【正文】 ..................28第十七條 違約責(zé)任 .......................................................................................................................28第十八條 不可抗力及措施 ............................................................................................................29第十九條 爭(zhēng)議解決方式 ................................................................................................................30第二十條 終止合同權(quán)利 ................................................................................................................30第二十一條 保密條款 ...................................................................................................................31第二十二條 通知及聯(lián)系人 .......................................................................................................32第二十三條 其他 ...........................................................................................................................33附件 A 本合同術(shù)語(yǔ) .......................................................................................................................35附件 B 酒店法定地址、紅線圖及描述 .......................................................................................42附件 C 甲方、酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照及營(yíng)業(yè)許可證書(shū)復(fù)印件 ............................................................43附件 D 工程進(jìn)度表 .................................................................................................................44附件 E 酒店(以及其他) 資產(chǎn)清單 ...............................................................................................45附件 F 保險(xiǎn) ................................................................................................................................46附件 G 商標(biāo)用戶協(xié)議 ...................................................................................................................48附件 H 某酒店管理集團(tuán)外派管理人員薪酬福利標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................51世界酒店集團(tuán)全權(quán)委托管理合同3/53第一條 簽訂合同雙方 本“酒店管理合同書(shū)”（以下簡(jiǎn)稱合同）于 2022 年 X 月 X 日由 xx 有限公司與某酒店管理有限公司在 XX xxx 簽訂。 xx 有限公司是在 xx 省 xx 市工商行政管理局登記。第三條 委托管理期限本合同簽字之日起生效，有效期限分為三個(gè)階段： 第一階段: 為酒店建設(shè)技術(shù)支持階段：自本合同生效之日起至酒店試營(yíng)業(yè)日止，約 xx 個(gè)月。 在本合同期限內(nèi)，甲方如需對(duì)酒店的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)進(jìn)行變動(dòng)或處理，應(yīng)以不影響本合同的履行為前提。第五條 技術(shù)支持 乙方協(xié)助甲方對(duì)已有的設(shè)計(jì)進(jìn)行審核，并根據(jù)“某酒店集團(tuán)”結(jié)合新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備和度假酒店流行趨勢(shì)，為完善物業(yè)的設(shè)計(jì)、裝備、裝修、家具布置、設(shè)施設(shè)備和用品等提出建議或修改建議，并就提出的項(xiàng)目建議或修改建議向甲方提供所建議或修改建議部分的工程成本預(yù)算。但是，乙方有義務(wù)根據(jù)技術(shù)服務(wù)及咨詢服務(wù)的需要：（1 ） 乙方在物業(yè)的整個(gè)技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù)約定階段內(nèi)，應(yīng)依據(jù)技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù)的需要或甲方書(shū)面邀請(qǐng)不時(shí)到物業(yè)世界酒店集團(tuán)全權(quán)委托管理合同6/53建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)考察，具體考察的次數(shù)和在現(xiàn)場(chǎng)考察的時(shí)間應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)提供技術(shù)服務(wù)及咨詢服務(wù)需要決定。 物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求及設(shè)施設(shè)備清單及設(shè)計(jì)指導(dǎo) 在本合同簽訂后 60 日內(nèi)，甲方向乙方提供該物業(yè)現(xiàn)有建筑平面圖及剖面圖，乙方收到該圖紙后 15 個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)甲方所提供的相關(guān)設(shè)計(jì)方案、圖紙進(jìn)行分析，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)的需要以書(shū)面形式向甲方提供物業(yè)中應(yīng)包括的所有標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)施設(shè)備的清單及說(shuō)明書(shū)，和對(duì)該物業(yè)平面設(shè)計(jì)給予書(shū)面的管理專業(yè)化建議及標(biāo)準(zhǔn)要求的修改意見(jiàn)，包括以下內(nèi)容：（1 ） 物業(yè)建筑及功能的全面的可行性分析報(bào)告； （2 ） 每種客房的數(shù)量； （3 ） 所有樓層的樓層平面圖； （4 ） 客房布置及客房功能要求；家具款式；（5 ） 大堂、餐廳等公共區(qū)域的設(shè)置及使用面積要求的建議、客房布局功能需求及面積、客房外走廊使用面積要求的建議、世界酒店集團(tuán)全權(quán)委托管理合同7/53行政辦公室、后勤保障部門及后勤服務(wù)區(qū)域的設(shè)置及使用面積要求的建議 （6 ） 電梯核心的大比例圖和其它評(píng)論細(xì)節(jié)； （7 ） 垂直運(yùn)輸分析； （8 ） 餐飲設(shè)備和會(huì)議設(shè)備的數(shù)量和類型，指出各自的座位容量。 機(jī)電工程以及智能化工程設(shè)計(jì)的技術(shù)服務(wù) 本合同簽訂后 90 日內(nèi)，甲方向乙方提供該物業(yè)全套機(jī)電設(shè)備設(shè)計(jì)圖紙（含技術(shù)說(shuō)明書(shū)）等： （1 ） 熱力、通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)； （2 ） 給水管線、排水、排污和水處理；世界酒店集團(tuán)全權(quán)委托管理合同8/53（3 ） 除了照明、警報(bào)、廣播和電視系統(tǒng)之外還有電力供應(yīng)和分配系統(tǒng)； （4 ） 電梯； （5 ） 電視、電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和內(nèi)部通訊系統(tǒng)； （6 ） 特別系統(tǒng)。 內(nèi)部裝飾、裝修設(shè)計(jì)的技術(shù)服務(wù)本合同簽訂后 xx 日內(nèi)，甲方向乙方提供該物業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)方案、圖紙；乙方在收到上述圖紙文件之后 45 日內(nèi)，提出對(duì)以下并畫(huà)出草圖的建議： 世界酒店集團(tuán)全權(quán)委托管理合同9/53（1 ） 客房家具布局和家具款式； （2 ） 客房剖面圖和俯視，客房樣板間； （3 ） 照明裝置平面，照明設(shè)備和景觀設(shè)計(jì)；； （4 ） 外部和內(nèi)部裝飾材料，所有地面、墻壁和天花板處理和使用的所有家具和陳設(shè)品材料的樣品、規(guī)格和防火等級(jí)； （5 ） 家具設(shè)計(jì)、照明固定裝置和附件的詳細(xì)的圖紙； （6 ） 效果圖； （7 ） 客房實(shí)物模型的圖畫(huà)效果和說(shuō)明書(shū)； （8 ） 文化藝術(shù)設(shè)計(jì)、版畫(huà)藝術(shù)作品和藝術(shù)品。 （2 ） 在考慮運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，特別是在關(guān)于預(yù)定系統(tǒng)的實(shí)行、建筑管理系統(tǒng)、零售系統(tǒng)、庫(kù)存控制系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、能耗管理系統(tǒng)、客戶信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)和電子鎖和安全系統(tǒng)上進(jìn)行協(xié)助。 甲方應(yīng)給乙方提供最終的定購(gòu)單和樣品來(lái)獲得審查。（2 ） 為項(xiàng)目評(píng)審和批準(zhǔn)所有的設(shè)計(jì)平面圖和說(shuō)明書(shū)；（3 ） 定期檢查工地； （4 ） 根據(jù)本合同，應(yīng)只為以下目的而完成提供給甲方的其它服務(wù)： 世界酒店集團(tuán)全權(quán)委托管理合同11/53a) 確定平面圖和說(shuō)明書(shū)具體體現(xiàn)的設(shè)計(jì)指南和操作標(biāo)準(zhǔn)中所提出的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)方針； b) 從功能和美學(xué)的角度評(píng)論物業(yè)； 乙方不應(yīng)向甲方提供任何物業(yè)建設(shè)的法律、法規(guī)建議，物業(yè)建設(shè)所涉及的所有法律、法規(guī)因素將全權(quán)由甲方和甲方的建筑師、工程師或其他顧問(wèn)的責(zé)任跟進(jìn)完成。 項(xiàng)目所有固定和運(yùn)營(yíng)設(shè)備的挑選、購(gòu)買或租賃和安裝應(yīng)符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)要求，而且與此類似的標(biāo)準(zhǔn)和要求也必須要不低于中國(guó)國(guó)家和省市有關(guān)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。 平面圖與說(shuō)明書(shū)的評(píng)審和批準(zhǔn) 世界酒店集團(tuán)全權(quán)委托管理合同12/53 甲方應(yīng)按下列時(shí)間要求，向乙方遞交文件、資料和信息： 文件 需要的日期 顯示著總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)的、概念上的平面圖和說(shuō)明書(shū) 本合同簽訂日期之后的30天之內(nèi) 初步的平面圖和說(shuō)明書(shū) 本合同日期之后的60天之內(nèi) 最終的平面圖和說(shuō)明書(shū) 待雙方商定 涉及內(nèi)部設(shè)計(jì)和裝飾的平面圖、說(shuō)明書(shū)、透視圖和工作圖，和其它影響項(xiàng)目工作效率的資料、所有家具、固定設(shè)施和設(shè)備周期性地，與設(shè)計(jì)方溝通盡可能滿足乙方的要求 （FFamp。如果甲方對(duì)乙方已審核的任何評(píng)審資料做了實(shí)質(zhì)性的更改，那么，這些評(píng)審資料將有待于乙方的再次審核。每份月報(bào)應(yīng)交給乙方，不能晚于該報(bào)告涉及的月份的次月 5 日，并應(yīng)包括一份概要： （1 ） 上月完成的主要建筑階段活動(dòng)； （2 ） 重要的檢驗(yàn)和檢查的狀況； （3 ） 經(jīng)核準(zhǔn)的設(shè)計(jì)的變更； （4 ） 背離當(dāng)前的工程進(jìn)度表； （5 ） 下個(gè)月期望完成的主要活動(dòng)； （6 ） 有關(guān)項(xiàng)目改建中的主要突出問(wèn)題； （7 ） 建筑工地的照片，包括至少有不同視角的兩張 8寸乘 10 寸的彩照，各洗兩張，每張照片上注有日期。 預(yù)開(kāi)業(yè)期技術(shù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù) 甲方權(quán)利與義務(wù)： （1 ） 在酒店籌備期，負(fù)責(zé)向乙方派出的“工作團(tuán)隊(duì)”成員提供裝有電話、傳真機(jī)、連接因特網(wǎng)的電腦及打印機(jī)的辦公室；（2 ） 審核乙方“工作團(tuán)隊(duì)”向甲方提交的酒店籌備期至開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃。 工程技術(shù)服務(wù)及酒店開(kāi)業(yè)籌備服務(wù)費(fèi)應(yīng)按以下方式支付： 在雙方約定的服務(wù)期內(nèi)，甲方按年向乙方支付服務(wù)費(fèi)。工程技術(shù)服務(wù)及酒店開(kāi)業(yè)籌備服務(wù)期間，乙方人員前往酒店現(xiàn)場(chǎng)的國(guó)內(nèi)往返交通及在酒店現(xiàn)場(chǎng)工作期間的食宿由甲方提供。 審批乙方“管理團(tuán)隊(duì)”向甲方提交的酒店開(kāi)業(yè)籌備期至試營(yíng)業(yè)前的費(fèi)用預(yù)算，預(yù)算項(xiàng)目包括但不限于酒店開(kāi)業(yè)籌備期乙方派出的管理人員和擬招聘員工的人員工資、福利、培訓(xùn)、保險(xiǎn)費(fèi)用，辦公、交通、差旅、通訊、商務(wù)接待和物品采購(gòu)等費(fèi)用，開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)營(yíng)銷、促銷、廣告、宣傳費(fèi)用、試營(yíng)業(yè)儀式以及試營(yíng)業(yè)前的一切費(fèi)用預(yù)算。 上述開(kāi)業(yè)前預(yù)算費(fèi)用和酒店開(kāi)業(yè)籌備期內(nèi)發(fā)生的與酒店籌備、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的其他費(fèi)用均列入開(kāi)業(yè)前代理賬戶，由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)在本合同所指酒店約定開(kāi)業(yè)日前，獲得政府相關(guān)方面取得一切所需的同意、批準(zhǔn)、執(zhí)照及許可證（統(tǒng)稱“許可 ”）并使之持續(xù)有效，此費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第七條 乙方在酒店開(kāi)業(yè)籌備期的權(quán)利和義務(wù)： 乙方管理團(tuán)隊(duì)于酒店試營(yíng)業(yè)日前 8 個(gè)月進(jìn)駐酒店，開(kāi)始實(shí)施對(duì)酒店的籌開(kāi)管理（配合技術(shù)服務(wù)合同） 。雙方承認(rèn)開(kāi)業(yè)前預(yù)算僅僅是一項(xiàng)合理的估計(jì)，因此可基于未能預(yù)見(jiàn)的情況及工程延誤而有所變更。 員工培訓(xùn)：根據(jù)某酒店管理集團(tuán)培訓(xùn)大綱及標(biāo)準(zhǔn)和酒店培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)全體員工進(jìn)行開(kāi)業(yè)前整體強(qiáng)化培訓(xùn)。 乙方應(yīng)在試營(yíng)業(yè)日后 60 天內(nèi)向甲方提交依據(jù)本合同 條款所規(guī)定的酒店開(kāi)業(yè)籌備期至試開(kāi)業(yè)前的費(fèi)用預(yù)算使用的賬目。審計(jì)前甲方應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并不影響酒店的正常運(yùn)營(yíng)。 因酒店運(yùn)營(yíng)需要，經(jīng)甲方書(shū)面同意對(duì)履行職責(zé)的乙方人員提供往返交通和食宿。 甲方有權(quán)對(duì)乙方派駐人員進(jìn)行評(píng)估，如乙方派往人員不符合甲方酒店運(yùn)作需要且違反本酒店的規(guī)章制度，經(jīng)乙方調(diào)查認(rèn)可后，由乙方視情節(jié)輕重做出相應(yīng)處理并將處理結(jié)果及時(shí)通報(bào)甲方。 按照乙方制定的統(tǒng)一財(cái)務(wù)報(bào)表，每月 10 號(hào)前，將酒店上個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表提交甲方。 按照某酒店管理集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置酒店的組織機(jī)構(gòu)和工作崗位；執(zhí)行人力資源配置的有關(guān)工作； 根據(jù)外派人員的實(shí)際工作情況，任免酒店總經(jīng)理，各部門外派總監(jiān)等。 在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，購(gòu)買酒店正常經(jīng)營(yíng)所必需的物品；乙方不得從其自身或關(guān)聯(lián)公司采購(gòu)酒店經(jīng)營(yíng)所需物品，大宗、重復(fù)使用的低值易耗品在滿足酒店使用標(biāo)準(zhǔn)的前提下，甲乙雙方通過(guò)招標(biāo)程序公開(kāi)采購(gòu)。第十條 勞動(dòng)人事管理 乙方應(yīng)根據(jù)某酒店管理集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店及酒店所在地的實(shí)際情況提出酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置和員工編制方案；制定勞動(dòng)用工計(jì)劃，按照世界酒店集團(tuán)全權(quán)委托管理合同21/53海南省三亞市勞動(dòng)部門對(duì)本地區(qū)員工工資、保險(xiǎn)、福利待遇標(biāo)準(zhǔn)，制定酒店員工的工資和生活福利待遇方案，以上方案與計(jì)劃報(bào)甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。在雙方簽署本合同時(shí)，甲乙雙方將就乙方管理團(tuán)隊(duì)的員工報(bào)酬及各項(xiàng)福利待遇政策以合同附件形式簽訂。 酒店實(shí)行全員勞動(dòng)合同制, 所有員工均應(yīng)與酒店簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同須經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)管理部門備案。凡酒店雇員（包括酒店主要職員）產(chǎn)生的與酒店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的支出、費(fèi)用、債務(wù)及索賠，應(yīng)被列為經(jīng)營(yíng)成本。 除本合同另有規(guī)定外，酒店會(huì)計(jì)的處理原則均參照中華人民共和國(guó)《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以及財(cái)政部和國(guó)家旅游局頒