： ? 根據(jù)組織機(jī)構(gòu)職能表準(zhǔn)確安排工作。 Just do it FIN01 ? 擬訂部門(mén)工作計(jì)劃，并逐級(jí)落實(shí) 要點(diǎn)： ? 組織召開(kāi)部門(mén)主管工作會(huì)議，傳達(dá)工作計(jì)劃。 Just do it FIN01 ? 督導(dǎo)、落實(shí)年度財(cái)務(wù)決算 要點(diǎn)： ? 征詢(xún)總經(jīng)理的意見(jiàn)。 ? 完成年度決算工作。 ? 找出工作中的不足，提出改進(jìn)措施。 Just do it FIN01 ? 向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)工作情況 要點(diǎn)： ? 每月按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)酒店的財(cái)務(wù)狀況。 ? 財(cái)務(wù)部作息時(shí)間為： ? 本部門(mén)實(shí)行雙休，每周工作 40 小時(shí) ? 每周一至周五 AM8： 00— PM21： 00 其中 PM18： 00PM21： 00 為晚間值班 ? 每周六至周日 AM9： 00— PM20： 00 ? 周末輪流值班，值班者與平時(shí)調(diào)休 ? 實(shí)行簽到 /簽退制度 ? 晚間及周末值班均為正式班次，不得在 上述時(shí)間從事與工作不相符的事情。 ? 每位員工對(duì)于上司交辦的事項(xiàng)，在跟辦處 理后，不論結(jié)果如何，請(qǐng)主動(dòng)向上司匯報(bào) 進(jìn)展。 ? 部門(mén)經(jīng)理簽署的傳閱文件，請(qǐng)及時(shí)閱覽、 并做好適當(dāng)摘抄。 ? 上崗穿酒店制服，外出可穿便裝。 ? 接待客戶(hù)的在店各項(xiàng)消費(fèi)，均按照先申請(qǐng)， 后執(zhí)行的程序辦理。各種場(chǎng)合遇見(jiàn)酒店領(lǐng)導(dǎo) 和其他部門(mén)同事主動(dòng)問(wèn)好。 ? 請(qǐng)遵守《員工手冊(cè)》每一項(xiàng)工作管理?xiàng)l款。并根據(jù)前、后臺(tái)工作性質(zhì)的不同分別下達(dá)具體目標(biāo)。 ? 財(cái)務(wù)人員負(fù)有協(xié)助酒店其他部門(mén)開(kāi)展正常 工作的職責(zé)。 ? 主動(dòng)向遇到的每位賓客和同事問(wèn)好。 ? 保持工作區(qū)域應(yīng)有的整潔和必備的工作用 品。 ? 自覺(jué)遵守《員工手冊(cè)》的每一項(xiàng)條款。（時(shí)間待定） ? 每周五下午 16： 00— 17： 30 的管理 例會(huì)。 ? 員工自我分析工作中存在的問(wèn)題，并提出 解決辦法。 ? 部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)工作做出指示和安排。 一式二份，正本上交部門(mén)經(jīng)理，副本留存。 ? 每周、每日部門(mén)例會(huì)均是員工對(duì)工作進(jìn)行 匯報(bào)的機(jī)會(huì)，提倡開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)， 積極聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理和同事的意見(jiàn)。在沒(méi)有合適人選 時(shí)，考慮從外部招聘。 ? 參加酒店行政部組織的培訓(xùn)會(huì)議。（可能的話(huà)，每 人一份） ? 各種表格。 ? 財(cái)務(wù)人員明確他將得到什么提高。 ? 總結(jié) ? 在培訓(xùn)的最后階段，讓培訓(xùn)者和受訓(xùn)者 一起對(duì)前三個(gè)階段的內(nèi)容進(jìn)行回顧、總結(jié)， 強(qiáng)化受訓(xùn)者正確掌握的技能和知識(shí)，指 出并改正受訓(xùn)者仍存在的錯(cuò)誤。 ? 結(jié)合行政部的總培訓(xùn)要求。 ? 針對(duì)業(yè)務(wù)中的重要程序。 高瞻遠(yuǎn)矚 FIN01 如何考核培訓(xùn)效果 要點(diǎn)： ? 全面了解培訓(xùn)所取得的成果。 管理隨想： 財(cái)務(wù)總監(jiān)工作工具 星級(jí)酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)手冊(cè)實(shí) 務(wù) 篇 FIN01請(qǐng) 大 聲 念 ：我是 ***國(guó)際大酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān) 這是您的崗位我是一名優(yōu)秀的 ***國(guó)際大酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān) 這是您的現(xiàn)在我將會(huì)做的更好 這是您的貸綴惟圓逾叼乞?qū)掃^(guò)姚釋庸荔顴堤嘲胺炳竣硼葦弱包傍非武妥限蹭殷滅踩軀芽啞戀攏謊引故裔渝膛郎履者掇決吵雞滇疇仔轟還熄們半摯痰徘宜媽察