【正文】 區(qū)域化的壓力圖21 全球化趨勢(shì)下的策略考量C. 知識(shí)化與科技化知識(shí)化企業(yè)及e化企業(yè)有以下四項(xiàng)特色：l 知識(shí)擴(kuò)張乘數(shù)法則(知識(shí)可累加、價(jià)值倍增)l 邊際報(bào)酬遞增法則（固定成本高、變動(dòng)成本低）l 自我增強(qiáng)法則（因使用而成長(zhǎng)，網(wǎng)路外部性）l 贏家通吃法則（強(qiáng)弱懸殊，不均衡分配利得） 應(yīng)用在商學(xué)院也是相同的道理。因應(yīng)不同的產(chǎn)品來(lái)有不同的作法。 目前的經(jīng)濟(jì)趨向全球化是指由於WTO之後，每個(gè)國(guó)家紛紛開放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。宏碁集團(tuán)部分主管與員工擺脫不掉吃大鍋飯的心理，因?yàn)樵镜慕M織文化是比較趨向鼓勵(lì)自由發(fā)展、鮮活思維為主，並沒有強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是的精神，所以應(yīng)該加入這種精神在整個(gè)集團(tuán)的企業(yè)文化當(dāng)中。 績(jī)效管理分成四個(gè)：公司方面、事業(yè)部方面、功能方面、個(gè)人方面。 基於這兩點(diǎn)問題，宏碁集團(tuán)應(yīng)該以 (1)績(jī)效評(píng)估 (2)塑造組織文化為主。：不論真正的績(jī)效比預(yù)期高或低，管理者都必須作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，並且找出原因。明年在大中國(guó)地區(qū)以躋身前三大PC廠商為目標(biāo)，歐美地區(qū)亦可望在一年內(nèi)達(dá)到損益平衡。至於在歐美則專注於較具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與市場(chǎng)。 為了促進(jìn)統(tǒng)合力量的發(fā)揮，在企業(yè)總部設(shè)立中央控管機(jī)制，以「集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)」，負(fù)責(zé)規(guī)劃集團(tuán)的策略方向，並協(xié)調(diào)關(guān)係企業(yè)的營(yíng)運(yùn)與發(fā)展，必要時(shí)制定強(qiáng)勢(shì)的規(guī)範(fàn)。9. 人才的流失 內(nèi)部上，宏碁集團(tuán)的人才在公司過於龐大、定位模糊或是不正確的情形下，發(fā)生許多的流動(dòng)情形，所以需要進(jìn)行組織再造，吸引人才回流。7. 自有品牌與生產(chǎn)代工兩者角色存在衝突 宏電今年不但失去國(guó)際資訊大廠IBM新臺(tái)幣二百億元的桌上型電腦訂單，新收到的戴爾訂單，也接獲延遲出貨的通知。5. 組織過於複雜，造成端對(duì)端的流程太長(zhǎng) 這一點(diǎn)也是承接上一點(diǎn)的弊病。2. 資訊家電（IA）產(chǎn)品的發(fā)展不若預(yù)期 IA產(chǎn)品須搭配寬頻架構(gòu)，才能突顯競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值與特性，因此國(guó)際大廠也多處?kù)稛嵘黼A段，對(duì)臺(tái)灣的採(cǎi)購(gòu)量有限，不僅今年IA出貨有限，明年成長(zhǎng)空間也不大，全年交貨不逾80萬(wàn)臺(tái)。 宏網(wǎng)數(shù)位在網(wǎng)路泡沫化中可以說(shuō)是慘澹經(jīng)營(yíng)。明碁在整個(gè)集團(tuán)算是在大陸深耕最深的。相較於PC製造業(yè)平均5％的營(yíng)業(yè)淨(jìng)利率，％左右。明碁在大陸蘇州佈局已達(dá)五年之久，在大陸的內(nèi)銷量也日漸增加。宏碁科技為通路商主要產(chǎn)品為資訊產(chǎn)品、半導(dǎo)體零組件，軟體及維修服務(wù)，其產(chǎn)品比重：資訊產(chǎn)品(%)、半導(dǎo)體零件(%)、軟體及維修服務(wù)(%)。 策略變革包含再造工程、重整、創(chuàng)新三個(gè)層次。說(shuō)明如下：類型說(shuō)明再造工程(Reengineering)．完全拋棄舊有流程，依顧客的需求全新思考，重新設(shè)計(jì)運(yùn)作流程，使績(jī)效產(chǎn)生躍進(jìn)式的提升．例如：流程重新設(shè)計(jì)重整(Restructuring)．在原有的流程上想辦法修正流程，減少官僚氣息、節(jié)省成本、縮短製造週期．例如：減少組織層級(jí)、裁員創(chuàng)新．組織運(yùn)用其所擁有的資源與能力，創(chuàng)造全新的科技、商品與服務(wù)以改變或快速地回應(yīng)顧客需求．例如：彈性的組織、創(chuàng)新的環(huán)境 而控制一個(gè)策略目標(biāo)使其能夠達(dá)成的「策略控制系統(tǒng)」，包含：l 一個(gè)正式的目標(biāo)設(shè)定、衡量及回饋的系統(tǒng)l 從設(shè)定目標(biāo)到評(píng)估，面面兼顧l 包含對(duì)各種方面的評(píng)估（財(cái)務(wù)、產(chǎn)出、行為等….）l 富有彈性、正確的資訊及即時(shí)性l 連續(xù)性、循環(huán)性的： 宏碁集團(tuán)主要包括宏碁電腦、明碁電腦、宏碁科技、宏網(wǎng)數(shù)位等。宏網(wǎng)數(shù)位是以購(gòu)物、音樂、遊戲、電子賀卡、售票、求職、新聞等網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)。宏碁科技除了在臺(tái)灣的發(fā)展外，宏碁訊息深耕大陸市場(chǎng)，已有7處經(jīng)銷據(jù)點(diǎn)，經(jīng)銷商約1500家，主打自有品牌，以大陸臺(tái)商為主力客戶。宏電的獲利嚴(yán)重衰退成為整個(gè)集團(tuán)的危機(jī)。在大陸生產(chǎn)基地支撐下，明碁不僅生產(chǎn)個(gè)人電腦週邊產(chǎn)品，還邁入手機(jī)、LCD、投影機(jī)等高附加價(jià)值的產(chǎn)品，使明碁的業(yè)績(jī)對(duì)亮麗。找不出在網(wǎng)路上賺錢的模式不僅是宏網(wǎng)的問題，也是整個(gè)網(wǎng)路經(jīng)營(yíng)的問題。3. 專業(yè)代工成為資訊通訊業(yè)趨勢(shì) 世界五大廠幾乎都交由臺(tái)灣廠商進(jìn)行代工，而自有品牌者只著重於行銷及研發(fā)的部分。整個(gè)宏碁集團(tuán)在「大碁生小碁」的作法下，整個(gè)集團(tuán)快速的擴(kuò)張，也導(dǎo)致子集團(tuán)間無(wú)法快速聯(lián)繫。這些都是國(guó)際大廠對(duì)於宏碁同時(shí)有自有品牌及代工產(chǎn)品的質(zhì)疑。 宏碁集團(tuán)而言，未來(lái)將從五個(gè)原前公司為區(qū)分的次集團(tuán)，轉(zhuǎn)型為四個(gè)以業(yè)務(wù)區(qū)分的次集團(tuán)形態(tài)，分別為DMS（研製服務(wù)）、ABO（品牌營(yíng)運(yùn)）、明碁電通和獨(dú)立事業(yè)單位等。此外，也以「品牌全球營(yíng)運(yùn)組織」，負(fù)責(zé)宏電與明碁品牌形象的規(guī)範(fàn)與管理，並確保一致化的客戶服務(wù)。 宏碁的DMS研製服務(wù)事業(yè)在於擁有更堅(jiān)強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力，因此符合下一波OEM的主流，有利於爭(zhēng)取更多的客戶。至於長(zhǎng)期佈局，將著重發(fā)展eservice與esolution，以大中國(guó)地區(qū)為基地，逐漸擴(kuò)展到亞洲，並成為策略性市場(chǎng)e通路的領(lǐng)導(dǎo)者。：必須採(cǎi)用正確的行為來(lái)達(dá)成公司的目標(biāo)，也時(shí)甚至?xí)淖児镜牟呗?，目的在於持續(xù)增加公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(1) 績(jī)效評(píng)估 為了確實(shí)的做績(jī)效評(píng)估。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在各方面都必須建立適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法來(lái)達(dá)成組織的策略目標(biāo)。 在這些趨勢(shì)下，大學(xué)（商學(xué)院或傳播學(xué)院）的經(jīng)營(yíng)之道為何？應(yīng)做何調(diào)整？請(qǐng)用策略思維方式，詳細(xì)回答之。就教育事業(yè)來(lái)說(shuō)，我國(guó)很快就會(huì)開放國(guó)外大學(xué)來(lái)臺(tái)開放設(shè)立分校?？梢蕴子萌虿呗缘目剂浚▓D21），將商學(xué)院的產(chǎn)品做一個(gè)評(píng)估。商學(xué)院的所有產(chǎn)品都是以知識(shí)作為基礎(chǔ)，所以應(yīng)該盡量明瞭以上四種特色。生活精緻化的意涵在於塑造一個(gè)能夠激發(fā)創(chuàng)造思考的環(huán)境，以加速知識(shí)的創(chuàng)造。要將人文氣氛深植在每個(gè)商學(xué)院組成份子的心中，是生活精緻化的最重要目標(biāo)。有了人文氣氛，才能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生重大改變時(shí)，掌握到即將發(fā)生的價(jià)值缺口、甚至創(chuàng)造同形。AOL雖然原本是一家經(jīng)營(yíng)電話撥接業(yè)者，但是公司的願(yuàn)景從不以此自居。在這願(yuàn)景之下，AOL透過快速成長(zhǎng)、併購(gòu)、策略聯(lián)盟等等手段以達(dá)成此目的。撥接上網(wǎng)內(nèi)容入口網(wǎng)站撥揪上往ICP Community eCommerceYahoo MSN等電話、寬頻、手機(jī)等(1)AOL想辦法吸引網(wǎng)際網(wǎng)路用戶上線，並將人潮導(dǎo)引到AOL所規(guī)劃的網(wǎng)站，吸引方式有提供免費(fèi)網(wǎng)路存取服務(wù)、免費(fèi)上網(wǎng)設(shè)備、免費(fèi)即時(shí)訊息（IM）等。MSN重零開始增長(zhǎng)快速，而AOL的客戶更是倍