【正文】 表 本《質(zhì)量手冊(cè)》審核 : 本《質(zhì)量手冊(cè)》批準(zhǔn) : 本《質(zhì)量手冊(cè)》由公司綜合部歸口并負(fù)責(zé)解釋。 b 通過體系的有效應(yīng)用 ,旨在增進(jìn)顧客滿意。 A處置 :采取措施 ,以持續(xù)改進(jìn)過程績(jī)效。 本質(zhì)量手冊(cè)能用于內(nèi)部和外部評(píng)定本公司滿足顧客要求、法律法規(guī)要求和本公司自身要求的能力。 在識(shí)別和實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí) ,采用了過程方法 ,即 : P策劃 :根據(jù)顧客的要求和本公司的方針 ,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程 。 2 與其他管理體系的相容性 本質(zhì)量手冊(cè)不包括其他管理體系的要求 ,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候 ,本公司能將自身質(zhì)量管理體系與相關(guān)的管理體系要求 (如 ISO1400職業(yè)健康與安全等 )結(jié)合或整合。 本《質(zhì)量手冊(cè)》版本號(hào)為 A 版。 序號(hào) 章節(jié)號(hào) 質(zhì)量手冊(cè)目錄 對(duì)應(yīng) ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)條款 1 01 前言 2 02 質(zhì)量手冊(cè)目錄 3 03 質(zhì)量手冊(cè)修改頁(yè) 4 04 頒布令 5 05 任命書 6 06 企業(yè)概況 7 07 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 8 08 質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 9 09 職能分配表 10 目的和范圍 11 2 .0 規(guī)范性引用文件 12 術(shù)語(yǔ)和定義 13 質(zhì)量 管理 體系 總要求 文件要求 、 、 、 14 管理 職責(zé) 管理承諾 以顧客為 關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 、 職責(zé)、權(quán)限與溝通 、 、 管理評(píng)審 、 、 、 15 資源 管理 資源提供 人力資源 、 、 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 16 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 、 、 、 設(shè)計(jì)與開發(fā) 、 ~ 采購(gòu) 、 、 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ~ 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 02 質(zhì)量手冊(cè)目錄 序號(hào) 章 節(jié) 質(zhì)量手冊(cè)目錄 程序文件目錄 16 測(cè)量、 分析和 改進(jìn) 總則 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 17 附錄 A 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程流程圖 18 附錄 B 質(zhì)量管理體系過程流程圖及相互作用示意序號(hào) 修改單號(hào) 修改頁(yè)碼 修改條款 修改狀態(tài) 修改日期 修改人 批準(zhǔn)人 03 質(zhì)量手冊(cè)修改頁(yè) 04 頒 布 令 為證實(shí)本公司具有穩(wěn)定地持續(xù)地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品加工能力 ,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理水平和工作效率 ,使之滿足顧客需求并爭(zhēng)取超越顧客期望。本手冊(cè)對(duì)外介紹我公司的質(zhì)量管理體系 ,在合同有約或第三方認(rèn)證的情況下 ,證明我公司的質(zhì)量管理體系有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)規(guī)定要求的產(chǎn)品和服務(wù) ,通過對(duì)本手冊(cè)制定的質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用 ,實(shí)現(xiàn)對(duì)體系的持續(xù)改進(jìn)。 的跟蹤驗(yàn)證 ,對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督 ,并將運(yùn)行情況和改進(jìn)需求向總經(jīng)理報(bào)告 。 全公司有關(guān)人員須服從管理 ,密切配合 ,共同履行質(zhì)量職能 ,以確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。公司研發(fā)設(shè)計(jì)的全自動(dòng)水面保潔船、全自動(dòng)水葫蘆打撈船 、全自動(dòng)綠萍打撈船、全自動(dòng)水下割草船、水陸兩用淺灘水草收割船等各系列水域保潔船能解決目前國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品自動(dòng)化程度有限、功能集成不夠的問題 ,具有自動(dòng)化程度高、單船功能全、性價(jià)比高的特點(diǎn) ,代表了當(dāng)前國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的 最高水平 ,多項(xiàng)領(lǐng)先核心技術(shù)已申報(bào)國(guó)家專利發(fā)明專利 1:一種淺灘復(fù)合式驅(qū)動(dòng)水生植物收割船 ?專利號(hào) 。所有生產(chǎn)員工均為水域保潔船制造行業(yè)的生產(chǎn)骨干 ,絕大多數(shù)員工具有國(guó)家中高級(jí)技師證書或船級(jí)社頒發(fā)的從業(yè)資格。 公司始終堅(jiān)持“馳騁江湖河海 ,還我碧水凈域。 法人代表 :朱建平 地 址 :江蘇省張家港市樂余鎮(zhèn)東沙人民中路 52 號(hào) 電 話 :051258639368 傳 真 :051258639358Email:jlhb2020sina 07 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,確保顧客的需求和期望得到確定 ,并轉(zhuǎn)化為本公司的產(chǎn)品要求 ,特確定本公司的質(zhì)量方針 : 以人為本 ,以質(zhì)創(chuàng)優(yōu) ,管理增效 ,服務(wù)至周 方針的內(nèi)涵 : 以人為本 :調(diào)動(dòng)全員 關(guān)注以及參與質(zhì)量工作的積極性 ,采取嚴(yán)格的激勵(lì)措施 ,保證國(guó)家法律法規(guī)和質(zhì)量管理體系文件及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。 ,本公司的質(zhì)量目標(biāo)為 : ●整船交付合格率 :100%。執(zhí)行本手冊(cè) 。 通過質(zhì)量體系的有效應(yīng)用 ,包括對(duì)體系的持續(xù)改進(jìn)過程的有效應(yīng)用和確保符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求從而增強(qiáng)顧客滿意。 本《質(zhì)量手冊(cè)》覆蓋了 GB/T190012020/ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ??要求》的全部要求。 3)GB/T190042020ISO9004:2020《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》 。 (有下述四種通用的服務(wù)類型 :服務(wù) ,軟件 ,硬件 ,流程性材料 )本手冊(cè)中所出現(xiàn)的術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品” ,也可指“服務(wù)”。 質(zhì)量 ?? 一組固有特性滿足要求的程度。 不合格 ??未滿足要求。 質(zhì)量管理體系 總要求 本公司依據(jù) GB/T190012020/ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)要求 ,建立質(zhì)量管理體系 ,將其形成文件 ,按文件要求加以實(shí)施和保持有效運(yùn)行 ,并持續(xù)改進(jìn)其有效性 ,以保證產(chǎn)品質(zhì)量和要求滿足顧客要求和法律、法規(guī)的要求。 d 確保提供并充分利用信息和資源 ,以支持這些過程的有效運(yùn)作和監(jiān)控 ,使質(zhì)量管理體系所預(yù)期目 標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 經(jīng)識(shí)別 ,本公司船舶產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的艉軸系、舵軸系、液壓系統(tǒng)配套設(shè)備、明輪裝置、滾輪裝置、螺旋槳加工、熱鍍鋅、熱處理、刻字、探傷檢測(cè)及其產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出過程為外包過程 ,本公司確保對(duì)所選擇的任何影響產(chǎn)品符合性的外包過程實(shí)施控制 ,并在質(zhì)量管理體系中對(duì)其控制的類型和程度加以規(guī)定 。 c 通過應(yīng)用 條款和《外協(xié)加工管理規(guī)定》實(shí)現(xiàn)所需控制的能力。 b 質(zhì)量手冊(cè) 。質(zhì)量管理體系所需的記錄表格、報(bào)告等。 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手 冊(cè)對(duì)本公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行總體策劃與規(guī)定 ,為確保本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ,依據(jù) GB/T190012020/ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn) ,結(jié)合本公司船舶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的提供實(shí)際情況而制定 ,它確定了本公司質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)及其人員的職責(zé)和權(quán)限 ,是公司全體員工質(zhì)量活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。 (c)形成必要的程序或?qū)ζ?引用 。 手冊(cè)是本企業(yè)質(zhì)量管理體系最高文件 ,對(duì)它的編制、頒布、發(fā)放、修改加以控制。非受控版不加蓋“受控”印章 ,更改不予通知 ,所有手冊(cè)進(jìn)行編號(hào)發(fā)放并辦理登記簽收手續(xù) ,發(fā)放號(hào)相對(duì)固定 ,由綜合部歸口管理 。 c 非受控版本不列入更改范圍。 質(zhì)量手冊(cè)的管理 a 由綜合部負(fù)責(zé)日常管理工作 。 e 當(dāng)手冊(cè)持有人調(diào) 離本公司時(shí) ,應(yīng)將其持有的手冊(cè)收回 , 綜合部應(yīng)作好回收記錄。 (c)管理性文件由職能部門組織編寫 ,部門負(fù)責(zé)人審核 ,管理者代表批準(zhǔn)后 ,頒布實(shí)施。 文件發(fā)放的控制 (a)為確保使用處獲得的適用文件有關(guān)版本 ,確定文件使用的部門和個(gè)人 ,分別由綜合部和生技部按文件編號(hào)規(guī)則進(jìn)行編號(hào)受控發(fā)放 , (b)文件發(fā)放給以記錄 ,以便跟蹤管理。 (c)文件更改被評(píng)審、批準(zhǔn)后 ,應(yīng)確保將更改內(nèi)容通知到文件的使用人 。 (b)外來文件由提供單位進(jìn)行修改。 由綜合部編制《記錄控制程序》 ,以規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存和處置所需的控制 ,并組織實(shí)施。 c 產(chǎn)品檢驗(yàn)和驗(yàn)證的記錄 。 g 滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的其他記錄。 d 按規(guī)定的保存期限對(duì)記錄進(jìn)行妥善儲(chǔ)存保管 ,儲(chǔ)存方式便于存取和易于檢索 ,保管設(shè)施、環(huán)境應(yīng)適宜 ,以防止記錄的損壞與丟失 。向公司員工傳達(dá)滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)的相關(guān)要求的重要性 。 總經(jīng)理通過以下活動(dòng)對(duì)承諾提供依據(jù) : a 通過會(huì)議、專題培訓(xùn)等各種方式 ,向員工及時(shí)傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望 ,并爭(zhēng)取超越這些需求和期望 ,總經(jīng)理