第4組公共關(guān)系部方案策劃書(shū)-免費(fèi)閱讀
【正文】 泄露酒店商業(yè)機(jī)密者；（二）處罰制度A、員工有下列情形之一，將予以警告批評(píng)不使用員工樓梯通道，乘搭客用電梯者；發(fā)現(xiàn)果皮、煙頭、紙屑等小型廢棄物品不主動(dòng)拾揀清理者；上下班不打卡，不佩戴工牌者；上班時(shí)間不修邊幅、不符合著裝要求者；在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡，嚼口香糖者；當(dāng)班時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事，與他人嬉戲打鬧，工作散漫、粗心大意者；發(fā)現(xiàn)公物受損，既不主動(dòng)修繕又不上報(bào)者；拒絕酒店安保負(fù)責(zé)人檢查手袋、包裹者；違反員工宿舍或餐廳管理制度者。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。5．選擇媒體時(shí)不能有個(gè)人偏見(jiàn)、本著實(shí)事求是的原則，符合市場(chǎng)要求。～。（三）、接待組直接上級(jí)：公關(guān)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)1．負(fù)責(zé)接待來(lái)訪參觀客人，向來(lái)訪客人介紹酒店情況，以增進(jìn)公眾對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)。8．負(fù)責(zé)公關(guān)部日常文件及資料的抄寫(xiě)、打印及復(fù)印工作，并撰寫(xiě)有關(guān)文件9. 負(fù)責(zé)安排制作各種酒店最新宣傳資料，與其他酒店管理系統(tǒng)取得聯(lián)系，了解對(duì)手的公關(guān)策略和手段，并采取相應(yīng)的措施。大學(xué)英語(yǔ)教員為佳。 3．財(cái)務(wù)記賬，預(yù)定場(chǎng)地，器材保管，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織，策劃執(zhí)行新活動(dòng)，解決活動(dòng)組織中所出現(xiàn)的問(wèn)題等 4．發(fā)活動(dòng)帖，及組織對(duì)需要集體討論決定的問(wèn)題發(fā)討論帖；及必要情況下，組織籌備組的力量，解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，調(diào)整組織形式 5．定期向新聞媒體發(fā)布消息，介紹酒店最新服務(wù)項(xiàng)目和管理新動(dòng)向等。公共關(guān)系部可根據(jù)公司的實(shí)際情況，擔(dān)負(fù)對(duì)內(nèi)外公眾宣傳、闡釋、傳遞信息的職責(zé)，與公司發(fā)生聯(lián)系的社會(huì)組織和個(gè)人保持溝通和協(xié)調(diào)，營(yíng)造和諧的人際環(huán)境和社會(huì)心理環(huán)境。 公共關(guān)系部的主要職能公共關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)管理理論的重要組成部分，它參與處理各種問(wèn)題和事件，幫助管理部門(mén)了解民意并對(duì)之做出反應(yīng)，明確和強(qiáng)調(diào)企業(yè)為公共利益服務(wù)的責(zé)任，它作為社會(huì)驅(qū)動(dòng)的監(jiān)督者，幫助企業(yè)保持與社會(huì)變動(dòng)同步。 組建公共關(guān)系部的宗旨和目的 企業(yè)公共關(guān)系從屬于企業(yè)宗旨，為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。大蓉和酒樓作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，面對(duì)的是南來(lái)北往的旅客，難免會(huì)遇到大量的問(wèn)題，這就需要公共關(guān)系部門(mén)利用各種渠道和網(wǎng)絡(luò)搜集與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的一切信息，為企業(yè)科學(xué)化決策提供強(qiáng)有力的保證。三、公共關(guān)系部組織構(gòu)架公關(guān)部部長(zhǎng)宣傳組接待組策劃組 崗位職責(zé)及素質(zhì)要求（一）、策劃組直接上級(jí)：公關(guān)部長(zhǎng)崗位職責(zé)1．根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的要求和公關(guān)部長(zhǎng)的指示，制定全年廣告及各種宣傳推廣活動(dòng)
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