消費(fèi)者保護(hù)制度的國際經(jīng)驗(yàn)與制度借鑒摘要-wenkub
2023-05-03 08:56:46 本頁面
【正文】 期的消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)不僅有消費(fèi)者的參與，更有政府的支持，同時(shí)有關(guān)消費(fèi)者保護(hù)的立法也得到了較大的發(fā)展，以美國為例，僅60年代，就頒布了20余件有關(guān)消費(fèi)者保護(hù)方面的法律。1960年由美國、英國、荷蘭、比利時(shí)、澳大利亞五國消費(fèi)者組織發(fā)起，成立了國際消費(fèi)者組織聯(lián)盟，該組織的成立標(biāo)志著消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)成為世界性的潮流。 ?。ǘ┫M(fèi)者保護(hù)制度的發(fā)展歷程 1898年，美國成立了第一個(gè)全國性的消費(fèi)者組織——全美消費(fèi)者同盟，這是消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的開端。同時(shí)，若按照一般民事訴訟程序進(jìn)行訴訟，高昂的成本常常使消費(fèi)者望而卻步。這就使得生產(chǎn)者、經(jīng)營者能夠利用其優(yōu)勢(shì)地位，強(qiáng)迫消費(fèi)者接受其苛刻的交易條件。這種信息占有與信息需求之間的矛盾，使消費(fèi)者的無知和誤解進(jìn)一步加深，生產(chǎn)經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者利益侵害的可能性也不斷加劇。因此，在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家，消費(fèi)者保護(hù)已經(jīng)成為社會(huì)生活及經(jīng)濟(jì)政策的重要組成部分，并逐步建立了以政府為主導(dǎo)、消費(fèi)者組織為中堅(jiān)力量，以完善的法律制度為基礎(chǔ)，生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者共同維護(hù)的消費(fèi)者保護(hù)制度，成為促進(jìn)消費(fèi)需求擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要制度保障。消費(fèi)者保護(hù)制度的國際經(jīng)驗(yàn)與制度借鑒內(nèi)容摘要：本文介紹了發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家消費(fèi)者保護(hù)制度的發(fā)展背景與歷程，對(duì)消費(fèi)者保護(hù)制度中至關(guān)重要的法律制度和組織制度進(jìn)行了比較全面的介紹和分析，在總結(jié)發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家消費(fèi)者保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，歸納了集團(tuán)訴訟、小額投訴法庭、消費(fèi)者組織或行政機(jī)關(guān)支持起訴制度、消費(fèi)者的合同撤銷權(quán)、消費(fèi)檢察官制度和產(chǎn)品責(zé)任制度等六個(gè)方面值得借鑒的消費(fèi)者保護(hù)制度?！ ∫?、消費(fèi)者保護(hù)制度發(fā)展的背景和歷史 (一)消費(fèi)者保護(hù)制度發(fā)展的背景 隨著工業(yè)生產(chǎn)高度發(fā)展，技術(shù)日益精進(jìn)，產(chǎn)銷過程日趨復(fù)雜，作為市場(chǎng)主體的消費(fèi)者，其消費(fèi)選擇處于更加被動(dòng)的地位，消費(fèi)者逐漸成為市場(chǎng)中的弱勢(shì)群體，主要表現(xiàn)在： ?！ ?。值得注意的是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化快速發(fā)展，相對(duì)于廠商的跨國經(jīng)營活動(dòng)，消費(fèi)者的弱勢(shì)地位更加突出，對(duì)消費(fèi)者利益的侵害也日益國際化，這也使得消費(fèi)者保護(hù)逐步發(fā)展成為世界性問題。與此同時(shí)，法律保護(hù)的外部性，即當(dāng)個(gè)別消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)時(shí)面臨著收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于索賠成本、其他消費(fèi)者和企業(yè)卻能不付出任何成本而受益的情況，也在很大程度上弱化了消費(fèi)者保護(hù)自我權(quán)益的積極性，也使多數(shù)消費(fèi)者產(chǎn)生“搭便車”傾向。早期的消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)以美國為中心并持續(xù)到二戰(zhàn)結(jié)束。美國總統(tǒng)約翰 自20世紀(jì)70年代以來，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)已經(jīng)不僅僅局限于立法保護(hù)，而是側(cè)重于向廣度和深度發(fā)展，使得消費(fèi)者保護(hù)制度更加完善。隨著消費(fèi)者保護(hù)制度和相關(guān)法規(guī)的完善，廠商等其他市場(chǎng)主體也逐步樹立了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)，成立了一些專門方便消費(fèi)者投訴、向消費(fèi)者組織提供援助的機(jī)構(gòu)，形成了全社會(huì)共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的局面。 ?。ㄒ唬┫M(fèi)者保
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