商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)ppt課件-wenkub
2023-05-27 07:12:47 本頁(yè)面
【正文】 戶群，以業(yè)務(wù)和產(chǎn)品功能為縱軸，細(xì)分基本產(chǎn)品系，進(jìn)行基本客戶群和基本產(chǎn)品系的相互匹配，由此產(chǎn)生不同的功能客戶群體。而依據(jù)不同的客戶群體來(lái)歸集整合理財(cái)產(chǎn)品的做法，體現(xiàn)了差別服務(wù)和以客戶為本，替客戶著想的基本思想 。 以建設(shè)銀行廣東省分行為例，該行根據(jù) “ 以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向 ” 的原則，對(duì)包括個(gè)人銀行、電子銀行、銀行卡、房信、中間業(yè)務(wù)在內(nèi)的全行個(gè)人銀行產(chǎn)品進(jìn)行了梳理，于 2022年 6月份推出了 6款產(chǎn)品套餐。換而言之，在諸多同行以儲(chǔ)蓄存款和中間業(yè)務(wù)收入作為開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí) ,金葵花 承載的是一家銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù) ? 近年來(lái)，在國(guó)內(nèi)居民收入不斷提高，金融產(chǎn)品日益豐富，個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)需求日漸突顯的情況下，國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行紛紛推出了形式多樣的個(gè)人理財(cái)服務(wù)和專有品牌，如招商銀行的“金葵花”、工商銀行的“理財(cái)金賬戶”等。從以下的調(diào)查結(jié)果可以看出，各家銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)客戶定位不同，發(fā)展策略也各不相同 ?建設(shè)銀行 ?交通銀行 ?招商銀行 ?上海浦東發(fā)展銀行 ?廣東發(fā)展銀行 ?光大銀行 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展初期，因銀行能提供的理財(cái)產(chǎn)品有限，曾經(jīng)引起過(guò)關(guān)于理財(cái)只是概念的爭(zhēng)論。 建設(shè)銀行 交通銀行 ? 交通銀行總行也對(duì)其個(gè)金產(chǎn)品進(jìn)行了套餐化，分別推出了學(xué)生族 志學(xué)理財(cái) ，年輕一族（新就業(yè)者）―― 菁英理財(cái) ，兩人世界 ―― 伉儷理財(cái) ，創(chuàng)業(yè)一族 ―― 通達(dá)理財(cái) ，成功人士 ―― 信慧理財(cái) ，銀發(fā)族 ―― 長(zhǎng)壽理財(cái)?shù)忍撞汀? 招商銀行 ?市場(chǎng)復(fù)雜、客戶分散、需求多樣，是零售銀行業(yè)務(wù)的基本特征。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用多樣化的銀行服務(wù)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和精心維護(hù)，從而最大限度地釋放出全體客戶所蘊(yùn)藏的價(jià)值潛能。作為目前滬上年費(fèi)最高的信用卡，浦發(fā)在營(yíng)銷宣傳時(shí)除了全國(guó)各地電視廣告的投放，特別以美食消費(fèi)為切入點(diǎn)，推出了其“ 優(yōu)越生活年賞 ” 的新概念服務(wù)。之后，還將陸續(xù)推出休閑生活、時(shí)尚衣妝等其他 “ 優(yōu)越生活年賞 ” 商戶。其思維模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了從銀行自身出發(fā)，將信用卡
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