【正文】 按角色獲得的方式可將角色分為先賦角色，成就角色。社會(huì)化的基本條件有人類有較長的生活依附期；人類的遺傳素質(zhì)提供了社會(huì)化的可能性。符號(hào)互動(dòng)論的代表人物有詹姆斯 米德。檔案法的優(yōu)點(diǎn)對研究對象的心理干擾小，適用于跨文化的比較研究，適用于時(shí)間跨度較長的趨勢研究。 訪談中提問的技巧有交談時(shí)應(yīng)寒暄之詞以調(diào)節(jié)情境氛圍；嚴(yán)格按訪談問卷的順序以及原有問題提問；訪談時(shí)應(yīng)與被訪者保持交流，認(rèn)真聽、記，并適當(dāng)給予被訪者鼓勵(lì)，但要避免誘導(dǎo)；對被訪者應(yīng)有耐心，如有遺漏，應(yīng)請對方補(bǔ)充回答。社會(huì)心理學(xué)研究中，研究者應(yīng)遵循的主要倫理守則有在制定研究計(jì)劃時(shí)，研究者應(yīng)評(píng)估其首先可接受性；在具體研究中，研究者必須采取保護(hù)被試者的措施；對被試者提供的資料應(yīng)加以保密，如公開發(fā)表，須經(jīng)被試者同意。19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初，對社會(huì)心理學(xué)起了直接的催生作用的重要學(xué)術(shù)思潮包括德國的民族心理學(xué)，法國的群眾心理學(xué)，英國的本能心理學(xué)，奧地得的精神分析學(xué)。社會(huì)學(xué)，文化人類學(xué)，心理學(xué)對社會(huì)心理學(xué)的誕生和發(fā)盡其所能做出過關(guān)鍵的貢獻(xiàn)，它們是孕育社會(huì)心理學(xué)的學(xué)科母體。性格容易受社會(huì)歷史文化的影響，直接反映了一個(gè)人的道德風(fēng)貌，更多體現(xiàn)了人格的社會(huì)屬性，是個(gè)體間人格差異的核心。素質(zhì)包括一個(gè)人生來具有的感覺器官和運(yùn)動(dòng)器官；神經(jīng)系統(tǒng) 遺傳決定了能力發(fā)展可能的范圍和限度，而環(huán)境決定了在遺傳決定的范圍內(nèi)能力發(fā)盡其所能具體程度；遺傳潛勢好的人，環(huán)境對他的能力的發(fā)盡其所能所能直到的作用比較大，遺傳潛勢差的人，環(huán)境對他的能力的發(fā)盡其所能所能直到的作用比較小。 人格具有獨(dú)特性和整體性；認(rèn)知性和情緒性；穩(wěn)定性和功能性；自然性和社會(huì)性。 意志行動(dòng)的特點(diǎn)是一種有目的的行動(dòng)；一種受意識(shí)調(diào)節(jié)的支配的行動(dòng)；通過克服困難和挫折表現(xiàn)出來的。情緒和情感的區(qū)別表現(xiàn)在情緒是感情反映的過程 ，情感的是感情的內(nèi)容；情緒適用于動(dòng)物和人，情感只適用于人；情感比情緒具有更大的穩(wěn)定性，深刻性的持久性。 在馬斯洛的需要層次理論中，缺失性需要是在種族和個(gè)體發(fā)盡其所能過程中早期出現(xiàn)的需要 ，力量強(qiáng)的需要，關(guān)系到個(gè)體生存的需要。 動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系表現(xiàn)為不同行為可以由不同的動(dòng)機(jī)引起，不同行為可以由相同的動(dòng)機(jī)引起，同一行為可以由不同的動(dòng)機(jī)引起，同一行為可以由相同的動(dòng)機(jī)引起。能夠分配注意的條件是所從事的活動(dòng)中必須有一種活動(dòng)是非常熟悉的，所從事的活動(dòng)不能在同一感覺道內(nèi)完成，所從事的活動(dòng)不能用同一種心理操作來完成，所從事的幾種活動(dòng)之間應(yīng)該有內(nèi)在的聯(lián)系。在快速眼動(dòng)睡眠階段里德爾塔波，出現(xiàn)類似于清醒狀態(tài)下的調(diào)頻低幅的腦電波，眼球開始上下左右快速移動(dòng)，夢境開始出現(xiàn)。參與言語活動(dòng)的皮質(zhì)部位包括言語運(yùn)動(dòng)中樞，言語聽覺中樞，視覺性言語中樞，書寫性言語中樞。心理學(xué)家認(rèn)為通用的問題解決策略有算法 啟發(fā)式策略。概念的內(nèi)涵越深其外延越窄，概念所包含的屬性越多外延就越窄。記憶的廣度就是短時(shí)記憶的容量，為7177。表象是過去感知過的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過程，頭腦中出現(xiàn)的過去感知過的事物的形象。 視覺，聽覺，不同感覺通道的相互作用可以形成錯(cuò)覺。人對時(shí)間的估計(jì)可以根據(jù)日出日落的交替，一年四季的變化 ，生理活動(dòng)的周期性變化，心理活動(dòng)的周期性變化。 距離知覺主生的單眼線索有對旬的重疊，線條或空氣的透視作用，明暗、陰影或運(yùn)動(dòng)視差。 皮膚表面的溫度是皮膚不覺得熱和涼的溫度，叫生理零度。 韋伯定律說的是差別閾限與標(biāo)準(zhǔn)刺激強(qiáng)度的比例是一個(gè)常數(shù)，可以用公式表示I\I=K 視覺的適宜刺激是380~780納米的電磁波，光波。 條件反射的抑制包括外抑制，超限抑制，消退抑制，分化抑制。 巴甫洛夫認(rèn)為，神經(jīng)活動(dòng)的基本過程包括興奮和抑制。 神經(jīng)元可分為感覺神經(jīng)元，運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元，中間神經(jīng)元。 人本主義心理學(xué)的主要特點(diǎn)是人有自我實(shí)現(xiàn)的需要 ，應(yīng)重視人自身的價(jià)值，要充分發(fā)揮人的潛能。 人的心理是腦的機(jī)能得到了心理發(fā)生和發(fā)展過程的科學(xué)事實(shí)的證明；生理科學(xué)研究資料的證明 ；臨床事實(shí)的證明；人們生活經(jīng)驗(yàn)的證明。 基礎(chǔ)心理學(xué)總結(jié)的心理活動(dòng)規(guī)律是心理活動(dòng)最普遍、最一般的規(guī)律 ；對心理學(xué)各的研究都具有指導(dǎo)意義 。 一般把心理現(xiàn)象分為心理過程和人格；知情意和個(gè)性。 心理反映的形式可以是事物的形象，概念，體驗(yàn)，活動(dòng)。 認(rèn)知心理學(xué)的主要特點(diǎn)是從信息的輸入、編碼、轉(zhuǎn)換、儲(chǔ)存和提取的過程來研究人的活動(dòng)，把人看做信息加工系統(tǒng)，從信息加工的觀點(diǎn)研究人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)。 外周神經(jīng)系統(tǒng)包括軀體神經(jīng)系統(tǒng)，自主神經(jīng)系統(tǒng) 自主神經(jīng)系統(tǒng)又叫植物神經(jīng)系統(tǒng) ，一般不受意識(shí)的支配，包括交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)，與情緒反應(yīng)有密切的關(guān)系。人和動(dòng)物天生就會(huì)的就有的叫無條件反射，經(jīng)后天學(xué)習(xí)而習(xí)得的叫條件反射。 興奮和抑制的相互作用所發(fā)生的相互誘導(dǎo)包括正誘導(dǎo)和負(fù)誘導(dǎo)，同時(shí)性誘導(dǎo)和相繼性誘導(dǎo)。 聽覺適宜刺激范圍是16~20000Hz的空氣振動(dòng)，樂音，噪聲。 運(yùn)動(dòng)覺的感受器分布于肌肉，筋腱，關(guān)節(jié)中。眼睛的調(diào)節(jié)作用。 生物鐘可以調(diào)節(jié)人的行為，給人估計(jì)時(shí)間提供依據(jù)。 記憶是指信息輸入到大腦 ，在大腦中儲(chǔ)存，并從大腦中提取的過程。表象具有積累感性知識(shí)，從感知向思維過渡的橋梁，為想象提供素材。前攝抑制，倒攝 抑制瞬時(shí)記憶轉(zhuǎn)入短時(shí)記憶的條件是對識(shí)記的材料加以注意 ，意識(shí)到瞬時(shí)記憶的信息。個(gè)體借助于語言從成人那里繼承和學(xué)會(huì)包含于概念中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程叫概念的形成和掌握人工概念是人為制造出來供實(shí)驗(yàn)用的材料，對自然概念的模擬，是模擬的自然概念，與生活中使用的概念有很大的距離。循環(huán)子目標(biāo)策略，逆向搜索策略，計(jì)劃簡化策略都 屬于啟發(fā)式策略。有意想象包括理想，空想，再造想象，創(chuàng)造想象。夢的特點(diǎn)包括夢境的不連續(xù)性，夢境的不協(xié)調(diào)性，認(rèn)知的不確定性， 注意的集中性是指導(dǎo)心理活動(dòng)能全神貫注地聚焦在所選擇的對象上，表現(xiàn) 在心理活動(dòng)的緊張和強(qiáng)度上。 需要是對有機(jī)體內(nèi)部不平衡狀態(tài)的反映，表現(xiàn)為有機(jī)體對內(nèi)外環(huán)境的欲求。以人類的社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的社會(huì)性動(dòng)機(jī)包括交往動(dòng)機(jī)，成就動(dòng)機(jī)，權(quán)力動(dòng)機(jī)，興趣和愛好。在馬斯洛需要層次理論中生長需要是高層次的需要，滿足有益于健康、長壽和精力旺盛。 情緒和情感的聯(lián)系表現(xiàn)在情緒和情感是同心理現(xiàn)象的兩個(gè)不同的方面；情緒代表的是感情反映的過程，情感代表的是感情的內(nèi)容；情感通過情緒來表現(xiàn)情緒和情感具有適應(yīng)，動(dòng)機(jī)，信號(hào)，組織的功能。動(dòng)機(jī)沖突的形式主要有雙趨式?jīng)_突；雙避式?jīng)_突；趨避式?jīng)_突；雙重趨避式?jīng)_突。能力是和完成某種活動(dòng)相聯(lián)系的個(gè)性心理特征；順利有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件。氣質(zhì)類型有體液說，體形說，激素說，血型說。構(gòu)成態(tài)度的基本因素是認(rèn)知 情感 行為傾向性。 1908年社會(huì)學(xué)家羅斯，心理學(xué)家麥獨(dú)孤分別出版了社會(huì)心理學(xué)專著，標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科的誕生。 社會(huì)心理學(xué)中使用實(shí)證方法的兩位先驅(qū)是特力普力特，莫德。不得和被試都 建立研究工作以外的其他關(guān)系。 應(yīng)對拒絕的技巧包括應(yīng)有耐心，不要輕易放棄，搞清拒絕的原因。 社會(huì)心理學(xué)理論的價(jià)值體現(xiàn)在提高人認(rèn)識(shí)自身的能力，提高人的生活質(zhì)量。 弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)層次包括本我，自我，超我。 社會(huì)化的載體包括參照群體，學(xué)校，家庭，大眾傳播媒體。 角色扮演過程包含角色期待，角色領(lǐng)悟，角色實(shí)踐。關(guān)于身份，它是由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自我認(rèn)同；是由角色構(gòu)成的；社會(huì)地位所決定的身份是地位身份，是相對穩(wěn)定的，是身份的主體；處境地位所決定的身份是處境身份人，是易變的。影響自尊的因素包括家庭中的親子關(guān)系；行為表現(xiàn)的反饋；選擇參與 和揚(yáng)長避短；根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會(huì)比較。進(jìn)行社會(huì)知覺時(shí)，圖式對新覺察到的信息起引導(dǎo)和解釋作用。一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的狀況。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)家的研究，個(gè)體歸因時(shí)遵循的主要原則有不變性原則；折扣原則；協(xié)變影響歸因的因素包括社會(huì)視角；自我價(jià)值保護(hù)；觀察位置；時(shí)間因素。隨著時(shí)間的流逝，歸因會(huì)越來越具有情境性。影響親合的因素主要有情境因素；情緒因素；出生順序。影響成就動(dòng)機(jī)的因素主要包括的吸引力；風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率；個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。侵犯的本能論的代表人物有弗洛伊德，羅倫茨。羞恥的個(gè)體往往會(huì)感到沮喪、自卑、自我貶損、自我懷疑等，認(rèn)為自己對事情無能為力；健康的羞恥感是個(gè)體心理發(fā)展的自然結(jié)果，是人適應(yīng)社會(huì)生活、改善自己的一種重要方式；內(nèi)疚者往往有良心上和道德上的自我譴責(zé)，并試圖做出努力，來彌補(bǔ)自己的過失。根據(jù)凱爾曼的觀點(diǎn)，態(tài)度形成包括內(nèi)化；服從；認(rèn)同等階段。根據(jù)海德的平衡理論，P_O_X模型中，如果三種關(guān)系從各方面看都 是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)；如果三種關(guān)系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)。通過對“小道消息”的研究發(fā)現(xiàn)，非正式交通網(wǎng)絡(luò)主要有集束式；流言式；偶然式等典型形式。關(guān)于溝通，人際溝通是以視聽溝通為主的溝通；背景是溝通發(fā)生時(shí)的情境，它影響溝通的每一要素，以及整個(gè)溝通過程；反饋使溝通成為一個(gè)雙向的交互過程；在溝通使用的各種符號(hào)系統(tǒng)中，最重要的是語詞。要建立良好人際關(guān)系，應(yīng)該遵循自我價(jià)值保護(hù)原則；相互性原則；平等性原則。人際互動(dòng)主要的形式有合作；競爭。從眾行為的原因有尋求行為參照，避免對偏離的恐懼，群體凝聚力。社會(huì)情化的主要原因包括被評(píng)價(jià)的焦慮減弱；責(zé)任意識(shí)降低。社會(huì)感染大體可分為個(gè)體間的感染；大眾媒體的感染；大型開放群體的感染。夫妻之間的心理沖突包括需求不滿；價(jià)值觀念不一致；夫妻的性差異；遠(yuǎn)離的“自我”。 愛情與喜歡的區(qū)別主要在親密 依戀 利他等方面。 心理發(fā)展的基本性質(zhì)包括心理發(fā)展具有一定的方向性和順序性；心理發(fā)展的不平衡性；心理發(fā)展的普遍性和差異性；心理發(fā)展過程中增長和衰退的辯證統(tǒng)一。缺點(diǎn)在于難以得出個(gè)體心理連續(xù)變化的過程；難以了解心理變化中各事件的因果關(guān)系；研究結(jié)果中出現(xiàn)的組間差異可能有不屬于心理發(fā)展的因素。 遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用可以相加；可以相乘；并各自發(fā)揮著各自的作用是二因素的觀點(diǎn)。皮亞杰劃分兒童心理發(fā)展階段的有前運(yùn)算階段、后運(yùn)算階段、 處于前運(yùn)算階段的兒童具有泛靈論和自我中心的特征。 處于他律道德判斷階段的兒童具有進(jìn)行道德判斷時(shí)主要依據(jù)行為的物質(zhì)的后果；進(jìn)行道德判斷時(shí)不考慮行為者的主要?jiǎng)訖C(jī)；道德判斷受兒童自身以外的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)所支配。 嬰兒動(dòng)作的發(fā)展始于新生兒的無條件反射；嬰兒動(dòng)作發(fā)燕尾服受生物成熟的程序化制約；嬰兒動(dòng)作發(fā)展受環(huán)境的影響；沒有動(dòng)作，嬰兒心理就無從發(fā)展。 嬰兒的主要?jiǎng)幼魇侵甘值淖ノ者\(yùn)作；獨(dú)立動(dòng)作。 習(xí)慣化范式包括習(xí)慣化；去習(xí)慣化。 不安全依戀包括回避型依戀；反抗型依戀。 游戲?qū)和睦戆l(fā)展的意義有促進(jìn)認(rèn)知，體現(xiàn)創(chuàng)造性能力，培養(yǎng)健全的人格，增強(qiáng)體質(zhì)。 幼兒能運(yùn)用的記憶策略有視覺復(fù)述，特征定位，無意識(shí)，系列化。 小學(xué)生興趣的特點(diǎn)有最初的學(xué)習(xí)興趣是不分化的，以后才逐漸對不同學(xué)科內(nèi)容產(chǎn)生不同的興趣；游戲因素在學(xué)習(xí)興趣上的逐漸降低；。弗拉維爾把記憶的元認(rèn)知分為有關(guān)自我的知識(shí)、關(guān)于記憶任務(wù)的知識(shí)、關(guān)于記憶策略的知識(shí)。 整合性集合關(guān)系期的特點(diǎn)是兒童更注重朋友之間所共有的價(jià)值觀、伙伴關(guān)系依從性的高峰期、兒童的班級(jí)團(tuán)體意識(shí)更強(qiáng)。 青春期記憶的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為多方面的記憶效果達(dá)到個(gè)體記憶的最佳時(shí)期；有效運(yùn)用各種記憶策略；短時(shí)記憶容量達(dá)到一生中的最高峰。第二反抗期的主要表現(xiàn)形式有硬抵抗，軟抵抗，反抗的遷移。影響人生觀和價(jià)值觀形成和發(fā)展的因素有個(gè)體成熟因素，社會(huì)因素，個(gè)人因素。 不同專業(yè)創(chuàng)造力的最佳年齡表現(xiàn)為自然科學(xué)和數(shù)學(xué)領(lǐng)域創(chuàng)造力在青年期達(dá)到最高峰；人文科學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)造高峰在中年期甚至老年期。 有關(guān)老年心理變化的主要觀點(diǎn)有老年喪失期觀，畢生發(fā)展觀。關(guān)于社會(huì)人群的心理活動(dòng)：有正常和異常心理活動(dòng)兩個(gè)方面；精神異常的比例較??；正常和異常心理活動(dòng)是可以轉(zhuǎn)換的。 用歷史的眼光看待和評(píng)價(jià)弗洛伊德，他的主要?dú)v史功績有堅(jiān)定地抵制宗教思想和支持人本主義思想；用力比多這一生物本能，替代了上帝的意志；人的動(dòng)機(jī)和行為，是人類自身本能的需求；將人類思想與行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)權(quán)，還給了人類自己。 對精神病患者的心理咨詢是有條件的，必須是在經(jīng)過系統(tǒng)臨床治療，病理性癥狀基本消失以后；主要以社會(huì)功能的康復(fù)為主；必須密切配合精神科醫(yī)生一實(shí)施。 根據(jù)幻覺的體驗(yàn)的不同真實(shí)性可分為真性幻覺與假性幻覺；根據(jù)幻覺產(chǎn)生的特殊條件可分為心因性幻覺、功能性幻覺、思維嗚響。 妄想是一種脫離現(xiàn)實(shí)的病理性思維，它的主要特點(diǎn)是對荒唐結(jié)論堅(jiān)信不移，不能通過講道理，進(jìn)行教育以及親身經(jīng)歷來糾正這種結(jié)論；以毫無根據(jù)的設(shè)想為前提進(jìn)行推理，違背思維邏輯。 注意對判斷是否有記憶障礙有重要意義；對判斷是否有意識(shí)障礙有重要意義；智能活動(dòng)也需要注意的參與。精神運(yùn)動(dòng)性興奮區(qū)分為協(xié)調(diào)與不協(xié)調(diào)性；關(guān)于強(qiáng)迫動(dòng)作是患者感到痛苦但又無法擺脫；強(qiáng)迫洗手、強(qiáng)迫檢查；是一種違反本人意愿，反復(fù)出現(xiàn)的動(dòng)作；一部分可見于精神分裂癥。適應(yīng)障礙是指在易感個(gè)性基礎(chǔ)上和遇到了應(yīng)激性生活事件出現(xiàn)的反應(yīng)性情緒障礙，適應(yīng)不良性障礙和社會(huì)功能受損。 心理咨詢的主要對象是心理健康的人、心理不健康的人、心理正常的人。 軀體疾病患者一般的心理特點(diǎn)主要對客觀世界和自身價(jià)值的態(tài)度發(fā)生改變；把注意力轉(zhuǎn)移到自身的體驗(yàn)和感覺上；時(shí)間感覺發(fā)生變化；精神偏離正常狀態(tài)。 借鑒許又新對神經(jīng)癥分類的模式，我們對心理不健康狀態(tài)，進(jìn)行分類的目的主要包括限定心理健康咨詢范圍、對心理健康問題深入研究；咨詢心理學(xué)與鄰近學(xué)科的區(qū)分、自我心理保健的需要；咨詢方案的制定和療效評(píng)定、心理健康狀況的調(diào)查；進(jìn)行合理的臨床診斷、進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。來訪者要被診斷為心理問題，必須滿足條件不良情緒持續(xù)一個(gè)月或間斷地持續(xù)兩個(gè)月仍不能自行化解；產(chǎn)生內(nèi)心沖突，并因此而體驗(yàn)到不良情緒；始終不能保持行不失態(tài)；不良情緒的激發(fā)因素僅局限于最初事件。 Freud強(qiáng)調(diào)本能和焦慮，他主張從神經(jīng)衰弱里