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廣州沁林管理制度-wenkub

2023-05-03 06:54:17 本頁面
 

【正文】 員工招聘工作;J、出納崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的“公司財務(wù)管理制度”,照章辦事。1協(xié)調(diào)和配合制作產(chǎn)品進(jìn)場資料,對資料進(jìn)行嚴(yán)格審核,審核沒問題后方可交付客戶。F、市場銷售代表職責(zé):嚴(yán)格遵守公司的管理制度,服從公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的管理。 引導(dǎo)和協(xié)助銷售人員的銷售工作,并對銷售人員進(jìn)行監(jiān)督考核。 勘測完現(xiàn)場,把現(xiàn)場的實際際情況反饋給銷售部、技術(shù)部和廠部。1監(jiān)督廠部產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)能力,配合廠部提供更加先進(jìn)產(chǎn)品技術(shù);1搜集同類產(chǎn)品信息,并分析、了解其產(chǎn)品特點(diǎn),及時將結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給公司銷售代表、廠部及公司總經(jīng)理。1指導(dǎo)和考核公司人員的工作,確保公司高效運(yùn)作。全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠部計劃、生產(chǎn)、出庫、安裝、調(diào)試、售后、質(zhì)量監(jiān)控;負(fù)責(zé)和配合銷售部、辦事處開展工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督技術(shù)、設(shè)計部的工作情況。落實和執(zhí)行公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針和投資方案。組織討論和決定公司的年度經(jīng)營目標(biāo)和利潤指標(biāo)。1工作桌面保持整潔、擺放有序。不得在公司電腦上玩游戲,上班時間不得瀏覽與工作內(nèi)容無關(guān)的網(wǎng)站。接聽電話在三響以內(nèi)接聽,通話時先報公司名稱,用語禮貌,熱情,對方講述時要留心聽,做好電話記錄,及時進(jìn)行處理和反饋相關(guān)負(fù)責(zé)人。以大局為重,要有團(tuán)隊意識,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。 關(guān)于質(zhì)量 我們用腳踏實地、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、契而不舍、精益求精的精神去追求優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、合理的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足日益增長的客戶的需求?;驹瓌t1關(guān)于員工 員工是沁林組成架構(gòu)的載體,員工是沁林生存發(fā)展的源泉,員工是沁林最大的財富;沁林尊重員工的人格、尊重員工的知識、尊重員工的個性、尊重員工的勞動、銘記為沁林用心付出的有功之人;但沁林堅決不遷就有功的員工,所有的員工必須以大局為重,不得阻礙公司發(fā)展和破壞團(tuán)隊的合作,這是我們事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效保證。3) 讓社會更為美好是我們的終極目標(biāo),我們的存在有利于促進(jìn)社會的發(fā)展,有利于改善社會環(huán)境,只有這樣我們才能取得長期的發(fā)展。公司在任何時期、任何發(fā)展階段都會存在問題,我們要敢于否定、善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于直面問題,有勇氣去解決問題,不斷完善我們的團(tuán)隊。按沁林應(yīng)有的節(jié)奏和市場的大環(huán)境去規(guī)劃短、中、長期的發(fā)展戰(zhàn)略。3)市場營銷的創(chuàng)新,傳統(tǒng)的營銷模式是公司銷量的保證,創(chuàng)新的營銷模式可使公司的市場占有率和影響力得以快速的增長。 超越:沁林人要嚴(yán)于律己,不斷的提升自己的品性、責(zé)任心,不斷的超越自己;只有公司的每個員工能不斷的超越自己,部門才能不斷優(yōu)于過去,公司才能不斷的完善,才能去追趕和超越業(yè)內(nèi)走在我們前面的公司經(jīng)營理念:質(zhì)量是生命、創(chuàng)新是動力、責(zé)任是靈魂 質(zhì)量是企業(yè)的生命:我們用腳踏實地、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、契而不舍、精益求精的精神去追求優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、合理的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足日益增長的客戶的需求。 環(huán)保設(shè)備板塊:117年水處理器、隔油器、油煙凈化器、污水提升裝置、小型的污水處理設(shè)備作為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略方向,16年采取貼牌的模式,16年底或17年組建研發(fā)隊伍,具備生產(chǎn)能力。管理制度廣州沁林環(huán)保科技有限公司二O一五年八月目 錄第一部分 企業(yè)文化 第二部分 工作紀(jì)律 第二部分 行政管理制度 第三部分 業(yè)務(wù)管理制度 第四部分 工程施工及售后服務(wù)管理制度 第五部分 財務(wù)管理制度 第六部分 合同管理辦法 第七部分 相關(guān)表格第一部分 企業(yè)文化企業(yè)愿景:行業(yè)領(lǐng)先地位 水箱板塊:廣東省、海南省的知名品牌,珠三角的市場占有率高于同行的其他品牌,品牌的美譽(yù)度最高。企業(yè)文化:尊重、責(zé)任、創(chuàng)新、超越 尊重:沁林的任何員工,無論職位工地、工齡長短、年齡大小,在人格上一律平等;同事之間應(yīng)相互尊重,公司應(yīng)尊重員工的知識、勞動、個性、貢獻(xiàn)。質(zhì)量是沁林的生命、質(zhì)量是沁林人的自尊心、質(zhì)量是沁林人的尊嚴(yán)、質(zhì)量是沁林人的人格。 責(zé)任是企業(yè)的靈魂:一個人如果沒有責(zé)任心是站不直的,無法挺立于天地之間;一個企業(yè)如果沒有責(zé)任心是不可能持續(xù)發(fā)展的,做的再好也是曇花一現(xiàn),一個民族如果沒有責(zé)任心是沒有前途的,注定沒滅亡的。發(fā)展不盲目、不盲從,發(fā)展不忘穩(wěn)妥、穩(wěn)健中求發(fā)展。2) 平等互助、團(tuán)結(jié)向上:我們在人格上都是平等的,我們應(yīng)當(dāng)相互幫助、相互支持;我們要具有全局觀、有團(tuán)隊的合作意識和合作精神,營造一種積極向上、銳意進(jìn)取的氛圍,傳遞正能量。人才觀:德才兼?zhèn)?、人盡其才1) 德是指一個人的品性、人格、責(zé)任心、道德水平、奉獻(xiàn)精神、忠誠度等等,才是指一個人的能力、經(jīng)驗、學(xué)識等等;我們的用人標(biāo)準(zhǔn)是德重于才,德是基礎(chǔ),才是保障。 關(guān)于利益 沁林堅持客戶、員工、企業(yè)結(jié)為利益的共同體。質(zhì)量是沁林的生命、質(zhì)量是沁林人的自尊心、質(zhì)量是沁林人的尊嚴(yán)、質(zhì)量是沁林人的人格。凡外出公干或離開工作崗位半小時以上須向上級主管或行政助理報批,批準(zhǔn)后方能離開。電話通話應(yīng)簡明扼要,不得在電話中聊天。1保守公司機(jī)密,不向其它公司或公司以外人員談?wù)摴緲I(yè)務(wù)開展、項目情況、人事安排、薪資待遇。1工作日中午不許喝酒,上午不許帶著酒氣上班。 組織討論和制定公司年度財務(wù)收支預(yù)算與年度利潤分配方案。落實和執(zhí)行公司管理制度。1制定和監(jiān)督公司的市場網(wǎng)絡(luò)推廣銷售計劃和執(zhí)行情況。1結(jié)合公司發(fā)展的實時狀況及市場形勢,做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使公司保持良好的發(fā)展。1搜集公司所銷售產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢及發(fā)展動態(tài),并將結(jié)果反饋給公司總經(jīng)理,并完成公司因此安排的相關(guān)任務(wù);C、設(shè)計技術(shù)工程師職責(zé)工程項目的前期技術(shù)支持工作,包括勘察工地現(xiàn)場、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)設(shè)計、工程施工圖繪制、工程預(yù)算、標(biāo)書、報價書的制作等工作,協(xié)助工程合同的簽訂;根據(jù)銷售工作開展情況,配合業(yè)務(wù)需要舉行技術(shù)咨詢、服務(wù)促銷等活動;技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)同當(dāng)?shù)丶夹g(shù)部門的溝通,掌握當(dāng)?shù)貙I(yè)技術(shù)人員對公司所銷售產(chǎn)品行業(yè)的技術(shù)要求及喜好;負(fù)責(zé)日常客戶服務(wù)工作的統(tǒng)籌安排,建立統(tǒng)一完整的客戶服務(wù)檔案;負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維修,并記錄產(chǎn)品的故障問題;將產(chǎn)品質(zhì)量及故障問題定期向公司反饋,并要求供應(yīng)商提出產(chǎn)品整改方案;負(fù)責(zé)工程施工管理及技術(shù)指導(dǎo),保證工程按期合格竣工并組織甲方進(jìn)行工程驗收;在工程施工過程中負(fù)責(zé)與甲方的溝通及協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)搜集工程配套材料市場價格及技術(shù)資料; 根據(jù)客戶機(jī)組使用情況,與客戶商簽訂保修期外機(jī)組的維修保養(yǎng)協(xié)議;C項目勘測員職責(zé) 配合和支持銷售部開展工作,在項目洽談過程中合同簽訂前,勘測現(xiàn)場,給技術(shù)部做項目預(yù)算提供依據(jù),參與項目的預(yù)算。E、銷售部經(jīng)理職責(zé) 服從公司的管理制度,全面負(fù)責(zé)銷售部的工作; 結(jié)合公司所確定的銷售任務(wù)額,制定銷售部管理制度、銷售計劃,報批總經(jīng)理,確保銷售任務(wù)額的完成; 結(jié)合市場情況及公司所從事的行業(yè),制定公司長期的營銷計劃及市場布局,為公司制定市場戰(zhàn)略提供依據(jù); 積極與公司領(lǐng)導(dǎo)保持溝通,匯報市場情況,分析公司的內(nèi)在問題,做出合理的調(diào)整,保證公司向正確的方向發(fā)展;結(jié)合銷售人員的實際情況和公司的任務(wù)額,制定銷售人員的銷售任務(wù)額。 嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售管理制度,對各類報表(信息表、工作計劃表、工作總結(jié)表等)按制度所規(guī)定的時間、標(biāo)準(zhǔn)真實的完成,并做好歸類統(tǒng)計管理,每月30日前上交總經(jīng)理;嚴(yán)格按照合同的付款方式,督促業(yè)務(wù)代表加強(qiáng)貨款回收,確保合同貨款按期回收,避免逾期款現(xiàn)象發(fā)生;11每月3日前提交本月的銷售計劃、回款計劃、項目進(jìn)場計劃表。上級領(lǐng)導(dǎo)安排工作,定期有效的完成;根據(jù)銷售部下達(dá)的銷售任務(wù)和回款任務(wù),提前或按時完成。1監(jiān)督項目的安裝質(zhì)量,及時的反饋安裝人員的施工情況,安裝完畢后,協(xié)調(diào)項目驗收并做好交付工作。按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。編制資金月報表。K、會計崗位職責(zé)遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及公司的財務(wù)管理(核算)制度。審核公司經(jīng)營活動中發(fā)生的各項費(fèi)用支出并進(jìn)行準(zhǔn)確的核算,有異常及時上報公司總經(jīng)理。l 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表l 現(xiàn)金流量表l 費(fèi)用明細(xì)表l 貨款回收報表l 資產(chǎn)變動情況表l 資金月報表(出納編制、會計審核)l 資金使用計劃負(fù)責(zé)公司財務(wù)資料管理。1督促公司業(yè)務(wù)人員與客戶辦理產(chǎn)品交接手續(xù),及時回寄產(chǎn)品收貨清單和調(diào)試驗收報告。 薪酬支付與員工所從事工作的相對價值、個人能力和業(yè)績表現(xiàn)等相符合。 新員工試用期間的工資按錄用時所確定的工資標(biāo)準(zhǔn)的80%執(zhí)行。五、晉級提升標(biāo)準(zhǔn) 職位變動晉級提升按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。年中離職或被辭退的員工則不計發(fā)年終獎勵。 部門會議時間一般每次不超過1小時。 會議議題主要是:檢查各部門工作內(nèi)容、工作計劃的落實情況及協(xié)商溝通近期工作中出現(xiàn)的問題,解決問題的相關(guān)方案, 所有員工每月應(yīng)根據(jù)實際情況擬寫當(dāng)月工作小結(jié),并提交下月工作計劃,送行政助理進(jìn)行匯總,經(jīng)匯總后呈送總經(jīng)理,公司將針對各部門每月工作計劃的完成情況進(jìn)行考核。各部門或個人對會議決議執(zhí)行中遇到的問題應(yīng)及時向主管或總經(jīng)理反映,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時予以回復(fù)。(2) 機(jī)密是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄露,將給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。3. 公司所有生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、設(shè)計、工藝等方面的資料、信息、檔案、圖紙、文件、軟(光)盤、磁帶、照片等均是公司商業(yè)秘密,所有員工均不得泄露。7. 書寫、打印、復(fù)印過程中廢棄的文件底稿、廢稿,涉及到公司機(jī)密的資料,應(yīng)粉碎,不得隨意丟棄。10.員工工資為公司機(jī)密,不得打聽、泄露。 (2)公司技術(shù)密級的確定 ① 公司經(jīng)營發(fā)展中具有戰(zhàn)略性的重大技術(shù)決策、技術(shù)研究、開發(fā)成果的文件資料為絕密級。 ② 對于機(jī)密級文件和圖紙資料,因工作需要借閱時,必須由本人提出申請,總經(jīng)理批準(zhǔn),并自覺在借用登記本上登記,用后迅速如數(shù)歸還。 ⑤ 屬于公司秘密的文件、圖紙資料(包括電子文件)的設(shè)計、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存和銷毀,公司各部門委托專人執(zhí)行,并負(fù)責(zé)保密。 III、調(diào)用網(wǎng)絡(luò)密級文件時,由總經(jīng)理同意,或委托專人負(fù)責(zé)電腦的調(diào)用。 IV、公司職員發(fā)現(xiàn)公司技術(shù)秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并報告總經(jīng)理及時處理。建立文書檔案。業(yè)務(wù)檔案包括:(1)目標(biāo)客戶檔案(按銷售代表負(fù)責(zé)項目分類)(2)目標(biāo)客戶過程跟蹤檔案(3)業(yè)務(wù)周報表(4)設(shè)計院設(shè)計人員檔案(5)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)及人員檔案(6)協(xié)作單位(含大型擬合作安裝公司)檔案(7)經(jīng)銷商類檔案建立會計檔案。建立聲像檔案。公司營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本由財務(wù)部保存,每年的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作,由財務(wù)部統(tǒng)一辦理。1外公司外來文件統(tǒng)一由行政助理進(jìn)行登記并轉(zhuǎn)送相關(guān)人員,對應(yīng)員工需對收文的領(lǐng)取進(jìn)行簽名。各部門對于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的各類文件、證明、信函、協(xié)議等,用部門印章。印章保管人不得委托他人代取代用。 印鑒遺失除及時向上級報備外,應(yīng)依法公告作廢。 如需使用合同專用章,憑總經(jīng)理審核簽字許可后,方可用印。加蓋公章前,必須對審批人和加蓋公章的文件內(nèi)容進(jìn)行核對、查實,確認(rèn)無誤后方可加蓋公章。二、公文處理必須做到及時、準(zhǔn)確、簡便,公文由行政助理統(tǒng)一收發(fā)、傳遞、用印、立卷、歸檔。以公司名義下發(fā)的文件,擬文部門或個人要將草擬好的文件送送總經(jīng)理審批。需使用公司印章的,需履行相應(yīng)審批手續(xù)后方可用印,并留二份已生成文件和原稿一并交行政助理存檔。外來文件經(jīng)行政助理登記后,由行政助理附上公文處理表。并在公文處理表“處理結(jié)果”一攔中寫明處理結(jié)果,并立卷歸檔。九、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示,該傳閱、傳達(dá)的文件,要在規(guī)定的范圍內(nèi)傳閱和傳達(dá)。十、秘密公文不得翻印、轉(zhuǎn)發(fā)。十三、立卷的公文應(yīng)按有關(guān)規(guī)定由行政助理保管,個人不得保存應(yīng)存檔的文件。定義:辦公用品是指公司員工因本職工作工作需求而必須使用之辦公工具、設(shè)施及低值易耗品。每半年對供應(yīng)商進(jìn)行評估,確保日常辦公用品質(zhì)量、價格最優(yōu)化。并由財務(wù)部建立辦公用品出入帳冊及管理。公司辦公用品的使用由公司統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)配。低值易耗品則在短期內(nèi)不予補(bǔ)領(lǐng)。各類筆的領(lǐng)用以“以舊換新”為原則,嚴(yán)禁成批領(lǐng)用。其它特殊物品另單領(lǐng)取。各類設(shè)備的添置,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展的需要決定購置,由行政助理負(fù)責(zé)安排安裝及維修。 公司內(nèi)嚴(yán)禁用公司電話撥打私人電話(特別是長途電話),如個人有特殊情況,必須向公司事先說明,經(jīng)同意后,方可使用,并做到長話短說。④ 財務(wù)部負(fù)責(zé)審核、報銷,嚴(yán)格控制費(fèi)用,超支自理;如遇特殊情況發(fā)生超支,由使用人書面作出說明,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,方可按實際情況處理。 行政助理收到傳真后,做好登記,由相關(guān)個人領(lǐng)取簽收。二、管理辦法:對計算機(jī)應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。計算機(jī)實行定崗定責(zé)管理,未經(jīng)責(zé)任人同意,他人不準(zhǔn)使用,否則,由此造成數(shù)據(jù)丟失,硬(軟)盤損壞等事故,由事故當(dāng)事人和保管責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,并視損壞程度及所造成的后果分別給予100元以上500元以下的處罰。網(wǎng)絡(luò)工具是為保障公司開展業(yè)務(wù)工作而設(shè)置的,工作時間嚴(yán)禁在網(wǎng)上進(jìn)行游戲娛樂、閱讀小說、查看與工作無關(guān)的資料。嚴(yán)格遵守公司技術(shù)保密制度,未經(jīng)公司總經(jīng)理同意,嚴(yán)禁任何人從事與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的私自打印、拷貝公司的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營等方面的資料。面試時需填寫《求職登記表》,并由行政助理審驗其有關(guān)證件的真實性。試用合格后,簽訂勞動合同。辦理入職手續(xù)時,需向人事行政部繳交小1寸照片2張,以備建檔。
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