【正文】 據(jù)。 第 八 章 薪資 第一條 薪資管理 部門薪資核定標準為對外保持競爭力，對內(nèi)保持公平性，鼓勵所有員 工的工作積極性與創(chuàng)造性，實現(xiàn)部門的經(jīng)營目標。 第六條 產(chǎn)假、哺乳假 員工夫妻雙方符合晚育年齡的，男員工給予護理期 3天。 請病假 1 天（含）以上的，必須提供醫(yī)院的病假單與就診證明，病假期限應與病假單期限一致。 事假不滿半天的按半天計算，時間滿半天不滿一天的按一天計算。 第三條 事假 員工因個人私事而不能再規(guī)定上班時間出勤的，可請事假。一方晚婚的，一方享受。 調(diào)休須整小時調(diào)，不滿整時的按整時計算。 第四條 公出 因公外出而不能打卡上下班者，需提前 1個工作日內(nèi)報備部門門店管理崗，提前在 OA系統(tǒng)填寫《因公外出單 1》，外出回來， 7個工作日內(nèi)填寫《因公外出單 2》進行補錄，否則以曠工論處。 （ 2） 未經(jīng)批準提前 30 分鐘以上 4小時以內(nèi)離開者，按缺勤半天處理，扣除半天工資。 （ 5） 因考勤卡遺失或損壞而未能刷卡者或遇到特殊情況（停電或卡機故障），不能刷卡時，須由店長做好登記。 因天災事變、或配合交通狀況及市場景氣需求，工作制度所規(guī)定之工作時間、日期將隨時調(diào)整。 應樹立高度工作責任感，執(zhí)行職務(wù)應力求切實，認真提高業(yè)務(wù)水平，保證質(zhì)量，注重工作安全。 嚴禁欺騙公司使用假身份證、假學歷證明應聘。 嚴禁偽造出勤記錄。 嚴禁在工作場所利用公司資源制造私人物品。 責任：忠實履行公司的賦予的各項任務(wù)，不推諉延誤、不明哲保身。 員工進入工作區(qū)域或工作崗位，應穿正裝，并正確佩帶好員工工作證。 工作期間，員工必須在規(guī)定的場所和時間內(nèi)休息，休息時應該講文明禮貌，不得影響他人。 對于同事的私生活不得以任何形式議論，以免破壞團結(jié)、和諧。 不得散布流言、作虛假宣傳，不得對他們進行恐嚇、暴力行為而妨礙公司正常業(yè)務(wù)的進行。 熱愛公司、努力工作、服從管理、團結(jié)互助，為公司的發(fā)展竭盡全力。 第十五條 員工工作須知 不得進行有損公司商譽、公司信譽或使公司蒙受經(jīng)濟損失的行為。私人電話不得使用公司電話。 會議過程需指定專職人員負責會議記錄，并存檔保管。并檢查煙火、管道、空調(diào)、電腦、電燈、飲水機及其它電源設(shè)備是否完全關(guān)好，如萬一發(fā)生被盜、火災或其它事故，應盡快采取必要措施和進行必要的處理。 ，率先完成職務(wù)，同心協(xié)力使工作環(huán)境始終保持和諧。 員工在工作時間內(nèi)必須穿部門統(tǒng)一服裝 。 第五章 工作守則 第一條 言行 員工應遵守 部門 的各項規(guī)章制度及服從上級主管的管理、監(jiān)督，認真地履行自己的職責。 在機場通行證未取得之前，工資暫緩發(fā)放 ,在取得機場通行證之后統(tǒng)一補發(fā)。 （ 2）試用期間，員工因在工作中自認不適職務(wù)或志趣不合格者可申請離職。 部門在門店員工試用期內(nèi)進行不定期溝通，了解門店新員工對門店、店長及部門的相關(guān)看法。如滿半年實習員工，已拿到畢業(yè)證書后，部門會根據(jù)其工作表現(xiàn)情況決定是否再重新簽訂正式員工合同。 ，通知應聘者簽署勞動合同并錄用。 本部門的招聘主要以店長面試、部門電話復試、試用期工作方式進行。 第二條 生效（公示） 生效后的部門員工手冊，部門將向全體員工進行公示，公示方式一般包括以下幾種： (1) 生效后的員工手冊交由員工閱讀，員工應在閱讀后簽字確認。第一章 總則 第一條 總則 本員工手冊（以下簡稱“本手冊”）是連鎖運營部為了完善部門管理制度，提高門店員工的綜合素質(zhì)和工作效率，促進全體員工和部門共同發(fā)展，規(guī)范門店員工在部門的工作活動，促使全體員工能夠完成自己的工作，以實現(xiàn)部門的業(yè)績目標，而進行制定。 (2) 門店管理崗對店長進行培訓，再由店長進行統(tǒng)一學習，并制成手冊人手一份。 第二條 員工招聘申報流程 門店因業(yè)務(wù)需要加人力時，由店長提出人力需求申請，申報部門門店管理崗審核，經(jīng)部門總監(jiān)同意后，方可執(zhí)行。實習生必須簽署實習協(xié)議書。 ，必須配合部門進行的門店調(diào)派工作。 （ 1）門店新錄用員工試用期滿前一個月，店長負責提醒部門管理崗該員工是否予以正式聘用，店長視其試用期間成績表現(xiàn)優(yōu)劣，予以縮短或終止勞動合同建議。試用期間辭職須提前三天以書面形式向店長提出申請，否則按曠工自離處理。 試用期，取得機場通行證之后工資發(fā)放時間與正式員工相同。對經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工作如有建設(shè)性意見時，可以口頭或書面陳述建議。 員工在辦公區(qū)域內(nèi)應保持安靜、和諧，不可大聲說話或高聲喧嘩。 第六條 保密 公司的秘密主要由業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營信息和管理信息等組成業(yè)務(wù)信息指有關(guān)合同書、個案報告書、終結(jié)報告、公司標準作業(yè)程序、內(nèi)部控制制度、制造方法、作業(yè)流程、業(yè)務(wù)模式、及其它與業(yè)務(wù)有關(guān)的一切信息；經(jīng)營信息直有關(guān)經(jīng)營的合同，經(jīng)營計劃、策略、訣竅、客戶資料、計算機程序、客戶名單、銷售資料、財務(wù)報表、采購計劃、定價政策、報價方案、進貨渠道、項目招標的標底、合作條件、貿(mào)易條件、經(jīng)營策略、各種備忘錄、非向公眾公開的財務(wù) /證券情況 /銀 行賬戶的賬號、及其它與經(jīng)營有關(guān)的一切信息；管理信息指有關(guān)管理的合同、電腦程序、各項規(guī)章制度、人事薪資資料，財務(wù)資料、人事決策和決議、人員檔案，管理策略、管理方法、往來信函、及其它與管理有關(guān)的一切信息。 第九條 工作移交 員工因被解除勞動合同或其它原因中止、解除、終止合同和工作場所的變動，或因休假離開公司時，必須按照部門規(guī)定向職務(wù)代理人進行適當?shù)墓ぷ饕平弧? 每周舉行一次店長周例會，之后店長組織舉行機場周例會并把會議記錄發(fā)送給門店管理崗。 上班時間使用手機通話時，不得妨礙他人與其他客戶等的業(yè)務(wù)電話。 撥打、接聽電話時應禮貌用語，及時幫助他人接聽電話并記 錄留言。 遵守公司的規(guī)章制度，準時上班，工作專心致志，不得擅自離開工作崗位。 不得對店長和門店管理崗進行虛假或隱瞞事實的匯報，如發(fā)生工作上的問題或個人記錄發(fā)生變化時，應立即向店長及門店管理崗如實匯報。 不得參與危害國家安全和利益的組織或機構(gòu)，也不得以任何形式為該機構(gòu)或組織服務(wù)。 員工在進入工作場所時，不得帶入危 險物品、管制刀具和武器、攝像機、存儲設(shè)備、易燃易爆、非工作所需電腦設(shè)備、及其它處于非法狀態(tài)或者影響工作的個人物品；不得不攜帶時，必須獲得許可。 公司基于工作需求，調(diào)派工作崗位或合理安排加班時，員工不得借故推托。 創(chuàng)新：積極學習新知識、新技能。 嚴禁在上班時間打電話聊天。 嚴禁上班時間打瞌睡或睡覺。 嚴禁隨意開啟消防栓及消防用具。 嚴禁在工作區(qū)域、消防通道內(nèi)吸煙，不得在工作場所內(nèi)隨地吐痰，亂扔垃圾或大聲喧嘩。 門店員工必須在規(guī)定的上班時間進入門店，并做好工作準備。 第二條 排班 門店排班參照部門標準，由門店店長自行安排。 （ 3） 員工遲到 4 小時以上者，視為曠工一天。 因調(diào)崗出差時間較久者，需提前 3個工作日內(nèi)報備部門門店管理崗做好記錄，并按規(guī)定時間到崗。 遲到、早退、曠工一律不得調(diào)休。 （ 3）員工休婚假期間的薪資按基本工資 70%發(fā)放。 員工在事假期間，公司無需向員工支付相應薪資（按照員工日薪和事假時數(shù)計算）。 事假的審批權(quán)限 （ 1）請假一天（含）以內(nèi)者，由店長核準； （ 2）請假一天以上二天（含）內(nèi)者，由門店管理崗核準； （ 3）請假三天（含）以上者，由部門總監(jiān)和門店管理崗核準。 因患病不能上班的員工，應在病假期滿后二日內(nèi)向門店管理崗提交前述就診證明（包括醫(yī)院出具的一整套就醫(yī)過程的手續(xù)證明，包括病假單、診斷證明、蓋章病例以及就診收據(jù)） 提交門店管理崗備案。享受護理假的男員工必須是初婚者或者未生育過孩子的再婚者。 部門除定期或國家規(guī)定調(diào)整外，如有臨時調(diào)整必要，部門有權(quán)隨時進行薪資調(diào)整?？冃И劷鹩嬎阋?績效提成明細表 為依據(jù)。 第五條 新進公司、離職時的薪資計算 薪資的計算期間內(nèi)，發(fā)生員工新進公司，即該員工進入勞動合同約定的試用期，則其試用期薪資按當月出勤天數(shù)計算支付。員工應妥善保管薪資卡及密碼，否則引起的損失由員工自己負責。 薪資調(diào)整由店長提出申請，填寫《調(diào)薪申請表》，經(jīng)部門門店管理崗審核，報部門總監(jiān)批準后生效。每 6個月統(tǒng)算一次，按目標達成情況調(diào)整對應目標的崗位。 員工試用期考核合格者方可轉(zhuǎn)正。 總部培訓 （ 1） 每年年初，部門根據(jù)公司經(jīng)營方針討論并制定年度培訓計劃。 （ 3） 門店員工參訓：必須提前攜帶工 裝、筆記本、 U盤等相應資料。學員須達到考核標準（培訓的內(nèi)容按當次培訓要求掌握）。 員工不得利用門店網(wǎng)絡(luò)瀏覽危害國家安全、宣傳不利于國家和民族利益的網(wǎng)站，也不得瀏覽宣傳色情內(nèi)容的網(wǎng)頁。 第六條 門店形象 POP、電子相框、或推送系統(tǒng)的項目資料需要每周 1 次關(guān)注是否更新，如有需要更新的，及時告知部門門店管理崗； ，化淡妝，保持個人清潔衛(wèi)生； 門店終端電子設(shè)備必須全部點亮，觸摸屏系統(tǒng)循環(huán)播放生意街 APP 軟件及通路快捷業(yè)務(wù)介紹，電視設(shè)備播放部門統(tǒng)一下發(fā)的視 頻內(nèi)容，并保持聲音完整； ，物料擺放整齊，無堆放物； ； 店內(nèi)設(shè)施設(shè)備第一責任人為店長，如設(shè)備出現(xiàn)問題，店長做好及時處理，并在第一時間報備部門門店管理崗。 (6) 公司內(nèi)部的通訊錄及高層管理人員外出活動去向。 第三條 保密措施 對于屬于秘密的文件、資料和其它物品，應該按照如下方式處理： （ 1）非經(jīng)總裁批準不得復制、摘抄、照相、錄音、錄像或其它任何方式自行記錄或持有，不得使用傳真機發(fā)送或通過網(wǎng)路傳遞。 來訪客人活動范圍 （ 1）來訪客人要遵循本手冊的有關(guān)規(guī)定。 (5) 不得以口述、交付文件、錄音帶、錄像帶或其它任何直接或間接之方式，將公司秘密泄露給于無權(quán)接觸該等秘密的任何第三人，該等人員包括但不限于公司的其他員工、公司所投資 /所屬企業(yè)之員工、客戶、合作公司商業(yè)競爭對手或有競爭關(guān)系之對手、交易客戶、潛在客戶等。 (13) 不得在辦公時間使用自有電腦 (14) 不得從事與上述行為性質(zhì)相類似或程度相同的其它行為。 (8) 應該采取與上述行為性質(zhì)相類似或程度相同的其它措施。 部門對于員工的書面解釋，可以進行進一步調(diào)查，員工應該配合調(diào)查，部門有權(quán)要求員工當場出示相關(guān)的解釋證據(jù)，或者要求員工在公司監(jiān)督下，對辦公桌柜、電腦等公司認為可以存放秘密載體或泄密證據(jù)的地方予以翻查，以供部門對可疑的泄密證據(jù)的查看或了解。 50元、 100 元、 200 元。 獎勵會以正式文件的形式通過企業(yè)郵箱下發(fā)和公布。 違規(guī)操作店內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備，造成設(shè)施設(shè)備癱瘓、損壞或財務(wù)損失的； 第八條 凡有下列行為之一者，公司將予以辭退處分，并一次性罰款 200 元： 私自將客戶遺留物品據(jù)為己有并私分者； 無理取鬧、不服從公司管理、有意拖延或怠工甚至惡意破壞，嚴重影響門店正常運 營，給公司造成重大損失或惡劣影響的； 全年累計記過達 3次（含）以上者 第 九 條 懲戒的執(zhí)行 門店或員工受到通報批評，取消當期“優(yōu)秀門店”及“優(yōu)秀員工”評選資格； 被辭退的員工，相應罰款、賠償?shù)葟奈唇Y(jié)工資中扣除。 離職人員應填寫《離職申請清單》，并依據(jù)部門規(guī)定退換所有物品。 、提成明細下發(fā)后的 3 個工作日內(nèi)會以電子檔形式發(fā)送至員工企業(yè)郵箱、門店員工及時查看，對不明白之處在明細下發(fā)后 2 個工作日內(nèi)提報部門。您看我輸入“武漢天氣” (演示 )，它就跳出當天的天氣啦。您可以試試。 第十七章 二維碼掃描管理 第一條 二維碼掃描 門店員工在上班期間必須保證二維碼的正常掃描，門店員工在與客戶交談時，除了解客戶的信息外，同時要讓客戶掃描二維碼，如一些現(xiàn)階段無意愿的客戶也可以讓其掃碼，通過后期的溝通發(fā)展成為我們真正的客戶。 所有員工辦理離職手續(xù)前須在門店內(nèi)做好書面工作交接，經(jīng)店長簽核后，將復印件附在離職申請清單下方寄回總部。 第十五章 離職交接 第一條 解除和終止時的工作交接 勞動合同中止、解除及終止時，員工應當按照部門要求進行離職交接。 第四條 懲戒原則：本著公平、公正、嚴謹?shù)脑瓌t，凡不服從門店管理、違反門店制度規(guī)定、損害多數(shù)員工利益或公司利益、 第五條 影響門店正常運營秩序、違背道德規(guī)范等行為，公司將視具體情況予以懲戒。 第二條、獎勵情形與規(guī)定 評比獎勵（詳見各評比細則） 凡有以下表現(xiàn)的門店員工，部門將予以通報表揚，并一次性獎勵 2050元： （ 1）拾金不昧或妥善保管、及時歸還客戶遺失物品者； （ 2）所在門店或團隊被評為“優(yōu)秀門店”、“優(yōu)秀團隊”者； （ 3）在門店設(shè)施運營、維護等方面有新方法，有效降低成本或成效顯著者； （ 4）在門店辦公用品、低值易耗節(jié)約使用或廢物利用等方面成效顯著者； （ 5）客服接待處理靈活，受到客戶表揚或維護部門、公司良好聲譽者； （ 6）能夠按時、按量、按質(zhì)完成上級交辦的其他事務(wù)或工作者。 前述調(diào)查報告將作為部門責任追究與否或者采取任何方式出發(fā)的依據(jù)。員工在離職時，應該按照公司之規(guī)章制度或公司的書面或口頭要求辦理完成離職手續(xù)，且將自身所持有