小本創(chuàng)業(yè)的成功技巧：了解你的顧客及競爭對(duì)手-wenkub
2023-05-27 23:51:11 本頁面
【正文】 ?了解顧客的重要性 ?分析你的顧客 ?分析信息 ?收集方法 ?了解競爭對(duì)手的重要性 ?分析你的競爭對(duì)手 ? 分析信息 ?收集方法 ?總結(jié) 誰是我們的競爭對(duì)手？ 與你提供相同或類似產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè) 記住： 好的企業(yè)構(gòu)思是能夠解決企業(yè)問題的好主意。 開發(fā)出小型復(fù)印機(jī)，聯(lián)合夏普，東芝，理光，美能達(dá)等共同推入市場。也能夠 明確自己在同行業(yè)中的位置，正確地 確定本企業(yè)的發(fā)展方向與目標(biāo)！ SIYB中國項(xiàng)目 36 了解競爭對(duì)手的目的 ? ——知此知彼，百戰(zhàn)不殆 ? ——取其精華，去其糟粕 , 從而做到： ? 人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我特 SIYB中國項(xiàng)目 37 ?教學(xué)目的 ?了解顧客的重要性 ?分析你的顧客 ?分析信息 ?收集方法 ?了解競爭對(duì)手的重要性 ?分析你的競爭對(duì)手 ? 分析信息 ?收集方法 ?總結(jié) 從哪些方面了解你的競爭對(duì)手？ ? 價(jià)格合理性 ? 質(zhì)量可靠性 ? 購買方便性 ? 顧客滿意度 ? 員工技術(shù)水平 ? 企業(yè)知名度 ? 品牌信譽(yù)度 ? 廣告有效性 ? 交貨及時(shí)性 ? 地理優(yōu)越性 ? 特別政策有效性 (如：貸款 、 折扣 ) ? 售后服務(wù) ? 設(shè)備性能與規(guī)模 ? 銷售額 SIYB中國項(xiàng)目 38 ?教學(xué)目的 ?了解顧客的重要性 ?分析你的顧客 ?分析信息 ?收集方法 ?了解競爭對(duì)手的重要性 ?分析你的競爭對(duì)手 ? 分析信息 ?收集方法 ?總結(jié) 了解競爭對(duì)手的方法 實(shí)地考察 問卷調(diào)查 熟人介紹 行業(yè)資料 網(wǎng)上搜索 媒體信息 SIYB中國項(xiàng)目 39 黃亮和李燕的創(chuàng)業(yè)故事 ? （八）收集競爭對(duì)手的信息 問題： 黃亮和李燕了解競爭對(duì)手用了哪些方法？ 黃亮和李燕在競爭對(duì)手調(diào)查中得到了什么？ SIYB中國項(xiàng)目 40 黃亮和李燕在競爭對(duì)手調(diào)查中得到了以下信息： 市場的規(guī)模； 對(duì)手的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量； 對(duì)手的工藝技術(shù)、產(chǎn)品定價(jià)、 款式品種； 銷售方式和渠道； 做練習(xí) 3，確定你的競爭對(duì)手并作出優(yōu)勢分析 用了實(shí)地考察、熟人介紹、媒體信息等方法。李四笑答“托張哥羊湯之福，我家的燒餅賣得也不錯(cuò)，每月能掙上兩千元吧”。 氣惱之下，張三立下店規(guī)“凡進(jìn)店顧客謝絕自帶燒餅！”這下可好，顧客一個(gè)個(gè)都?xì)庾吡?，張三的生意一落千丈最終倒閉。 學(xué)會(huì)分析你的競爭對(duì)手信息及方法 SIYB中國項(xiàng)目 43 ?教學(xué)目的 ?分析顧客的重要性 ?了解你的顧客 ?分析信息 ?收集方法
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