內(nèi)涵建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案-wenkub
2023-05-10 00:27:24 本頁(yè)面
【正文】 規(guī)行為，對(duì)經(jīng)查實(shí)的機(jī)構(gòu)和人員，堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任追究，并進(jìn)行通報(bào)和公示。在醫(yī)療安全和財(cái)務(wù)安全方面要有明顯改觀。同時(shí)，切實(shí)履行社會(huì)職責(zé)，充分動(dòng)員媒體力量，廣泛開展健康教育，加強(qiáng)先進(jìn)典型宣傳，不斷提升醫(yī)院良好形象。制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想全面貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，全面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，使醫(yī)療安全更有保障，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療服務(wù)不斷提升，醫(yī)患關(guān)系日益改善，努力為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。（二）整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破相結(jié)合。（三）當(dāng)前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。健全并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度（1）建立健全臨床醫(yī)療規(guī)章制度，重點(diǎn)抓好核心制度的落實(shí)。參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，妥善調(diào)處醫(yī)療糾紛。組織開展病歷書寫大比武活動(dòng)，進(jìn)行全面綜合的病歷質(zhì)量評(píng)估。（3）加強(qiáng)圍手術(shù)期和手術(shù)分級(jí)管理。（4）加強(qiáng)醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)室管理。扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，做好16項(xiàng)重點(diǎn)工作，逐步扭轉(zhuǎn)由患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面。對(duì)不合格處方予以通報(bào)、干預(yù)和跟蹤整改。各級(jí)醫(yī)院配備的基本藥物品種數(shù)量和使用金額比例要符合相關(guān)要求。做到專人負(fù)責(zé)、專庫(kù)加鎖，專用帳冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。開展消毒供應(yīng)室達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。保障水、電、氣供應(yīng)和餐飲供應(yīng)與安全管理。安全防范設(shè)施健全，財(cái)務(wù)、藥庫(kù)、藥房設(shè)立防盜報(bào)警系統(tǒng)，護(hù)院隊(duì)伍健全，并實(shí)行定期安檢。按照有利于服務(wù)功能整合，有利于病人安全便利，有利于醫(yī)務(wù)人員具體操作的原則，合理布局科室，提高工作效率。衛(wèi)生狀況保持良好。提供熱情的導(dǎo)診服務(wù)，設(shè)置足夠的候診座椅，準(zhǔn)備適量的書報(bào)讀物和冷熱飲水，給予殘疾人、老年人、孕婦、兒童等人群的就醫(yī)幫助。根據(jù)門（急）診服務(wù)的情況，因院而異，因時(shí)而異，科學(xué)合理調(diào)配各?？坪推渌t(yī)務(wù)人員。進(jìn)一步完善入、出院服務(wù)流程，全天辦理入、出院手續(xù)。提供查詢服務(wù)時(shí)，既要確保信息的準(zhǔn)確性，又要尊重和保護(hù)患者的隱私權(quán)。改善服務(wù)態(tài)度。建立健全醫(yī)患溝通制度，進(jìn)一步明確醫(yī)患溝通內(nèi)容，掌握醫(yī)患溝通技巧和方法，增強(qiáng)醫(yī)患溝通效果。（三）加強(qiáng)人才和學(xué)科建設(shè)加強(qiáng)人才建設(shè)（1）開展全員培訓(xùn)。（2）進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。合理確定重點(diǎn)學(xué)科。3）加強(qiáng)學(xué)科配套建設(shè)。堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫(kù)”。實(shí)行分級(jí)
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