【正文】 推薦c. 參加招聘會d. 報紙雜志刊登招聘廣告e. 網(wǎng)絡信息發(fā)布與查詢 用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。人力資源部應根據(jù)年度或專項招聘計劃，對照以往實際費用支出情況，擬訂合理的招聘費用預算，經(jīng)有關部門審核，報人事和財務主管副總經(jīng)理（總助）批準執(zhí)行。分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一般員工的招聘申請由分公司總經(jīng)理批準。B. 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。三. 招聘政策和工作流程 各分支機構人力資源部門參照制定相應政策，報公司人力資源部審核后執(zhí)行。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。5 培訓發(fā)展管理A 公司年度培訓計劃的制訂與實施；B 監(jiān)督、指導總公司各部門及各分支機構的教育培訓工作；C 管理公司員工因公出國培訓、學歷教育和繼續(xù)教育；D 制訂公司年度教育培訓經(jīng)費的預算并進行管理和使用；E 開發(fā)培訓的人力資源和培訓課程。2 機構管理A 配合相關部門，做好分支機構選點調(diào)研、人才儲備、籌備設立等方面工作；B 公司系統(tǒng)各級機構的設置、合并、更名、撤銷等管理；C 制訂公司機構、部門和人員崗位職責；D 公司及分支機構高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；E 監(jiān)督、檢查與指導分支機構人事部工作。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構提出修改意見。3 保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關規(guī)定。 本工具書給出了兩個范本。：作為人力資源部門，除了自己要有人力資源各個模塊的相關政策、制度，為了便于各部門掌握和理解，還應該把制度做成手冊形式易于理解與操作的更加詳細文本，發(fā)給各個部門經(jīng)理，指導他們在不同情景下參照使用，比如，如何處理人員入職，如何調(diào)整薪資。 （范本一）目 錄第一章 手冊的目的 4第二章 人力資源部的工作職責 5第三章 招聘工作 7第四章 新員工入司工作流程 13第五章 員工轉正考核工作流程 17第六章 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程 19第七章 員工離職 23第八章 勞動合同 25第九章 薪資制度 28第十章 考勤管理 31第十一章 員工福利 35第十二章 績效管理 37第十三章 獎勵制度 39第十四章 違紀處分 40第十五章 培訓與發(fā)展 43第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 47第十七章 人事檔案管理 50第一章 手冊的目的一. XXXX公司在人力資源管理方面致力于達成以下目標：1 構筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與公司共同成長。二. 為達到上述目標，XXXX公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導有關人力資源方面的政策和程序。第二章 人力資源部的工作職責一. 核心職能：作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展負責。3 人事管理A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。6 其他工作A 制訂公司員工手冊；B 定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；C 協(xié)調(diào)有關政府部門、XX監(jiān)管機關及業(yè)內(nèi)單位關系；D 聯(lián)系高校、咨詢機構，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E 公司人事管理信息系統(tǒng)建設與維護；第三章 招聘工作一. 招聘目標1 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。其次再考慮面向社會公開招聘。 1 招聘政策招聘工作應根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。C. 各部門和分支機構根據(jù)實際業(yè)務需求，提出正式的員工需求申請。E. 計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。III 招聘周期招聘周期指從人力資源部收到招聘申請表起，到擬來人員確認到崗的周期。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應先由公司人力資源部審核，報公司領導批準后，再經(jīng)市勞動局或人事局批準，交廣告公司或報社刊登廣告。面談層次及步驟如下：應聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部門總監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面試公司（副）總經(jīng)理（副）總經(jīng)理可自行決定需要a. 用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關簡歷材料（身份證、學歷證明、職稱證明等有關證件的復印件），對初次面談合格的人選進行二次面試和業(yè)務水平測試。e. 擬來人員體檢合格后，人力資源部將 應聘人員登記表和“錄用決定” 轉用人部門簽署聘用意見。各部門均不得自行接收安排應屆大學畢業(yè)生、研究生到本部門實習或見習。V 人員錄用審批權限A． 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財務部負責人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批；B． 公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批；C． 分公司其他部門經(jīng)理級人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批，在批準后三個工作日內(nèi)上報公司人力資源部備案。B. 檔案轉移手續(xù)a. 新員工到崗一個月之內(nèi)應將其個人人事檔案關系轉移至公司。C. 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關手續(xù)。3. 推薦成功和獎勵辦法A． 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。推薦人領取獎勵時要填寫《推薦獎勵領取記錄》（附錄） 人力資源部 二〇〇一年四月流程圖：繪制組織結構圖，為各職位做工作說明，制定當年公司人員編制計劃人力資源部與各部門協(xié)作定期進行職位需求分析按權限批準招聘（附錄）外部選聘：1. 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道2. 獲得簡歷，人力資源部對簡歷進行分類重要崗位人員由（副）總經(jīng)理進行第三輪面試人力資源部與應聘人聯(lián)系，確認上班時間重要崗位人員由人力資源部組織進行心理、技能測評專業(yè)職位由部門篩選簡歷，并由經(jīng)理級人員做第一輪面試人力資源部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職級，并按管理權限進行聘用審批（審批權限見附錄）未通過者，進入人才庫，以備查詢體檢不合格的不用人力資源部通知辦公室安排體檢常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進行第一輪面試應聘人填寫《應聘人員登記表》，人力資源部對應聘者進行背景調(diào)查通過者由部門總監(jiān)進行第二輪面試，填寫面試評估表人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試，填寫面試評估表在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整用人部門填寫《招聘申請表》（附錄），申請招聘 第四章 新員工入司工作流程目 標：1. 將新員工順利導入現(xiàn)有的組織結構和公司文化氛圍之中。3. 由其所在部門直接負責人確認其座位，部門總監(jiān)確認其職位。二. 人力資源部辦理入職手續(xù)1. 填寫《員工履歷表》（附錄2）。5. 確認該員工調(diào)入人事檔案的時間。9. 更新員工通訊錄。四. 入職培訓1. 由人力資源部定期組織新員工培訓，培訓內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項制度、業(yè)務基礎知識知識等。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對其工作的評價；新員工對工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。詳見轉正考核流程。 人力資源部 二〇〇一年四月流程圖：每月1日，人力資源部提供轉正名單給相關人員及其經(jīng)理4日前，被考核人將《員工轉正考核表》交直接經(jīng)理，由直接經(jīng)理考核并寫評語。二、 工作政策1. 員工在聘用期內(nèi)，公司可對員工的崗位作出下列變動：A. 外派根據(jù)公司有關規(guī)定和所屬分支機構的業(yè)務需要，由公司派出人選擔任分支機構相關職務。三、 工作程序1. 外派A. 人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當人選，填制人事變動表(附錄)，并附職務說明書，報人力資源部審核。E. 派出部門應在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報人力資源部。2. 調(diào)崗A. 當公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。D. 人力資源部向員工和有關部門發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。C. 人力資源部發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。B. 公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務主管副總經(jīng)理（助理）和人事主管副總經(jīng)理（助理）批準。按公司人員調(diào)動審批權限報批得到批準原部門負責人根據(jù)《工作評估表》對其進行評估撤消申請或其他人事、員工所在部門、相關部門、員工共同協(xié)商面試通過，用人部門在《人事變動表》上簽字用人部門對其進行面試HR提供以往績效考核結果（檔案中） 第七章 員工離職目標：1．離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2． 公司一般員工的離職申請由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）批準。二. 程序1 合同簽訂A 公司在聘用員工時，應要求被聘用者出示終止、解除勞動合同證明或與任何用人單位不存在勞動關系的其它憑證，經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關系后，方可訂立勞動合同，或另行簽訂“試工協(xié)議”B 員工進入公司報到之日接受崗前培訓，了解和認可公司的勞動合同條款及崗位職務說明書確定的職責，確定合同期限，甲乙雙方可