第4組公共關(guān)系部方案策劃書-wenkub
2023-05-09 23:47:12 本頁面
【正文】 目錄前言一、 宗旨和目的2二、 主要職能2三、 組織構(gòu)架3四、 崗位職責(zé)及素質(zhì)要求3五、 管理制度4六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算7前言：公共關(guān)系在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用，已經(jīng)越來越引起人們的重視。促使大蓉和酒樓與時(shí)俱進(jìn)，做大做強(qiáng)大蓉和，真正做到“為百姓服務(wù)，為職工謀利”的企業(yè)宗旨，引領(lǐng)大蓉和酒樓向現(xiàn)代社會(huì)的步伐邁進(jìn)，成為我市第三產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。有利于吸引、穩(wěn)定人才，有利于尋找協(xié)作者，有利于協(xié)調(diào)和社區(qū)的關(guān)系，有利于政府和管理部門對企業(yè)產(chǎn)生信任感，最終促進(jìn)品牌大蓉和的早日實(shí)現(xiàn)。由于企業(yè)與公眾存在著具體利益的差別，在公共關(guān)系中必然會(huì)充滿各種矛盾，這種矛盾一旦發(fā)生，必然導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)的不滿，使企業(yè)面對一個(gè)充滿敵意和冷漠的輿論環(huán)境。 （五）協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外的關(guān)系 協(xié)助做好公司內(nèi)部各部門關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)。根據(jù)市場的要求，策劃好“月月過節(jié)”的內(nèi)容并組織實(shí)施。待人熱情友善，親和禮貌，性格外向并善于交際。：熟悉印刷業(yè)務(wù)，熟練操作電腦。 3．負(fù)責(zé)各類廣告宣傳冊子或傳單的設(shè)計(jì)并監(jiān)督印刷質(zhì)量。7．根據(jù)客人的要求，提供攝影服務(wù)。具有繪畫、裝璜布置的審美及設(shè)計(jì)能力，會(huì)使用各種型號照相機(jī)和攝影機(jī)及錄像設(shè)備，具備一般維修和保養(yǎng)上述設(shè)備的知識。：美術(shù)字寫得好。4．與銷售部門和接待部門密切配合，做好各項(xiàng)接待工作，尤其是做好VIP客人的接待工作。：23歲以上，女性，性格開朗，外表端莊，氣質(zhì)高雅。：3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，在四星級以上中外合資酒店擔(dān)任過同等職務(wù)1年以上。4．不得私自向新聞單位提供任何酒店資料和個(gè)人資料。3．不許利用工作之便營私舞弊，收受回扣，違者重罰。員工對直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。對提高酒店管理和服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有重大成效者。多次贏得客人表揚(yáng)者。歷行節(jié)約，控制成本有顯著成績者。在行業(yè)各類競賽中獲獎(jiǎng)?wù)?。在其它方面有重大貢獻(xiàn)者。
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