【正文】 ，所以國家在加強和改善宏觀調控方面采取了很多有力的措施，力圖要做到速度、質量、效益和可持續(xù)發(fā)展能夠統(tǒng)籌，也能夠適應全球化的大趨勢和國際合作競爭的大格局的需要。電子商務給傳統(tǒng)的產業(yè)降低交易成本帶來效益，也給金融、電信、物流業(yè)等服務管理帶來良性變革，逐漸成為重要的經濟生活方式，成為當今中國駕馭市場經濟、走向快速、健康、持續(xù)發(fā)展的火車頭，近幾年以平均增長率 40%的速度發(fā)展。大力推進我國電子商務是貫徹科學發(fā)展觀的客觀要求，是轉變經濟增長方式，積極應對經濟全球化挑戰(zhàn)，提高國際競爭力的有效舉措。因此，過去單一企業(yè)間的競爭已轉變?yōu)槠髽I(yè)供應鏈間的競爭，供應鏈管理已成為企業(yè)管理最重要的內容。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導向，按多品種小批量組織生產。五、業(yè)務平臺優(yōu)勢目前公司已建立并運營了自身的 B2B、B2C 電子商務網(wǎng)站，擁有內部交易會員 600 多家，同時公司建立了總面積達 5000 多平米的立體倉庫和運輸車隊，進行配送業(yè)務。截至目前，公司主要經營業(yè)務全部實現(xiàn)了微機化管理，并制定了相應的規(guī)章管理制度，步入了信息化管理的軌道。同時對現(xiàn)有網(wǎng)絡進行了改造，實現(xiàn)了微機化的車輛管理和信息服務中心。在國家加快發(fā)展物流產業(yè)和加快我國電子商務發(fā)展的若干意見陸續(xù)出臺的情況下，立足本企業(yè)綜合物流電子商務平臺和“第三方電子商務交易與服務平臺”的建設，分析自身優(yōu)勢，確立了在電子商務領域內獨特的宏偉戰(zhàn)略。在未來的 5 年內，某醫(yī)藥集團公司電子商務物流系統(tǒng)將發(fā)揮其4PL 的獨特作用，創(chuàng)建一個為廣大第三方物流企業(yè)服務或與其合作的藥品流通平臺，并以此平臺為大型企業(yè)客戶提供供應鏈的同步協(xié)調，為消費者提供更加快捷方便的快遞服務。3. 項目戰(zhàn)略規(guī)劃該項目為電子商務平臺建設項目，是以信息為供需方進行有效對接，以信息流引導物流和資金流朝著合理的方向運動，讓社會資源得到最大限度的節(jié)約和合理運用。被省政府確定為國家藥品儲備企業(yè)，企業(yè)商標已被某省政府認定為“某省著名商標”。公司以批發(fā)、零售、配送優(yōu)勢互補，銷售網(wǎng)絡普及全省，營業(yè)網(wǎng)點星羅棋布，藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告2覆蓋面占整體市場的 80%以上。企業(yè)進入中國連鎖藥店百強，銷量居全國第四名。主要經營中成藥、中藥材、中藥飲片、抗生素、化學藥制劑、生物藥品、生化藥品、醫(yī)療器械、精神藥品、麻醉藥品等。是某省某醫(yī)藥有限責任公司子公司。主營房地產開發(fā)。 物流倉儲，房屋租賃，市場經營。某省某醫(yī)藥有限責任公司成立于2022 年 12 月，2022 年通過國家 GSP 認證。目前，經營及倉儲面積 45800 余平方米。配送公司擁有 42家各州縣二級配送中心，已在全省形成規(guī)模。藥品供應網(wǎng)絡延伸到偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，為某農村藥品“兩網(wǎng)”建設工作打下了堅實的基礎。2022 年首次被國家認定為全國物流綜合性工 AAAA 級企業(yè)，以及“全國青年文明號” ，2022 年又被評為中國醫(yī)藥物流企業(yè) 50 強。企業(yè)可直接在服務平臺獲得用戶需求信息，進行規(guī)?；ㄖ?，減少庫存，滿足用戶多樣化、個性化的需要，使企業(yè)和消費者都能從中受益。將成為某省內具備“一票到底”配送能力的全省范圍的物流網(wǎng)絡，物流網(wǎng)的信息系統(tǒng)與客戶的ERP 系統(tǒng)對接，客戶隨時掌握省內各地倉庫和在途貨物情況，為產品營銷提供最有力的物流支持的同時公司獲得良好的經濟效益和社會效益。項目基礎條件及優(yōu)勢分析如下：一、區(qū)位及城市發(fā)展經濟優(yōu)勢某是某省的省會城市，是全省政治、經濟、文化的中心，某市優(yōu)越的地理位置、雄厚的經濟實力和欣欣向榮的經濟發(fā)展勢頭成為發(fā)展現(xiàn)代物流的明顯優(yōu)勢。公司擁有約 2022 平米的集產品交易大廳、電子商務平臺、呼叫中心、物流園區(qū)為一體的辦公場所。四、公司對電子商務網(wǎng)絡平臺的統(tǒng)籌規(guī)劃公司早在 2022 年年初就確立了基于全省物流網(wǎng)絡進行電子商務建設的戰(zhàn)略目標，對電子商務網(wǎng)絡平臺進行了統(tǒng)籌規(guī)劃。藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告6第三章 項目需求分析和必要性分析一、項目需求分析（一）電子商務概述隨著全球經濟一體化進程的加快，IT 技術發(fā)展特別是 Inter技術的出現(xiàn)與廣泛應用，人類社會發(fā)展發(fā)生了重大變化，從過去的工業(yè)經濟時代進入到電子商務時代。產品的持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)最重要的競爭手段， “客戶滿意度”則是企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的開發(fā)與應用就是為了滿足企業(yè)供應鏈管理的這種需要。近年來，隨著全球信息技術的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，我國電子商務出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭，應用視見成效，交易量不斷增長。但是與發(fā)達國家相比，目前我國電子商務尚處在起步階段，在政策配套、規(guī)范監(jiān)管、國際接軌特別是誠信體系、安全認證體系、國家標準體系、在線支付體系和現(xiàn)代物流體系的建設等方面，還存在著一系列亟待解決和突破的瓶頸問題。為此，策略之一就是要走信息化帶動工業(yè)化的道路，以電子商務節(jié)約交易成本、提高效能、改善業(yè)務流程，推動管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，實現(xiàn)生產經營方式和經濟增長方式的轉變，所以加快電子商務的發(fā)展是我國提高駕馭市場經濟能力的一項戰(zhàn)略性決策。但真正意義上的第三方物流處于發(fā)展初期，2022 年的市場規(guī)模在 400 億元以上。藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告919912022 年，我國社會物流貨物總額從 3 萬億元上升為 萬億元，增長了 倍，年均增長 %，大大高于同期 %的年均增速，2022 年為 萬億元；在社會物流貨物總額中，工業(yè)品物流總值比重最大，幅度最高，2022 年占社會物流貨物總額的 %。但這種增長勢頭趨于減緩，特別是 1994 年以來增勢明顯放慢。這反映出我國物流運作水平是極為粗放的，社會化、專業(yè)化水平低，經濟增長付出的物流成本太高。 市場期待有實力的、整合型物流服務商整個第三方物流市場還相當分散，第三方物流企業(yè)規(guī)模小，沒有一家被訪談的物流服務商擁有超過 2%的市場份額，實踐證明，在中國藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告10一個純粹的、盡量少擁有資產的第三方物流服務的運營模式很難實行，也無法做大。隨著中國的入世和國外企業(yè)的進入，特別是國外大型物流企業(yè)開始全面搶灘國內物流市場，形勢日趨嚴重。而電子商務則以技術創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，改造傳統(tǒng)貨運流程，促進生產經營方式由粗放型向集約型轉變。但存在集約化經營優(yōu)勢不明藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告11顯、規(guī)模效益難以實現(xiàn)等問題。電子商務技術在現(xiàn)代物流管理中還可應用于很多方面，如跨區(qū)域的物資倉儲管理，客戶服務管理、與委托主企業(yè)和內部其他部門的協(xié)調、結算等。作為首先提出電子商務概念的美國，物流管理技術早已日臻完善，而作為一個發(fā)達國家，需求拉動技術創(chuàng)新，EDI 的生產就是為了簡化繁瑣、耗時的訂單等處理過程，加快物流的速度，提高物資的利用率。電子商務的整個運作過程是信息流、商流、資金流和物流的流動過程，其優(yōu)勢體現(xiàn)在信息資源的充分共享和運作方式的高效率上。電子商務的出現(xiàn)，在最大程度上方便了最終消費者，他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，只要坐在家里，在 Inter 上搜索、查看、挑選，就可以藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告13完成他們的購物過程。實用性原則以現(xiàn)行需求為基礎，保護和利用已有資源，充分考慮發(fā)展的需要來確定系統(tǒng)規(guī)模。成熟和先進性原則系統(tǒng)結構設計、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理方式等方面采用國際上先進同時又是成熟、實用的技術。保證建設完成后的系統(tǒng)在向新的技術升級時，能保護現(xiàn)有的投資。網(wǎng)絡系統(tǒng)的拓樸結構為星形，網(wǎng)絡交換機分為 2 級，1 級選用Quidway S6503 千兆三層以太網(wǎng)交換機 1 臺，2 級選用 10/100M 支持1000M 上聯(lián)以太網(wǎng)的 Quidway S3528P 交換機 3 臺。防火墻我們選用東軟百兆NetEye；防毒殺毒軟件采用 Symantec 防病毒企業(yè)版；為了保證系統(tǒng)的連續(xù)運行，以及防止數(shù)據(jù)的丟失，我們采用雙機熱備份。藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告19第六章 物流信息平臺一、功能結構現(xiàn)代物流信息平臺作為一個口岸物流平臺主要包含以下部分：數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)：電子單證的發(fā)送、數(shù)據(jù)轉換、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)接收下載復制與跟蹤信息。采用統(tǒng)一消息方式實現(xiàn)信息的 WEB 查詢、語音服務、傳真服務、短消息服務等。后臺管理系統(tǒng)：包含角色定義、權限管理、動態(tài)信息流程管理、信息管理、欄目管理、主頁風格管理、用戶管理、日志管理、報文傳輸?shù)拇孀C管理、計費、統(tǒng)計、備份管理等。使我們這次所開發(fā)的應用能夠通過一個比較短的培育期和相對容易的使用方式為目標用戶群體服務，同時所架構的系統(tǒng)平臺成為一個可以不斷包容各種應用、不斷擴展功能的體系，為平臺今后功能的不斷完善打好基礎。支持多種通訊和數(shù)據(jù)接入、采集、交互方式，將結構化數(shù)據(jù)轉發(fā)、轉換給目標用戶，并轉入中心數(shù)據(jù)庫，經系統(tǒng)自動處理或匯總，再以多種格式提供給用戶查詢、下載復制、打印或直接傳送至目標用戶。系統(tǒng)設計合理，技術先進。分角色的設計按照業(yè)務流程劃分功能，按照功能分配權限，提供不同角色的個性化服務。物流平臺在總體架構的基礎上，根據(jù)用戶現(xiàn)狀和應用現(xiàn)狀分布實施，分別開發(fā)不同的功能，以插件的方式增加到物流平臺上，藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告23平臺具有良好的可擴展性。? 對于傳輸距離相對較遠（大于 400 米）的監(jiān)控點的視頻傳輸采用視頻圖像傳輸器，由于采用差分的平衡信號傳輸，所以抗干擾能力很強，即使經過強電等復雜環(huán)境，仍能保證信號傳輸。? 監(jiān)控中心的圖像顯示設計由兩臺 17 寸液晶顯示器組成，能夠單畫面及多畫面的顯示前端全部的圖像。電子商務平臺總體結構的設計應考慮以下設計原則：? 先進性和實用性信息技術、計算機技術、現(xiàn)代管理技術和系統(tǒng)技術有機融合而成藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告29的電子商務技術是當前用以改造傳統(tǒng)工業(yè)的先進技術，因而在設計中應首先采用，以保證整體系統(tǒng)的先進性，使整個工程立足于高起點。企業(yè)中各種購銷信息、管理信息、經營信息、市場供需信息等等都應從信息孤島中解放出來，形成具有一致性、透明性、可靠性和安全性的信息集成平臺，給電子商務平臺提供一個信息共享的環(huán)境，并以此為基礎去實現(xiàn)其它的集成。(2)技術路線藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告30針對藥品物流電子商務平臺項目的特點，實現(xiàn)電子商務平臺的技術路線是：采用系統(tǒng)發(fā)展模式，貫徹全過程整體最優(yōu)的技術路線。經 營 環(huán) 境銷 售 體 系組 織 結 構藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告31圖 1 電子商務平臺總體集成框架模型藥品物流電子商務平臺項目銷售網(wǎng)絡可以看成一個大型的遞階控制系統(tǒng)，明確其中的層次關系和控制關系是正確劃分系統(tǒng)，集成信息孤島，安排實施計劃的基礎。（4） 采購管理a)運輸管理子系統(tǒng)功能模型根據(jù)企業(yè)對電子商務平臺的需求，運輸管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖 7的功能樹來描述： 運 輸 管 理 系 統(tǒng)車輛狀態(tài)跟蹤 上報運輸日報 統(tǒng)計運輸周報車輛狀態(tài)錄入 生成運輸動態(tài)表 運輸日報錄入 運輸日報上傳 地區(qū)運輸周報 總公司運輸周報 報表輸出運費統(tǒng)計圖 7 運輸管理系統(tǒng)功能樹模型藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告35（5）庫存管理系統(tǒng)功能模型庫存管理系統(tǒng)的功能劃分1) 動態(tài)維護2) 查詢匯總在庫存超出設定的上限或者下限時進行報警；3) 查詢匯總（6）配送管理系統(tǒng)功能模型配送管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖 9 的功能樹來描述：配 送 管 理 系 統(tǒng)零售的配送配送信息通知配送執(zhí)行情況錄入數(shù)據(jù)查詢匯總報表輸出配送信息庫生成配送門市輔助指派配送信息通知配送執(zhí)行情況錄入數(shù)據(jù)查詢匯總報表輸出配送信息庫生成批發(fā)的配送圖 9 配送管理系統(tǒng)功能樹模型（1） 批發(fā)的配送a) 配送信息庫生成：除了電子商務平臺配送指令中的信息外，需要增加配送狀態(tài)、配送執(zhí)行日期、注釋說明等字段，便于管理和統(tǒng)計；b) 配送信息的通知：在參與配送的管理人員登錄到指定的頁面藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告36后，系統(tǒng)動態(tài)提示等待完成的配送任務；c) 配送執(zhí)行情況錄入：配送人員進行配送后，將配送的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng)中，包括正常完成、取消配送、注釋說明等相關信息，同時更新電子商務平臺中的配送信息；d) 數(shù)據(jù)查詢匯總：指定訂單號、日期等信息，查詢相應的配送指令，按照日、月等周期統(tǒng)計完成的配送任務、取消的配送任務、等待執(zhí)行的配送任務；e) 報表輸出：統(tǒng)計信息按照報表格式在屏幕上顯示或者進行打印。各控制基站間可進行所需要的話音和數(shù)據(jù)傳送。車臺由 GPS 接收機、GSM/GPRS 模塊、主控制單元及其附屬配件組成。藥品物流電子商務平臺建設項目可行性研究報告41第十一章 辦公自動化系統(tǒng)一、 主導設計思想系統(tǒng)設計的出發(fā)點為實用性，開發(fā)平臺及工具的選擇及最終產品的實用性如何是作為我們開發(fā)的指導思想，在保證系統(tǒng)的實用性和通用性的