激勵理論ppt課件(2)-wenkub
2023-05-27 12:30:11 本頁面
【正文】 ）正確認識被管理者需要的多層次性； 2）找出受時代、環(huán)境及個人條件差異 影響的優(yōu)勢需要，有針對性地進行 激勵。是一種最高層次的需要，是無止境的。 （ 2）安全需要 ：指人們希望避免人身危險和不受喪失職業(yè)、財物等威脅方面的需要。 “復雜人”假設下的管理方法： ? “復雜人”假設要求管理人員要根據具體的人的不同，靈活地采取不同的管理措施，即因人因事而異，一切隨時間、條件、地點和對象的變化而變化，不能一刀切，千篇一律。 ? 人在同一時間內有各種需要和動機，這些需要和動機互相會發(fā)生作用，形成錯綜復雜的動機模式。 “復雜人”假設 ? 也叫“ 超 Y 理論” ，由美國心理學家和行為學家埃德加 . 沙因等人提出。應從旁給予下屬以支持和幫助。 – 人有自我滿足和自我實現的需求 ,這種需求誘導人們朝著組織目標邁進。 “自我實現人”假設的主要內容 – 在工作中運用智力和體力，就如同游戲與休息一樣自然，人對工作喜愛與否取決于工作對他是否是一種滿足 .。 ? 管理人員要充當上下級的中間人，經常了解工人感情，聽取意見并向上級發(fā)出呼吁。 ? 員工之間的影響力比管理部門采取的管理措施和經濟獎勵具有更大的影響。 ? 所謂社會人是指人在進行工作時，將物質利益看成次要的因素，人們最重視的是和周圍人的友好相處，以此來滿足其社交和歸屬的需要。 ? 組織以經濟報酬來激勵員工 ? 組織主要應用職權、發(fā)號施令來使人們服從，讓人們適應組織和工作的要求的，而不考慮員工情感上的滿足。 （三）激勵的特點和作用 二、人性的基本假設 經濟人假設 ? 即 X 理論，美國管理學家道戈拉斯 . 麥格雷戈總結前人的觀點后提出。 但有需要不一定就會產生動機，有某種動機不一定就會引發(fā)某種行為。主要指各種管理手段及相應的管理環(huán)境。是指管理者通過某種內部和外部的刺激，激發(fā)人的動機，使人產生一股內在的動力，從而調動其積極性、主動性和創(chuàng)造性，使其朝向預定目標前進的一種管理活動。? 國外有人做過這樣的調查：按時計酬的職工每天一般只需發(fā)揮 20%－ 30%的能力用于工作就足以保住飯碗。 即 指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動機，使其朝向所期望的目標前進的過程。 動機： 動機是推動人從事某種行為的心理動力，是激勵的核心要素。 只有最強的動機實際產生行為 ，這就形成了具體的需要結構和動機結構。 ? 經濟人假設主要觀點認為：人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作的動機是為了獲得經濟報酬。 ? 強調嚴密的組織體系、制定具體的規(guī)范制度，如工作定額、技術規(guī)程等。 ? “ 社會人” 假設的基本觀點認為：社會性需求往往比經濟上的報酬更能激勵人們。 ? 員工的工作效率隨著上司能滿足他們的社會需要的程度而改變。 “自我實現人”假設 ? “ 自我實現人” 由美國管理學家馬斯洛提出，道戈拉斯 . 麥格雷戈總結歸納了一些相似的觀點，提出了 Y 理論 ，即“ 自我實現人” 假設。 – 控制與懲罰不是實現組織目標的唯一手段，人們在執(zhí)行任務時能夠自我指導和自我控制。 – 在現代社會中，一般人的智慧和才能沒有得到充分發(fā)揮。 ? 改變激勵方式。 ? “ 復雜人” 假設的主要觀點認為：“ 經濟人” 、“ 社會人” 和“ 自我實現人” 的假設，都有其合理的一面，但并不適合于一切人。 ? 人在組織中可以產生新的需求和動機， ? 人在不同的組織或組織中的不同部門，會產生不同的需求。這種思想就是人們通常認為的“權變理論”。 （ 3）社交需要 ：希望與別人交往，避免孤獨，與同事和睦相處、關系融洽的欲望。 Maslow’s Hierarchy of Needs Theory – lowerorder needs largely satisfied externally ? physiological food, drink, shelter, sexual satisfaction ? safety security and protection from physical and emotional harm – assurance that physiological needs will be satisfied – Higherorder needs largely satisfied internally ? social affection, belongingness, acceptance ? esteem internal factors like selfrespect, autonomy – external factors like status, recognition, attention ? selfactualization achieving one’s potential Hierarchy Of Needs Physiological Safety Social
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