跨文化談判ppt課件(2)-wenkub
2023-05-18 18:30:20 本頁(yè)面
【正文】 第二節(jié) 不同文化間談判特點(diǎn)比較 第三節(jié) 跨文化談判的原則和技巧 第一節(jié) 文化對(duì)談判的影響 在跨文化談判中，對(duì)于構(gòu)成談判的要素 —— 利益、替代選擇、共同收益以及創(chuàng)造價(jià)值和索取價(jià)值的過(guò)程，都必須從文化角度進(jìn)行考察和分析。 第一節(jié) 文化對(duì)談判的影響 二、文化對(duì)談判行為的影響 文化與行為是相互聯(lián)系的，文化從總體上對(duì)行為進(jìn)行約束和界定，同時(shí)，文化也成為解釋談判者行為的依據(jù)，存在于某一特定的文化范疇中的談判者，其行為具有了一定的可預(yù)知性的。如，在秘魯，關(guān)于過(guò)去和將來(lái)的概念與中國(guó)漢語(yǔ)的含義正好相反。文化的差異導(dǎo)致不同國(guó)家或地區(qū)的談判者在表達(dá)過(guò)程中形體語(yǔ)言、動(dòng)作語(yǔ)言的運(yùn)用上有著巨大差異，甚至同樣的動(dòng)作語(yǔ)言傳遞著截然相反的信息。在高內(nèi)涵文化國(guó)家，如中國(guó)、日本等，人們的表達(dá)通常較為委婉、間接；而在低內(nèi)涵文化國(guó)家，直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)則較為常見(jiàn)。 第二節(jié) 不同文化間談判特點(diǎn)比較 1 直接快速特點(diǎn) 4 關(guān)心短期收益 2 偏好單槍匹馬特點(diǎn) 5 不樂(lè)意學(xué)習(xí)外語(yǔ) 3 不玩情緒游戲特點(diǎn) 6 無(wú)法忍受沉默 美國(guó)人的談判特點(diǎn) 第三節(jié) 跨文化談判的原則和技巧 一
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