夢(mèng)蘭軒酒店六常導(dǎo)入方案-wenkub
2023-05-24 22:40:36 本頁(yè)面
【正文】 、誠(chéng)信服務(wù)2. 強(qiáng)調(diào)介入現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、指導(dǎo)3. 長(zhǎng)期有效跟蹤服務(wù) 夢(mèng)蘭軒六常法導(dǎo)入方案（第一部分：六常導(dǎo)入程序介紹） 輔導(dǎo)企業(yè)正確實(shí)施六常標(biāo)準(zhǔn)，直到成功導(dǎo)入簽訂協(xié)議時(shí)提交具體導(dǎo)入時(shí)間表和相關(guān)六常資料提交此方案供研究和分析確定導(dǎo)入計(jì)劃安排簽訂導(dǎo)入?yún)f(xié)議企業(yè)內(nèi)部調(diào)研安排制定培訓(xùn)課程實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃審核導(dǎo)入成效建立六常推行手冊(cè)安排六常審核頒發(fā)六常合格證簽完協(xié)議前往企業(yè)內(nèi)部與中高層進(jìn)行共識(shí)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)拍照 全體員工參加六常培訓(xùn)，培訓(xùn)后安排中高層進(jìn)行研討下班六常計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)審核后提交標(biāo)準(zhǔn)，并安排下步作業(yè)組織專家深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行六常審核，提出第二次審改標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)員工測(cè)試把企業(yè)自己現(xiàn)場(chǎng)圖片作為教學(xué)一部分制定課程講義和修訂導(dǎo)入資料第二部分：六常管理導(dǎo)入成效衡量標(biāo)準(zhǔn)1. 安全改善效果衡量標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)酒店內(nèi)部的所有安全設(shè)備和安全工作要素進(jìn)行全面分析，制定出合格的操作的方法，使企業(yè)減少員工工傷和顧客消費(fèi)事故。5. 形象改善的衡量標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定員工利益標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)訓(xùn)練，提高員工形象，規(guī)定倉(cāng)庫(kù)的擺放，提高倉(cāng)庫(kù)形象，對(duì)酒店各部門(mén)進(jìn)行檢查，找出改善點(diǎn)，提高各部門(mén)對(duì)外和對(duì)內(nèi)形象。而后每半年安排一次為期3天酒店審核，持續(xù)3年時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)審核跟進(jìn)。修訂和審核六常法標(biāo)準(zhǔn)及動(dòng)作機(jī)制?！?六常導(dǎo)入第六步：編寫(xiě)六常管理手冊(cè) 各部門(mén)提交操作改善情況，如改善點(diǎn)的圖片和效果圖以及六常操作心得，由六常顧問(wèn)進(jìn)行整理編寫(xiě)一套企業(yè)六常管理手冊(cè)。第五部分：六常導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)： 內(nèi) 容 研究工作需求 研究資源回收利用價(jià)值 研究庫(kù)存（貨架）數(shù)量 研究私人物品 研究損壞處理 研究工作計(jì)劃 研究工作工具 研究會(huì)議成效 研究顧客服務(wù) 研究物品集中存放
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