激勵能提升下屬的工作意愿-wenkub
2023-05-29 01:49:13 本頁面
【正文】 的優(yōu)勝劣汰，能者上，無能者下。但是她為什么還要來企業(yè)上班呢？她的回答很簡單，就是學一技之長，她不想在家里做全職太太。需求永遠也不會得到滿足，領導者可以利用這些因素，反復地刺激和激勵。 從這個意義上來說，領導者必須了解下屬的需求，根據(jù)需求來增強下屬的工作動力。 內(nèi)在動力和外在動力只有互相一致的時候才能起正向的激勵作用。 所謂外在動力就是領導者的風格和方法對下屬的影響。 小劉目前處于需求的第 _________層次，他目前最主要的需求是_________。他每個月靠領政府的救濟金為生，但他并不甘于這樣的生活，他希望自己的生活能和其他人那樣美好。有什么樣的需求就可能產(chǎn)生什么樣的工作動力?！ ￡P注下屬的工作動力 工作動力來自于需求 什么是動力？通常把它定義為一種促使人們做某事的力量。事實上，采用激勵方法也是很有針對性的。 員工需要激勵時表現(xiàn)出來的信號 一些激勵思想能幫助領導者激勵員工投入建設性的行為。但是領導者可以采用有效的激勵技巧來提高員工的工作投入和績效。激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿（上）【本講重點】 激勵信號：員工們怎么了 關注下屬的工作動力 金錢在激勵中的作用 激勵信號：員工們怎么了 什么是激勵 激勵是指通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，奉獻給組織，從而確保組織達到既定的目標。 激勵是鼓舞、指引和維持個體努力行為的驅(qū)動力。員工的工作績效不高，往往是因為員工沒有工作的動力或者缺乏積極性導致的。能力低但意愿高的員工可以采取教練式的方法培養(yǎng)；對待能力高而意愿低的員工，則需要通過適當?shù)募钍侄蝸硖岣吖ぷ饕庠福鰪姽ぷ鲃恿?。人們總是有動力去做那些對他們有利的事情。例如：有的人可能為了錢，有的人為了一份穩(wěn)定的工作，有的為了獲得一技之長，有的是為了成就感，還有一些人是為了工作中的挑戰(zhàn)性。 小劉目前處于需求的第 _________層次，他目前最主要的需求是_________。讀了這個案例，你認為促使小劉奮斗幾年的動力是什么？ 內(nèi)在動力和外在動力 所謂內(nèi)在動力就是自我的內(nèi)在驅(qū)動力，在追求目標過程中表現(xiàn)出來的自身的意志力。 ◆正激勵 如果一個領導者不斷地認可下屬，關懷下屬，那么將加強下屬的工作動力，稱為正激勵。外在激勵影響著員工做事的內(nèi)在動力。 激勵的循環(huán)圖 在激勵過程中，個人的需求決定了工作動力；有了足夠的工作動力才會去努力追求目標；只有達成目標，才能滿足個人的需求，獲得相對的滿足感。 圖 11－2 激勵的循環(huán)過程 【案例】 小張是一位個體工商戶。她想學點本事，也許有一天等她老公可以把生意做大的時候，她能夠成為這個公司的有效的管理者。當經(jīng)濟蕭條并且合格員工數(shù)量多于工作機會時，這種方法使用較多?，F(xiàn)代城采用末位淘汰制：每一個銷售副總監(jiān)都有自己的任務，業(yè)績最差的銷售副總監(jiān)就將被降級成為銷售經(jīng)理；業(yè)績最好的銷售經(jīng)理將被提升成為銷售副總監(jiān)，年年如此。 所以，經(jīng)常使用威脅激勵的方式會造成人們?nèi)狈w屬感和安全感。獎勵激勵的方式能激發(fā)員工的積極性。很多企業(yè)采取股票期權(quán)的一種方式，就是一種很好的個人發(fā)展的激勵。如果能幫助下屬覺得自己工作有價值且非常重要時，員工會覺得這種投入很值得?！ 〗疱X在激勵中的作用 個人工作動機調(diào)查 工作中最重要的激勵因素就是工作動機。這里將向大家介紹赫茨伯格的激勵的雙因素理論：激勵因素和保健因素。激勵因素得不到滿足，工作滿意度必然會下降。 士兵為何視死如歸 士兵的工資并不高，士兵為什么視死如歸，士兵為什么也能夠創(chuàng)造很好的績效呢？ 雖然士兵的工資根本不高。 【本講小結(jié)】 在本講中主要講述了提高下屬工作動力的激勵方法。還講述了影響動力的三種不同的激勵方法。 ◆安全的需要（保護自己不受威脅和侵害的需要）。 根據(jù)馬斯洛的觀點，人總是先滿足低層次需要再滿足高層次需要。 各級人員的需求排序 激勵中最重要的概念就是：先診斷、確定需求，再采取相應的激勵方式。領導者如果不能正確診斷下屬的需求，就很難有針對性地進行有效的激勵。 表 12－3 基層人員眼中的需求排序 排序 對自己 對中層主管 1 成就感 薪水 2 工作興趣 與上司的關系 3 薪水 地位 4 進步 安全感 5 責任 公司政策 6 職務成長 進步 通過對高級主管、中層主管以及基層人員的需求調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)：各個不同層級的領導對需求的排列次序是存在差異的，各層級的人員對自身的最高層次的需求都是獲得成就感，而對其他層級人員的需求均判斷為薪水需求。具體的方法有如下幾種： ◆觀察員工工作。 ◆讓員
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