【正文】 帝來主宰世界。中國人在非投票不可時，最好采用不記名投票這樣比較能夠得到大家的認可。中國人認為賢大于多數(shù)。他會服從前輩的指示，照著大家的做法去做，如果有爭執(zhí)，只要提出一個全體目標，就很容易協(xié)調(diào)，所以雖然平日有派系，一旦對外或遇到重大事件，便會很快取得一致的行動。日本人：不能有秘密。日本的管理采取抬神轎式的管理。凡是缺乏效力，跟不上多數(shù)的人就要被淘汰。三、美國人主張多數(shù)超越少數(shù)美國人解決的規(guī)則是：少數(shù)服從多數(shù)。二、各國的管理有何不同？全世界對器物的看法，都是一致的，它是什么就是什么，沒有爭議。只會做人，不會做事，是一團和氣，是和稀泥，管理上等于零。然而，日本在管理上卻比美國還成功，為什么？因為日本人除了管理科學(xué)以外，還十分重視經(jīng)營理念。過份偏重生產(chǎn)技術(shù)而忽略研究發(fā)展，則會造成價格競爭的慘境。八、僅舉一隅的偏失如果你是總經(jīng)理，你就不能在心里認為，哪個重要，哪個不重要。美國人經(jīng)過日本人的沖擊以后，開始有了一種反?。赫J為今年在尋求管理做法的狂熱中，所缺乏的檢討管理的靈魂與管理的精神，這是管理哲學(xué)。管理科學(xué)（軟件）=形式信念=意識形態(tài)（抽象）決策態(tài)度管理管理哲學(xué)(硬件)=形下理論=制度方法(具體) 管理態(tài)度(選擇)管理哲學(xué)批判管理科學(xué)American spirit運用美國人19世紀末期不太重視管理科學(xué)。六、結(jié)論由此看來，說有中國式管理對，這沒有中國式管理也對。管理工具是中性的，無所謂好與不好。各國人的想法不一樣，民族性不一樣，管理哲學(xué)就不同，因此表現(xiàn)的的管理行為也就不同。管理科學(xué)全世界都一樣。站在使用起來巧妙各有不同的觀點來看，我們認為——管理是各有一套，特別是中國人。原因之二：全世界的管理目標都一樣，都是要把工作做好，賺取利潤，達到目標。談中國式管理，不是為了標新立異。因為愛國之心人人都應(yīng)該有。有人認為：有也對，沒有也對——管理的工具是一樣的，只因使用的人不一樣，所以有的有效，有的無效罷了。一、到底有沒有中國式管理有三種說法有人認為沒有——管理就是管理，沒有中國式、美國式、日本式的區(qū)別，只有有效和無效的區(qū)別。如何實踐中國式管理與人性化管理曾仕強 著管理是一門高度智慧的藝術(shù)，是一門極為深奧的科學(xué)。所以說沒有中國式管理。二、不必過分強調(diào)中國式管理如果為了面子，這沒有什么必要。但是，也不可盲目強調(diào)，說人家有的，我們也一定要有。因為標新立異是為了表示不一樣，這沒有什么價值。但是各國的氣氛又是不一樣的。中國人善于創(chuàng)新，對于一種原則，會因為各自的實際環(huán)境而有不同的變化。從管理的層面來看，沒有中國式、美國式、日本式的區(qū)別。全世界對物的管理都是一樣的，因為都是運用科學(xué)的方法去管理。用的有效就好，用的無效就不好。只不過沒有學(xué)問的人講這句話，證明他腦筋糊涂，搞不清楚；真正了解的人講這句話，證明他已經(jīng)知道這是立場不一樣，層次上的不同。雖然美國人管理科學(xué)很強。（管理科學(xué)，美國人稱之為企業(yè)文化，日本人稱之為經(jīng)營理念，中國人稱之為管理哲學(xué)，其實是指的同一個東西）。你應(yīng)該扮演天公的角色！要認為都要緊，都重要，統(tǒng)統(tǒng)重要，不應(yīng)偏于哪一面。過份重視人際關(guān)系而忽略工作效率，則會造成一團和氣，一事無成的笑話。一、什么是管理哲學(xué)中國人認為管理就是做人做事的道理。相反，只會做事，不會做人，常常得罪人，他的管理也等于零。上升到制度的層面，彼此的看法就不一樣了，制度一訂下來，就會有人贊成，有人反對。美國人常采用舉手表決的方法，美國人稱之為用拳頭代替打破人頭。但是，論道理，有時多數(shù)人的看法不一定對，少數(shù)人的看法也不一定不對。抬神轎時沒有人指揮，抬轎的人有高有矮，有人用力，有人不用力，有人搖搖晃晃，增加了阻力。秘密就是罪惡。五、中國人少數(shù)未必服從多數(shù)《易經(jīng)》有陰卦也有陽卦，但是陽卦多陰，陰卦多陽。因為有一個賢人就行了，一百個不賢的人有什么用？中國的管理，即不是劃龍舟式，也不是抬神轎式，標準答案是很難說。六、西方人的合理主義全世界的人都在追求合理，管理也一定要合理化。西方人認為有一條原則可以說明全世界，因此他們常常說：什么導(dǎo)向、什么導(dǎo)向。日本雖然民主，但是還維持著一個天皇。全世界的一切一切都在變動之中，中國人最懂得變動的道理。中國人說一切都在變動，此時用哪種方法好就采取哪種方法。特別是現(xiàn)代社會，家人的助力越來越薄弱，朋友的比重越來越大。而大家做朋友，而不是做同事，大家做事就能相互配合，處的就比較愉快，并且長久。因此，有一條原理——對待原則——這個原理真正是孔子的思想——你對我好，我沒有理由不對你好；你對我不好的時候，我憑什么對你好？如果多數(shù)人能夠照顧少數(shù)，彼此就很好商量。公誼私交都重要，先透過私人交情，有時就更具效力。這也是生態(tài)環(huán)境所致。標準要列為制度，使每個人都知道。是非化標準化 專業(yè)化制度化四、中國人最喜歡變動性中國人腦筋里有一條太極線是非化標準化 變動性制度化在不防害面子的情況下，是非分明。不守法？——守法；守法？——不守法。隨便？——不隨便，不隨便——隨便。拍馬屁？——硬骨頭。好處是民族參與，使得理性得到發(fā)揮，是非分明，簡單明了，但是應(yīng)變能力不強。七、日本——大和民族日本人服從至上，是事大主義，誰大聽誰的，平日派系多，但為了團體目標，所有派系紛爭均告平息。八、中國——太極民族中國人視情境調(diào)整對策，是中庸主義。好處是不走極端，可以隨機應(yīng)變，因時制宜。但同時同事亦有相依相生，亦是事實，無從否認。有人問：中國人一直在變，那么過去的管理方法還能不能用？就中國人一直在變，這只是事實的一個部分。那可不一定——Flexible，彈性相當大。不相信企劃——喜歡在執(zhí)行企劃時改來改去，最后改的是面目全非。三、不執(zhí)著的特性在管理上的好處頭腦靈光——容易隨機應(yīng)變。彈性應(yīng)用——企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境在不斷變化，當隨各種壓力時，隨時做出彈性反應(yīng)。中西方人的想法不相同。如果稍微領(lǐng)略一下話分兩頭四個字，那么，對我們的管理就很在幫助。既然人這么大，怎么可以管他？孟子當年告訴我們：不要順。我們發(fā)現(xiàn)：人，你不能管他，但是不能不理他。因此中國式的管理就是從彼此看得起開始，互相尊重。可見，基本的觀念就是：拜托了，少管一點，你不能管他。二、中國人充分的自主精神中國人過分自作主張——媽媽讓小孩子去買萬金油，小孩子卻買了綠油精。從計劃、執(zhí)行到考核，都有我的份。這樣，就會變?yōu)橐粋€整體感：榮辱與共。中國是一個相當感性的民族，除了理性以外，還要充分重視他感性的部分。我們唯一的利潤，要考慮會不會使我們安，這才重要。建議管理不要太嚴，太嚴部屬不安；也不要太松，太松你自己不安。經(jīng)過過份發(fā)展，其他方面如果跟不上，就會發(fā)生不安，整體改變才能安。四、企業(yè)經(jīng)營的目標衡量一個人肯干與否的標準，包括四個層面：（1）能干（2）肯干（3）忠誠（4）持久不安有五種情況，就要用五種方法，使其不安變?yōu)榘?。會做而不做時，待遇低、工作多、同仁相處不愉快，方法是知他。會做、肯做、敢做而不多做時，怕越過自己的份內(nèi)，方法是信他。安包括的范圍相當廣，也是我們做一切決定的標準，歸納起來就是企業(yè)的安人之道。一個人越會算，最后就變成越不會算。所以要顧及到員工身心兩方面的發(fā)展，這樣就會使員工和公司結(jié)成一體，變成一家人?！兑捉?jīng)》解釋兩個不同的意義。易是變，不易還是變，叫做變中不易，這就是一切一切都在變，但是有一種東西不變，這個東西就是變，只有變是不變的，其他的一切都變。管理有絕對部分，也有相對的部分，絕對的部分叫經(jīng)，相對的部分叫權(quán)，也就是原則不變，方式可變。一、經(jīng)權(quán)之道中國式管理就是合理化管理。（此時此地最合適的決策）不可墨守陳規(guī)——過去有效的方法，現(xiàn)在不一定有效。第二點：折中得當——折中不是取中點，而是取合理的部分，要折中到合理的地步。經(jīng)不可屢變，要使大家明了，以建立常道的共識。方=基本原則，是不可變的部分。每一個人，碰到一件事情，每一件事要想：這是不是在我的權(quán)限范圍之內(nèi)可以改變的？如果可以，我才斟酌去改變，如果不可以，要向上面去請求。主管不要堅持自己的意見，你只要有目標、有標準，其他應(yīng)該讓你的部屬自由去衡量他應(yīng)該怎么做，要給他適當?shù)臋?quán)限，你要抓