【正文】 ，管理者代表審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)；：由公司辦組織人員編制后由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)；：由各責(zé)任部門編制后，各主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；：由各責(zé)任部門編制后，責(zé)任部門負(fù)責(zé)人審核，總工程師批準(zhǔn)；：由責(zé)任部門編制后，本責(zé)任部門負(fù)責(zé)人審核并批準(zhǔn)。 根據(jù)以上嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程，完全能夠滿足客戶對工程服務(wù)組織方案的完備性、合理性、科學(xué)性的要求。如發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)按“不合格品的控制程序”規(guī)定處理。設(shè)計(jì)文件的一般校審流程如下：自審（互審）—部門內(nèi)審—公司內(nèi)審—預(yù)評審—評審。 （7）設(shè)計(jì)輸出 施工過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)更改和修改，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人授權(quán)委派的設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場確定，對確屬是設(shè)計(jì)的問題，負(fù)責(zé)簽署“設(shè)計(jì)變更單”。設(shè)計(jì)過程中的會議、會談、協(xié)議、勘察等，均應(yīng)有記錄。 對規(guī)劃設(shè)計(jì)、可行性研究、方案設(shè)計(jì)等總體設(shè)計(jì)方案的評審，應(yīng)采取會議方式進(jìn)行，由公司主管主持，協(xié)同相關(guān)設(shè)計(jì)部門的部門主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、單項(xiàng)負(fù)責(zé)人及主要設(shè)計(jì)人員參加。 每項(xiàng)工程設(shè)計(jì)都必須有設(shè)計(jì)輸入要求文件。 對設(shè)計(jì)輸入的要求應(yīng)編制設(shè)計(jì)輸入要求文件。必要時(shí)由公司主管組織會議評審，評審后填寫“工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃評審記錄表”。（1）設(shè)計(jì)計(jì)劃評審（8）對重點(diǎn)疑難工程，設(shè)計(jì)方案要有認(rèn)證過程，聘請專家提出認(rèn)證意見，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量符合要求。（6）對設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行控制，包括基礎(chǔ)資料、勘測資料、程序提供資料，設(shè)計(jì)軟件程序等，防止失效、錯誤的資料文件進(jìn)入設(shè)計(jì)過程。（2）項(xiàng)目組內(nèi)部明確分工，質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人，制定并貫徹實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量保證措施。目標(biāo)設(shè)計(jì)質(zhì)量是設(shè)計(jì)單位企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是項(xiàng)目管理水平的重要標(biāo)志，設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中必須牢固樹立質(zhì)量第—的理念，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，使項(xiàng)目部全體人員都認(rèn)識到設(shè)計(jì)質(zhì)量是市政設(shè)計(jì)企業(yè)的生命線，我院的的設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)就是：（1）設(shè)計(jì)產(chǎn)品（成果）合格率為100%。（3） 向業(yè)主和有關(guān)方面匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，以便業(yè)主了解情況，并提出意見。我院謹(jǐn)此為我院對本工程的設(shè)計(jì)質(zhì)量、服務(wù)、進(jìn)度鄭重承諾：一、當(dāng)招標(biāo)人要求我院常駐人員到現(xiàn)場時(shí)，我院承諾響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。XX公司招標(biāo)服務(wù)承諾書xxxx公司：我院在xxx標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)上看到貴公司的招標(biāo)公告，我院真誠的參加xxxx設(shè)計(jì)投標(biāo)。二、設(shè)計(jì)工期承諾目標(biāo)根據(jù)建設(shè)單位和招標(biāo)文件的要求，我院經(jīng)過慎重考慮將本次設(shè)計(jì)工期控制在35個(gè)日歷天。 （4）負(fù)責(zé)人定期為設(shè)計(jì)進(jìn)度監(jiān)控，分析產(chǎn)生的偏差原因，提出進(jìn)度修訂計(jì)劃，使進(jìn)度始終在計(jì)劃的控制之內(nèi)。（2）設(shè)計(jì)質(zhì)量事故為零。（3）院項(xiàng)目部和技術(shù)審查組對項(xiàng)目定測施工圖設(shè)計(jì)的整體思路、方法、原則和最終結(jié)果進(jìn)行總體把關(guān)和全過程指導(dǎo)，包括院級技術(shù)指導(dǎo)、中間檢查和成果審查。（9） 認(rèn)真對待建設(shè)方組織的各種專業(yè)評審，對評審中提出的意見加以補(bǔ)充完善。 通過對設(shè)計(jì)計(jì)劃的評審，使設(shè)計(jì)工作順利開展。設(shè)計(jì)輸入要求文件應(yīng)由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人編制。設(shè)計(jì)輸入要求文件必須經(jīng)設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人審批，簽署審核。 各階段設(shè)計(jì)文件編制前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)到工程建設(shè)現(xiàn)場進(jìn)行勘察，以取得設(shè)計(jì)輸入的第一手資料。 設(shè)計(jì)方案的評審是確保設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要步驟，應(yīng)做好每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的評審。 質(zhì)量記錄文件在勘察設(shè)計(jì)過程中或相關(guān)活動中產(chǎn)生，按質(zhì)量體系程序各要素規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度中規(guī)定的記錄文件、表格等要求建立。（6）設(shè)計(jì)更改 每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的總冊及各單項(xiàng)工程分冊都應(yīng)編制全套設(shè)計(jì)文件。 根據(jù)設(shè)計(jì)文件分發(fā)單位的不同需要，按全套設(shè)計(jì)文件、總體部分（總冊）文件、全套概（預(yù)）算表、全套器材概（預(yù)）算表、施工圖紙及說明等分別裝訂出版。B、設(shè)計(jì)校審工作要嚴(yán)格按公司有關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。公司質(zhì)量控制程序文件（1）文件控制程序1）目的為保證ISO9000質(zhì)量管理體系文件的適用性、有效性、特制定本程序2）適用范圍本程序適用于對ISO9000質(zhì)量管理體系文件的控制。 C、當(dāng)文件更新或換版時(shí)需按原要求重新進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。C、文件的修改方法，即保持刪除的內(nèi)容以表示修改狀態(tài)，不得用涂改、撕 毀、挖改等形式；，并用“……”表示修改次序，如第一次修改以“1”表示進(jìn)行標(biāo)識。如大量文件作廢，應(yīng)在年初重新編制有效文件清單并下發(fā)相關(guān)部門。4　 外來文件的控制A、設(shè)計(jì)外來文件由總工辦負(fù)責(zé)識別并管理，如需發(fā)放到指定部門由總工辦確定其發(fā)放范圍。5　 文件的發(fā)放原則A、文件的發(fā)放原則是要確保使用文件的部門或個(gè)人得到相關(guān)的文件。7　 電子媒體文件A、電子媒體文件與書面文件同等有效。記錄包括與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程有關(guān)的記錄，ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行記錄及來自供方的有關(guān)記錄，記錄可以呈現(xiàn)任何媒體形式，但應(yīng)能追溯。a、本公司質(zhì)量體系涉及的記錄編號規(guī)定是：QB/(X)XXX QB表示ISO9000質(zhì)量管理體系文件；ZJGS*******：04表示ISO9000質(zhì)量管理體系記錄；S設(shè)計(jì)；D地勘；XXX表示對應(yīng)的ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)條款號。記錄的填寫（1）應(yīng)按各程序文件和作業(yè)文件的格式和要求填寫，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。記錄的收集、編目、歸檔（1）工程質(zhì)量記錄由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)收集，按地勘記錄由地勘項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收集《文件控制程序》中規(guī)定建立控制清單，并妥善保管，到工程結(jié)束時(shí)按《科技文件材料立卷歸檔辦法》的有關(guān)規(guī)定向辦公室歸檔。當(dāng)合同有要求時(shí)，顧客或其代表可在商定期內(nèi)，查閱記錄，但須經(jīng)總工程師批準(zhǔn)。（4）設(shè)計(jì)室、辦公室、總工辦提供有關(guān)評審資料，并負(fù)責(zé)對管理評審中提出的問題采取糾正、預(yù)防措施。B、公司辦編制的管理評審計(jì)劃，經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后，提前一周發(fā)到參加評審會人員手中，管理評審計(jì)劃應(yīng)包括：C、管理評審前半月，管理者代表應(yīng)安排管理評審輸入資料準(zhǔn)備工作。（2）管理評審輸入管理評審輸入資料準(zhǔn)備：、內(nèi)審第二方審核、外審報(bào)告。（3）管理評審輸出（管理評審報(bào)告中所包括的內(nèi)容）；；；。工作大綱的編制及要求按《工作大綱編制規(guī)定》執(zhí)行，工作大綱應(yīng)隨工程設(shè)計(jì)的進(jìn)度變化情況，進(jìn)行必要的修改，并填寫《設(shè)計(jì)變更申請表》，經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。專業(yè)設(shè)計(jì)分工及設(shè)計(jì)接口（1）專業(yè)設(shè)計(jì)分工1）工程項(xiàng)目公司內(nèi)各專業(yè)之間的設(shè)計(jì)分工，按《設(shè)計(jì)內(nèi)容專業(yè)分工規(guī)定》執(zhí)行。（3）內(nèi)部設(shè)計(jì)接口管理1）工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目各專業(yè)之間的互提資料，按《設(shè)計(jì)各專業(yè)間聯(lián)系配合制度》執(zhí)行。設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入（1）設(shè)計(jì)輸入一般有如下內(nèi)容1）設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃文件涉及產(chǎn)品功能和性能要求的主要技術(shù)原則；2）適用的法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；3）基礎(chǔ)資料，如： 地形圖、水文、氣象、勘察報(bào)告等；4）設(shè)計(jì)接口資料；5）類似工程提供的信息及其他要求。設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出必須滿足設(shè)計(jì)輸入的要求，并符合《市政工程設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定》。設(shè)計(jì)套用應(yīng)按《套用圖紙管理規(guī)定》操作執(zhí)行。（3）設(shè)計(jì)和開發(fā)評審后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫《設(shè)計(jì)評審記錄》，經(jīng)總工程師簽署后在工程中貫徹執(zhí)行。（2）下列情況需采用其他的計(jì)算方法或試驗(yàn)性驗(yàn)證，證明原設(shè)計(jì)的正確性。以確保設(shè)計(jì)產(chǎn)品符合規(guī)定和合同的要求。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司辦負(fù)責(zé)人組織貫徹執(zhí)行并負(fù)責(zé)管理歸檔。不涉及原則問題的一般修改，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意即可進(jìn)行修改。（4）設(shè)計(jì)圖紙的更改方法，如圖紙編號、校審、會簽等程序按照《設(shè)計(jì)圖紙管理辦法》執(zhí)行。，應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將文件原稿交總工辦審閱，合格后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人委托公司辦印制，經(jīng)文印室驗(yàn)收后安排印制。打字、排版（1）打字包括電子錄入排版、校對、打印等工序。打字成品出手前，打字員