【正文】 初步方案，經(jīng)過(guò)優(yōu)選形成最佳的實(shí)施方案。它的任務(wù)是為公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)出精彩、新 穎、獨(dú)特的主題、口號(hào)、項(xiàng)目和傳播的內(nèi)容、方式。這就形成了策劃的大體思路、范圍和基本構(gòu)架，可以使后面進(jìn)行創(chuàng)意時(shí)相 對(duì)集中，不致于太脫離實(shí)際。 但應(yīng)注意的是，公共關(guān)系策劃中確定的目標(biāo)必須同組織的公共關(guān)系總體戰(zhàn) 略目標(biāo)保持內(nèi)在的聯(lián)系和相對(duì)的統(tǒng)一，是后者的具體體現(xiàn)和有機(jī)組成部分；實(shí)現(xiàn) 前者，將保證后者的逐步實(shí)現(xiàn)。掌握這些信息和情況，對(duì)于策 劃的順利進(jìn)行會(huì)有直接幫助和重要的借鑒作用。 （2）認(rèn)真分析已有的各種信息，全面掌握策劃所需的相關(guān)材料。中期的系列公共關(guān)系工作，需要投入較多的人 力、物力和經(jīng)費(fèi)，涉及組織的不同部門；其策劃班子除公共關(guān)系人員外，還應(yīng)有組 織及其有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人參加。 （1）組成相應(yīng)的策劃班子。它是在公共關(guān)系調(diào)研的基礎(chǔ) 上，針對(duì)組織需要解決的主要公共關(guān)系問(wèn)題，認(rèn)真分析相關(guān)信息和因素，按照科 學(xué)與藝術(shù)的方法、原則，最大限度地發(fā)揮公共關(guān)系人員的創(chuàng)造才能，確定公共關(guān) 系活動(dòng)的目標(biāo)、主題和戰(zhàn)略，制定出最佳的活動(dòng)方案。公關(guān)策劃本身就屬于不以直接銷售商品為目的的“間接廣告”，應(yīng)當(dāng)商品味兒淡，人情味兒濃。策劃時(shí)應(yīng)考慮用多種文藝形式來(lái)表現(xiàn)廣告，如詩(shī)歌、戲劇、相聲、說(shuō)唱等，以增加宣傳的娛樂(lè)性、趣味性。一個(gè)說(shuō)假話的公關(guān)策劃非但對(duì)樹(shù)建好形象毫無(wú)幫助，而且只能自毀聲譽(yù)。公關(guān)策劃應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)的政策法令，注重道德規(guī)范的要求，思想突出、鮮明、正確，不能讓不正之風(fēng)和不良傾向進(jìn)入公關(guān)策劃中。（二）持續(xù)性公關(guān)策劃著眼于“推銷”企業(yè)，而企業(yè)形象絕非一朝一夕就能建起來(lái)，這就需要公關(guān)策劃能圍繞一個(gè)主體形象進(jìn)行持續(xù)不斷的宣傳。鄭州亞細(xì)亞大酒店以真誠(chéng)贏得了信任。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)從廣告的畫面、色彩、音響以及意境等方面創(chuàng)意、構(gòu)思，豐富廣告的藝術(shù)表現(xiàn)力，增強(qiáng)美感。例如，日本精工表曾在北京火車站地道出口處做了一個(gè)燈箱廣告，廣告上的一行大字是“諸位，旅途辛苦了，歡迎您到北京來(lái)”，只字不提所需要推銷的產(chǎn)品，但見(jiàn)到這個(gè)廣告的人都會(huì)被這濃濃的人情味所打動(dòng)，自然會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。策劃與創(chuàng)意水平的高低在 一定意義上決定著公共關(guān)系活動(dòng)的成敗，反映了公共關(guān)系人員的素質(zhì)和能力。 按規(guī)模大小、持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，可將公共關(guān)系策劃區(qū)分為長(zhǎng)期的總體戰(zhàn)略策劃、中期的系列工作策劃和近期的具體活動(dòng)策劃。而近期內(nèi)具體公共關(guān)系活動(dòng)的策劃一般由公共 關(guān)系人員集體進(jìn)行。 策劃之前的調(diào)研工作提供了新的最直接的信息，它們是進(jìn)行策劃的主要依 據(jù)。 （3）確定近期內(nèi)公共關(guān)系工作的首要任務(wù)，明確策劃的方向與目標(biāo)。只有這樣，公共關(guān)系工作才能既表現(xiàn)出“具體情 況具體分析”和“仗要一個(gè)一個(gè)地打，飯要一口一口地吃”的高度靈活性、針對(duì)性， 及時(shí)、有效地解決隨時(shí)出現(xiàn)的公共關(guān)系新問(wèn)題，又避免使自己忘記總的戰(zhàn)略追 求，成為只會(huì)頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的“游方郎中”，活動(dòng)搞了不少，但相互間缺少內(nèi) 在聯(lián)系和前后呼應(yīng)，東一榔頭、西一棒棰，到頭來(lái)得不償失，不利于組織的環(huán)境、 工作、形象和公眾關(guān)系的總體改善。但它們只是劃出一個(gè)大致的界域，具有一定的可伸 縮性，不應(yīng)成為束縛公共關(guān)系人員創(chuàng)造性思維的硬性框架。它們要能集中體現(xiàn)公寥， 動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)和特點(diǎn)；對(duì)目標(biāo)公眾產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力，適合他們的需要。 形成了好的創(chuàng)意，公共關(guān)系策劃的思路已清晰地顯示出來(lái)。 最后，還應(yīng)由組織的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家對(duì)活動(dòng)方案的目標(biāo)、實(shí)施過(guò)程中的限制 性因素、可能出現(xiàn)的問(wèn)題及預(yù)期的結(jié)果等進(jìn)行研究和審查，并由公共關(guān)系人員將 審查結(jié)果寫成書面報(bào)告，連同活動(dòng)方案送交組織的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。 ①組織的公共關(guān)系現(xiàn)狀及問(wèn)題分析 ②活動(dòng)主題與宣傳口號(hào) ， ③目標(biāo)公眾分析 ④活動(dòng)的目標(biāo)體系 ⑤具體的活動(dòng)項(xiàng)目及工作步驟 ⑥活動(dòng)的廣告、宣傳計(jì)劃 ⑦有關(guān)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員分工 ⑧活動(dòng)的評(píng)估計(jì)劃 ⑨活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ⑩工作日程推進(jìn)表 總之，制定一個(gè)好的公共關(guān)系策劃方案，能為公共關(guān)系活動(dòng)的成功提供極為 重要的保證，也是公共關(guān)系工作科學(xué)性、計(jì)劃性的集中體現(xiàn)。策劃方案的制定、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和優(yōu)選過(guò)程中，切實(shí)遵循效益原則，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目、每一條措施、每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)審查、反復(fù)比較，能省則省，組成最好的實(shí)施方案，在總體效果上力求最大，在成本投入上則力求最小。 成功的創(chuàng)意來(lái)自公共關(guān)系人員自身的創(chuàng)造性思維能力。 其二是要有敢于第一個(gè)吃螃蟹的勇氣和膽識(shí)，以及不畏艱苦、堅(jiān)韌不拔的決 心與毅力。 其四是掌握科學(xué)的觀察、分析方法和多種多樣的思維方法，自覺(jué)地進(jìn)行思維方面的訓(xùn)練，養(yǎng)成善于思考、勤于創(chuàng)造的能力和習(xí)慣。 其二，緊緊抓住目標(biāo)公眾 的信息特征為創(chuàng)意提供線索。 B．媒體調(diào)度法。（3）科學(xué)角度及其方法 第一，運(yùn)用科學(xué)的思維方法進(jìn)行創(chuàng)意。 第二，強(qiáng)化公眾意識(shí)，注重廣告的社會(huì)影響。（2）公共關(guān)系促銷活動(dòng)的策劃①公共關(guān)系促銷活動(dòng)的特點(diǎn)與作用第一，能直接提高企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，產(chǎn)生明顯的形象效益，改善企業(yè)所處的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。②公共關(guān)系促銷活動(dòng)策劃中應(yīng)注意的問(wèn)題。第四，引導(dǎo)公眾消費(fèi)行為，培養(yǎng)新的消費(fèi)時(shí)尚。它們應(yīng)注意以下幾個(gè)方。④以攻為守，引導(dǎo)輿論。公關(guān)策劃是一種獨(dú)特的管理職能，它是當(dāng)代營(yíng)銷整合的核心——幫助一個(gè)組織建立并維持它與公眾之間的相互溝通，從而幫助我們這個(gè)復(fù)雜而多元的社會(huì)更有效地取得一致和發(fā)揮作用。不少人開(kāi)始懂得塑造形象與擴(kuò)大知名度、善于運(yùn)用信息與傳播手段、重視溝通理解與協(xié)調(diào)發(fā)展、學(xué)會(huì)現(xiàn)代交際藝．術(shù)等的重要性，并逐漸學(xué)會(huì)從公關(guān)角度、用公關(guān)方法觀察、認(rèn)識(shí)與處理問(wèn)題，開(kāi)展多層次、大角的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。在許多有關(guān)的培訓(xùn)中，公關(guān)學(xué)與外語(yǔ)、寫作、銷售、微機(jī)等一起被當(dāng)作幾門必不可少的課程。首先，這是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。所以，今天的公關(guān)策劃不再是一門科學(xué)，而是人人都可以運(yùn)用的有效溝通工具。公關(guān)在我國(guó)如此受歡迎、受青睞，正是適應(yīng)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思想觀念和工作方法的需要。經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，都有一個(gè)共同的特色——他們無(wú)論分析什么問(wèn)題都把公共關(guān)系放在第一位。公關(guān)是個(gè)人的立身之本，也是企業(yè)和市場(chǎng)的立身之本。只要凡事小心謹(jǐn)慎，誰(shuí)都可以做好公關(guān)策劃工作。其實(shí)，公關(guān)作為一種社會(huì)實(shí)踐，已有幾千年的歷史，如戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的“合縱”與“連橫”，實(shí)際上就是一種公關(guān)策略。在這種溝通聯(lián)系中有三個(gè)主要要素：即組織、公眾和傳播。但是， 一般商品廣告與公關(guān)策劃在目的、內(nèi)容、形式上都有著明顯的區(qū)別。（一）目的不同商品廣告以推銷商品為直接目的，而公關(guān)活動(dòng)以樹(shù)立品牌的良好社會(huì)形象、提高企業(yè)知名度、引起公眾的信賴與好感為直接目的。（三）效果不同商品廣告的效果在于直接的促銷、近期的市場(chǎng)銷售效果；公關(guān)則側(cè)重于間接的促銷、長(zhǎng)期的市場(chǎng)效應(yīng)。（四）應(yīng)用范圍不同商品廣告只應(yīng)用于工業(yè)、商業(yè)等部門；相比之下，公關(guān)廣告的應(yīng)用范圍就大得多，除了商品廣告的應(yīng)用范圍之外，還可以應(yīng)用于醫(yī)院、機(jī)關(guān)、學(xué)校及政府行政管理部門。做策劃工作時(shí)應(yīng)注意活動(dòng)的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性。“奇妙換膚霜”因?yàn)檎f(shuō)假話，結(jié)果害人害己。（五）獨(dú)特性公關(guān)策劃應(yīng)突出與一般商品營(yíng)銷活動(dòng)的區(qū)別，盡量避免商業(yè)化的痕