【正文】 2O電子商務(wù)平臺(tái)。2）自建B2C商城難以維持粘性。2013年，成交額為 。遵義市與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造“阿里巴巴遵義產(chǎn)業(yè)帶”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全國第一”，已注冊(cè)會(huì)員300余家，入駐企業(yè)200余家。館”。貴陽龍洞堡國際機(jī)場作為省唯一的一類口岸，貴陽龍洞堡國際機(jī)場作為省唯一的一類口岸，2013年，共實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸飛行起降107446架次。一個(gè)多層次的有序支付產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成，電子商務(wù)的支付環(huán)境得到了極大的提升和改善。電子商務(wù)現(xiàn)狀分析（1）電子支付服務(wù)省的第三方支付業(yè)務(wù)還處于起步階段，居民消費(fèi)結(jié)算大多采用現(xiàn)金方式，電子化程度低。 、達(dá)到1899家，其中年銷售額10億元以上的44家、百億元以上的4家；億元以上商品交易市場120家；流通行業(yè)就業(yè)人數(shù)240萬人。外貿(mào)進(jìn)出口首次突破百億美元大關(guān)，%；、同比增長25%、增速位列全國第四，服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口29億美元、比上年翻一番。省商貿(mào)行業(yè)的現(xiàn)狀2013年以來，我省省內(nèi)消費(fèi)市場持續(xù)繁榮，開放區(qū)建設(shè)快速發(fā)展,同時(shí)對(duì)外經(jīng)貿(mào)也有強(qiáng)勁增長。能夠?qū)崿F(xiàn)這一優(yōu)點(diǎn)的主要依托就是快遞物流。 網(wǎng)上購物是電子商務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪凶顬橹饕囊粋€(gè)應(yīng)用，人們可以通過不同的網(wǎng)站在網(wǎng)上進(jìn)行交易挑選自己所需要的物品。但是，我國電子商務(wù)至今仍存在著商戶信用嚴(yán)重缺失、假貨盛行、節(jié)假日物流貨品大量積壓、購物安全等問題。同時(shí)，借助電子商務(wù)云平臺(tái)沉淀的數(shù)據(jù)，并開放政府自有數(shù)據(jù)，建立針對(duì)商戶的信用評(píng)價(jià)體系，鞏固電子商務(wù)云生態(tài)的高信用、好口碑形象，并利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)電子商務(wù)云生態(tài)發(fā)展。運(yùn)營初期，由政府引導(dǎo)和扶持企業(yè)入駐平臺(tái)，進(jìn)行流量的引入，樹立示范入駐商戶；同時(shí)，在云平臺(tái)運(yùn)行的前35年，免收入駐費(fèi)用，既為中小微企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和開展電商業(yè)務(wù)提供幫助和扶持，又解決了平臺(tái)運(yùn)行初期的流量困境。通過促進(jìn)省經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平，增加稅收。項(xiàng)目第二期主要建設(shè)面向省內(nèi)中小企業(yè)和個(gè)體的ERP平臺(tái)，通過扶持中小企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制及流程，引導(dǎo)電商服務(wù)相關(guān)企業(yè)入駐，同時(shí)倡導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型并入駐，逐步形成涵蓋電商全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈。指導(dǎo)意見要求著重完善電子商務(wù)發(fā)展支撐體系，重點(diǎn)鼓4勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，深化普及電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。電商云項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告電商云項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告目 錄第一章 項(xiàng)目概論 1 1 2 3第二章 需求分析 5 5 6 15 19 20第三章 建設(shè)方案 23 23 24 27 29 主要硬件配置清單 35第四章 項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì) 37 37 38 39 39第五章 實(shí)施進(jìn)度建議 41 41 41 42第六章 投資估算和資金籌措 44 44 44第七章 項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 45 45 47 48 48 49第八章 風(fēng)險(xiǎn)及效益分析 53 51 53 53第一章 項(xiàng)目概論電子商務(wù)云是在“云上”基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以政府監(jiān)管與服務(wù)、生活性和生產(chǎn)性服務(wù)為主要內(nèi)容，以政府主導(dǎo)、企業(yè)投資、知名電商建設(shè)、市場化運(yùn)營為主體思路，創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式，引導(dǎo)我省傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)和中小微企業(yè)依托電子商務(wù)云開展業(yè)務(wù)，同時(shí)整合電子商務(wù)服務(wù)資源，向平臺(tái)用戶開放，實(shí)現(xiàn)聚集我省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)、整合全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，達(dá)到降低企業(yè)成本、提高政府效率的目的而搭建的公共服務(wù)平臺(tái)。通過實(shí)施電子商務(wù)示范工程，并加大政策支持力度，力爭到2020年打造13個(gè)國家級(jí)或省級(jí)電子商務(wù)示范城市，建設(shè)10個(gè)以上國家級(jí)或省級(jí)示范基地，培育100個(gè)部級(jí)或省級(jí)示范企業(yè)，基本確立黔中經(jīng)濟(jì)區(qū)的電子商務(wù)中心地位，帶動(dòng)周邊地區(qū)電子商務(wù)快速發(fā)展。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)于電商的企業(yè)及個(gè)體的核心數(shù)據(jù)收集。并且通過商務(wù)交易數(shù)據(jù)積累，為政府對(duì)市場進(jìn)行監(jiān)管提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)，并結(jié)合相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)，為企業(yè)及社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)權(quán)威的數(shù)據(jù)服務(wù)。平臺(tái)投入市場運(yùn)營后，平臺(tái)的商業(yè)模式和電商生態(tài)將由市場決定。第二章 需求分析隨著計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得電子商務(wù)在我國也有了快速的發(fā)展。對(duì)電子商務(wù)交易安全的擔(dān)心，是嚴(yán)重制約我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)問題，電子商務(wù)安全問題是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的首要問題也是重要的問題。網(wǎng)上購物雖然應(yīng)用較廣但是還面臨著網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的不真實(shí)，購買的產(chǎn)品與交付的產(chǎn)品不一致，拿貨不付款、拿款不發(fā)貨，或者不及時(shí)交貨、不及時(shí)付款產(chǎn)品的售后服務(wù)得不到保證的誠信問題。就電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)購物而言，消費(fèi)者與經(jīng)營者的交易能否實(shí)現(xiàn)必須有快遞物流的參與，如果沒有現(xiàn)代快遞物流的存在就無法實(shí)現(xiàn)。全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額2286億元，同比增長14%，增速位列全國第三，實(shí)現(xiàn)了增比進(jìn)位目標(biāo)；其中批發(fā)、零售、住宿、%、%、%%。同比增長31%。預(yù)計(jì)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到45%。2013年%，較2012年提高了25個(gè)百分點(diǎn)，增勢(shì)迅猛。（2）電子商務(wù)物流服務(wù)2013年，全省快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋88個(gè)縣，并開始向交通便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，%，%，并保持持續(xù)高增長態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)到2020年，鐵路營運(yùn)里程達(dá)到4200公里以上，高速公路達(dá)到5500公里以上，全省機(jī)場規(guī)模達(dá)到“一干十三支”，實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模加速壯大、物流運(yùn)行效率顯著提升、物流市場主體加快發(fā)展、集聚發(fā)展能力不斷增強(qiáng)的現(xiàn)代物流體系。（4）與知名電商合作2013年，貴陽市與京東集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，除了共建地方直通平臺(tái)外，京東集團(tuán)正在貴陽建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，將覆蓋省及西南地區(qū)的電子商務(wù)物流市場。2013年9月，借助“阿里巴巴”一年一度的備貨狂歡節(jié)，實(shí)現(xiàn)成交金額1071萬元。經(jīng)過多年的發(fā)展與積累，已形成以制造為主的特色產(chǎn)業(yè)，如茶葉，酒類等，和以服務(wù)提供為主的特色產(chǎn)業(yè)，如旅游業(yè)等。3）第三方商城平臺(tái)類目眾多，競爭激烈，難以取得良好的宣傳效應(yīng)。7）在特色行業(yè)中沒有形成優(yōu)質(zhì)的B2B電子商務(wù)平臺(tái)。目前，省商務(wù)廳共有成品油管理系統(tǒng)、酒類流通許可證管理系統(tǒng)、開發(fā)區(qū)管理系統(tǒng)、外商在投資管理系統(tǒng)等4個(gè)自建系統(tǒng)。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。狹義上指利用Internet 從事商務(wù)或活動(dòng)。B2B電子商務(wù)將會(huì)為企業(yè)帶來更低的價(jià)格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動(dòng)成本以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優(yōu)勢(shì)的主要方法?！吧虒?duì)客”就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。（3）C2CC2C即消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer）。例如消費(fèi)者可同在某一競標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價(jià)而由價(jià)高者得標(biāo)。通常情況為消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。中國較早轉(zhuǎn)型O2O并成熟運(yùn)營的企業(yè)代表為家具網(wǎng)購市場領(lǐng)先的美樂樂，其O2O模式具體表現(xiàn)為線上家具網(wǎng)與線下體驗(yàn)館的雙平臺(tái)運(yùn)營。在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物。電子商務(wù)的交易場所是虛擬的，不同于傳統(tǒng)商務(wù)，存在網(wǎng)上監(jiān)管困難。電子商務(wù)在配送、安裝、產(chǎn)品退換貨、維修等環(huán)節(jié)，依然是短板所在。云計(jì)算是一種商業(yè)計(jì)算模型，它將計(jì)算任務(wù)分布在大量計(jì)算機(jī)構(gòu)成的資源池上，使用戶能夠按需獲取計(jì)算力、存儲(chǔ)空間和信息服務(wù)，這種資源池就被稱為“云”。云計(jì)算的核心理念是資源池，這與早在2002年就提出的網(wǎng)格計(jì)算池的概念非常相似。云計(jì)算是虛擬化、效用計(jì)算及將基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)laas、將平臺(tái)作為服務(wù)PaaS和將軟件作為服務(wù)SaaS等概念混合演進(jìn)并躍升的結(jié)果。（2）虛擬化。（3）高可靠性。（5）高可伸縮性。（7）極其廉價(jià)。因此，“云”具有前所未有的性能價(jià)格比，用戶可以充分享受“云”的低成本優(yōu)勢(shì)。簡化操作。如Ceph具備塊存儲(chǔ)(Experiment)、文件存儲(chǔ)和對(duì)象存儲(chǔ)的能力，GlusterFS支持對(duì)象存儲(chǔ)和文件存儲(chǔ)的能力。GlusterFS采用無中心化管理，在客戶端采用一定的算法來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定位和獲取。 協(xié)議和接口: 分布式文件系統(tǒng)提供給應(yīng)用的接口多種多樣，Http RestFul接口、NFS接口、Ftp等等POSIX標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，另外通常會(huì)有自己的專用接口。這點(diǎn)GlusterFS就做的非常好，它利用類似GNU/Hurd的堆棧式設(shè)計(jì)，可以讓額外的此類功能模塊非常方便的增加。大數(shù)據(jù)需要特殊的技術(shù)，以有效地處理大量的容忍經(jīng)過時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)。如阿里數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)借助數(shù)據(jù)分析為商家開發(fā)的產(chǎn)品“數(shù)據(jù)魔方”，針對(duì)運(yùn)營管理者的“無量神針”和“類目360”，以及“聚石塔”、“阿里金融”等。按照電商發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)云需具備數(shù)據(jù)開放性。 流量質(zhì)量指標(biāo)：Bouncc 、Ratc、Time on Site/Page、PV/UV；216。 外部競爭指標(biāo)：市場占有率、市場擴(kuò)大率、網(wǎng)站排名、訪問比重；216。 訂單指標(biāo)：訂單有效率、訂單金額、客單價(jià)、訂單轉(zhuǎn)化率、毛利率、退換貨率、重復(fù)購買率；216。 新客戶指標(biāo)：新顧客數(shù)量、獲取成本、客單價(jià)；216。當(dāng)今科技發(fā)展迅速，選擇的設(shè)計(jì)方案應(yīng)保證卓越的客戶體驗(yàn)，同時(shí)能夠滿足近期使用和遠(yuǎn)期發(fā)展的需要。對(duì)于電子商務(wù)云來說，對(duì)可靠性的要求是非常重要的可靠性是前提，整個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)必須能夠7*24小時(shí)不間斷地運(yùn)行，因?yàn)橄到y(tǒng)服務(wù)停止將嚴(yán)重影響云平臺(tái)的運(yùn)行效果、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)平臺(tái)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。（5）高性能、大容量系統(tǒng)采用并行多進(jìn)程(多線程)的處理技術(shù)，解決多用戶多并發(fā)請(qǐng)求的處理問題。此外，系統(tǒng)提供嚴(yán)格的安全檢查和數(shù)據(jù)管理等多種安全檢查審計(jì)手段，以提高系統(tǒng)運(yùn)作的安全審計(jì)。以開放為特點(diǎn)的全產(chǎn)業(yè)鏈本土化電子商務(wù)云平臺(tái)，旨在解決企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)中存在的政策、技術(shù)、資金、服務(wù)、人才、環(huán)境等問題。同時(shí)提前對(duì)政務(wù)監(jiān)管服務(wù)和大數(shù)據(jù)處理服務(wù)進(jìn)行功能設(shè)計(jì)和規(guī)劃。第三階段：用35年的時(shí)間，基本完善全省電子商務(wù)運(yùn)行支撐體系、綜合管理服務(wù)體系和市場運(yùn)行機(jī)制，力爭實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新能力的明顯提高，應(yīng)用行業(yè)和領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，綜合應(yīng)用能力接近國內(nèi)中上水平。（圖32 電子商務(wù)云層次結(jié)構(gòu)）電子商務(wù)云上SaaS層各應(yīng)用和PaaS層各應(yīng)用部署基準(zhǔn)：均采用兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的高可用集群 （雙機(jī)熱備）；同時(shí)支持計(jì)算資源的動(dòng)態(tài)橫向擴(kuò)展以滿足應(yīng)用需求；對(duì)于電子商務(wù)云運(yùn)營機(jī)構(gòu)使用的運(yùn)維、管理應(yīng)用是部署在一塊私有云上的；管理員可通過VPN遠(yuǎn)程接入私有云，并有專用認(rèn)證服務(wù)器保證安全性。發(fā)展跨境電子商務(wù)，鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）進(jìn)出口和企業(yè)通過開展境外進(jìn)出零售企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者（B2C）等模式的摸索和建設(shè)。ERP，即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。由于ERP系統(tǒng)的實(shí)用性，ERP系統(tǒng)成為現(xiàn)代企業(yè)的必備管理工具。ERP系統(tǒng)也具有較強(qiáng)的整合性，主要體現(xiàn)在：采用模塊化的設(shè)計(jì)方式，使系統(tǒng)本身可因應(yīng)企業(yè)需要新增模塊來支持并整合，提升企業(yè)的應(yīng)變能力；將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來，使數(shù)據(jù)得以一致性，并提升其精確性；在整合的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息透過系統(tǒng)將可在企業(yè)任一地方取得與應(yīng)用。提供一個(gè)高效、規(guī)范、便捷的采購和分銷業(yè)務(wù)管理協(xié)作在線交易服務(wù)平臺(tái)。著力在特色制造業(yè)、旅游業(yè)、酒類、茶葉、民族文化工藝品、特色農(nóng)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，引導(dǎo)現(xiàn)有行業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)向集交易、支付和信息服務(wù)于一體的電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展。研究電商數(shù)據(jù)的類別和屬性，分布式數(shù)據(jù)庫建設(shè)技術(shù)，基于分布式存儲(chǔ)技術(shù)，構(gòu)建電商大數(shù)據(jù)信息資源建設(shè)和采集、存儲(chǔ)與管理平臺(tái)，以期對(duì)采集的電商大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效的安全存儲(chǔ)。基于上述原則，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理方面建設(shè)基于彈性云的分布式數(shù)據(jù)庫、緩存云和文件存儲(chǔ)系統(tǒng)。研究電子商務(wù)云平臺(tái)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理、云計(jì)算系統(tǒng)及ＳＯＡ架構(gòu)的有效融合，集成系統(tǒng)分布式平臺(tái)、集群負(fù)載均衡、mysql cluster數(shù)據(jù)庫安全技術(shù)（