【正文】 品加工業(yè)示范企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)出口示范企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，山東省農(nóng)行授予“AAA”信用企業(yè)。但隨著資源節(jié)約型社會和信息知識型社會的發(fā)展，電子商務(wù)平臺技術(shù)從推廣應(yīng)用階段轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)平臺的逐漸成熟應(yīng)用階段，為更好地提升企業(yè)運行質(zhì)量和效益，更好地利用農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的資源，積極參與國際競爭，谷神集團和中科院空間技術(shù)應(yīng)用中心合作，在初步建立內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)OA系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)自動化控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相結(jié)合的電子商務(wù)平臺，整合企業(yè)物流、信息流、資金流，推動企業(yè)購銷、生產(chǎn)、管理上一個新臺階，保持企業(yè)旺盛的競爭力，突出農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)帶動作用，為建立和諧社會做出新的貢獻，達(dá)到回報社會的目的?？臻g中心有國際一流水準(zhǔn)的技術(shù)專家隊伍，長期從事計算機軟件應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成、自動化控制和項目實施顧問，具備信息技術(shù)研究和開發(fā)的雄厚基礎(chǔ)。電子商務(wù)是在計算機網(wǎng)絡(luò)平臺上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動。第一步：建立購銷電子商務(wù)平臺、加強自身網(wǎng)站功能利用建設(shè)改造谷神現(xiàn)有的網(wǎng)站，或制作一個全新的網(wǎng)站，建立網(wǎng)上購銷配送體系，直接面對終級原料供應(yīng)商和產(chǎn)品用戶，減少供銷中間環(huán)節(jié)、保證渠道的暢通，減少成本、提高效率，使其成為真正意義上的電子商務(wù)網(wǎng)站。本項目資金來源：企業(yè)自籌資金3300萬元，申請銀行貸款4500萬元。第二章　項目提出的背景及建設(shè)的必要性在當(dāng)今信息迅速發(fā)展的時代， 網(wǎng)絡(luò)的全球化特性使網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)很自然地走到了一起, 形成了風(fēng)靡全球的電子商務(wù)。近幾年，國家提出了“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”的發(fā)展綱要,并在國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會議審議并原則通過《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略(20062020年)》。同時指出，實施我國信息化發(fā)展戰(zhàn)略，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化，堅持以改革開放和科技創(chuàng)新為動力，大力推進信息化建設(shè)，充分發(fā)揮信息化在促進經(jīng)濟、政治、文化、社會和軍事等領(lǐng)域發(fā)展的重要作用，不斷提高國家信息化水平，走中國特色的信息化道路，促進我國經(jīng)濟社會又快又好地發(fā)展。企業(yè)信息化進程孕育了電子商務(wù)，推動了電子商務(wù)的發(fā)展；而電子商務(wù)的發(fā)展又促進了企業(yè)信息化的深入進行和深層次開發(fā)。因此，現(xiàn)代企業(yè)的自動化、信息化與電子商務(wù)活動必須融合在一起?？偛亢透鞴緫?yīng)用了用友財務(wù)和進銷存等模塊，改善了的采購、庫存、銷售計劃和數(shù)據(jù)的處理方式，初步構(gòu)建財務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息平臺。加強與客戶的溝通。雖然信息技術(shù)的使用成本日漸下降，但建立一個有效、完善的電子商務(wù)系體系是一項長期的系統(tǒng)工程，需要投入大量人力、物力和財力。穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系。由于生產(chǎn)者的需求不斷變化，促使供應(yīng)商們形成供應(yīng)鏈。信息技術(shù)不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和生產(chǎn)過程控制信息化的步伐也在加快。同時，開展電子商務(wù)也可以提高企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款，資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動。利用電子商務(wù)不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)為：將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化。減少中間環(huán)節(jié)，大幅度提高集團公司運營效率，降低管理成本。，輔助選擇合適的業(yè)務(wù)合作伙伴。，為公司提供一種新的發(fā)展方式，拓寬了收入渠道。第二步：改善內(nèi)部管理機制、整合所有企業(yè)資源面對新的企業(yè)銷售模式，改變自身的管理機制，改變舊的管理模式對新經(jīng)濟的瓶頸效應(yīng)，以此適應(yīng)電子信息化高速反應(yīng)所帶來的一切影響；同時整合企業(yè)所有的資源，使其成為信息化的資源，以Internet應(yīng)用來整合改進集團內(nèi)部各項管理程序，推行以信息化管理系統(tǒng)為核心的全方位電子信息化解決方案，從采購、供應(yīng)、銷售、庫存、客戶管理到生產(chǎn)、辦公自動化等，讓谷神最大限度地利用自身的各種資源，從而降低成本、提高效率、拓展市場范圍、提高顧客滿意度。電子商務(wù)平臺體系拓?fù)鋱D建立企業(yè)級的電子商務(wù)平臺，谷神集團構(gòu)架的體系結(jié)構(gòu)：以信息中心為中心點，分別建成數(shù)據(jù)中心、接入中心、呼叫中心和商務(wù)中心。接入中心拓?fù)鋱D呼叫中心是專門負(fù)責(zé)一切客戶相關(guān)的服務(wù)中心，它擁有許多人工應(yīng)答和自動語音設(shè)備以及兼有Telemarketing和Telesales的職能。EIP是一個基于Web的系統(tǒng)，它能向分布各處的用戶提供商業(yè)信息，幫助用戶管理、組織和查詢與企業(yè)和部門相關(guān)的信息。而這些數(shù)據(jù)通常都被封存在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫、主機、文件服務(wù)器上，只有少數(shù)有特許訪問權(quán)的用戶能看到這些數(shù)據(jù)。 企業(yè)信息門戶具有如下特點： 統(tǒng)一的信息訪問渠道：通過將內(nèi)部和外部各種相對分散獨立的信息組成一個統(tǒng)一的整體，使用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問其所需的信息，從而實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運作和提高生產(chǎn)力的目的。與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成：能將企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用無縫地集成到一起，無需重新開發(fā)，保護了原有的投資。EIP的安全機制可以適用于金融行業(yè)、司法系統(tǒng)及企業(yè)之間的業(yè)務(wù)。CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)縮減銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道，提高客戶的價值。：使?fàn)I銷人員能高效、全面地分析客戶及市場信息，量身定做合適的市場活動計劃。幫助客戶服務(wù)人員更有效率、更快捷、更準(zhǔn)確地解決用戶的服務(wù)咨詢，同時能根據(jù)用戶的背景資料和可能的需求向用戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)建議。企業(yè)分銷資源管理系統(tǒng)是一個電子分銷及管理的網(wǎng)絡(luò)，是基于Web的企業(yè)對企業(yè)BtoB交易管理系統(tǒng)，它實現(xiàn)了產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的實時網(wǎng)上交易與管理，以及供應(yīng)商內(nèi)部的遠(yuǎn)程管理。新的模式借助互聯(lián)網(wǎng)的延伸性及便利性，使商務(wù)過程不再受時間、地點和人員的限制，企業(yè)的工作效率和業(yè)務(wù)范圍都得到了有效的提高。供應(yīng)商將信息分享給經(jīng)銷商，為經(jīng)銷商提供遠(yuǎn)程登錄、在線查詢、在線定購服務(wù)，通過共享供應(yīng)商生產(chǎn)和庫存數(shù)據(jù)，可以迅速完成訂貨，實現(xiàn)商品銷售和進庫量的動態(tài)管理。根據(jù)系統(tǒng)提供的信息，供應(yīng)商可以準(zhǔn)確預(yù)測庫存量和資金流量，從而對生產(chǎn)資源、庫存、分銷和配送渠道進行合理計劃和安排，最大限度地降低經(jīng)營成本，提高利潤率。SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括如下功能模塊：Web網(wǎng)上查詢系統(tǒng)：提供每個供應(yīng)商在全國各門店的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)。BA品類管理及分析系統(tǒng)：提供計劃完成情況、市場占有情況分析，面向產(chǎn)品的銷售分析、趨勢分析、價格分析，提供供應(yīng)商促銷建議、補貨建議。進銷存系統(tǒng)將商品從進貨到庫存，再到銷售的整個物資流和資金流的狀況進行統(tǒng)一的管理，及時掌握經(jīng)營中的情況，同時能降低管理成本，提高工作效率和增加收益?？梢蕴幚硎論?jù)、發(fā)票、金額、采購付款、銷售收款、應(yīng)收、應(yīng)付款總帳和明細(xì)帳，可按要求進行各種方式的結(jié)算和核算。有多種常用財務(wù)報表可供選擇，如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、支出明細(xì)表、現(xiàn)金流量表等，也可以自定義報表計算公式和格式，以報表和圖形的方式輸出管理數(shù)據(jù)分析結(jié)果，使管理決策所需的數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確、直觀地展現(xiàn)出來。安全性高：采用多達(dá)7級的系統(tǒng)訪問權(quán)限控制手段和數(shù)字簽名技術(shù)，符合C2級加密標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)主要功能包括：綜合信息管理：提案和建議，內(nèi)參管理，各種新聞、內(nèi)部期刊等。公文處理：收發(fā)文、簽發(fā)、傳閱、存檔?！　Q策支持：提供動態(tài)的、多方位的數(shù)據(jù)分析，信息內(nèi)容及報表的格式可以自由設(shè)置。采用具有防火墻功能的路由器，進行硬件級別的初步安全防范。采用國際標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)過權(quán)威CA中心認(rèn)證的SSL協(xié)議，實現(xiàn)客戶身份認(rèn)證和交易信息在互聯(lián)網(wǎng)上的加密傳輸，保證網(wǎng)站的交易請求和資料傳送在一個安全的傳輸通道中進行。采用多冗余的硬件來保證系統(tǒng)連續(xù)運行的硬件備份，比如容錯等方式，如果一個硬件損壞，后備硬件馬上能夠接替其工作。這就意味著只要保存足夠長時間的歷史數(shù)據(jù)，就能夠恢復(fù)正確的數(shù)據(jù)。第七章　投資估算與資金籌措方案本項目共需總投資7800萬元，其中固定資產(chǎn)投資7500萬元，流動資金300萬元。第八章　項目的經(jīng)濟效益分析《建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)》，參照已使用的自動化控制系統(tǒng)為依據(jù)，參數(shù)指標(biāo)以谷神集團現(xiàn)有條件為基礎(chǔ)。為體現(xiàn)財務(wù)謹(jǐn)慎性原則，以原低耗指標(biāo)數(shù)據(jù)，再下降2％估算，預(yù)計年可節(jié)省生產(chǎn)成本600萬元。％計算，項目建設(shè)期利息計入項目投資，項目實施后的借款利息計入損益。企業(yè)電子商務(wù)的實施，并不斷開發(fā)完善，知名度隨之提高。（詳見新增收入結(jié)算表）（詳見新增收入估算表）年可新增收入9970萬元。，本項目年平均利潤額3917萬元，利稅總額5846萬元。財務(wù)分析表明，％，％，（含建設(shè)期2年），（含建設(shè)期2年），各項財務(wù)評價指標(biāo)良好。2008年5月聘請有資質(zhì)單位編制可行性研究報告。2009年2月開始進行系統(tǒng)集成和聯(lián)調(diào)。第十章　項目風(fēng)險分析與控制電子商務(wù)作為一種業(yè)務(wù)的形式，不擔(dān)提高了通信速度、加強了企業(yè)之間的信息交流，而且更重要的是降低了交易成本，提升了企業(yè)在市場上的競爭力，因此，電子商務(wù)在新經(jīng)濟條件下成為企業(yè)之間開展競爭與合作的重要手段。對在網(wǎng)站上發(fā)布的信息應(yīng)本著真實、準(zhǔn)確、完整的原則，不得弄虛作假、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏。強化內(nèi)部作業(yè)程序的管理，針對網(wǎng)上交易的具體環(huán)節(jié)制定與之匹配的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)體系，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和內(nèi)部信息資源，調(diào)查和收集客戶的信用資料，采用一整套科學(xué)的評估技巧和手段，把各種數(shù)據(jù)按照信用要素的重要程度加以客觀分析，評估出風(fēng)險的程度，最終決定是否給予客戶信用，以及信用額度和交易方式。建立集團電子商務(wù)平臺，可使集團公司的管理和生產(chǎn)水平上升到一個新臺階，快速和國際接軌，整合企業(yè)物流、資金流和信息流，提升企業(yè)科學(xué)決策能力，提升企業(yè)競爭力，而且適應(yīng)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略思路，可以為社會提供豐富的信息資源，也可為我國更多的企業(yè)提供一個成功的電子商務(wù)案例。第十一章　結(jié)論評價隨著世界經(jīng)濟一體化、全球化進程的加快，電子商務(wù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用對擴大貿(mào)易機會，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本、增強企業(yè)競爭力和應(yīng)變能力有著不可估量的作用。電子交易管理作為交易過程的重要環(huán)節(jié)，在電子商務(wù)信用風(fēng)險管理中占有極其重要的一個方面，它決定著交易能否正常進行及后期帳款能否順利回收的關(guān)鍵，因此，我們制定一系列與此有關(guān)的重要程序，做到萬無一失，滴水不漏。因此，為了盡可能地保證系統(tǒng)的順利實施，需要對各方面進行規(guī)范化、制度化管理。2009年11月項目驗收。2008年9月，根據(jù)可行性報告，對相應(yīng)設(shè)備、工程、軟件研發(fā)和技術(shù)支持等內(nèi)容進行招標(biāo)或議標(biāo)。（詳見財務(wù)評價指標(biāo)匯總表）第九章　項目實施與進度計劃安排2008年1月編寫《谷神集團電子商務(wù)平臺