公關(guān)信息傳ppt課件-wenkub
2023-05-21 05:17:58 本頁面
【正文】 ：即向公眾介紹有關(guān)組織的情況，它的目標、宗旨、方針、經(jīng)營思想、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等等。 ? 我們也可以把公共關(guān)系媒介分為基本媒介和綜合媒介兩種。人們通常把用于傳播的工具統(tǒng)稱為傳播媒介，而把公共關(guān)系活動中使用的傳播媒介稱之為公共關(guān) 系媒介。 （二）人際傳播及其特點 人際傳播，即個體與個體之間的傳播與溝通。在協(xié)調(diào)公眾關(guān)系、改善周圍環(huán)境的過程中，在樹立自身形象、提高信譽的過程中，在溝通內(nèi)外聯(lián)系、謀求支持與合作的過程中，公共關(guān)系傳播者都居于主導地位，起著控制者與組織者的作用。拉斯韋爾的傳播五要素稍加改變，就形成了公共關(guān)系傳播的基本要素：公共關(guān)系傳播者、公共關(guān)系傳播內(nèi)容、公共關(guān)系傳播渠道、目標公眾以及公共關(guān)系傳播效果。 ? 公關(guān)傳播的基本要素 ? 1948年，美國著名的政治學家哈羅德 ? 公共關(guān)系傳播的主體是組織，不是專門的信息傳播機構(gòu)。 ? 社會組織的目標能否達到，很大程度上取決于該組織公眾分享信息的有效程度。傳播是一個信息傳遞和分享的交流過程。一般的辭典解釋為 “ 通過語言、文字或者消息的交互作用引起思想和觀點的變化 ” 。 ? 公共關(guān)系體現(xiàn)傳者與受者的雙向傳播機制。 ? 公共關(guān)系傳播的客體由兩部分組成，一部分是組織內(nèi)部公眾，另一部分是組織外部公眾。拉斯韋爾補充提出了傳播過程五因素的公式： “ 誰 ?說什么？通過什么渠道 ?對誰說 ?產(chǎn)生了什么效果 ?”這個公式描述的雖然是單向傳播現(xiàn)象，卻為我們提供了一個分析傳播過程的簡易的模式。 ? 公共關(guān)系傳播者是組織信息的采集、發(fā)布者，是代表組織行使傳播職能的人。它的任務(wù)，是將外部的信息傳達給組織內(nèi)部公眾， 將有關(guān)組織的信息發(fā)布出去，傳遞到目標公眾那里。 （三）組織傳播及其特點 組織傳播，即組織與其成員、組織與其所處環(huán)境之間的傳播與溝通?？晒┕P(guān)人員利用的傳播媒介有兩種：一種是大眾傳播媒介，一種是人際傳播手段。所謂基本媒介，主要包括人與人之間的傳播、廣播、電視、印刷品、攝影作品、電影等；綜合媒介則包括與新聞界的聯(lián)絡(luò)、特別節(jié)目、展覽、會議等。在信息傳播過程中，告知性內(nèi)容往往以動 態(tài)消息或?qū)ｎ}報道的形式出現(xiàn)。 ? 勸導性的內(nèi)容：即號召公眾響應(yīng)一項決議，呼吁公眾參與一項社會公益活動，或者勸說人們購買某一種牌子的商品。 ? B、互動傳播模式 互動傳播模式是由美國著名傳播學專家韋爾伯 ? C、兩級傳播模式 拉扎斯菲爾的 “ 兩級傳播 ” 假設(shè)是， “ 觀念總是先從廣播和報刊傳向 ‘ 意見領(lǐng)袖（ Opinion Leaders） ’ ，然后再由這些人傳到人群中不那么活躍的部分。 ? 組織傳播者擔負的任務(wù)是多重的：首先，他要把組織內(nèi)部的信息傳遞給大眾傳播媒介 (這一過程用 cAc表示 )，然后經(jīng)媒介傳遞給目標公眾 (這一過程用 cB表示 )；其次，他要想方設(shè)法吸引媒介，使大眾傳播媒介主動了解并采集有關(guān)組織的信息（這一過程用 cAc表示），并傳達到目標公眾那里；此外，他還要在組織內(nèi)部成員之間進行信息聯(lián)絡(luò)，充當組織關(guān)系的粘合劑；最后，他還要代表組織同目標公眾進行面對面的接觸，為組織取得直接的信息反饋。不同的是，前者指傳播者通過制造和發(fā)現(xiàn)具有新聞價值的事件，引起媒介的注意，促 使它主動進行宣傳報道的方法；后者指傳播者向媒介提供有關(guān)組織的信息，通過它傳播出去，或是花錢購買新聞媒體的時間和空間，為自己的產(chǎn)品初服務(wù)作宣傳的形式。他們派飛機在澳大利亞海灘投下許多精工表
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1