【正文】 決定負責。為此，我們相信，——它完全符合法律要求，同時也有助于提高中國大陸用戶對信息的訪問。在我們進行遷移的過程中，由于香港服務器負荷的增加以及這些變化的復雜程度，用戶可能會發(fā)現(xiàn)搜索速度變慢，或發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品暫時不能訪問。這些攻擊以及它們所暴露的網(wǎng)絡審查問題，加上去年以來中國進一步限制網(wǎng)絡言論自由，包括 對FaceBook、Twitter、YouTube、Google Docs 和 Blogger 等網(wǎng)站的持續(xù)屏蔽，使我們做出結論：。聲明稱，從今天早上開始，訪問 。s of the marketing mix 2. 選擇(可多選) 1) 對于營銷人員而言，外部環(huán)境可被視為__________的來源。4．請走訪離你較近的一家電子商城或手機專賣店，佯裝成一個欲購買手機的顧客，仔細觀察手機銷售空間的情況，并和銷售人員進行10分鐘左右的攀談，通過觀察和交流，運用你在本章所學的知識，對該手機專柜給予評價，對于存在的問題嘗試提出改進意見。A、社會 B、銀行 C、消費者 D、公眾 E、企業(yè)和職工2) 堅持生產(chǎn)導向的企業(yè)不適合在下列哪種情境下生存？A、幾乎沒有競爭 B、供不應求 C、市場需求不斷變化 D、企業(yè)生產(chǎn)的就是市場需要的3) Four peting philosophies strongly influence the role of marketing and marketing activities within an organization. The following terms refer to these philosophies EXCEPT:a. sales orientation b. societal marketing orientation c. marketing orientation d. profitability orientation e. production orientation4) One problem with the approach to marketing is its failure to consider whether what the firm produces most efficiently also meets the needs of the marketplace. a. customer orientation b. societal orientation c. discount orientation d. marketing orientation e. production orientation3. 簡答1) 為什么把需要與欲望兩者區(qū)別開來對營銷者是很重要的？2) Should a marketingoriented firm defines its business in terms of the benefits its customers seek, why?三、分析與應用題1. 請瀏覽戴爾(DELL) 公司、惠普(HP) 公司以及聯(lián)想(Lenovo)集團的網(wǎng)站，查詢與電腦有關的描述，試用現(xiàn)代營銷理念給予評價。s longterm best interests along with the satisfaction of customer wants and needs 2. 選擇(可多選) 1) 市場營銷理論20世紀初誕生在______。A、美國 B、法國 C、日本 D、英國 E、德國2) 從營銷的角度看待市場，市場是由______、______和______有機組成的總和。 2. Tom and Dave craft wooden replicas of antique trunks. They decided to start their own business because they had successfully made beautiful trunks as gifts for their wives and mothers, the construction was relatively easy, they owned the woodworking equipment, and they were both talented cabinet makers by trade. What’s the orientation of Tom and Dave39。第2章 市場營銷環(huán)境總論一、概念題1. 判斷1) 市場營銷環(huán)境是瞬息萬變的____________2) 市場營銷的間接環(huán)境是客觀的，不可控的因素___________3) The process of environmental scanning involves collecting and evaluating information from the external environment 4) Couples in which both husbands and wives have jobs are called baby boomers 2. 選擇(可多選) 1) 市場營銷環(huán)境大致可分為_______和______。A、機會和威脅 B、威脅和優(yōu)勢 C、新顧客和潛在顧客 D、機會和劣勢 2) 營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時要_______。并公布了，域名指向香港后Google的業(yè)務運營計劃。從今天早上開始，包括 Google Search (網(wǎng)頁搜索)、Google News(資訊搜索)和Google Images (圖片搜索)。我們十分希望中國政府尊重我們的這一決定，盡管我們知道，用戶對Google服務的訪問有可能隨時被阻止。自我們在1月份發(fā)布博客以來，盡管面臨著眾多的不確定性和困難，他們?nèi)匀粓允卦诠ぷ鲘徫?，專注于服務我們的中國用戶和客戶。A、經(jīng)濟因素 B、收入因素 C、社會因素 D、情感因素 E、心理因素2) 購買者黑箱包括________。 2. Talk to the drinkers around you, and identify their needs and motivation of consuming wines.3. 訪問一名外國同學或一名少數(shù)民族同學，了解并報告其文化價值觀、風俗習慣與你所在民族的差異，這些差異對企業(yè)的營銷活動有何啟示？4. 在電視或報紙、雜志上找到一則重點體現(xiàn)自我實現(xiàn)需要的廣告和一則重點體現(xiàn)安全需要的廣告，解釋這兩則廣告是如何分別體現(xiàn)這兩種需要的以及企業(yè)為什么要迎合這兩種需要的？5. 訪問5名同學，詢問他們購買電腦的過程，了解他們?yōu)槭裁促徺I電腦、如何搜集信息、決策的標準、如何購買、購買后的使用消費和處置情況，以及購買過程中的參與者和各自扮演的角色，比較不同訪問對象的異同之處。A、環(huán)境因素 B、組織因素 C、人際因素 D、個人因素 E、心理因素3) A particular segment of the businesstobusiness market includes those individuals and organizations that purchase goods and services for the purpose of making a profit. They achieve this goal by using purchased goods and services to make other goods, to bee part of other goods, or to facilitate the daily operations of the organization. This group is called the segment of the businesstobusiness market. a. producer b. reseller c. government d. institution e. wholesaler4) Businesses that buy finished goods and sell and distribute them for a profit are called a. inventory carriersb. producers c. institutions d. resellerse. transportation panies3. 簡答 1) 簡述組織市場的特點。s largest single customer c. an organization accounting for over 50 percent of the Chinese gross national product d. mainly a military equipment purchaser e. using one centralized purchasing office for the entire government3. 簡答1) 簡述中間商購買決策過程。4. 某綠色蔬菜公司向各賓館推銷新鮮蔬菜。假如該綠色蔬菜公司剛剛成立，規(guī)模較小，營銷人員應該首先攻克的壁壘是誰？5. 假定你擁有一個小的印刷公司，現(xiàn)在你有機會參與聯(lián)邦政府購買合同的投標，中標后將會為你們公司帶來很多業(yè)務。A、占有率 B、財務狀況 C、產(chǎn)能利用率 D、創(chuàng)新能力 E、高層領導者情況3) Market leader should work hard in three aspects, they are____________ a. enlarge total demand b. protect market share c. government d. institution e. increase market share4) Which of the following could be viewed as attacking target(s) for market challenger? a. market leaderb. panies with the same size c. institutions d. resellerse. small panies in local area3. 簡答 1) 企業(yè)的競爭對手包括誰？2) What’s SWOT analysis?二、理解題1. 判斷1) 對于市場挑戰(zhàn)者而言，攻擊市場領先者的戰(zhàn)略風險較低__________2) 大企業(yè)應該多關注利基市場__________3) market niche should choose big markets as target markets__________4) market challenger can always succeed to attack market leader 2. 選擇(可多選) 1) 康佳集團首先開發(fā)出適宜臥室收看的袖珍彩電——家庭第二臺彩電，并迅速占領該細分市場的做法被稱為_______。并假定你是聯(lián)想集團負責平板電腦產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，針對2011年蘋果公司推出IPAD2產(chǎn)品的營銷策略，你該為你公司同類產(chǎn)品采取怎樣的競爭性營銷戰(zhàn)略？第6章 目標市場戰(zhàn)略一、概念題1. 判斷1) 依據(jù)消費者對商品的同質(zhì)需求和異質(zhì)需求，可以把市場分為同質(zhì)市場和異質(zhì)市場_______2) 消費者需求和購買行為的差異性和同類性，是市場細分的主要依據(jù)__________3) 市場需求潛量分析只需要靜態(tài)考慮細分市場的規(guī)模____________4) 產(chǎn)品專業(yè)化是指公司專門滿足某一類顧客群體的需求，為這些顧客提供所需要的多種產(chǎn)品或服務__________5) 所謂的市場定位就是確定你所提供的產(chǎn)品或品牌的特色___________6) Geography, psychographics, and benefits sought are examples of possible segmentation variables used by marketers 7) A segmentation scheme must produce segments that meet four criteria to be considered useful. These four criteria are substantiality, identifiability and measurability, accessibility。A、市場集中化 B、產(chǎn)品專業(yè)化 C、市場專業(yè)化 D、選擇專業(yè)化 E、市場全面化4) 定位的最后一步是______。a. perceptual mapping b. positioning c. micromarketing d. cannibalization e. market segmentation8) undifferentiated marketing ________。A、購買行為 B