【正文】 套科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。五、建立工程技術(shù)監(jiān)理檔案 在監(jiān)理工作過程中，按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范2013版》的要求，對資料進行了管理與歸檔，一部分工程竣工驗收后交城市建設(shè)檔案館保管，一部分由我公司建立檔案庫，以備相關(guān)單位及公司查閱?？偣まk將新型材料、工藝，新設(shè)備等資料歸檔保存，為后續(xù)監(jiān)理業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)。人員配置做到專業(yè)配套齊全、年齡結(jié)構(gòu)合理，以保證監(jiān)理工作的質(zhì)量、深度，確保工程安全、高質(zhì)、快速、低成本地建成。 1貫徹執(zhí)行公司制度，以身作則，以精品服務(wù)達到業(yè)主滿意為原則。結(jié)合設(shè)計圖紙，實地考察工程的現(xiàn)有狀況、環(huán)境，對圖紙與現(xiàn)狀不符的，應(yīng)及時記錄，并通過建設(shè)單位反饋到設(shè)計單位。對施工組織設(shè)計中提出的施工工藝進行重點審查，對不符合要求的，提出改進意見。發(fā)現(xiàn)有進度拖后現(xiàn)象，及時督促施工單位采取措施。預(yù)驗時，提供齊全的完工資料，對工程實體及工程資料進行全面驗收。三、投資控制專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)(1)配合工程監(jiān)理審核技術(shù)措施方案，提出技術(shù)經(jīng)濟比較報告；(2)編制投資監(jiān)理規(guī)劃及細則，編制投資監(jiān)理建議書；(3)配合業(yè)主完成材料、設(shè)備采購，做好專項分包及總承包的合同管理工作；(4)完成分部分項工程的計量工作；(5)及時完成工程進度結(jié)算，完成各類變更、簽證、索賠結(jié)算；建立進度撥款臺帳；(6)實施中，嚴格變更、簽證、工期及費用索賠的管理，做好預(yù)測及協(xié)調(diào)工作，將上述事宜控制在萌芽中，重點工序?qū)崟r現(xiàn)場跟蹤；(7)及時完成造價資料歸檔、造價信息收集整理工作，形成項目資料信息庫；(8)完成竣工結(jié)算。檢查安全文明施工設(shè)施、機具的完善情況，并督促完善。對消防工程進行監(jiān)控，參與驗收工作。1完成總監(jiān)交辦的其它工作。七、設(shè)備專業(yè)工程師崗位職責(zé)向項目總監(jiān)負責(zé)，履行監(jiān)理職責(zé)；負責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；負責(zé)設(shè)備安裝監(jiān)理資料的簽證、收集、整理、歸檔；督促安裝單位按已審批的設(shè)備安裝方案實施；對施工單位的安裝方案進行初審；審查承包商提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；負責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時間向總監(jiān)理工程師匯報和請示；根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；核查進場材料、設(shè)備、購配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、購配件進行平行檢驗，合格是予以簽認；負責(zé)本專業(yè)的合格工程計量工作，審核合格工程的計量數(shù)據(jù)和原始憑證；第八節(jié)、監(jiān)理工作流程計劃我公司將嚴格按照招標文件所提計劃，并根據(jù)與業(yè)主所簽訂的監(jiān)理服務(wù)合同的規(guī)定，保證按時、按量、按質(zhì)，將所需人員、設(shè)備等監(jiān)理資源及時到場，以滿足本項目監(jiān)理服務(wù)工作的需要，初步計劃安排如下：進場前項目監(jiān)理機構(gòu)自身準備在召開第一次工地會議之前，公司將按我公司規(guī)定的《質(zhì)量保證體系程序文件》的有關(guān)規(guī)定，特派公司總工程師及公司監(jiān)理部人員赴現(xiàn)場，對項目監(jiān)理部的施工準備階段的各項工作進行全部深入檢查，檢查的主要內(nèi)容：（1）監(jiān)理人員和輔助人員是否都已上場。（5）檢查現(xiàn)場監(jiān)理部、組是否進行現(xiàn)場復(fù)查，施工環(huán)境調(diào)查工作情況。檢查組成員由公司總工和公司監(jiān)理部負責(zé)人組成，檢查將按公司編制的質(zhì)量保證體系程序文件認真執(zhí)行。（4）所監(jiān)理工程的質(zhì)量、進度、投資控制情況是否與合同及計劃目標相符合。工程保修階段期滿后，我監(jiān)理部將積極配合業(yè)主完成本工程的結(jié)算審計等相關(guān)工作，做好施工期間及保修階段內(nèi)的資料收集、整理工作，以利于審計工作的順利進行。參與業(yè)主召開的第一次工地例會。簽署監(jiān)理企業(yè)的意見?！獙彶?、簽發(fā)開工報告?！獙彾ā⒑炚J新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備—考核測試機構(gòu)（試驗室）—工程材料、構(gòu)配件設(shè)備審查、檢查、簽認—分項、分部及隱蔽工程的檢查、簽認—施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量缺陷立即發(fā)出整改通知—參與質(zhì)量事故的處理，檢查、驗收并提交有關(guān)事故書面報告。 合同履行過程中，如出現(xiàn)工程分包情況，項目監(jiān)理部應(yīng)對分包的合法性進行審查，同時對承包商的資質(zhì)、法律地位、業(yè)績、信譽和質(zhì)量體系等進行評價，評審承包商是否具備對工程項目負責(zé)的能力并出具評審意見報項目經(jīng)理，由其決定是否允許分包，如允許分包，應(yīng)要求總包單位將分包合同送合同信息部備案。整改合格后再次驗收，監(jiān)理除驗收首次發(fā)現(xiàn)不合格項整改情況外，對所報驗收段重新全面抽驗。審核施工單位提出的施工用款月計劃，每月上報業(yè)主。對不合格工程，不予驗收計價。要用較低的價格買到質(zhì)量好的材料、設(shè)備構(gòu)配件，并要考慮供貨能力、施工方認可等因素，這樣的談判是相當(dāng)費時間的。開工前清單報價主要對總包一般土建安裝材料進行了認定二次設(shè)計的二裝、幕墻、消防及弱電控制，空調(diào) 組選型，電梯等材料均未進行采購及認定，必須抓緊進行。將成品的保護納入施工合同條款首先，在施工總包合同中，要明確施工總包單位是成品保護的第一責(zé)任人，同時也賦予總包單位在成品保護方面的權(quán)利，使得成品保護的責(zé)任和權(quán)限清晰。監(jiān)理例會上向總包、分包提出成品保護的重要性，要求施工單位加強對工人思想教育，提高成品保護意識，做好自保和互保工作。監(jiān)理人員現(xiàn)場巡視監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)成品保護工作不對的地方，向承包人提出，如沒有得到有效改正的，發(fā)出通知強制其整改。在分包合同內(nèi)的分項工程完成后，由總承包商和監(jiān)理組織中間交工驗收，并對成品的保護情況進行驗證和交接，留下書面記錄。五、發(fā)揮監(jiān)理單位職能效率，提高整體微觀控制水平監(jiān)理是建筑市三大主體之一，他們職能是根據(jù)國家建設(shè)法律、法規(guī)和監(jiān)理委托合同及各類技術(shù)規(guī)范，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)出面開展監(jiān)理工作。授權(quán)是業(yè)主對監(jiān)理單位的信任，是他們開始工作基本依據(jù)。從管理者歷史看，習(xí)慣于大包在攬，這是自覺和不自覺的一種歷史思想產(chǎn)物，要全部滅除有個過程。這樣，管理方就信任而不超脫，督促而不越位，宏觀控制而不微觀插手，消除了管理方工作事無巨細，繁雜辛苦章法亂，事事過問問題多，群眾怨言領(lǐng)導(dǎo)批的怪圈。正確的作法是，管理者從監(jiān)理方的報表、報告等信息來掌握監(jiān)理進展，以巡視、觀察、交流和參加驗收，了解監(jiān)理效果，參加監(jiān)理例會，了解監(jiān)理內(nèi)部動作情況。考查分包單位的業(yè)績和已完工程情況。因此從兩個主要方面考慮：（1）總包要對分包負管理責(zé)任（包括質(zhì)量、工期、進度）?！敖y(tǒng)一用工”，就是對施工單位的協(xié)作單位要進行嚴格的資格審查，經(jīng)審查不合格的協(xié)作隊伍予以清退以遏制轉(zhuǎn)包、層層分包、掛靠等不規(guī)范的行為。“統(tǒng)一工資”就是建立農(nóng)民工工資發(fā)放的制度保障，要求施工方建立農(nóng)民工工資發(fā)放卡，按時結(jié)算，確保工資無拖欠。一些農(nóng)民工在工作之前，對自己的工作還不熟悉，工程建設(shè)部堅持“統(tǒng)一培訓(xùn)”，堅持先培訓(xùn)后上崗的原則，經(jīng)考核合格發(fā)放上崗證持證上崗，堅持班前會制度和行之有效的預(yù)知危險教育活動。要求各個作業(yè)隊開始作業(yè)前召開“班前會”，全員按規(guī)定勞保著裝，佩戴上崗證作業(yè)隊負責(zé)人指出當(dāng)天的作業(yè)內(nèi)容及安全注意事項。這些勞動保護用品既保護了農(nóng)民工的人身安全，又樹立了各企業(yè)的形象，使農(nóng)民工對工程建設(shè)部有了認同感。在此計劃中充分體現(xiàn)對分供方和專業(yè)分包商的發(fā)標、資質(zhì)審查、考察、報審和合同簽訂期限。為保證室外部分工程盡早完工，對部分臨建設(shè)施等制定出最遲退場或拆除期限。九、施工措施保障方案建議（一）建立完善的計劃保證體系建立完善的計劃保證體系是掌握施工管理主動權(quán)、控制施工生產(chǎn)局部，保證工程進度的關(guān)鍵一環(huán)。在施工招標中選擇有滿足以下要求的施工企業(yè)：具備強大的總部對項目實施和管理進行服務(wù)和控制，具有門類齊全、實力強大的專業(yè)化公司所形成的施工保障能力，同時具備組裝和組合社會優(yōu)良資源的經(jīng)驗和能力。各階段的現(xiàn)場平面布置圖和物資采購、設(shè)備定貨、資源配備等輔助計劃相配合，對現(xiàn)場進行宏觀調(diào)控，在施工緊張的情況，保持現(xiàn)場次序井然是施工順利進行和保證工期的重要保證之一。工程部負責(zé)組織階段性的定期檢查監(jiān)督。并將計劃輸入微機電腦，進行有效的動態(tài)管理。擁有強大的施工機械設(shè)備資源，包括門類齊全、性能先進的各類施工機械設(shè)備、測量儀器試驗設(shè)備，能滿足大型復(fù)雜工程的需要。使進度計劃管理形成層次分明、深入全面、貫徹始終的運行機制。（三）質(zhì)量檢驗驗收計劃分部分項工程驗收是保證下部分項工程盡早插入的關(guān)鍵、本工程由于工期短，分部分項驗收必須及時，必須分段進行。（二）設(shè)備，材料及施工機械進場計劃此計劃要求的是分項工程所必須使用的材料、機械設(shè)備的最遲進場期限。八、施工配套保證計劃方案建議（一）分供方和專業(yè)承包商計劃此計劃要求的是在分項工程開工前所必須的供應(yīng)商、專業(yè)分包商合約最遲簽訂期限。統(tǒng)一為每位建設(shè)者（包括農(nóng)民工）購買了“雇主責(zé)任險”，承擔(dān)了農(nóng)民工的工傷、病害風(fēng)險。將農(nóng)民工的培訓(xùn)納入職工隊伍培訓(xùn)范疇，強化了農(nóng)民工崗前三級安全教育培訓(xùn)和預(yù)知“三工”培訓(xùn)。凡分包商應(yīng)發(fā)農(nóng)民工工資其銀行資金不足支付的，先從主承包商應(yīng)支付的工程款中支付，仍不足的，經(jīng)主承包商申請，并報業(yè)主同意后，從農(nóng)民工權(quán)益抵壓金中支付。落實“統(tǒng)一食宿”的要求，可以使農(nóng)民工徹底告別隨地亂搭亂建、臟亂差的生活環(huán)境。七、做好農(nóng)民工權(quán)益保障，建設(shè)和諧文明工地農(nóng)民工是工程建設(shè)的主力軍，為了讓所有建設(shè)者能規(guī)范化、全身心地投入到工作中，建議業(yè)主制定了一系列管理制度、措施、辦法和激勵機制，要求所有施工單位以人為本，高度重視農(nóng)民工工作， 對農(nóng)民工實行“五統(tǒng)一”的管理目標，即“統(tǒng)一用工、統(tǒng)一勞保、統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一工資”。有的分包單位認為是與甲方直接簽訂的合同，就不與總包方簽訂協(xié)議，這樣總分包單位在現(xiàn)場互不協(xié)商，各自為政不斷，矛盾重重，大到工程問題，小到廁所、道路、食堂的使用，甚至施工現(xiàn)場用電、用水都不準接。協(xié)調(diào)是工作藝術(shù)的體現(xiàn)，是督促行為主體完成好工作的重要環(huán)節(jié)。管理單位與監(jiān)理單位是委托與被委托關(guān)系，但各自又是建筑市場中的行為主體，各自的權(quán)力和義務(wù)是明確。管理者只驗收監(jiān)理工作成果，不干預(yù)監(jiān)理工作程序，讓他們思想上無顧慮，行為上無干擾地開展工作，以提高服務(wù)質(zhì)量。管理公司對監(jiān)理各階段工作進行監(jiān)督，隨時勾通提出要求。但難點就是雙方主體地位不明確，工作行為交叉，是自己工作無權(quán)決策，不是自己工作又插手，出現(xiàn)問題無人負責(zé)等問題。單位工程竣工后，由監(jiān)理工程師組織業(yè)主工程部、物業(yè)管理部門、總承包商對本工程逐層辦理交接手續(xù)，并完成對成品保護狀態(tài)的驗證。不許閑雜人等進入現(xiàn)場，特別進入樓層；對樓層工作面的閑雜人員進行清場。監(jiān)理人員在現(xiàn)場巡查分包單位成品保護工作落實情況。在必要的管理措施之外，還必須采用經(jīng)濟手段，通過一定的獎罰措施，促進管理。四、現(xiàn)場成品保護措施和制度化建設(shè)由于工期短、交叉作業(yè)頻繁等，加之工人素質(zhì)參差不齊，對現(xiàn)場成品保護的意識淡薄，有些甚至故意損壞，造成較大物質(zhì)損失，甚至影響施工進度。這些程序完成后方才允許施工單位使用，這些工作需要花費一定的時間，若不將這些因素考慮到，會對施工進度有一定的影響。三、建立材料、半成品設(shè)備采購及認定計劃。每月編制投資控制報表，對影響投資目標實現(xiàn)的長期和短期因素進行分析，及時采取預(yù)控措施。這樣可以避免施工單位只改正監(jiān)理提出部位，而對其他部位不預(yù)檢驗及整改的弊病，從而督促其質(zhì)檢員認真驗收。不能讓施工企業(yè)的自檢流于只作資料的形式。項 目 經(jīng) 理 部 在原表上簽審核意見總監(jiān)理工程師按審定的施工組織設(shè)計組織施工報送監(jiān)理公司總工程師審閱項目經(jīng)理部項目經(jīng)理部三、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量簽認程序施工單位填報“建筑材料報驗單”施工單位填報“施工進場設(shè)備報驗單監(jiān)理工程師檢查原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量狀況對影響使用功能和感觀的材料、構(gòu)配件及設(shè)備進行質(zhì)量預(yù)控同意簽認“建筑材料報驗單”“施工進場設(shè)備報驗單”不同意簽認“監(jiān)理通知單”，并監(jiān)督不合格材料運出現(xiàn)場監(jiān)督施工單位在指定部位上使用 竣工交付使用不合格不合格不合格返工整改測試結(jié)果簽認測定數(shù)據(jù)與調(diào)整報告監(jiān)理工程師由業(yè)主負責(zé)，對系統(tǒng)進行負荷試驗測定與調(diào)整業(yè)主、設(shè)計、承包人、監(jiān)理工程師、質(zhì)監(jiān)站簽認單機試運轉(zhuǎn)記錄監(jiān)理工程師審核測試結(jié)果現(xiàn)場檢查或復(fù)制各有關(guān)監(jiān)理工程師系統(tǒng)單機無負荷試車承包人簽認試（耐）壓報告單監(jiān)理工程師驗收結(jié)果審核該單項所有質(zhì)量檢驗評定表及評定等級監(jiān)理工程師重新返工整改現(xiàn)場檢查或復(fù)制監(jiān)理工程師系統(tǒng)強度、嚴密性、真空度等試驗及敏感件試驗、電氣耐壓試驗等監(jiān)理工程師驗收結(jié)果簽認安裝質(zhì)量驗收單監(jiān)理工程師審核竣工資料監(jiān)理工程師整改四、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理工作程序部件及設(shè)備安裝承包人部件及設(shè)備安裝質(zhì)量驗收監(jiān)理工程師、質(zhì)監(jiān)站返工不合格五、原材料、成品、半成品質(zhì)量監(jiān)理工作程序合格原材料、成品、半成品自檢承包人產(chǎn)品準用證市主管部門發(fā)送材料報告單承包人監(jiān)理試驗工程師審核監(jiān)理工程師批準材料進入施工現(xiàn)場使用批量、規(guī)格、使用部位報監(jiān)理承包人按規(guī)定批量自檢并填寫質(zhì)檢報告單專業(yè)監(jiān)理工程師審核監(jiān)理按抽查頻率和現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)材料有問題時進行抽檢合格繼續(xù)