【正文】 大聲喧嘩，唱歌。6． 遲到、早退、請假、曠工扣除全勤。1元2． 開單不規(guī)范（臺號、特殊要求、不分菜單、價格），造成損失按售價7折賠償。這種復合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點，它具有鮮明、易懂、引人入勝的感染力，容易造成熱的銷售效果，所以溝通效果比較好。專題促銷活動時間的選擇也至關重要。3. 贊助的技巧（1） 舉辦贊助儀式（2） 新聞發(fā)布會（3） 對贊助活動進行評價二、專題促銷活動專題促銷活動是單獨計劃、特定目標的公共關系工作。還可贊助各種基金會的設立，如獎勵基金，扶貧基金，送溫暖基金等。（2） 贊助文化教育事業(yè)。一、 贊助促銷活動社會贊助是洗浴業(yè)負擔社會責任的具體表現(xiàn)，既有益于洗浴業(yè)形象的塑造，也有益于整個社會。促銷活動的策劃，就是通過有目的、有計劃的選擇和綜合運用促銷手段，有效的促進產(chǎn)品的銷售并樹立洗浴業(yè)的良好形象。夏秋季節(jié)性相比，此為人頭數(shù)。商家較多的采用為打折與宣傳，宣傳的方式多種多樣，而舉辦歌舞會等形式多種多樣的娛樂活動的同時，可將一些問答題讓客人們多多參與并且采取觀看表演抽大獎的機會！諸如，可為某位顧客量身定做一套“服裝”——您成為本中心的第十萬名客人，給予物質獎勵，同時在當?shù)貓罂l(fā)表（配發(fā)照片最宜）五、知己知彼，百戰(zhàn)不殆大凡企業(yè)經(jīng)營狀況都應與其競爭對手相較，本地區(qū)洗浴行業(yè)中較大的企業(yè)也有很多，如何在眾多商家占有一席之地？創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，創(chuàng)立一家企業(yè)實為不易，保持企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營水平的發(fā)展，而不被淘汰又是一個難題?；ㄓ袆贁r，企業(yè)在一年當中的利潤是隨季節(jié)的變化而改變的，正如某浴池而言，冬季乃旺季，夏季是淡季。節(jié)約，省下。洗浴中心 年 月 日二、對某些建設性意見，可以聽取顧客的意見，留下其聯(lián)系方式則是一個好的前提，顧客是一個有血肉，有思考能力，文化水平修養(yǎng)各不相同的整合體。無論從經(jīng)營的角度與管理的層面，設立投訴箱的問題重要性已尤為值得決策者注意！完善客戶意見制一、 印制洗浴情況調(diào)查表，作為企業(yè)本身，迫切希望了解正常洗浴的客人正確客觀的意見，因此一份顧客調(diào)查表理所當然的成為企業(yè)與顧客溝通的一架橋梁，大凡經(jīng)營者，往往不注重與顧客的誠心對話，其間也是有一部分原因的，諸如痞子，無賴的無理要求往往使一些對企業(yè)長遠發(fā)展的意見無法匯總，既然敞開大門的談問題，就要抵得住一些無理的意見。與電梯內(nèi)，浴區(qū)內(nèi)，總之是一切可以利用的有利空間，但也不要搞成超市促銷的那種場面。在社會中博得眾人的口碑，只要付出一定代價的，但是一旦企業(yè)有些變故，品牌形象與口碑往往是那金錢不能換取的。在網(wǎng)絡建立洗浴中心的網(wǎng)站，使人們在網(wǎng)絡上也可以及時了解本地信息。與火車站，汽車站豎立廣告牌，是地理位置原本優(yōu)越的條件以充分發(fā)揮。通告朋友，熟人等傳遞著某件商品或某件消費場所滿意度頗佳的的為“軟性”廣告（與某家報紙單獨宣傳企業(yè)的收費文章意義不同）就一般洗浴中心而言，在“硬性”廣告上投入較少。 完美WORD格式 桑拿洗浴業(yè)中營銷策劃方案一、 廣告效應廣告在現(xiàn)代社會中扮演者舉足輕重的角色，大街小巷，電視報紙那里都充斥著廣告的身影。解決方案1在流動人口較多的車站、商場、路口樹立醒目廣告，主要為宣傳企業(yè)知名度，提高品牌形象。在本地內(nèi)出租車、公交車上做宣傳，諸如印制洗浴的座套廣告在車座上，使顧客在乘車的同時，了解某某洗浴中心。對于本中心的品牌形象，加大我中心在顧客心目中的可性度，都不失為一個很好的建議！對于“軟性廣告”也不容忽視顧客對于口頭傳播的訊息的可性度要大大高于硬性廣告的宣傳模式。服務，是企業(yè)的財產(chǎn)，在如今的商業(yè)化社會，不進行一些商業(yè)化運作，樹立洗浴中心品牌形象，又何以立足，做企業(yè)應時時刻刻把握住時代的脈搏。設立顧客意見箱我們對于客人真實情況的了解，全部依賴客人的反饋回來的寶貴意見。意見的利與弊，取與舍，實施與否的主動性，完全在企業(yè)手中。即使有些意見不是永遠正確與客觀的，對于決策者來說有所取和有所舍，在眾多意見中取其精華，去其糟粕。員工在處理垃圾袋，洗衣粉，肥皂用的較多，應該予以節(jié)約。一邊客流的必然減少，一邊員工崗位的臃腫，在此期間，可以實行員工培訓，擇精去劣！夏季的工資不是一層不變的。創(chuàng)業(yè)開始，所面臨的問題較多，但隨著大家的齊心協(xié)力，處理突發(fā)事件相對有了進展。2. 收入日，月，季年收入，淡，旺兩季收入這個一般不好做的，除非有自己人進入對方的洗浴中心，問題好辦的，洗浴中心一年四季都有招聘服務生的機會，在一家洗浴中心，日收入已經(jīng)不是什么秘密可言了！ 上述兩點如派專人“考察“實非易事，待人辦，物力相對集中時方可運作，并且許多家一般以本市最好的做“參考物”，沒有必要一家一家的成為敵人，遠交近攻嘛！3. 管理體制從服務人員及衛(wèi)生只是看到表象，真正可以了解內(nèi)情的是派出偵察兵。市場營銷中各種促銷手段與廣告的密切配合，為廣告策劃方案的充實與順利實施提供了保證，也從更廣闊的背景上開拓了廣告策劃者的思路。贊助活動是洗浴業(yè)的一種軟性廣告，這種廣告的效果是其他形式廣告所無法比擬的。（3） 贊助社會慈善和福利事業(yè)。2． 贊助的手法（1） 以工代助。在專題促銷活動中要有明確的主題、任務、目標以及采取的措施和步驟。逢年過節(jié)、開張吉慶都是舉辦專題活動的好時機。展覽展銷活動在現(xiàn)代商戰(zhàn)中成為洗浴業(yè)競爭的手段和較量的長場所，不論采用何種何類方式，都要經(jīng)過精心策劃和設計，求得最佳效益。3． 由于點單是沒有復述單子，或沒有提醒客人點了同類菜品造成客人退單，點單員按售價7折賠償。A：遲到10～20分鐘5元/次，遲到20～39分鐘10/次，遲到30分鐘以上做曠工處理。1元7. 上班時間手機調(diào)成振動，不得玩手機，在指定地點接聽手機，接聽時間不得超過3分鐘。2元11. 發(fā)表虛假或誹謗性言論，從而影響同事的聲譽者。2元15. 做到客走，關空調(diào)、電視機、電腦。造成的損失由上臺人員按售價7折賠償。2元二、 獎勵制度1. 工作積極樂于幫助。2～10元5. 工作出色，經(jīng)常得到客人、同時、上司表揚者。經(jīng)營狀況是企業(yè)賴以生存的生命線，雖然在個性化服務中還有許多的不足，然而在人員素質本身而言，已經(jīng)升至某個高度，單單就經(jīng)營而言，服務人員的素質與經(jīng)營密不可分，服務人員的各項標準必須嚴抓不怠，同時工作重心應趨向與經(jīng)營 企業(yè)的經(jīng)營狀況現(xiàn)在比較滿意，誰敢在說五年，十年之后呢？長遠的來看，牢牢把握中層以上消費客源是維持企業(yè)生存的必然條件。發(fā)放時在特票價上寫明截止日期，同時在票面上蓋上當日有效的章，每天根據(jù)返回來的特價票的數(shù)量，隨時調(diào)整發(fā)放策略。日期范圍定位三天，在特價票上寫上標記，一般為三位，第一位為類別標記，第二位為地理位置標記，第三位為發(fā)放人標記。信函內(nèi)容：幾張門票。每天以電腦結賬員輸入數(shù)據(jù)為準，按特價票數(shù)量計算，每回來一張?zhí)貎r票獎勵給該發(fā)放員工一定值得現(xiàn)金，如果本券帶來現(xiàn)金消費按結賬現(xiàn)金的百分比提成。提成的發(fā)放時間非常重要，時間定得長失去激勵的意義，是堅定的短發(fā)放帶來麻煩，最佳的發(fā)放時間是一天一次，郵局就是OEC管理模式提到的“日事日畢，日清日高”。五、成立營銷部浴場應成立一個營銷部，成員可以是浴場的總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、電腦主管兼做發(fā)放工作的浴場員工，電腦主管平時負責電腦數(shù)據(jù)的核對、修改整理，然后上報到總經(jīng)理處，總經(jīng)理隨時組織召開會議，根據(jù)電腦主管反映上的數(shù)據(jù)制定