【正文】 些人員可能包括賓館采購經理、餐廳主廚、食品部和飲料部的經理。4. 某綠色蔬菜公司向各賓館推銷新鮮蔬菜。據此談談給你留下哪些深刻印象。s largest single customer c. an organization accounting for over 50 percent of the Chinese gross national product d. mainly a military equipment purchaser e. using one centralized purchasing office for the entire government3. 簡答1) 簡述中間商購買決策過程。A、獨家產品 B、深度產品 C、廣度產品 D、混合產品 E、整體產品2) 中間商的購買多屬_____。A、環(huán)境因素 B、組織因素 C、人際因素 D、個人因素 E、心理因素3) A particular segment of the businesstobusiness market includes those individuals and organizations that purchase goods and services for the purpose of making a profit. They achieve this goal by using purchased goods and services to make other goods, to bee part of other goods, or to facilitate the daily operations of the organization. This group is called the segment of the businesstobusiness market. a. producer b. reseller c. government d. institution e. wholesaler4) Businesses that buy finished goods and sell and distribute them for a profit are called a. inventory carriersb. producers c. institutions d. resellerse. transportation panies3. 簡答 1) 簡述組織市場的特點。第4章 組織市場及其購買行為一、概念題1. 判斷1) 組織市場的購買者往往經過中間商進行采購____________2) 個人因素指生產者用戶內部參與購買過程人員的年齡、教育、個性等因素，它們對生產者購買行為有一定影響___________3) Businesstobusiness marketing is the marketing of goods and services to individuals and organizations for the purpose of personal consumption 4) Any firm that purchases goods and services to make a profit by using them to produce other goods or to bee part of other goods is part of the producer segment of the businesstobusiness market 2. 選擇(可多選) 1) 組織市場包括_________。 2. Talk to the drinkers around you, and identify their needs and motivation of consuming wines.3. 訪問一名外國同學或一名少數民族同學，了解并報告其文化價值觀、風俗習慣與你所在民族的差異，這些差異對企業(yè)的營銷活動有何啟示？4. 在電視或報紙、雜志上找到一則重點體現自我實現需要的廣告和一則重點體現安全需要的廣告，解釋這兩則廣告是如何分別體現這兩種需要的以及企業(yè)為什么要迎合這兩種需要的？5. 訪問5名同學，詢問他們購買電腦的過程，了解他們?yōu)槭裁促徺I電腦、如何搜集信息、決策的標準、如何購買、購買后的使用消費和處置情況，以及購買過程中的參與者和各自扮演的角色，比較不同訪問對象的異同之處。A、生理性需要 B、生存需要 C、享受需要 D、社會性需要 E、發(fā)展需要 2) 體育明星和電影明星是其崇拜者的______。A、經濟因素 B、收入因素 C、社會因素 D、情感因素 E、心理因素2) 購買者黑箱包括________。據此分析政治、法律、文化等社會環(huán)境對該企業(yè)在中國內地營銷活動的影響？ 第3章 消費者市場及其購買行為一、概念題1. 判斷1) 在每種文化中，往往還存在許多在一定范圍內具有文化同一性的群體，或者說是更小規(guī)模的文化，它們被稱作亞文化群____________2) 相關群體是指對消費者的態(tài)度、價值觀和購買行為能產生直接或者間接影響的個人或者群體___________3) In highinvolvement buying situations, consumers learn in an almost random fashion, by buying products first and then evaluating them 4) Maslow39。自我們在1月份發(fā)布博客以來，盡管面臨著眾多的不確定性和困難，他們仍然堅守在工作崗位，專注于服務我們的中國用戶和客戶。至于Google的廣泛的業(yè)務運營，我們計劃繼續(xù)在中國的研發(fā)工作，并將保留銷售團隊， 。我們十分希望中國政府尊重我們的這一決定，盡管我們知道，用戶對Google服務的訪問有可能隨時被阻止。中國政府在與我們討論的過程中已經十分明確地表示，自我審查是一個不可談判的法律要求。、未經審查的繁體中文搜索服務。從今天早上開始，包括 Google Search (網頁搜索)、Google News(資訊搜索)和Google Images (圖片搜索)。關于谷歌中國的最新聲明(原文)David Drummond, SVP, Corporate Development and Chief Legal Officer今年1月12日，我們在本博客上宣布，Google及另外二十余家美國公司受到了來自中國的、復雜的網絡攻擊，在對這些攻擊進 行深入調查的過程中，通過我們所收集到的證據表明，幾十個與中國有關的人權人士的Gmail帳號定期受到第三方的侵入，而這大部分侵入是通過安裝在他們電腦上的釣魚軟件或惡意軟件進行的。并公布了，域名指向香港后Google的業(yè)務運營計劃。 2. List the six actors in the pany’s microenvironment. Next, go to the WalMart Web site at , scroll down to Investor Relations section and click on the most recent annual report. In the annual report, how many of the six microenvironment actors can you find? Briefly describe each.3．網絡查詢有關資料：Google發(fā)表退出中國內地市場聲明2010年3月24日，Google中國發(fā)表正式聲明，針對Google退出中國內地市場一事做出詳細解釋。A、機會和威脅 B、威脅和優(yōu)勢 C、新顧客和潛在顧客 D、機會和劣勢 2) 營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時要_______。A、供應商 B、競爭者 C、營銷中介 D、顧客 E、公眾3) When a pany implements strategies that attempt to shape the external environment in which it operates, it is engaging in:a. mold planning b. environmental management c. conditioning d. market control e. counterthreat management4) The process of collecting and analyzing information about the external conditions that affect a business and its customers is called:a. defensive marketing b. economic manipulation c. environmental scanning d. outer directednesse. legislative planning3. 簡答 1) 機會威脅綜合矩陣是什么？2) What does GDP mean?二、理解題1. 判斷1) 企業(yè)抓住并利用了市場機會就一定能賺錢__________ 2) 對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略__________3) While a single firm cannot control the elements in the external environment, a firm can sometimes influence that environment 4) To be successful, marketers should control the elements in the external environment and the four P39。第2章 市場營銷環(huán)境總論一、概念題1. 判斷1) 市場營銷環(huán)境是瞬息萬變的____________2) 市場營銷的間接環(huán)境是客觀的，不可控的因素___________3) The process of environmental scanning involves collecting and evaluating information from the external environment 4) Couples in which both husbands and wives have jobs are called baby boomers 2. 選擇(可多選) 1) 市場營銷環(huán)境大致可分為_______和______。試評價之。 2. Tom and Dave craft wooden replicas of antique trunks. They decided to start their own business because they had successfully made beautiful trunks as gifts for their wives and mothers, the construction was relatively easy, they owned the woodworking equipment, and they were both talented cabinet makers by trade. What’s the orientation of Tom and Dave39。s 2. 選擇(可多選) 1) 社會營銷觀念強調______利益、______利益、______利益的協(xié)調一致。A、美國 B、法國 C、日本 D、英國 E、德國2) 從營銷的角度看待市場，市場是由______、______和______有機組成的總和。目 錄市場營銷管理習題 1第1章 市場與市場營銷 1第2章 市場營銷環(huán)境總論 3第3章 消費者市場及其購買行為 6第4章 組織市場及其購買行為 8第5章 競爭性營銷戰(zhàn)略 11第6章 目標市場戰(zhàn)略 13第7章 產品策略與管理 17第8章 價格和價值管理 21第9章 分銷渠道設計與管理 25第10章 整合營銷溝通 27第11章 市場營銷計劃與執(zhí)行 33市場營銷管理案例 35導言：如果進行案例分析 35案例1 海王集團品牌整合 40案例2 iPad降價帶來的煩惱 44案例3 雅芳的渠道轉型之痛 46案例4 哈奇公司的“三位一體”營銷傳播策略 4952 / 53市場營銷管理習題第1章 市場與市場營銷一、概念題1. 判斷1) 市場是商品交換的場所 2) 市場營銷觀念堅持以生產者為中心 3) Marketing is a philosophy that stresses customer satisfaction and a set of activities used to implement