【正文】 上級(jí)指定。詳見(jiàn)： 附件二《管理績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表》 。包括：定性考核指標(biāo)與定量考核指標(biāo)兩大類?？?jī)效維度通過(guò)指標(biāo)分解，以工作業(yè)績(jī)、部門協(xié)作、管理能力和水平等幾個(gè)考核維度體現(xiàn)；態(tài)度維度、能力維度進(jìn)行單項(xiàng)考核。1. 負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、提供；(五) 各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)1. 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織實(shí)施；2. 負(fù)責(zé)幫助本直接下級(jí)制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和對(duì)其的考核評(píng)分；3. 負(fù)責(zé)直接下級(jí)的考核結(jié)果反饋，并幫助直接下級(jí)制定改進(jìn)計(jì)劃?？己藢?shí)施時(shí)，由考核辦公室牽頭組織實(shí)施考評(píng)工作。薪酬與績(jī)效委員會(huì)議事規(guī)則：會(huì)議每半年至少召開(kāi)一次，根據(jù)處理投訴需要可隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。月度考核于下月度 1 日開(kāi)始， 10 個(gè)工作日內(nèi)完成；年度考核于次年元月 10 日開(kāi)始，20 個(gè)工作日完成。（四）直接上級(jí)——指被考核人的直接行政上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第四條 考核原則1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則；2. 當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合原則；3. 以提高部門和員工績(jī)效為導(dǎo)向原則；4. 定性考核與定量考核相結(jié)合原則5. 協(xié)作單位相互評(píng)價(jià)原則；6. 多維度考評(píng)原則；7. 突出重點(diǎn)，便于操作原則；8. 公平、公正、公開(kāi)。2. 通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)和各部門間的相互溝通和互相協(xié)作。健牛集團(tuán)有限公司績(jī)效考核管理體系1 / 52目 錄第一章 總 則 ...........................................................................2第二章 考核方法 .........................................................................4第三章 部門考核 .........................................................................8第一節(jié) 部門（分子公司）月度考核 ......................................................8第二節(jié) 部門（分子公司）年度考核 .....................................................10第四章 個(gè)人考核 ........................................................................12第一節(jié) 個(gè)人月度考核 .................................................................12第二節(jié) 個(gè)人年度考核操作 .............................................................14第六章 考核申訴及其處理 ................................................................18第七章 附 則 ...........................................................................19附件一 周邊績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表 ..........................................................20附件二 管理績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表 ..........................................................21附件三 員工態(tài)度指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表 ..........................................................22附件四 員工能力素質(zhì)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表 ......................................................23附件五 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表 ..................................................................29附件六 考核申訴流程 ....................................................................30附件七 考核申訴和申訴處理記錄表 ........................................................31附件八 部門績(jī)效考核表單（樣表） ........................................................32表 BJ1 部門/分子公司月度任務(wù)績(jī)效考核表 ..............................................32表 BJ2 部門/分子公司月度周邊績(jī)效考核表 ..............................................33表 BJ3 部門月度周邊績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表 ...................................................34表 BJ4 部門月度績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表 .......................................................35表 BN1 年度部門任務(wù)績(jī)效考核綜合得分匯總統(tǒng)計(jì)表 .......................................36表 BN2 年度部門周邊績(jī)效考核綜合得分匯總統(tǒng)計(jì)表 .......................................37表 BN3 年度部門考核綜合得分匯總統(tǒng)計(jì)表 ...............................................38附件九 個(gè)人績(jī)效考核表單（樣表） ........................................................39表 GJ1 個(gè)人月度任務(wù)績(jī)效考核表 .......................................................39表 GY2 個(gè)人月度管理績(jī)效考核表 .......................................................40表 GJ3 個(gè)人月度工作態(tài)度考核表 .......................................................41表 GJ4 部門經(jīng)理（分子公司總經(jīng)理）月度考核統(tǒng)計(jì)表 .....................................42表 GJ5 部門副經(jīng)理（分子公司副總經(jīng)理）月度考核統(tǒng)計(jì)表 .................................43表 GJ6 一般員工月度考核統(tǒng)計(jì)表 .......................................................44表 GN1 員工能力素質(zhì)年度考核表 .......................................................45表 GN2 部門經(jīng)理（分子公司總經(jīng)理）年度考核統(tǒng)計(jì)表 .....................................46表 GN3 部門副經(jīng)理（分子公司副總經(jīng)理）年度考核統(tǒng)計(jì)表 .................................47表 GN4 一般員工年度考核統(tǒng)計(jì)表 .......................................................48附件十 各部門周邊績(jī)效考核主體一覽表 ...................................................50附件十一 不同考核對(duì)象所對(duì)應(yīng)的能力素質(zhì)考核指標(biāo) .........................................512 / 52第一章 總 則第一條 為規(guī)范公司基礎(chǔ)管理工作，保障新的組織體系的順暢運(yùn)行，調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)員工的積極性和創(chuàng)造性，確保公司戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)摩高公司實(shí)際情況，特制定本管理辦法。3. 通過(guò)考核規(guī)范工作流程，提高摩高公司的整體管理水平。第五條 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1. 薪酬分配；2. 工資晉升；3. 崗位調(diào)整；3 / 524. 職務(wù)升降；5. 員工培訓(xùn)；6. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃。（五）直接下級(jí)——指被考核人的直接行政下級(jí)。公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)的考核周期為年度考核，其余人員的考核分為：月度考核、年度考核。會(huì)議上必須對(duì)每個(gè)方案提出明確的意見(jiàn)和建議，形成決議。(三) 人力資源部職責(zé)考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：1. 起草、修改公司考核及相關(guān)管理制度，申報(bào)審批后組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)執(zhí)行；2. 對(duì)各部門考核的各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)和指導(dǎo)；3. 對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 4. 組織收集、統(tǒng)計(jì)相關(guān)考核數(shù)據(jù)，匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果，形成考核工作總結(jié)報(bào)告；5. 協(xié)調(diào)、處理考核申訴工作，最終處理部門經(jīng)理下人員（不含部門經(jīng)理）的考核申訴；5 / 526. 對(duì)月度考核、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；7. 為員工建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)；8. 收集公司內(nèi)部對(duì)考核工作的反饋意見(jiàn)，并加以分類、匯總、分析。第九條 考核主體考核主體分為直接上級(jí)、同級(jí)部門等。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。2. 周邊績(jī)效：考核工作（業(yè)務(wù)）相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。（二） 態(tài)度維度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，上級(jí)具有最終決定權(quán)。第十三條 考核指標(biāo)的分值：?jiǎn)蝹€(gè)考核指標(biāo)的分值應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)考核維度總分值和系列指標(biāo)對(duì)被考核人相對(duì)重要程度確定。同時(shí)，考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日?？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，同時(shí)作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。第十七條 比例限制在月度考核與年度考核時(shí)，規(guī)定各類型人員和部門考核優(yōu)秀的比例不得超過(guò) 20%。等級(jí) A B C D定義 優(yōu)秀 良好 一般 較差系數(shù) 8 / 52第三章 部門考核第一節(jié) 部門（分子公司）月度考核第十九條 考核對(duì)象部門月度考核對(duì)象：包括公司所有部門、分子公司。（2）周邊績(jī)效：表示相關(guān)部門之間、分公司與集團(tuán)之間工作的協(xié)作、配合程度，由存在工作協(xié)作關(guān)系的部門之間、集團(tuán)有關(guān)部門與分子公司之間進(jìn)行評(píng)價(jià)。3—2 分子公司績(jī)效考核表考核內(nèi)容 考核主體任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí)周邊績(jī)效 集團(tuán)公司有關(guān)部門第二十一條 考核流程（一）啟動(dòng)考核：人力資源部在每月度底，啟動(dòng)對(duì)當(dāng)個(gè)月度工作的考核，同時(shí)要求各部門、各級(jí)單位確定下月度考核指標(biāo)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重等，完成備案工作。（1）月度任務(wù)績(jī)效的考核與統(tǒng)計(jì)部門和分子公司考核由其直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)雙方確定的 《部門月度任務(wù)績(jī)效考核表》進(jìn)行考核評(píng)分，簽字確認(rèn)；考核結(jié)果報(bào)送人力資源部。（四）月度考核結(jié)果的匯總、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)（1）月度考核結(jié)果的匯總、計(jì)算人力資源部收集對(duì)各部門、各分子公司的評(píng)分結(jié)果，填寫(xiě) 《部門月度周邊績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》和 《部門月度考核統(tǒng)計(jì)表》 《分子公司月度績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》 ，匯總考核結(jié)果，計(jì)算出各部門的月度綜合得分。（五）考核結(jié)果反饋10 / 52直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核部門（分子公司）第一負(fù)責(zé)人，雙方就考核結(jié)果面談（績(jī)效面談） 。第二節(jié) 部門（分子公司）年度考核第二十三條 考核對(duì)象同部門（分子公司）月度考核對(duì)象。具體考核內(nèi)容、考核主體如下表：3—3 部門績(jī)效考核表考核內(nèi)容 目標(biāo) 考核主體任務(wù)績(jī)效 保證公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的落實(shí)1)定量指標(biāo)由相關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，人力資源部考核2)其他指標(biāo)由相關(guān)直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)周邊績(jī)效 促進(jìn)部門間、集團(tuán)與分子公司之間相互協(xié)作考核結(jié)果為各月度的算數(shù)平均值，人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)算出具第二十五條 任務(wù)績(jī)效考核（一）部門年度任務(wù)績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值確定部門年度任務(wù)績(jī)效指標(biāo)，每年的上年末，由公司企劃部根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略要求、公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)等，制定公司和各部門任務(wù)目標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后，設(shè)計(jì)、編制各部門指11 / 52標(biāo)分解表，納入《部門（分子公司）年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)》 。年終公司召開(kāi)述職評(píng)價(jià)會(huì)議