【正文】 平臺。三、物流市場需求迅速增長伴隨著經(jīng)濟的高速增長，山東物流業(yè)迅速發(fā)展，物流基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，并且，山東省的傳統(tǒng)物流業(yè)正在向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變。項目建設(shè)以濟南市為基地，積極致力于全省物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在電子商務(wù)平臺的建立中，要考慮軟件風(fēng)險、安全風(fēng)險、技術(shù)的可靠性，可管理性。第二步，建設(shè)規(guī)模與生產(chǎn)方案，倉庫建設(shè)選址及土建工程，建立自己的倉庫。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。公司所采用的模式為企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。將成為濟南市具備“一票到底”配送能力的物流網(wǎng)絡(luò)，物流網(wǎng)的信息系統(tǒng)與客戶的ERP系統(tǒng)對接，客戶隨時掌握濟南市區(qū)各倉庫和在途貨物情況。綜合物流電子商務(wù)平臺是以信息來為供需方進行有效對接，以信息流引導(dǎo)物流和資金流朝著合理的方向運動，讓社會資源得到最大限度的節(jié)約和合理運用。1 項目基本情況一、 項目概況項目名稱：城市配送電子商務(wù)平臺建設(shè)單位： 二、項目基本情況城市配送電子商務(wù)平臺項目旨在建設(shè)一個覆蓋濟南主城區(qū)，以分布在各區(qū)的城市配送倉庫為基地，組建濟南市統(tǒng)一調(diào)度指揮的運輸系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)等現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)，再與中國供應(yīng)網(wǎng)（CSN）的其它網(wǎng)絡(luò)有效銜接，與已存在的配送實體店進行合作加盟，同時開拓新的直營店配送中心，通過把收集來的客戶消費需求通過電子商務(wù)平臺進行統(tǒng)一的編排梳理，根據(jù)需求的生活消費品的品種要求、時間要求、區(qū)域分布、配送物品數(shù)量，實現(xiàn)城市配送業(yè)務(wù)的全覆蓋。企業(yè)可直接在服務(wù)平臺獲得用戶需求信息，進行規(guī)?；ㄖ疲瑴p少庫存，滿足用戶多樣化、個性化的需要，使企業(yè)和消費者都能從中受益?？蛻舻纳唐房梢栽?4小時內(nèi)配送到各個客戶家中，在為產(chǎn)品營銷提供最有力的物流支持的同時公司獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。建立商務(wù)平臺的軟件條件：軟件公司要提供電子商務(wù)平臺，讓各業(yè)戶自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。第三步，建立電子商務(wù)平臺，與供貨商及銷售商簽訂協(xié)議，由物流公司進行資源的整合倉儲及配送。第四步，在原有的供貨基礎(chǔ)上，逐步增加消費品的種類。在國家加快發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)和加快我國電子商務(wù)發(fā)展的若干意見陸續(xù)出臺的情況下，立足本企業(yè)綜合物流電子商務(wù)平臺和“第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺”的建設(shè)，分析自身優(yōu)勢，確立了在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)獨特的宏偉戰(zhàn)略。濟南市大量的原材料和產(chǎn)品需要大量輸入輸出，絕大多數(shù)的生活用品也需要輸入輸出，物流市場需求的迅速增長形成發(fā)展物流業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定的市場基礎(chǔ)。同時對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進行了改造，實現(xiàn)微機化的車輛管理和信息服務(wù)中心，整個項目建設(shè)擁有產(chǎn)品交易大廳、電子商務(wù)平臺、呼叫中心、綜合物流園區(qū)為一體的辦公場所。建立了有效的信息基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和服務(wù)，制定了有利于電子商務(wù)開展的相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)，以減少在成本、質(zhì)量、接入性方面的地區(qū)性客戶差異。3 項目需求分析和必要性分析一、項目需求分析（一）電子商務(wù)概述隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，IT技術(shù)發(fā)展特別是Internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會發(fā)展發(fā)生了重大變化，從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務(wù)時代。產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)最重要的競爭手段，“客戶滿意度”則是企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用就是為了滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理的這種需要。近年來，隨著全球信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，我國電子商務(wù)出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭，應(yīng)用日見成效，交易量不斷增長。為此，策略之一就是要走信息化帶動工業(yè)化的道路，以電子商務(wù)節(jié)約交易成本、提高效能、改善業(yè)務(wù)流程，推動管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營方式和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，所以加快電子商務(wù)的發(fā)展是我國提高駕馭市場經(jīng)濟能力的一項戰(zhàn)略性決策。但真正意義上的第三方物流處于發(fā)展初期， 70%的物流服務(wù)提供商在過去三年中，年均業(yè)務(wù)增幅都高于30%。社會物流總成本增長逐年趨緩，但占GDP的比重仍處于高位。而目前國外發(fā)達國家這一比例一般為10%左右。 市場期待有實力的、整合型物流服務(wù)商據(jù)調(diào)查超過30%的客戶對第三方物流企業(yè)不滿意，不滿意最多的是物流供應(yīng)商的信息技術(shù)系統(tǒng)較差，信息反饋有限；互相之間溝通不順暢，供方不了解需方的情況變化；缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的運作程序，導(dǎo)致各地區(qū)的服務(wù)水平參差不齊；無法提供整體解決方案等等。作為傳統(tǒng)貨運企業(yè)要提供物流管理，必須參與供應(yīng)鏈的管理，建立實時信息系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)、存貨管理系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換等，因而只有發(fā)展電子商務(wù)才能真正融入物流，實現(xiàn)物流管理。市場經(jīng)濟呼喚現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，“流通活市”離不開物流業(yè)的成長壯大。此外，電子商務(wù)技術(shù)與企業(yè)資源規(guī)劃或供應(yīng)鏈管理相融合，也可以為物流企業(yè)提供諸如財務(wù)、分銷資源計劃和調(diào)配等方面的幫助。電子商務(wù)的提出最終是為了解決信息流和貨幣流處理上的繁瑣對現(xiàn)代化的物流過程的延緩，進一步提高現(xiàn)代化的物流速度。通過互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)交易，畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，否則就不會真正實現(xiàn)信息流、商流和資金流。4 系統(tǒng)整體設(shè)計方案概述 設(shè)計指導(dǎo)思想電子商務(wù)平臺建設(shè)項目分為結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺系統(tǒng)、物流平臺、電子商務(wù)平臺、電子單證交換系統(tǒng)、GPS/GIS服務(wù)系統(tǒng)、客戶終端服務(wù)平臺、辦公自動化系統(tǒng)、協(xié)同商務(wù)管理系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、信息采集與發(fā)布系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)。 保證實用性與先進性216。 具有良好的可維護性5 網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃方案 系統(tǒng)設(shè)計原則網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計本著實用性、安全性、可靠性、開放性、先進性、可管理性、可擴充性相結(jié)合的原則，充分考慮低保信息系統(tǒng)各節(jié)點網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀，并結(jié)合了當(dāng)前成熟技術(shù)及發(fā)展方向。 可靠性原則系統(tǒng)設(shè)計能有效的避免單點失敗，在設(shè)備的選擇和關(guān)鍵設(shè)備的互聯(lián)時，應(yīng)提供充分的冗余備份，一方面最大限度地減少故障的可能性，另一方面要保證網(wǎng)絡(luò)能在最短時間內(nèi)修復(fù)。 可擴充和擴展化原則所有系統(tǒng)設(shè)備不但滿足當(dāng)前需要，并在擴充模塊后滿足可預(yù)見將來需求，如帶寬和設(shè)備的擴展，應(yīng)用的擴展和辦公地點的擴展等。根據(jù)用戶需求和要求，以及上述網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的原，我們從經(jīng)濟實用的角度出發(fā)，中心路由采用Quidway AR 2831，主干采用1000M交換，到用戶端分為100M交換。 網(wǎng)絡(luò)拓樸圖路由器 系統(tǒng)安全性設(shè)計我們在內(nèi)外網(wǎng)之間加防火墻并采用代理服務(wù)器建立壁壘主機，形成防火墻加壁壘主機的雙重安全措施。 廣域網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺系統(tǒng)的規(guī)劃是以濟南市為中心，以濟南市行政區(qū)劃為基礎(chǔ)劃分物流中心管轄的區(qū)縣級配送點范圍，物流中心與物流基地之間通過現(xiàn)有的PSTN，ADSL、DDN專線連接，在信息交流和共享的同時，確保信息的安全。信息增值服務(wù)系統(tǒng)：利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，從運力、運價、貨種、貨運量、市場占有率、貨源預(yù)測、貨主信息等方面提供分析數(shù)據(jù)，為物流業(yè)務(wù)伙伴和廣大客戶提供有效的增值信息服務(wù)。輔助決策系統(tǒng)：在信息傳輸和信息增值服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供運力分析系統(tǒng)、箱量分析系統(tǒng)、單證流轉(zhuǎn)效率分析系統(tǒng)和貨主行為分析系統(tǒng)等。用先進的理念去構(gòu)建整個系統(tǒng)平臺的框架，按照實用的尺度來發(fā)展目前的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域。 業(yè)務(wù)個性化增值服務(wù) 現(xiàn)代物流信息平臺本著為用戶服務(wù)，保護入網(wǎng)用戶利益的原則，在相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、存儲、加工時，尊重用戶的意見和要求，實現(xiàn)了為入網(wǎng)用戶提供船、箱、貨等方面的業(yè)務(wù)個性化增值服務(wù)， 設(shè)計思路 分層的設(shè)計思路 報文傳輸和數(shù)據(jù)接入，輸出層：實現(xiàn)電子單證的發(fā)送、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)接收下載復(fù)制與跟蹤信息?；贛VC開發(fā)模式、N層構(gòu)架、B/S結(jié)構(gòu)，支持EAI應(yīng)用的定制和快速實施，系統(tǒng)采用模塊化的結(jié)構(gòu)設(shè)計，提升了系統(tǒng)的可擴展性和可維護性。不同的角色有不同的功能，多個角色的功能聯(lián)系起來形成一個業(yè)務(wù)流程。通用組件的開發(fā)，將系統(tǒng)中能夠歸類的部分形成功能獨立、完善的組件，能夠提供開放的接口，具有較強的通用性和擴展性。 技術(shù)先進216。 操作維護簡便7 電子商務(wù)平臺 電子商務(wù)平臺總體結(jié)構(gòu)設(shè)計原則與技術(shù)路線 設(shè)計原則電子商務(wù)平臺總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)從體系、功能、信息、過程等各個方面保證整個電子商務(wù)平臺總體目標(biāo)的實現(xiàn)，以提高市場競爭能力。l 集成性集成是保證系統(tǒng)信息一致性，功能整體性的核心，就系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)而言，它體現(xiàn)在物理集成、信息集成、功能集成和過程集成等方面，其中信息集成是實現(xiàn)交易平臺和內(nèi)部系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。l 與企業(yè)自身改革相互推動電子商務(wù)平臺的實施提供了強有力的計算機網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)據(jù)庫，將為生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理的合理性、科學(xué)性創(chuàng)造條件，而企業(yè)自身的改革需求又將反饋到平臺，在這種相互適應(yīng)相互推動中，必將引起企業(yè)運行機制的改革，從而有利于形成有效的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)模式。電子商務(wù)平臺總體集成方案以實現(xiàn)人/組織、經(jīng)營與技術(shù)的全面集成為出發(fā)點，以全面實現(xiàn)物理集成、信息集成和過程集成為目標(biāo)，應(yīng)用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全面集成銷售經(jīng)營中的庫存信息、運輸信息、價格信息以及外界的市場信息，為經(jīng)營決策服務(wù)，并保證在此基礎(chǔ)上建立的電子商務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)高度集成。同時包括郵件列表，新聞，行業(yè)動態(tài)等知識；l 采購以及銷售模塊是B2B平臺的核心。l 用戶管理主要是對用戶的維護以及對客戶的認(rèn)證等；l 信息平臺的其他功能則主要是指網(wǎng)站的相關(guān)宣傳等信息。 內(nèi)部信息系統(tǒng) 銷售管理子系統(tǒng)功能模型根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)平臺的需求，購銷管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖6的功能樹來描述：圖6 購銷管理系統(tǒng)功能樹模型1. 銷售管理a) 綜合查詢，能夠分時段、分地區(qū)、分銷售方式、分銷售價格對液化氣的賬面和實際銷售情況進行統(tǒng)計和查詢；b) 報表輸出，按月，按季度，按年的周期分地區(qū)把數(shù)據(jù)輸出到Excel，供制作各級統(tǒng)計報表使用。2. 計劃執(zhí)行匯總a) 獲取每日執(zhí)行數(shù)據(jù)：根據(jù)運輸、庫存、銷售等數(shù)據(jù)獲得計劃每日執(zhí)行數(shù)據(jù)；b) 生成執(zhí)行情況表：系統(tǒng)根據(jù)計劃中的數(shù)據(jù)和計劃執(zhí)行數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計、計算生成計劃執(zhí)行情況表，周期包括旬、月、季、年；c) 修改執(zhí)行情況表：計劃管理人員可以對系統(tǒng)生成的計劃執(zhí)行情況表進行編輯修改；d) 查詢執(zhí)行情況表：有權(quán)限的用戶可以查詢執(zhí)行