【正文】 表現(xiàn)在：_它有一個明確的目標。比如時間、人力和成本等。項目和非項目的關(guān)聯(lián)是：一些非項目工作可以由多個項目構(gòu)成。圖11 項目分類圖什么是項目管理項目管理的定義項目管理就是將各種知識、技能、手段、技術(shù)應(yīng)用到項目中，以滿足或超過項目干系人的要求和期望。_滿足項目干系人的各種需要和期望。【舉例】假設(shè)把項目管理與一個樂隊演出進行比較，可以發(fā)現(xiàn)，一個項目經(jīng)理和一個樂隊指揮的角色非常相似，作為樂隊指揮，他的目標就是要成功地完成演出，最大限度的滿足聽眾對演出的目標要求。一個好的項目經(jīng)理，也相當于一個樂隊指揮，項目經(jīng)理的作用就是使整個項目團隊齊心協(xié)力，大家形成一種合力，為達成項目的目標共同努力。_管理：重新確認人員所期望的工作、所采取的監(jiān)督行為和所取得的結(jié)果、應(yīng)付所遇到的各種問題、與有利害關(guān)系的人共享信息。例如：三峽工程，北京奧運會，西部大開發(fā)，這些大的項目都可以看成一個項目組的管理。那么，項目管理包括哪些因素？項目管理主要包括外部的和內(nèi)部的因素，即包括人和物的因素。文化包括人的價值觀念以及信念、態(tài)度、行為，組織包括授權(quán)和職責。有了項目計劃，還需要對項目進行控制，通過對比、檢查、評審和糾正等一系列工作來控制項目，按照既定的目標和既定路線前進。項目管理的重要性項目管理對企業(yè)來說非常重要。因此重視項目管理和加強項目管理是企業(yè)走向成功的必由之路。目標管理是一個沒有統(tǒng)一的、不規(guī)范的概念，項目管理則是針對具體的一個項目，項目管理可以采用目標管理模式?！颈局v總結(jié)】本講主要論述什么是項目，什么是項目管理，它們有什么特點？為什么要進行項目管理？學(xué)習(xí)項目管理的重要性和意義是什么？項目管理與目標管理、企業(yè)管理的區(qū)別、項目的分類，以及怎樣區(qū)分什么是項目，什么是非項目等。第2講項目管理的最新發(fā)展現(xiàn)代項目管理的創(chuàng)立過程如何在非常短的時間內(nèi)把皇宮、相應(yīng)的城市道路和相關(guān)設(shè)施建立起來呢？當時，指揮這個項目的大臣采用了一個非常絕妙的設(shè)計，即采用黃河故道修建水渠，把水直接引到汴京城中，他命令手下開溝修渠，然后取土，就地燒磚，引水通航，疏運建材，把從南北運來的木料、涂料通過黃河以及引水渠直接運輸?shù)焦さ厣?。_近代，項目管理作為管理學(xué)的重要分支，最早出現(xiàn)于20世紀30年代的美國，是伴隨著建設(shè)和管理大型項目的需要而產(chǎn)生的。_20世紀80年代，隨著項目管理知識體系的逐步確立、推廣和完善，理論化程度越來越高，項目管理逐步開始向民營企業(yè)轉(zhuǎn)移推廣，應(yīng)用范圍逐步擴大，在社會上得到越來越多的重視。_第一階段：1960年以前通常認為，現(xiàn)代項目管理作為管理學(xué)的重要分支，最早出現(xiàn)于20世紀30年代的美國，現(xiàn)代項目管理是伴隨一些大型建設(shè)工程的需要逐漸發(fā)展起來的。_第二階段：1960年1985年到了20世紀60年代，美國的阿波羅登月項目通過應(yīng)用現(xiàn)代項目管理方法，證明了現(xiàn)代項目管理的科學(xué)性和使用價值，同時也使項目管理通過不斷實踐獲得了很大發(fā)展，初步確立了它的科學(xué)地位。項目管理越來越多的被各行各業(yè)廣泛采用，項目管理也成了一個熱門的行業(yè)和職業(yè)。制造業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)，IT行業(yè)等【自檢】項目管理為什么被越來越多的行業(yè)所采用，它為什么能成為當今最熱門的行業(yè)和職業(yè)之一？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________20世紀90年代以來，項目管理的應(yīng)用迅速擴展到所有的工業(yè)領(lǐng)域（行業(yè)），應(yīng)用范圍從單一項目環(huán)境擴展到整個組織環(huán)境，有些項目管理從單一的項目管理轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€項目管理，或者一種項目的組合管理。如建筑業(yè)，過去有技術(shù)方面的經(jīng)驗就可以勝任項目經(jīng)理的工作，現(xiàn)在要求項目管理者和項目成員不再僅僅是項目的執(zhí)行者，他們要能勝任更為廣泛的工作，他們被要求掌握更加廣泛的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理知識和技能。在這種情況下，項目管理被看作是一個可以用來應(yīng)對激烈競爭環(huán)境的解決方案。項目管理的流行的原因為什么？因為技術(shù)變革越來越快，使成本越來越低。這就需要進行知識管理，提高人們接受知識、學(xué)習(xí)知識的效率。這時生產(chǎn)者面臨一個緊迫的問題，就是更強大的競爭。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：就是低成本戰(zhàn)略，成本低，價格就低，就可以在市場上獲勝。為了贏得更多的消費者，就需要企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略。相反，固定費用、管理費用、管理成本呈現(xiàn)不斷增加的趨勢，不斷增加的固定成本或者管理成本抵消了降低人工成本、降低材料成本方面的好處。ABC成本法是基于活動的成本管理。ABC成本法主要關(guān)注生產(chǎn)運作過程，加強運作管理，關(guān)注具體活動及相應(yīng)的成本，同時強化基于活動的成本管理。【自檢】從20世紀50年代到現(xiàn)在，項目管理發(fā)生了什么樣的變化，這種變化說明了什么？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________進入20世紀90年代后，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，管理科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)部革新與知識結(jié)構(gòu)重組，項目管理以其清新的面目脫穎而出，成為現(xiàn)代企業(yè)、政府部門和各類組織的最新管理科學(xué)，在社會上也得到越來越多人的青睞，它被看作是一個可以用來應(yīng)對激烈競爭環(huán)境的有效解決方案，并被越來越多的行業(yè)所采用，現(xiàn)在，它已成為當前最熱門的職業(yè)和行業(yè)之一。第3講信息時代的項目管理信息時代的特點_變化加快，技術(shù)含量增大，復(fù)雜性增加。_要求人們學(xué)習(xí)速度加快信息技術(shù)的發(fā)展對人們學(xué)習(xí)知識、掌握知識、運用知識提出了新的挑戰(zhàn)。表傳統(tǒng)的項目管理與信息時代的項目管理31類別傳統(tǒng)的項目管理信息時代的項目管理管理目標注重技術(shù)目標注重經(jīng)營目標、商業(yè)利潤、搞業(yè)務(wù)開發(fā)、綜合性開發(fā)對管理人員的要求技術(shù)技能技術(shù)技能、商業(yè)技能、管理技能項目管理成員及上下級關(guān)系被動接受管理像CMM、PMM等，都是用來評價一個組織的項目管理能力。這實際上都是為了適應(yīng)信息技術(shù)時代，及互聯(lián)網(wǎng)時代的特點而產(chǎn)生的一些新的變化，反映了信息時代的特征和要求。但統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，成功的項目所占比例僅為27%。這對信息技術(shù)項目管理提出了一個新的挑戰(zhàn)，也就是說對這些新型的項目，人們怎樣開展有效的管理，是不是把原來在工程項目管理中的一些經(jīng)驗直接運用到新的項目中就可以了？顯然是不可能的。按項目進行管理基于項目管理是一個多項目的集成，它的范圍是整個企業(yè)?；陧椖抗芾矸秶螅且粋€項目的組合。下面用一張圖來描述，中間的圓柱體表示整個組織內(nèi)部各種各樣的業(yè)務(wù)，針對業(yè)務(wù)可以劃分為項目和非項目，整個業(yè)務(wù)的開展從最頂端開始。_設(shè)立目標。_執(zhí)行計劃。_計劃變更和控制?！咀詸z】與傳統(tǒng)的項目管理相比，信息時代的項目管理具有什么特點，如何看待這些特點？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________項目戰(zhàn)略計劃是在組織和項目的目標、使命確定之后，為目標的達成而確定的總體路線和方法。因此，在發(fā)展一個項目之前，首先要對干系人的情況有一個基本的了解和分析，其中包括對歷史信息的了解，對未來的一些預(yù)測，對組織和環(huán)境因素的分析。從16步管理模型中可以看到項目的戰(zhàn)略計劃所處的位置。即對長遠目標說明。_戰(zhàn)略計劃評估和選擇。_制訂項目的實施計劃。_簽署項目計劃。_監(jiān)控項目進展。_對項目的戰(zhàn)略進行評審。_循環(huán)。_結(jié)束項目。項目戰(zhàn)略不是單一的項目管理，它包括如何進行風險管理，如何進行團隊建設(shè)，如何進行項目實施當中的關(guān)鍵問題，這些都是在制訂項目戰(zhàn)略階段要解決的問題。uS，指具體、明確。目標要制訂得比較適當、具有挑戰(zhàn)性，目標太容易達到，沒有任何激勵作用，也不能夠充分發(fā)揮