【正文】 它嚴(yán)重疾病者或?qū)残l(wèi)生安全有影響者； (9) 酗酒、吸毒者； (10) 不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者； ( 11) 虧空、拖欠其它公司款項(xiàng)尚未清償者； （ 12） 工作能力不符合要求者； （ 13） 尚在與其他公司約定的競(jìng)業(yè)禁止期限內(nèi)的； （ 14）在試用期有如下違反考勤規(guī)定之行為的： A、遲到或早退 3次以上； B、缺勤（事假） 3次以上； C、曠工一天及以上的； （ 15）新錄用員工違背自行簽署的錄用承諾函中所承的事項(xiàng)的； （ 16）被企事業(yè)單位、民營企業(yè)或其他公司解除勞動(dòng)合同者； （ 17）曾經(jīng)被本公司解除勞動(dòng)合同或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。 本部門的招聘主要以店長(zhǎng)面試、部門電話復(fù)試、試用期工作方式進(jìn)行。 第三條 修改、補(bǔ)充 部門可以依據(jù)門店實(shí)際情況對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改和補(bǔ)充。 第二條 生效（公示） 生效后的部門員工手冊(cè)，部門將向全體員工進(jìn)行公示，公示方式一般包括以下幾種： (1) 生效后的員工手冊(cè)交由員工閱讀，員工應(yīng)在閱讀后簽字確認(rèn)。 本手冊(cè)屬部門內(nèi)部文件，不可外部人員傳閱。第一章 總則 第一條 總則 本員工手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱“本手冊(cè)”）是連鎖運(yùn)營部為了完善部門管理制度，提高門店員工的綜合素質(zhì)和工作效率，促進(jìn)全體員工和部門共同發(fā)展，規(guī)范門店員工在部門的工作活動(dòng)，促使全體員工能夠完成自己的工作，以實(shí)現(xiàn)部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)，而進(jìn)行制定。 第二條 適用范圍 本手冊(cè)適用機(jī)場(chǎng)門店全體員工，本手冊(cè)中所稱員工，是指與公司建立了用工（合作）關(guān)系、簽訂了勞動(dòng)合同且被正式聘用的人員，包括在試用期間的人員 。 (2) 門店管理崗對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，再由店長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)，并制成手冊(cè)人手一份。 部門員工手冊(cè)的修改和補(bǔ)充提議分為三種方式： (1) 門店員工代表提議修改（補(bǔ)充）； (2) 部門總監(jiān)提議修改（補(bǔ)充）； (3) 門店管理崗提議修改（補(bǔ)充）； 《部員工手冊(cè)》的，應(yīng)由門店管理崗負(fù)責(zé)擬訂修改草案，如未涉及勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律及勞動(dòng)定額管理等問題的，修改草案經(jīng)部門總監(jiān)同意后補(bǔ)充入《部門員工手冊(cè)》即可執(zhí)行。 第二條 員工招聘申報(bào)流程 門店因業(yè)務(wù)需要加人力時(shí)，由店長(zhǎng)提出人力需求申請(qǐng)，申報(bào)部門門店管理崗審核，經(jīng)部門總監(jiān)同意后，方可執(zhí)行。 （ 18）公司有其它合理理由認(rèn)為不符合錄用條件的。實(shí)習(xí)生必須簽署實(shí)習(xí)協(xié)議書。在試用期滿之前，本章第 款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，視為不符合錄用條件，依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 ，必須配合部門進(jìn)行的門店調(diào)派工作。 新錄用門店員工在半個(gè)月內(nèi)通過機(jī)場(chǎng)相關(guān)考試的，從 店長(zhǎng)確認(rèn)新入職人員入職之日起計(jì)入試用期。 （ 1）門店新錄用員工試用期滿前一個(gè)月，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)提醒部門管理崗該員工是否予以正式聘用，店長(zhǎng)視其試用期間成績(jī)表現(xiàn)優(yōu)劣，予以縮短或終止勞動(dòng)合同建議。新錄用員工試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。試用期間辭職須提前三天以書面形式向店長(zhǎng)提出申請(qǐng)，否則按曠工自離處理。 ③員工不服從店長(zhǎng)安排的工作，對(duì)本崗位不能勝任者。 試用期，取得機(jī)場(chǎng)通行證之后工資發(fā)放時(shí)間與正式員工相同。 實(shí)習(xí)期簽署協(xié)議期限為一年，一年期限滿時(shí)還未取得畢業(yè)證的，需重新簽署實(shí)習(xí)生就業(yè)協(xié)議。對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工作如有建設(shè)性意見時(shí)，可以口頭或書面陳述建議。 第二條 態(tài)度 員工應(yīng)以公司的利益為最大利益，以活潑明朗的態(tài)度從事工作，努力提高技能，同心協(xié)力，以促進(jìn)公司發(fā)展。 員工在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜、和諧，不可大聲說話或高聲喧嘩。 第四條 宿舍管理 為了保障員工有一個(gè)清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境 ,特規(guī)定如下 : （ 1） 入職員工由 店長(zhǎng) 統(tǒng)一安排房間、床位到員工宿舍入住 . （ 2） 離職人員必須在離職 1天之內(nèi)搬離宿舍 ,由 店長(zhǎng) 收回鑰匙并開退宿證明后 再離職 （ 3） 已入住員工退宿須提前 3天注銷 ,否則按在住員工一樣交納各種雜費(fèi) (水電 ). 未經(jīng) 部門 同意 ， 住宿員工不 準(zhǔn)私自調(diào)房、調(diào)床 . （ 1）門店 員工若提供鑰匙及私配給非 部門 人員者 ,除取消其住宿資格外 ,另罰款處理 ,若 有 失竊 ,追究其責(zé)任 . （ 2） 員工宿舍范圍內(nèi)若遇到非 門店 員工 ，員工 有義務(wù)詢問其情況 ,以防盜賊混入宿舍內(nèi) . （ 3） 各員工應(yīng)自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣 ,自覺維護(hù)宿舍安全 ,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生 , 按值日表輪流打掃衛(wèi)生 ,以保持宿舍衛(wèi)生 （ 4） 嚴(yán)禁將垃圾等雜物投入下水道、廁所內(nèi)和拋出窗外 . （ 5） 自覺愛護(hù)宿舍的一切設(shè)施及房屋結(jié)構(gòu)布局 ,不準(zhǔn)擅自改動(dòng)或拆卸 ,若有損壞照價(jià)賠償 , 并追究責(zé)任 . （ 6） 員工物品擺放整齊 ,不亂擺 亂放 ,不占用人行道 ,不許將物品擺放在空床位上 ,以防損壞 床板 .員工嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙 ,違者罰款處理 . （ 1） 愛護(hù)公物、節(jié)約能源 ,不在墻壁上亂寫亂畫、不浪費(fèi)水電 ,注意白色污染和環(huán)境保護(hù) . （ 2） 來訪人員要事先登記、并抵押有效證件 ,經(jīng) 店長(zhǎng) 同意后方可進(jìn)入員工宿舍 .被訪員工 ,來訪人員不得在宿舍逗留 ,違者視其情節(jié)罰款處理 . （ 1） 員工宿舍嚴(yán)禁留宿外來人員 ,嚴(yán)禁男女混居 ,晚 10:00 后外來人員必須離開宿舍 ， 違者罰款處理 . （ 2） 宿舍嚴(yán)禁以任何形式聚眾賭博 ,違者 沒收 賭具、賭資并罰款 500元 ,情節(jié)嚴(yán) 重者 送交公安機(jī)關(guān)處理 . （ 3） 未經(jīng)同意不得私用別人物品、以免造成誤會(huì) ,引起不必要的糾紛 .偷盜他人財(cái)務(wù)之 行為 ,將受到開除并交公安機(jī)關(guān) . （ 4）有 社會(huì)公德 ,宿舍里不準(zhǔn)大放收錄機(jī) ,出門關(guān)門應(yīng)輕聲 ,上下樓梯不準(zhǔn)大聲喧嘩 . 若有同樓的人員投訴 ,將取消其住宿資格 ,嚴(yán)重者將無薪解雇 . （ 5） 保持高度防火意識(shí) ， 不準(zhǔn)私拉亂接電線和使用高功率電器 ,做到人走燈滅、風(fēng)扇停 , 注意節(jié)約用水 ,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)通知 店長(zhǎng)或房東 . 火警 : 119 匪警電話 : 110 急救電話 : 120 員工宿舍消防管理制度 . ⑴ 嚴(yán)禁在宿舍各出口堆放雜物 ,保障通道暢通 . ⑵ 人人知道消防滅火器的位置 ,嚴(yán)禁隨意挪放 . ⑶ 人人知道疏散流程 ,最低限度可做到自救 . （ 4）店長(zhǎng)為宿舍管理第一責(zé)任人。 第六條 保密 公司的秘密主要由業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營信息和管理信息等組成業(yè)務(wù)信息指有關(guān)合同書、個(gè)案報(bào)告書、終結(jié)報(bào)告、公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、內(nèi)部控制制度、制造方法、作業(yè)流程、業(yè)務(wù)模式、及其它與業(yè)務(wù)有關(guān)的一切信息；經(jīng)營信息直有關(guān)經(jīng)營的合同，經(jīng)營計(jì)劃、策略、訣竅、客戶資料、計(jì)算機(jī)程序、客戶名單、銷售資料、財(cái)務(wù)報(bào)表、采購計(jì)劃、定價(jià)政策、報(bào)價(jià)方案、進(jìn)貨渠道、項(xiàng)目招標(biāo)的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件、經(jīng)營策略、各種備忘錄、非向公眾公開的財(cái)務(wù) /證券情況 /銀 行賬戶的賬號(hào)、及其它與經(jīng)營有關(guān)的一切信息；管理信息指有關(guān)管理的合同、電腦程序、各項(xiàng)規(guī)章制度、人事薪資資料，財(cái)務(wù)資料、人事決策和決議、人員檔案，管理策略、管理方法、往來信函、及其它與管理有關(guān)的一切信息。 第八條 離開工作地點(diǎn) 員工在工作中不得因工作以外的理由隨便離開工作崗位，或外出、早退及進(jìn)行私人的會(huì)面。 第九條 工作移交 員工因被解除勞動(dòng)合同或其它原因中止、解除、終止合同和工作場(chǎng)所的變動(dòng)，或因休假離開公司時(shí)，必須按照部門規(guī)定向職務(wù)代理人進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ饕平弧? 第十條 公司會(huì)議 部門要求開會(huì)時(shí)，無正當(dāng)理由不得拒絕參加會(huì)議，也不可遲到、早退。 每周舉行一次店長(zhǎng)周例會(huì)，之后店長(zhǎng)組織舉行機(jī)場(chǎng)周例會(huì)并把會(huì)議記錄發(fā)送給門店管理崗。 若對(duì)于客戶、供應(yīng)商的饋贈(zèng)的金錢、物品、禮券及其他利益無法推辭或推辭不能的，應(yīng) 該向店長(zhǎng)申報(bào)。 上班時(shí)間使用手機(jī)通話時(shí)，不得妨礙他人與其他客戶等的業(yè)務(wù)電話。 員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作，應(yīng)該獲得部門事先書面批準(zhǔn)。 撥打、接聽電話時(shí)應(yīng)禮貌用語，及時(shí)幫助他人接聽電話并記 錄留言。 不得探聽他人薪資或者故意、重大過失泄漏個(gè)人薪資。 遵守公司的規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班，工作專心致志，不得擅自離開工作崗位。 在意識(shí)上維護(hù)公司形象，向顧客提供高品質(zhì)、高水平的服務(wù)。 不得對(duì)店長(zhǎng)和門店管理崗進(jìn)行虛假或隱瞞事實(shí)的匯報(bào)，如發(fā)生工作上的問題或個(gè)人記錄發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)立即向店長(zhǎng)及門店管理崗如實(shí)匯報(bào)。 不得在辦公室進(jìn)行性騷擾 或開不當(dāng)玩笑。 不得參與危害國家安全和利益的組織或機(jī)構(gòu)，也不得以任何形式為該機(jī)構(gòu)或組織服務(wù)。 員工在工作上發(fā)生問題時(shí)，必須立即向店長(zhǎng)匯報(bào)并聽從安排，不得作虛假報(bào)告或拖延報(bào)告時(shí)間，也不得拒絕聽從店長(zhǎng)安排。 員工在進(jìn)入工作場(chǎng)所時(shí)，不得帶入危 險(xiǎn)物品、管制刀具和武器、攝像機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、易燃易爆、非工作所需電腦設(shè)備、及其它處于非法狀態(tài)或者影響工作的個(gè)人物品；不得不攜帶時(shí)，必須獲得許可。 上班時(shí)間不得看與本職無關(guān)的報(bào)紙、雜志、讀物或聽試聽設(shè)備。 公司基于工作需求，調(diào)派工作崗位或合理安排加班時(shí)，員工不得借故推托。 守時(shí)：?jiǎn)T工要準(zhǔn)時(shí)上班，交辦的工作應(yīng)及時(shí)處理并有結(jié)果。 創(chuàng)新：積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。 工作須按作業(yè)流程操作。 嚴(yán)禁在上班時(shí)間打電話聊天。 嚴(yán)禁辱罵他人（含人身攻擊），要講文明禮貌。 嚴(yán)禁上班時(shí)間打瞌睡或睡覺。 嚴(yán)禁盜用公司名義在外招搖撞 騙或偽造、變?cè)臁⒈I用公司部門檔。 嚴(yán)禁隨意開啟消防栓及消防用具。 平日言行應(yīng)誠實(shí)，不得有放蕩、奢侈、賭博、貪污等足以損害本公司名譽(yù)之行為。 嚴(yán)禁在工作區(qū)域、消防通道內(nèi)吸煙，不得在工作場(chǎng)所內(nèi)隨地吐痰，亂扔垃圾或大聲喧嘩。 第六章 考勤 第一條 工作時(shí)間、排班和考勤 工作時(shí)間： 武漢機(jī)場(chǎng)門店： 早班： 7:00～ 15:30 中班： 9:0019:00 晚班： 14： 0022:30 昆明機(jī)場(chǎng)門店： 早班： 7:00～ 15:30 中班： 9:0018:00 晚班： 14:0022:30 重慶機(jī)場(chǎng)門店：早班： 7:00～ 15:30 中班： 9:0020:00 晚班： 13:3022:00 鄭州機(jī)場(chǎng)門店： 早班： 6:30～ 14:30 中班： 9:0017： 30 晚班： 14： 0022:00 店長(zhǎng)班： 9:0017:30 可實(shí)行雙休制。 門店員工必須在規(guī)定的上班時(shí)間進(jìn)入門店，并做好工作準(zhǔn)備。 （ 3） 員工上、下班時(shí)應(yīng)一律親自打卡，不得托人代打卡或代他人打卡。 第二條 排班 門店排班參照部門標(biāo)準(zhǔn)，由門店店長(zhǎng)自行安排。 （ 3） 員工遲到 4 小時(shí)以上者且未按規(guī)定請(qǐng)事假者，視為曠工一天。 （ 3） 員工遲到 4 小時(shí)以上者，視為曠工一天。 (2) 連續(xù)或累積曠工三天（含），視為自動(dòng)離職（自離），曠工者由人力資源部在次日提報(bào)名單與單位及部門主管核 實(shí)曠工記錄，并公告周知。 因調(diào)崗出差時(shí)間較久者，需提前 3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備部門門店管理崗做好記錄，并按規(guī)定時(shí)間到崗。 門店員工因工作需要加班，因在加班后的 2個(gè)工作日內(nèi)由店長(zhǎng)報(bào)備到部門行政管理崗進(jìn)行備案，如不報(bào)備，部門將不予認(rèn)可加班工時(shí)。 遲到、早退、曠工一律不得調(diào)休。 第二條 婚假 員工在本公司工作期間辦理結(jié)婚登記手續(xù)的可享受法定婚假，非在公司工作期間辦理結(jié)婚登記，需提交之前未享受婚假的證明文件方可享婚假。 （ 3）員工休婚假期間的薪資按基本工資 70%發(fā)放。 婚假休假程序 （ 1）員工休婚假應(yīng)提前至少 30 天向部門管理崗提出書面申請(qǐng)。 員工在事假期間，公司無需向員工支付相應(yīng)薪資（按照員工日薪和事假時(shí)數(shù)計(jì)算）。 任何原因的事假最多一年不得超過 30天。 事假的審批權(quán)限 （ 1）請(qǐng)假一天（含）以內(nèi)者，由店長(zhǎng)核準(zhǔn)； （ 2）請(qǐng)假一天以上二天（含）內(nèi)者，由門店管理崗核準(zhǔn)； （ 3）請(qǐng)假三天（含）以上者，由部門總監(jiān)和門店管理崗核準(zhǔn)。未按照前述規(guī)定請(qǐng)假者一律按曠工處理。 因患病不能上班的員工，應(yīng)在病假期滿后二日內(nèi)向門店管理崗提交前述就診證明（包括醫(yī)院出具的一整套就醫(yī)過程的手續(xù)證明，包括病假單、診斷證明、蓋章病例以及就診收據(jù)） 提交門店管理崗備案。 傷者經(jīng)治療出院后，根據(jù)醫(yī)生所開立的病假單，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員判定后可申請(qǐng)休假。享受護(hù)理假的男員工必須是初婚者或者未生育過孩子的再婚者。 喪假休假程序： （ 1）員工休喪假應(yīng)向店長(zhǎng)提出申請(qǐng)，并經(jīng)門店管理崗?fù)夂蠓娇尚菁佟? 部門除定期或國家規(guī)定調(diào)整外，如有臨時(shí)調(diào)整必要，部門有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行薪資調(diào)整。 （ 3）獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)員工在工作中的突出貢獻(xiàn)，由店長(zhǎng)申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn)給與的臨時(shí)性獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算以 績(jī)效提成明細(xì)表 為依據(jù)。 （ 3）其他必要扣款。 第五條 新進(jìn)公司、離職時(shí)的薪資計(jì)算 薪資的計(jì)算期間內(nèi)，發(fā)生員工新進(jìn)公司，即該員工進(jìn)入勞動(dòng)合同約定的試用期，則其試用期薪資按當(dāng)月出勤天數(shù)計(jì)算支付。 如有問題先進(jìn)自己的 公司 郵箱查看，一般發(fā)工資后 2個(gè)工作日內(nèi) 賬單會(huì)發(fā) 送至 郵箱，如薪資確實(shí)有誤請(qǐng)?jiān)谑盏劫~ 單的 3個(gè)工作日 內(nèi)把問題反饋給 部門行政管理崗。員工應(yīng)妥善保管薪資卡及密碼，否