激勵(lì)理論ppt課件(2)-wenkub
2023-05-27 12:30:11 本頁(yè)面
【正文】 ）正確認(rèn)識(shí)被管理者需要的多層次性； 2）找出受時(shí)代、環(huán)境及個(gè)人條件差異 影響的優(yōu)勢(shì)需要，有針對(duì)性地進(jìn)行 激勵(lì)。是一種最高層次的需要，是無止境的。 （ 2）安全需要 ：指人們希望避免人身危險(xiǎn)和不受喪失職業(yè)、財(cái)物等威脅方面的需要。 “復(fù)雜人”假設(shè)下的管理方法： ? “復(fù)雜人”假設(shè)要求管理人員要根據(jù)具體的人的不同，靈活地采取不同的管理措施，即因人因事而異，一切隨時(shí)間、條件、地點(diǎn)和對(duì)象的變化而變化，不能一刀切，千篇一律。 ? 人在同一時(shí)間內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī)，這些需要和動(dòng)機(jī)互相會(huì)發(fā)生作用，形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。 “復(fù)雜人”假設(shè) ? 也叫“ 超 Y 理論” ，由美國(guó)心理學(xué)家和行為學(xué)家埃德加 . 沙因等人提出。應(yīng)從旁給予下屬以支持和幫助。 – 人有自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)的需求 ,這種需求誘導(dǎo)人們朝著組織目標(biāo)邁進(jìn)。 “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的主要內(nèi)容 – 在工作中運(yùn)用智力和體力，就如同游戲與休息一樣自然，人對(duì)工作喜愛與否取決于工作對(duì)他是否是一種滿足 .。 ? 管理人員要充當(dāng)上下級(jí)的中間人，經(jīng)常了解工人感情，聽取意見并向上級(jí)發(fā)出呼吁。 ? 員工之間的影響力比管理部門采取的管理措施和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)具有更大的影響。 ? 所謂社會(huì)人是指人在進(jìn)行工作時(shí)，將物質(zhì)利益看成次要的因素，人們最重視的是和周圍人的友好相處，以此來滿足其社交和歸屬的需要。 ? 組織以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來激勵(lì)員工 ? 組織主要應(yīng)用職權(quán)、發(fā)號(hào)施令來使人們服從，讓人們適應(yīng)組織和工作的要求的，而不考慮員工情感上的滿足。 （三）激勵(lì)的特點(diǎn)和作用 二、人性的基本假設(shè) 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) ? 即 X 理論，美國(guó)管理學(xué)家道戈拉斯 . 麥格雷戈總結(jié)前人的觀點(diǎn)后提出。 但有需要不一定就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，有某種動(dòng)機(jī)不一定就會(huì)引發(fā)某種行為。主要指各種管理手段及相應(yīng)的管理環(huán)境。是指管理者通過某種內(nèi)部和外部的刺激，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生一股內(nèi)在的動(dòng)力，從而調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其朝向預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)的一種管理活動(dòng)。? 國(guó)外有人做過這樣的調(diào)查：按時(shí)計(jì)酬的職工每天一般只需發(fā)揮 20%－ 30%的能力用于工作就足以保住飯碗。 即 指管理者運(yùn)用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的過程。 動(dòng)機(jī)： 動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人從事某種行為的心理動(dòng)力，是激勵(lì)的核心要素。 只有最強(qiáng)的動(dòng)機(jī)實(shí)際產(chǎn)生行為 ，這就形成了具體的需要結(jié)構(gòu)和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)。 ? 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)主要觀點(diǎn)認(rèn)為：人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作的動(dòng)機(jī)是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。 ? 強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織體系、制定具體的規(guī)范制度，如工作定額、技術(shù)規(guī)程等。 ? “ 社會(huì)人” 假設(shè)的基本觀點(diǎn)認(rèn)為：社會(huì)性需求往往比經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬更能激勵(lì)人們。 ? 員工的工作效率隨著上司能滿足他們的社會(huì)需要的程度而改變。 “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè) ? “ 自我實(shí)現(xiàn)人” 由美國(guó)管理學(xué)家馬斯洛提出，道戈拉斯 . 麥格雷戈總結(jié)歸納了一些相似的觀點(diǎn)，提出了 Y 理論 ，即“ 自我實(shí)現(xiàn)人” 假設(shè)。 – 控制與懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一手段，人們?cè)趫?zhí)行任務(wù)時(shí)能夠自我指導(dǎo)和自我控制。 – 在現(xiàn)代社會(huì)中，一般人的智慧和才能沒有得到充分發(fā)揮。 ? 改變激勵(lì)方式。 ? “ 復(fù)雜人” 假設(shè)的主要觀點(diǎn)認(rèn)為：“ 經(jīng)濟(jì)人” 、“ 社會(huì)人” 和“ 自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)，都有其合理的一面，但并不適合于一切人。 ? 人在組織中可以產(chǎn)生新的需求和動(dòng)機(jī)， ? 人在不同的組織或組織中的不同部門，會(huì)產(chǎn)生不同的需求。這種思想就是人們通常認(rèn)為的“權(quán)變理論”。 （ 3）社交需要 ：希望與別人交往，避免孤獨(dú)，與同事和睦相處、關(guān)系融洽的欲望。 Maslow’s Hierarchy of Needs Theory – lowerorder needs largely satisfied externally ? physiological food, drink, shelter, sexual satisfaction ? safety security and protection from physical and emotional harm – assurance that physiological needs will be satisfied – Higherorder needs largely satisfied internally ? social affection, belongingness, acceptance ? esteem internal factors like selfrespect, autonomy – external factors like status, recognition, attention ? selfactualization achieving one’s potential Hierarchy Of Needs Physiological Safety Social
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