激勵理論ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:30:11 本頁面
【正文】 不以僥幸心理對待未來，對問題善于分析和估計。 對歸屬和社交的需要（合群需要） 即互相交往、支持、尊重的需要。它的基本內(nèi)容分為 3種類型： 一是對權(quán)力的需要；二是對歸屬和社交的需要；三是對成就的需要。 管理人員要想控制下屬的工作行為和工作表現(xiàn)，首先要了解他們的真實需要，同時，要通過控制工作績效，使之成為滿足下屬需要的東西。 這一需要類似馬斯洛需要層次理論中部分安全需要、全部歸屬或社會需要以及部分尊重需要。 (一 ) ERG理論的基本內(nèi)容 生存的需要是最基本的需要。 西方管理專家強調(diào)：無論挑選的職工多么優(yōu)秀、訓練多么有素，無論機器設(shè)備多么現(xiàn)代化，如果不注意滿足人們的精神需要，那么其積極性不高，一切都無濟于事。 ” 馬斯洛從人的需要出發(fā)研究人的行為，抓住了問題的關(guān)鍵。 （一）需要層次論的基本內(nèi)容 人的需要由低到高依次分為生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要等。 ” 女人非常想在這一層停留，為自己選一個配偶，但是她還是忍住了，上了最后一層。 ? 四層的招牌： “ 有工作，愛孩子，帥呆了，還顧家的男人。 ? 二層的招牌： “ 有工作且愛孩子的男士。 ? 。 ? 某地三八節(jié)前新開了一家商店，女士們可以為自己選購丈夫。馬斯洛認為人有 5種基本需要，這 5種需要基本上反映了不同文化環(huán)境中人類共同的特點，并且這 5種需要是由低級到高級，以層次形式出現(xiàn)的。因此，不少心理學家從人的需要出發(fā)，研究需要的種類和性質(zhì)，探索需要發(fā)展變化的規(guī)律以及對人的工作動機、工作積極性的影響。主要包括波特和勞 勒 的綜合激勵模式、羅伯特 過程型激勵理論 著重研究從動機的產(chǎn)生到采取行動的心理過程。 ? 2. 建立業(yè)務檔案 ,促使教師更加關(guān)注工作本身 ,增加責任感。業(yè)務檔案只記功不記過。 將認知派理論應用于管理中就產(chǎn)生了兩類激勵理論： 內(nèi)容型激勵理論 過程型激勵理論 內(nèi)容型激勵理論 著重研究激勵動機的因素，也就是對激勵的原因與起激勵作用的因素的具體內(nèi)容進行研究。 行為主義激勵理論直接從人的 行為出發(fā)，不直接研究人的心理、意識和內(nèi)部世界。 認知學派激勵論 認知心理學派認為，把行為簡單地看成人的神經(jīng)系統(tǒng)對客觀刺激反應的機械聯(lián)結(jié)，不符合人的心理活動規(guī)律。由于這類理論的內(nèi)容都具體到對人的需要的研究上，所以又稱之為 需要理論 。建立業(yè)務檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比貢獻的局面，老教師煥發(fā)了青春；想改行的年輕教師當年就發(fā)表多篇論文。 ? 其理論依據(jù)主要是： ? 實現(xiàn)的需要 ,同時注意提供自我實現(xiàn)的途徑。這類理論試圖弄清人們對付出勞力、功效要求和獎酬價值的認知，以達到激勵的目的。豪斯的綜合激勵模式，以及當今正在探索的部分激勵方式。 一、馬斯洛需要層次理論 亞伯拉罕 人類的基本需要是一種有相對優(yōu)勢的層級結(jié)構(gòu)。入口處掛著如下內(nèi)容的商店營業(yè)規(guī)則： ? 。 ? 一位女士決定逛逛這家丈夫商店，為自己挑一位伴侶。 ” 這位女士上了第三層。 ”“ 不可思議！ ” 這個女人驚嘆道。 ? 在第六層她讀到了如下內(nèi)容的招牌： “ 您是第 3104600位光臨本層的女士，這里沒有男人 .本層的存在只是為了再一次證明：要讓女人心滿意足是不可能的。 當?shù)鸵患壭枰@得相對滿足后就會產(chǎn)生高一級的需要； 人在某一時候會同時存在多種需要，其中優(yōu)勢需要主導人的行為，居于次要地位的需要也會對人產(chǎn)生一定的影響； 前三項需要屬于低級需要，這些需要通過外部條件使人獲得滿足；后二項屬高級需要，它是從內(nèi)部使人獲得滿足。在管理活動中，調(diào)動人的積極性，要研究和滿足職工的合理需要； 人的需要各種各樣，管理者要了解并根據(jù)人的不同需要 (尤其是主導需要 )采取不同管理措施，才能取得效果。 二、 ERG理論 美國心理學家克萊頓 它指的是生理需要、物質(zhì)需要、對工作環(huán)境和條件的基本要求等。 成長發(fā)展的需要是指一種要求得到提高和發(fā)展的內(nèi)在欲望，它指人不僅要求充分發(fā)揮個人潛能、有所作為和成就，而且還有開發(fā)新能力的需要。 三、成就需要理論 這 是 20世紀 50年代初期由哈佛大學心理學家戴維 對權(quán)力的需要 就是影響、控制別人的需要。具有這類需要的人，通常從友愛、情誼、人際之間的社會交往中得到歡樂和滿足，并總是設(shè)法避免因被某個組織或社會團體拒之門外而帶來的痛苦，他們喜歡保持一種融洽的社會關(guān)系，享受親密無間和相互諒解的樂趣，隨時準備安慰和幫助危難中的伙伴。愿意承擔所做工作的個人責任，希望自己所從事的工作情況得到明確的反饋。同時，受成就激勵的人不得不考慮情境中的風險，因為它可能影響成就，但要迎接挑戰(zhàn)，就不能不冒一定的風險。 成就需要理論主要特點是，側(cè)重于對高層次管理中被管理者的研究，主要對象是生存、物質(zhì)需要都得到相對滿足的企業(yè)經(jīng)理、政府職能部門的官員、科學家、工程師等高級人才。一個組織擁有這種人越多，它的發(fā)展就越快、越興旺發(fā)達。這對于企業(yè)管理人員有很大的啟發(fā) 。他修正了傳統(tǒng)的關(guān)于滿意與不滿意的觀念。 保健因素 是指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素，又叫維持因素。這類因素主要有： 工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，對未來發(fā)展的期望，工作職務上的責任感，提升等。 這一發(fā)現(xiàn)啟發(fā)管理者不僅要致力于工作內(nèi)容的研究和工作的再設(shè)計，更重要的是從員工心理
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