【正文】 業(yè)管理咨詢公司 58 目 錄 總 則 第一章 考核對象 第二章 考核流程 第三章 考核得分計算規(guī)則 第四章 約束激勵措施 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 59 總 則 第一條 目前公司對車間的考核辦法保持不變；車間對個人的考核辦法保持不變（參見 《 濰坊裕華紡織有限公司質(zhì)量責(zé)任制考核辦法 》 濰坊裕華紡字 [2021]68號） 第二條 增加人力資源部對車間管理人員考核，并采取相應(yīng)的約束激勵機制 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 60 第一章 考核對象 車間主任 車間計劃員 車間勞資員 生產(chǎn)組長 車間輪班長 車間工段長 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 61 第二章 考核流程 每月 25日績效考核員發(fā)放考核表 個人績效考核 被考核人員直接上級 職能處室管理人員績效考核表 每月 30日績效考核員計算考核得分 每月 28日績效考核員回收考核表 第一條 個人績效考核流程 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 62 第二章 考核流程 年終績效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 被考核人員直接上級 職能處室管理人員能力考核表 第二條 崗位能力考核流程 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 63 第三章 考核得分計算規(guī)則 第一條 職能處室管理人員績效考核表中，各項得分的算術(shù)平均值乘以 20，得出按百分制計算的個人績效考核得分。 第二條 每年年度評議得分排名前 20%者，由人力資源部經(jīng)理與其直接上級溝通，深入了解該同志，并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位發(fā)展培訓(xùn)計劃。如在試用期沒有改進(jìn)，可以做降級或淘汰處理 第四章 約束激勵措施 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 65 第四章 約束激勵措施 第五條 年度評議 年 終 獎 金 精 神 獎 勵 晉 升 警 告 職業(yè)生涯設(shè)計 提 薪 降 級 能力發(fā)展 培 訓(xùn) 調(diào) 動 淘 汰 人力資源部經(jīng)理 年終對年度評議得分 進(jìn)行匯總分析 考核結(jié)果與被考核人員溝通， 提出改進(jìn)和提高的意見和措施 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 66 第四章 約束激勵措施 第六條 職業(yè)生涯設(shè)計流程 人力資源部經(jīng)理年終對月度考核結(jié)果和能力考核進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工 第一次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 填寫職位晉升意見表 與候選人溝通，了解個人發(fā)展愿望 第一次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第一次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查 候選人 職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表 與候選人溝通，取得共識 C C C 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 67 第四章 約束激勵措施 第二次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 晉升 考察期 （一年以上，根據(jù)企業(yè)用人需求而定） 第二次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第二次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查 候選人 職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表 與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃 C 能力發(fā)展 培 訓(xùn) 輪崗 C C 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 68 附件 一、職能處室自身量化考核表 二、職能處室服務(wù)情況量化考核表 三、上級主管對職能處室量化考核表 四、職能處室管理人員績效考核表 五、職能處室管理人員能力考核表 六、崗位能力等級標(biāo)準(zhǔn) 七、管理績效考核排序表 八、中層管理人員管理能力評定表 九、性格測評表 十、職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表 十一、職位晉升意見表 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 69 附件一：職能處室自身量化考核表 考核項目 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 考核結(jié)果 本單位自打分 備注 考核內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)分 得分細(xì)則 一、部門月度業(yè)務(wù)工作完成情況 基礎(chǔ)工作 A 原始記錄 項 B 各類報表 種 C 有月度計劃及小結(jié) D 費用控制 E 公文制作 項 F 辦理事務(wù)指導(dǎo)協(xié)調(diào) 件 G 信息暢通 10 ?六項均完成得滿分 ?完成各項任務(wù)但超費用扣 1分 ?一項未完扣 2分 ?三項未完全扣 共完成基礎(chǔ)工作 項未完 項 本月實際費用為 計劃工作 A 完成公司計劃的部門分解目標(biāo)的階段性任務(wù) 項 B 完成本部門的月度工作計劃 C 主管指標(biāo) 項 30 ?完成計劃的滿分 ?未完一項扣 5分 ?1/3計劃未完全扣 ?提前出色完成加 1分 完成計劃任務(wù) 項 未完 項 主管指標(biāo)達(dá)標(biāo) 項 臨時交辦 A 處理突發(fā)事件 件 B 領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項 10 ?無推委扯皮，完成一項加 2分 ?未完一項扣 3分，拖期一天扣 1分 ?提前出色完成加 1分 共完成臨時交辦任務(wù) 項；未完 項；提前完成 項；拖期 天 項 二、落實各項管理制度崗位職責(zé) 規(guī)章制度的管理與落實 執(zhí)行管理規(guī)章，進(jìn)行檢察監(jiān)督；管理效果 工作質(zhì)量 為基層服務(wù)高效、及時、有效；協(xié)作精神；各種文字?jǐn)?shù)據(jù)的差錯率 開拓創(chuàng)新 工作創(chuàng)新、管理提升、推廣應(yīng)用、薄弱環(huán)節(jié)整改糾偏 20 ?出現(xiàn)無章可循的情況扣 8分 ?未對制度的執(zhí)行情況監(jiān)督檢察扣 5分 ?違章不糾扣 10分 ?基層投訴服務(wù)不好一次扣 2分 ?公文材料出現(xiàn)文字?jǐn)?shù)字差錯每處扣 1分，原則性錯誤扣 3分 ?管理創(chuàng)新、工作提升加 5分 無章可循 項 未監(jiān)督檢查 項 出現(xiàn)違規(guī) 項 基層投訴 項 公文材料出錯 處 原則錯誤 處 管理創(chuàng)新 項 三、加強部門建設(shè)情況 落實責(zé)任，嚴(yán)格考核獎懲 遵守勞動紀(jì)律、不遲到、早退、曠工、脫崗 按要求參加公司組織的各項活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 辦公室環(huán)境整潔 20 ?責(zé)任不健全扣 5分，責(zé)任不落實扣4分，未嚴(yán)格獎懲扣 2分 ?辦公室環(huán)境臟亂發(fā)現(xiàn)一次扣 3分 ?每人缺勤半天扣 1分，遲到早退扣1分 ?不參加公司的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和活動每人每次扣 1分 責(zé)任制未落實 項 未實施獎懲 次 遲到早退脫崗 人次 發(fā)現(xiàn)環(huán)境臟亂 次 不參加統(tǒng)一的學(xué)習(xí)和活動 人次 單位： 考核期： 月 分?jǐn)?shù)： 打分時間： 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 70 附件二：職能處室服務(wù)情況量化考核表 單位： 考核期： 月 分?jǐn)?shù)： 考核人： 打分時間： 序號 要素 評定要素的重點內(nèi)容 評分 特事記載 一 及時性 出現(xiàn)問題時是否能迅速到達(dá)現(xiàn)場，恰當(dāng)、果斷處置；是否需要基層多次反映或領(lǐng)導(dǎo)指示才到現(xiàn)場完成；是否有預(yù)見性，防患于未然； 2 4 6 8 10 二 有效性 能否找到問題真正的原因，采取措施后得以糾偏；是否以最少的經(jīng)費進(jìn)行工作，一貫注重投入產(chǎn)出，降本求利；服務(wù)質(zhì)量如何，是否保障對生產(chǎn)影響降到最低限度。 2 4 6 8 10 六 創(chuàng)新性 是否善于運用新技術(shù)、新管理成果與方法，創(chuàng)造性地解決問題；是否善于以新技術(shù)、新方法指導(dǎo)基層工作；是否具有創(chuàng)新精神，不因循守舊，并不斷改進(jìn)工作。 2 4 6 8 10 十 計劃性 能否隨時掌握基層現(xiàn)場狀態(tài)，分優(yōu)先級安排計劃，有效實施；是否有全局觀，形成長期、有計劃地為基層服務(wù)；制定的服務(wù)計劃，是否具有靈活性和可操作性。 2 4 6 8 10 落實各項管理制度崗位職責(zé) 貫徹制度 分管的制度是否健全，是否執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)；對分管的管理制度的執(zhí)行情況是否進(jìn)行監(jiān)督、檢察、指導(dǎo)落實；是否始終履行部門職責(zé)和部門崗位職責(zé)；本系統(tǒng)、本專業(yè)管理是否（適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要）卓有成效。 2 4 6 8 10 基礎(chǔ)管理 能否認(rèn)清部門在企業(yè)角色、地位，并對此負(fù)責(zé)，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核獎懲；能否了解本專業(yè)國內(nèi)處信息，能否準(zhǔn)確及時有效掌握和處理信息；能否開展經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)；是否經(jīng)常改進(jìn)提高部門基礎(chǔ)管理工作，集體獻(xiàn)策，提合理化建議。 2 4 6 8 10 開拓創(chuàng)新 是否具改革創(chuàng)新意識，不因循守舊，不斷改善改進(jìn)工作；是否善于運用新技術(shù)、新管理成果與方法，創(chuàng)造性地工作；遇到問題，是否能及時糾偏，謀求改善；能否完成非程序或非例常性工作任務(wù)； 2 4 6 8 10 加強處室建設(shè)情況 整體面貌 部門成員工作熱情是否高漲、團(tuán)結(jié)一致、敬業(yè)愛崗；是否富有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，現(xiàn)場整潔、文明辦公、禮貌待人；部門人員知識結(jié)構(gòu)是否合理，能否較好的發(fā)揮整體功能；遇到工作是失誤時，是否推卸責(zé)任。 2 4 6 8 10 工作效率 提前超額出色地完成任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗；按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗；逾期按量完成任務(wù)，并分析逾期原因，改進(jìn)工作；無法完成任務(wù)，是否有糾正措施； 2 4 6 8 10 決策落實 能否充分理解公司決策，顧全大局，自覺貫徹落實；是否需要上級反復(fù)批示或指導(dǎo)才得以貫徹；是否執(zhí)行不利，應(yīng)付差事；是否強調(diào)主客觀原因，拒不執(zhí)行。 2 4 6 8 10 八 能力性 部門人員是否具備完成服務(wù)工作所需要的技術(shù)技能和經(jīng)驗；能否抓住關(guān)健環(huán)節(jié)、難點、重點問題正確判斷與決策，并解決之；對應(yīng)急問題是否具備應(yīng)變能力。 2 4 6 8 10 四 積極性 是否具有積極奮進(jìn)的精神，為搞好服務(wù)勇挑重?fù)?dān)，竭盡全力；對基層反映的問題是否缺乏熱情和積極性，有無排除萬難的干勁；對影響生產(chǎn)科研的問題，是否爭分奪秒，千方百計使其解決。另外，根據(jù)該同志的一貫表現(xiàn)，考慮為其提高薪級。 ∑ 每項崗位技能要求得分 第四條 年度評議得分 =(∑ 季度評議得分 247。 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 56 技術(shù)開發(fā)中心約束激勵機制 第六條、為了避免立項權(quán)爭議、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，特在綜合部門設(shè)立 “ 立項中心 ” ，負(fù)責(zé)新品開發(fā)的立項及組織評審。但基本生活費與全廠人均收入之間的差額部分，由技術(shù)開發(fā)中心根據(jù)每個人的實際貢獻(xiàn)，自主進(jìn)行二次分配，廢除檔案工資。 C 銷售員一年內(nèi)累積銷售業(yè)績考核四次排序第一名，由經(jīng)銷處處長提議，人力資源部經(jīng)理審定，進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計和其它精神物質(zhì)獎勵。 100 第七條 經(jīng)銷處處長的月薪 =銷售員平均月收入 [∑( 考核項目得分 考核項目權(quán)重 )] 第八條 經(jīng)銷處處長的工資由公司支付 ,不計入銷售提成 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 45 第三章 銷售員考核流程 經(jīng)銷處處長發(fā)放月度銷售業(yè)績統(tǒng)計表 銷售業(yè)績排序考核 銷售員 月度銷售業(yè)績統(tǒng)計表 經(jīng)銷處處長對月度銷售業(yè)績排隊 第一條 月度銷售業(yè)績考核 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 46 第三章 銷售員考核流程 年終績效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 經(jīng)銷處處長 職能處室管理人員能力考核表 第二條 崗位能力考核 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 47 第四章 銷售員的約束激