【正文】 、輸出檢查，保證信息有效性。 軟/硬件級(jí)別的防火墻和入侵檢測(cè)設(shè)備216。l 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)為項(xiàng)目的最高執(zhí)行者，主要職責(zé)有：n 任命項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行完整的關(guān)于項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目執(zhí)行方面的授權(quán)n 為項(xiàng)目的執(zhí)行提供建議或要求，提供和回收資源n 支持項(xiàng)目解決重大問(wèn)題n 批準(zhǔn)項(xiàng)目概況及項(xiàng)目計(jì)劃n 批準(zhǔn)重大的項(xiàng)目計(jì)劃變更n 監(jiān)控項(xiàng)目的整體進(jìn)展，審查項(xiàng)目里程碑l 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)定期報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，主要職責(zé)有：n 負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的維護(hù)和開(kāi)發(fā)、制定計(jì)劃、獲得和釋放資源、解決沖突n 監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展、風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，確保反映項(xiàng)目狀況的度量數(shù)據(jù)得到準(zhǔn)確的收集n 組織進(jìn)行項(xiàng)目中的重大決策活動(dòng)n 管理項(xiàng)目的變更n 批準(zhǔn)基線的建立和發(fā)布n 與客戶溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員和客戶的溝通n 組織進(jìn)行評(píng)審和與客戶的確認(rèn)活動(dòng)n 定期向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩rn 協(xié)助配合QA工作l 測(cè)試經(jīng)理測(cè)試經(jīng)理負(fù)責(zé)帶領(lǐng)測(cè)試人員測(cè)試并發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品的功能提出建設(shè)性意見(jiàn)，主要職責(zé)有：n 對(duì)項(xiàng)目組所有項(xiàng)目的測(cè)試質(zhì)量負(fù)責(zé)n 負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃n 負(fù)責(zé)組織測(cè)試用例的評(píng)審n 負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的測(cè)試報(bào)告，定期向上級(jí)主管匯報(bào)項(xiàng)目測(cè)試情況l 質(zhì)量保證工程師質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)審核并協(xié)助改進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題，主要工作職責(zé)有：n 制定質(zhì)量管理計(jì)劃n 完成QA稽核檢查表n 執(zhí)行稽核并報(bào)告QA活動(dòng)和結(jié)果n 協(xié)助項(xiàng)目組使用組織過(guò)程n 收集過(guò)程改進(jìn)信息并上報(bào)過(guò)程改進(jìn)小組n 執(zhí)行組織其他活動(dòng)的QA活動(dòng)l 配置管理工程師配置管理工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程中的配置管理工作，主要職責(zé)有：n 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目的配置管理計(jì)劃n 協(xié)助項(xiàng)目成員進(jìn)行配置庫(kù)操作n 建立和維護(hù)配置庫(kù)n 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行版本、基線、系統(tǒng)版本的建立和發(fā)布n 審核配置庫(kù)n 執(zhí)行備份和歸檔l 軟件工程師軟件工程師負(fù)責(zé)軟件需求的編碼實(shí)現(xiàn)，主要職責(zé)有：n 根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行編碼n 執(zhí)行代碼檢查和單元測(cè)試n 實(shí)施代碼的變更n 將待測(cè)產(chǎn)品打包，發(fā)送測(cè)試申請(qǐng)?zhí)峤粶y(cè)試l 測(cè)試工程師測(cè)試工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的測(cè)試，主要職責(zé)有：n 編寫測(cè)試用例n 執(zhí)行測(cè)試n 提交測(cè)試結(jié)果l UI工程師UI工程師負(fù)責(zé)軟件界面的設(shè)計(jì)，主要職責(zé)有：n 美工制作、界面設(shè)計(jì)工作. 實(shí)施步驟信息化系統(tǒng)上線成功，除了一個(gè)優(yōu)秀的方案之外，還要有良好的項(xiàng)目實(shí)施方法，這樣才能保證整個(gè)項(xiàng)目按時(shí)的、低風(fēng)險(xiǎn)的、高質(zhì)量的完成。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)接口及集成平臺(tái)通過(guò)配置及定制開(kāi)發(fā)即可實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)集成，在保護(hù)現(xiàn)有提資的情況下低成本地提升信息集成度。n 退換貨統(tǒng)計(jì)與退換貨原因分析。l 支持主流瀏覽器 商城頁(yè)面開(kāi)發(fā)嚴(yán)格按照W3C標(biāo)準(zhǔn)，兼容多種主流的瀏覽器：n Internet Explorer n FireFox2/3n Google Chromen Opera 9/10n Maxthonn Safaril 商務(wù)智能（BI）與數(shù)據(jù)挖掘n 依據(jù)時(shí)間段或商品分類的熱銷排行。l 多角度的商品評(píng)級(jí)功能 支持從商品的外觀、功能、配送速度與客戶服務(wù)多個(gè)角度對(duì)商品和服務(wù)體系進(jìn)行綜合評(píng)級(jí)。l 支持多種支付方式 系統(tǒng)集成了先進(jìn)的企業(yè)級(jí)在線支付系統(tǒng)，除此之外，也兼容目前主流的第三方支付系統(tǒng)和貨到付款、上門自提等離線支付方式，只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置即可開(kāi)通多種支付方式：n 貨到付款n 上門自提（需商戶支持）n 網(wǎng)上支付u 網(wǎng)銀支付u 支付寶u 財(cái)付通u 快錢u 環(huán)迅IPSn 郵局匯款n 銀行電匯l 多種廣告投放模式n 可以定義多個(gè)頁(yè)面的廣告位置，包含商城首頁(yè)、商品類別頁(yè)、商品詳細(xì)信息頁(yè)面等。n 按購(gòu)買數(shù)量折扣（即買幾送幾），如買三送一n 購(gòu)物優(yōu)惠券 憑優(yōu)惠券購(gòu)買可以再享受額外的折扣。l 靈活多樣的促銷引擎 系統(tǒng)支持以下促銷方式：n 特價(jià)銷售 可以定義當(dāng)日特價(jià)、限時(shí)特價(jià)、針對(duì)不同會(huì)員等級(jí)的特價(jià)等形式。l 企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)安全與故障恢復(fù)能力n 采用數(shù)據(jù)加密和基于安全通道（Https）的傳輸方式，保證了敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全。、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站，而且還具有良好的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。 產(chǎn)品與庫(kù)存管理模塊 用于配置后臺(tái)的產(chǎn)品分類信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、庫(kù)存信息等。 后臺(tái)管理模塊 用于維護(hù)商城的支付方式與配送信息、客戶信息、處理系統(tǒng)中產(chǎn)生的訂單、查看及 處理客戶的付款情況。 搜索引擎快速編錄能力 使用SEO技術(shù)，通過(guò)總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，可以使網(wǎng)站在 搜索引擎中的排名提高。 高穩(wěn)定性 使用系統(tǒng)監(jiān)控單元對(duì)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知系統(tǒng)管理人員和維護(hù)人員，在監(jiān)控單元中 使用異步分布式系統(tǒng)日志（SSB）發(fā)送通知信息。 高性能 使用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象緩存以減少對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的依賴，從而提高整個(gè)系統(tǒng)的性能。 高伸縮性 網(wǎng)站服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、緩存服務(wù)器可根據(jù)性能要求自由增加而勿須更改代碼。 靈活性 高可擴(kuò)展性 通過(guò)使用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)接口（WCF/WebService），可靈活地自定制相關(guān)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。從技術(shù)上全面解決由于網(wǎng)絡(luò)帶寬小、用戶訪問(wèn)量大、網(wǎng)點(diǎn)分布不均等原因，造成的用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的響應(yīng)速度慢的問(wèn)題。高全文檢索Endeca*/Lucene搜索引擎產(chǎn)品。 資金流 主要處理電子商城運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的資金流轉(zhuǎn)信息，及顧客付款給商家和商家確認(rèn)顧客的付款情況，包含商家（財(cái)務(wù)人員）處理顧客的在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬匯款及第三方支付平臺(tái)付款信息。 信息流指電子商務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、信息的流轉(zhuǎn)，主要包含以下方面：n 商家在后臺(tái)維修商品基本信息（商品管理員）、維護(hù)商品銷售信息（銷售人員）、審核訂單（客服人員）；n 系統(tǒng)展示商品信息供顧客選購(gòu)、訂單處理系統(tǒng)中轉(zhuǎn)發(fā)貨單到倉(cāng)庫(kù)。在電子商務(wù)信息、物流、資金流中，信息流是核心，物流是保障，而資金流則是實(shí)現(xiàn)的手段。正如下圖所示三者之間的有效互動(dòng)構(gòu)成了一個(gè)完整的電子商務(wù)模型。216。. 系統(tǒng)拓?fù)? [ 系統(tǒng)拓?fù)鋱D]. 技術(shù)結(jié)構(gòu)框架圖 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)框架中，應(yīng)用了一些較為成熟的技術(shù)，如緩存技術(shù)、安全傳輸技術(shù)、數(shù)據(jù)同步技術(shù)等用于提升系統(tǒng)訪問(wèn)速度和系統(tǒng)安全，具體如下圖所示：[ 系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)框架圖]l 技術(shù)要點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)框架中主要所使用到的技術(shù)及其簡(jiǎn)要的說(shuō)明如下表所示：技術(shù)領(lǐng)域使用的技術(shù)或產(chǎn)品名稱簡(jiǎn)要介紹難度系數(shù)緩存技術(shù)Tangosole*/MemCache分布式緩存產(chǎn)品。高搜索引擎優(yōu)化SEO對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，可以使網(wǎng)站在搜索引擎中的排名提高。低日志記錄技術(shù)ILog*/Log4Net記錄系統(tǒng)和業(yè)務(wù)日志，以供管理人員調(diào)用和查看。 通過(guò)統(tǒng)一接口和消息機(jī)制（MSMQ，SSB）可與第三方系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫集成。 系統(tǒng)基于SOA架構(gòu)構(gòu)建，系統(tǒng)的各服務(wù)之間耦合度低和良好模塊性, 豐富的系統(tǒng) 需求，設(shè)計(jì)，測(cè)試的文檔為系統(tǒng)好的維護(hù)性提供了好的支持。 系統(tǒng)中的功能模塊已經(jīng)被抽象成不同的服務(wù)，所有的硬件以及底層平臺(tái)的信息都被屏 蔽在服務(wù)之下，因此不管是對(duì)已有系統(tǒng)的水平升級(jí)還是垂直升級(jí)，都不會(huì)影響到系統(tǒng)整 體的架構(gòu)。垂直升級(jí)包括為現(xiàn)在的機(jī)器增加處理器、內(nèi)存或硬盤。216。 在網(wǎng)站服務(wù)器組和緩存服務(wù)器組之間使用負(fù)載均衡技術(shù)，以維持各服務(wù)器組的壓力的平 衡，以提升訪問(wèn)速度。216。. 邏輯結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的其業(yè)務(wù)邏輯結(jié)構(gòu)如下圖所示：倉(cāng)庫(kù)與物流管理模塊產(chǎn)品與庫(kù)存管理模塊EC模塊后臺(tái)管理模塊產(chǎn)品展示購(gòu)物流程支付賬戶中心客戶中心其他收款中心訂單處理CRM內(nèi)容管理模塊內(nèi)容管理EC Backend倉(cāng)庫(kù)管理退換貨管理第三方物流系統(tǒng)管理產(chǎn)品管理庫(kù)存管理[ 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖] 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)從邏輯上劃分為以下主要模塊：216。216。216。. 開(kāi)發(fā)環(huán)境SQL Server 2005Microsoft Visual Studio 2008 C 2. 0 / . Net Framework 3. 5. 運(yùn)行環(huán)境IIS 6. 0SQL Server 2005 . Net Framework 3. 5Microsoft Windows Server 20033. 方案優(yōu)勢(shì) 電子商務(wù)平臺(tái)的方案主要從系統(tǒng)特點(diǎn)和客戶價(jià)值兩方面充分體現(xiàn)了其優(yōu)勢(shì)。n 多服務(wù)器組并行工作機(jī)制，保證了系統(tǒng)在任一服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)可以自動(dòng)快速的切換至正常的服務(wù)器，將對(duì)用戶操作的影響最小化。n 免運(yùn)費(fèi)銷售 靈活可配置的免運(yùn)費(fèi)促銷規(guī)則，可以任意定義免運(yùn)費(fèi)的條件，如訂單金額滿多少免運(yùn)費(fèi)、某種商品類別免運(yùn)費(fèi)、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)等。l 合理易用的積分體系n 可以在后臺(tái)配置積分產(chǎn)生的規(guī)則，如：購(gòu)物送積分、評(píng)論送積分和活動(dòng)送積分等。n 可以定義某個(gè)頁(yè)面的多個(gè)區(qū)域的廣告位置，包含頁(yè)面頂部、頁(yè)面中部、頁(yè)面底部、頁(yè)面邊欄等位置。l 智能搜索引擎 使用專業(yè)可配置的搜索引擎，用戶可以按照特定的關(guān)鍵詞或組合條件快速、準(zhǔn)確的檢索出所關(guān)注的商品，針對(duì)檢索結(jié)果，可以在后臺(tái)設(shè)置默認(rèn)的排序方式（如按價(jià)格排序、按銷量排序、按上架時(shí)間排序等），用戶也可以在商城頁(yè)面上切換排序方式。n 依據(jù)時(shí)間段或商品分類的關(guān)注度排行。l 可視化的業(yè)務(wù)流程 基于微軟WF的工作流引擎，可以直觀的展示和控制整個(gè)業(yè)務(wù)處理過(guò)程。n 定制成本低，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)功能通過(guò)定制即可完成，面向服務(wù)的SOA平臺(tái)提供全產(chǎn)品生命周期管理工具，可快速移植行業(yè)成功應(yīng)用，快速通過(guò)機(jī)構(gòu)、伙伴、客戶自身定制開(kāi)發(fā)個(gè)性系統(tǒng)與功能。我們根據(jù)高質(zhì)量等級(jí)管理要求，綜合了PJM、AIM和CDM等多種科學(xué)方法論的特點(diǎn)，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，形成了如下軟件產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程方法。 開(kāi)發(fā)過(guò)程中的安全保證 統(tǒng)一的編碼標(biāo)準(zhǔn)是安全的一個(gè)最重要的因素，使用統(tǒng)一的模塊來(lái)處理安全問(wèn)題 將讓軟件符合常規(guī)的安全要求。u 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的訪問(wèn) 禁止用戶利用Sql注入訪問(wèn)非授權(quán)資源。 存放用戶上傳文件的目錄設(shè)置為不可執(zhí)行。 系統(tǒng)部署時(shí)的安全保證 在敏感數(shù)據(jù)和涉及到交易等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，采用HTTPS通道部署，對(duì)于一般的 信息瀏覽（商品信息等）等頁(yè)面，仍然保留非HTTPS的部署方式以保證其頁(yè)面的 快速響應(yīng)，這樣，既滿足了頁(yè)面的快速響應(yīng)的要求又保證了交易過(guò)程的安全。 對(duì)商品信息等頁(yè)面使用緩存。 使用一次連接，多次調(diào)用，優(yōu)化連接資源。 考慮傳輸過(guò)程中的數(shù)據(jù)壓縮。 適當(dāng)?shù)脑O(shè)置（如果有代理）代理超時(shí)，頁(yè)面超時(shí)，WebService超時(shí)。 使用XML字串作為參數(shù)。 避免在調(diào)用之間維護(hù)服務(wù)器狀態(tài)。系統(tǒng)采用以下方式來(lái)盡可能減少錯(cuò)誤的發(fā)生：216。216。設(shè)置角色，并將角色配置到對(duì)應(yīng)的功能。2003目錄分類管理管理產(chǎn)品的分類信息、一般3級(jí)結(jié)構(gòu)。2. 設(shè)置SMTP、POP以及Email Webservice地址3. 設(shè)置積分與實(shí)際貨幣的兌換匯率關(guān)系，如100單位積分=0. 1元RMB4. 設(shè)置禮券的過(guò)期期限，購(gòu)買禮券的金額限制。3002配送管理靈活設(shè)置各種產(chǎn)品的配送運(yùn)輸費(fèi)用。管理運(yùn)輸方式，一種物流公司可能提供多種運(yùn)輸方式。30