企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)整合性-wenkub
2023-06-11 22:22:08 本頁面
【正文】 工作人員對(duì)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)提高警惕，采取一系列措施抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手針對(duì)本企業(yè)的合法的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)自身信息加以保護(hù)，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)地位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)成為獨(dú)立自主的法人代表，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我決策已是企業(yè)的活動(dòng)主體的主要責(zé)任。[ 朗誦真,:華夏出版社,2001:14]只有善于利用新的技術(shù)和技術(shù)實(shí)力雄厚的企業(yè)，才能在技術(shù)生命周期越來越短的新產(chǎn)品市場(chǎng)上應(yīng)變自如。如信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品生命周期，在20世紀(jì)70年代平均為8年，80年代縮短到不足2年，其中移動(dòng)通信產(chǎn)品的生命周期到了90年代末為12－18個(gè)月。1．2技術(shù)需求牽引——新技術(shù)層出不窮競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為一種獨(dú)立的專業(yè)化活動(dòng)，是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)加劇環(huán)境的產(chǎn)物。面對(duì)目前“國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)化”和“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化”的雙重壓力，由于我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)觀念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念很差，不重視對(duì)市場(chǎng)狀況的研究，許多決策者還沒有認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要性，反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)更是極其薄弱，給我國(guó)企業(yè)帶來了慘痛的教訓(xùn)，如宣紙、景泰藍(lán)的技術(shù)外泄。1．1環(huán)境變化推動(dòng)——經(jīng)濟(jì)全球化促使國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)加劇隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加快以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各國(guó)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。也可以說是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的矛盾雙方，是提升情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)方面，相輔相成，對(duì)立統(tǒng)一。本文分析了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)整合的必要性和意義，并提出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的整合架構(gòu)、整合方法。關(guān)鍵詞：企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 整合美國(guó)人曾用“The Age of Hyperpetition”，即“超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”一詞來描述當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。眾所周知，率軍作戰(zhàn)時(shí)，防守和進(jìn)攻在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上同等重要，不可只攻不防，亦不可只防不攻，攻防缺一不可。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，企業(yè)必須擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的事業(yè)、面對(duì)來自全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我國(guó)企業(yè)雖然數(shù)量巨大，但大多規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)趨同，導(dǎo)致產(chǎn)品制造工藝落后，科技含量不高，規(guī)模效益很不理想。日新月異的現(xiàn)代信息技術(shù)、生物技術(shù)等給企業(yè)帶來機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。產(chǎn)品生命周期的縮短使許多產(chǎn)品難以得到專利制度的保護(hù)，減少了其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)的成本。企業(yè)如果不能及時(shí)地跟蹤新技術(shù)的發(fā)展變化，或者不能有效地保護(hù)好自己的新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)，必將被時(shí)代所淘汰。而決策的前提和基礎(chǔ)是知識(shí)，即反映市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)向和變化趨勢(shì)規(guī)律的信息。企業(yè)在意識(shí)到應(yīng)該使用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的同時(shí)，還應(yīng)牢記他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或許正在監(jiān)視他們，為了保護(hù)敏感信息，要警惕對(duì)手在傳播有關(guān)他們的某種消息。當(dāng)今企業(yè)都處在競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬變,更加激烈、復(fù)雜的環(huán)境當(dāng)中。因此，只有對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)行為,包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、手段、收益以及信譽(yù)等方面,進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤,才能夠掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),從而制定出有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略，促使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作迅速發(fā)展。整合后的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)既能感知外部環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，也能覺察到企業(yè)自身可能存在的缺點(diǎn)和問題，幫助企業(yè)及時(shí)洞悉政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、市場(chǎng)的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、企業(yè)自身的變化，以及這些變化對(duì)企業(yè)可能構(gòu)成的威脅和機(jī)遇；(2)為保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供快速、可靠的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持。情報(bào)暢通是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要特征，是現(xiàn)代企業(yè)的生存基礎(chǔ)。圖1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)整合架構(gòu)其中，首席信息執(zhí)行官（CIO）即信息主管，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中心和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中心的主管，同時(shí)參與到企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)的核心層和經(jīng)營(yíng)決策中，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)整合系統(tǒng)，直接為企業(yè)決策層提供情報(bào)支持服務(wù)。要統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，目標(biāo)明確，組織落實(shí)，才能真正達(dá)到整合的目的。例如，著名的摩托羅拉公司實(shí)行所謂“技術(shù)公路交通圖”的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，以自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿，衡量自己在技術(shù)上的進(jìn)步。4．2建立雙贏競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，完善復(fù)合情報(bào)功能基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在執(zhí)行主體、最終目的、產(chǎn)品表現(xiàn)形式等方面的共性因素，通過對(duì)企業(yè)制度、人員、信息平臺(tái)等的整合，建
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