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物業(yè)公司人力資源行政手冊(cè)-wenkub

2022-11-11 23:52:12 本頁(yè)面
 

【正文】 以 g. 上經(jīng)驗(yàn),有高檔大型物業(yè)或四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過庫(kù)房管理員管 5 理經(jīng)驗(yàn)優(yōu) h. 先。 b. 自然條件: 35 歲以上,身體健康。 1 保持庫(kù)房整潔,隨時(shí)打掃庫(kù)房衛(wèi)生。 1 認(rèn)真驗(yàn)收各類入庫(kù)物品,清點(diǎn)數(shù)量、檢查包裝情況,確保物品入庫(kù)時(shí)質(zhì)量完好、數(shù)量與單據(jù)相符。 辦理員工入職、離職、解聘、調(diào)動(dòng)等異動(dòng)手續(xù),收集管理員工各類人事存檔證件。 切實(shí)執(zhí)行工資保密制度,保證員工工資按時(shí)發(fā)放。 行政助理 /庫(kù)管員 的崗位職責(zé) 職位: 行政助理 /庫(kù)管員 直接上級(jí): 人事行政部 人事主任 直接下級(jí):無 工作大綱: 統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心的行政管理、物品采購(gòu)、庫(kù)房管理、員工管理制度的執(zhí)行、員工人事檔案建立工作; 制定 物業(yè)服務(wù)中心 的各級(jí)行政規(guī)章制度;根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)工資政策的有關(guān)規(guī)定制定的工資制度和管理細(xì)則;具體實(shí)施勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn),員工醫(yī)療制度和各項(xiàng)福利待 遇;安排實(shí)施入職及在職員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),同員工簽訂勞動(dòng)合同,解決勞動(dòng)合同爭(zhēng)議,協(xié)調(diào)員工與 物業(yè)服務(wù)中心 的關(guān)系,評(píng)估及考核各部門員工的工作業(yè)績(jī),檢查員工對(duì) 物業(yè)服務(wù)中心 制度的遵守情況。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。 1 定期對(duì)物業(yè)清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)督檢查; 1 監(jiān)管下屬員工的日常運(yùn)作及安排,并依據(jù) 物業(yè)服務(wù)中心 各類規(guī)章制度對(duì)下屬員工的違紀(jì)行為做出處理; 1 遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作; 1 財(cái)務(wù)管理(詳見財(cái)務(wù)管理手冊(cè)); 1 負(fù)責(zé)編寫部門月度報(bào)告、上月工作情況總結(jié)、下月工作計(jì)劃進(jìn)行審核并上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理 ; 對(duì)下屬上報(bào)的培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行審核。 1 辦理員工入職、離職、解聘、調(diào)動(dòng)等異動(dòng)手續(xù),收集管理員工各類人事存檔證件。 按時(shí)準(zhǔn)確編報(bào) 物業(yè)服務(wù)中心 員工人數(shù)和各項(xiàng)勞動(dòng)工資月、季、年報(bào)表,并負(fù)責(zé)做好各類統(tǒng)計(jì)、核發(fā)工作。 隨時(shí)檢查中心員工資 料檔案,保證 物業(yè)服務(wù)中心 所有員工(包括在職及離職員工)的人事資料隨查隨用。 財(cái)務(wù)管理(詳見財(cái)務(wù)管理手冊(cè))。 0、職位調(diào)整 缺席、遲到 /早退 員工打卡考勤制度 例會(huì)制度 庫(kù)存登記制度 物品領(lǐng)用規(guī)定 申請(qǐng)購(gòu)買規(guī)定 采購(gòu)物品入庫(kù)管理制度 員工制服的領(lǐng)用及使用規(guī)定 洗衣時(shí)間安排 員工更衣柜使用規(guī)定 員工就餐 檔案歸存 制度 打印及復(fù)印用紙張使用規(guī)定 電話及傳真機(jī)的使用 乘坐電梯的規(guī)定 員工請(qǐng)假及調(diào)班管理規(guī)定 員工工傷申請(qǐng)程序 庫(kù)房防火注意事項(xiàng) 相關(guān)記錄 1 人事行政部 架構(gòu)及架構(gòu)編制說明 總計(jì): 2 人 架構(gòu)編制說明 崗位設(shè)置 ? 人事行政部主任 1 人 ? 行政助理 /庫(kù)管員 1 人 部門工作概況 行政管理是物業(yè)管理的重要組成部分,也是物業(yè)管理的核心和基礎(chǔ)。 人事行政部 人事主任 ( 1 人) 行政助理 /庫(kù)管員 ( 1 人) 2 崗位職責(zé) 人事行政部 人事主任的崗位職責(zé) 職位: 人事行政部 人事主任 直接上級(jí): 物業(yè)總經(jīng)理 直接下級(jí): 行政助理 /庫(kù)管員 工作大綱: 統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心的行政管理、物品采購(gòu)、庫(kù)房管理、員工管理制度的執(zhí)行、員工人事檔案建立工作; 制定 物業(yè)服務(wù)中心 的各級(jí)行政規(guī)章制度;安排實(shí)施入職及在職員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)員工與 物業(yè)服務(wù)中心 的關(guān)系,評(píng)估及考核各部門員工的工作業(yè)績(jī),檢查員工對(duì) 物業(yè)服務(wù)中心 制度的遵守情況,負(fù)責(zé)公司管理工作(詳見財(cái)務(wù)管理手冊(cè))。 檢查各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施落實(shí)情況,審核年度培訓(xùn)方案,并對(duì)《培訓(xùn)協(xié)議書》的簽訂情況進(jìn)行審查。 切實(shí)執(zhí)行工資保密制度,保證員工工資按時(shí)發(fā)放。 1 對(duì)新員工入職后的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核,提出相關(guān)意見。 素質(zhì)要求: a. 基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的行政人事管理專業(yè)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng),善于溝 通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。 d. 外語水平:中級(jí)以上英文水平。確保庫(kù)房?jī)?nèi)存放的各類物品賬物相符,物品分類擺放整齊,無缺損,記錄完整有效,物品卡清晰,庫(kù)房?jī)?nèi)干凈整潔。 負(fù)責(zé) 物業(yè)服務(wù)中心 工資管理及有關(guān)臺(tái) 賬的建立與記錄。 制定 人事行政部 各種表格,安排本部門辦公用品的領(lǐng)用。 1 認(rèn)真填寫 各類庫(kù)房賬目,隨時(shí)記錄物品出庫(kù)情況,核對(duì)庫(kù)存數(shù)量。 1 及時(shí)向上級(jí)申報(bào)庫(kù)存情況,確保各類庫(kù)存物資最低存量,以保證相 關(guān)部門隨時(shí)領(lǐng)用。 c. 文化程度:行政管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。 i. 特殊要求:對(duì)現(xiàn)行各種人事管理政策、社會(huì)保險(xiǎn)制度及辦理程序,以及現(xiàn)代 j. 企業(yè)行政管理等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解。 3. 如空缺職位需由 物業(yè)服務(wù)中心 內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,必須盡快通知人事部,以避免重復(fù)招聘。 物業(yè)服務(wù)中心 以接到公司人事部關(guān)于新員工入職日期為準(zhǔn),由 人事行政部 在入職前一日通知新員工。 3. 人事行政部 在辦理完上述入職手續(xù)后,需在《人員聘用情況匯總表》上登記新員工到職日期等相關(guān)資料。 注: 1. 人事行政部 在向員工分發(fā)相關(guān)物品時(shí),必須作好登記,并由領(lǐng)用員工本人簽字確認(rèn)。 1. 員工到職之前,需向公司人事部門提交個(gè)人資料原件及復(fù)印件(身份證、學(xué)歷證書及有關(guān)資格證書),并告之原檔案所 在地。個(gè)別職位、崗位合同期限另定。 2. 合同一式兩份,一份由公司人事部保存,一份由公司寄給本人。 2. 試用期滿前, 物業(yè)服務(wù)中心 部門經(jīng)理將根據(jù)員工的試用期表現(xiàn)填寫《試用期內(nèi)工作表現(xiàn)評(píng)核》(附件 3),由 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 簽字確認(rèn)后,于員工適用期滿前 3 天交至公司人事部。 4. 員工培訓(xùn)不算加班,其遲到 /早退 /缺勤等出勤狀況無薪資處罰,但紀(jì)律處罰辦法與正??记诓僮鳠o異。員工須在車費(fèi)報(bào)銷清單中注明家庭具體地址和出租車費(fèi)明細(xì)。 考勤管理程序 8 1. 考勤以部門為單位,各部門指派一名員工任考勤員。 員工離職申請(qǐng) 公司或員工可給予對(duì)方適當(dāng)通知期而解除勞動(dòng)合同: 正常情況下,一年期及以上期限之勞動(dòng)合同,雙方任何一方若提出解除合同,必須 提前三十 日 以書面通知公司,方可解除勞動(dòng)合同,并按勞動(dòng)合同約定之違約責(zé)任有關(guān)條款辦理。 2. 凡員工未按其《員工聘用合同》所承諾而離職者,本公司將作違約論,按照合同約定向其追索工資賠償。 5. 部門主管需在員工最后當(dāng)值日填寫《離職員工最后薪津申請(qǐng)表》(附件 10),并協(xié)同離職員工填寫《工作交接單》(附件 11)、《離職員工物品、款項(xiàng)退還表》(附件 12)及《離職循環(huán)單》(附件 13),經(jīng)財(cái)務(wù)部、工程部、保安部經(jīng)理及 人事行政部 核實(shí)有無虧欠公司財(cái)物后,由總經(jīng)理審核簽字生效。 3. 員工休年假,必須提前向 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 申請(qǐng)。 6. 受聘滿一年,員工離職年假根據(jù)工作天數(shù)按照比例計(jì)算。 4. 男員工之配偶生育,可享有 3 天陪護(hù)假期,發(fā)給基本工資。 F. 計(jì)劃生育假 1. 按國(guó)家有關(guān)政策,女職工享有計(jì)劃生育假或流產(chǎn)假。病假申請(qǐng)的支持文件 —— 醫(yī)療診斷必須是區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開具(急診除外),否則,按照曠工處理。 4. 所有病假必 須在前一天親自向 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 申請(qǐng)病假;緊急情況下,必須在當(dāng)天上班時(shí)間的 1 小時(shí)之前,打電話到 中控室,中控室 將病假申請(qǐng)?jiān)攲?shí)記錄,嚴(yán)重者可由家屬代請(qǐng),并于復(fù)職當(dāng)天填寫《請(qǐng)假單》;后附有效的醫(yī)院證明及相關(guān)的醫(yī)療診斷書。 2. 如果請(qǐng)假理由不充分,所休事假當(dāng)作曠工處理。 11 外出培訓(xùn)申請(qǐng)程序 公司要求所有員工均滿足勞動(dòng)局持證上崗的要求,因此,所有入職人員均需在入職前自行考取相關(guān)證書。 2. 合格的贊助申請(qǐng)經(jīng)過公司審核、批準(zhǔn)后
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