【正文】 短褲、背心、拖鞋。（2） 坐立時(shí)，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。進(jìn)入后，不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。（3） 認(rèn)真傾聽對方講話，需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。六、安管員工作權(quán)限權(quán)限1) 在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并送公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力。5) 在執(zhí)勤上，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報(bào)復(fù)，應(yīng)緊急通報(bào)并采取正當(dāng)防衛(wèi)。9) 對有違法犯罪行為的嫌疑份子，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告，但無偵察、扣押搜查的權(quán)力。3） 防衛(wèi)對象只能是不法侵害人本人。巡邏崗檢查轄區(qū)內(nèi)治安秩序情況，熟悉各執(zhí)勤崗位的職責(zé)和任務(wù)，協(xié)助各個(gè)崗位處理疑難問題，巡查樓層等公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)。維護(hù)轄區(qū)秩序，及時(shí)處理車輛亂停亂放，驅(qū)逐外來撿破爛人員、三無人員和精神病患者，發(fā)現(xiàn)過時(shí)、霉?fàn)€的廣告牌、橫額標(biāo)語應(yīng)及時(shí)通知所屬部門收回。愛業(yè)敬業(yè)、服從指揮、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己、文明服務(wù)；禮貌待人、積極主動(dòng)、勇敢無畏。您的先生/夫人好嗎？祝賀語：恭喜！祝您生日快樂！周末愉快！祝您圣誕快樂！祝您生意興??！征詢語：請問您有什么事嗎？先生，我能為您做點(diǎn)什么嗎？小姐，需要我?guī)湍鳇c(diǎn)什么嗎？先生，您還有別的事情嗎？這會(huì)打擾您嗎？如果您不介意的話，我可以 XX嗎？您喜歡 XX 嗎？您需要 XX嗎？您能夠 XX 嗎？請問您貴姓？對不起，等我弄清楚了再答復(fù)您好嗎？應(yīng)答語：不必客氣、好的、是的。非常感謝。道歉語：對不起，請?jiān)?。打擾您了。對不起，請稍等一下，我馬上給您辦好。先生，請往前面走。請?jiān)谀沁叧穗娞萆蠘牵ㄏ聵牵┪铱梢赃M(jìn)來嗎？請進(jìn)。請問您找哪一位？請問您找誰？先生/小姐，請問我怎么稱呼您？對不起，請講慢一點(diǎn)。不好意思，讓您等了。對車場內(nèi)落車逗留人員及閑雜人員等應(yīng)說：“您好，為了您的安全，請不要在車場內(nèi)逗留和玩耍”。晚安。（三） 職責(zé)1） 部門主管/當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接班工作的講評、提示及檢查工作。2）所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合；a） 注意自身形象，不得相互追逐、打鬧；b） 保持站立姿式，不得蹲坐。3 、 接班。4） 認(rèn)真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作要記錄以便跟進(jìn)。2）認(rèn)真做好值班記錄，收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。6）互相簽名后，方可離崗，并及時(shí)趕往集合地點(diǎn)。2）當(dāng)值領(lǐng)班講評本班次的整體工作表現(xiàn)，批評或指出不足，提出改正措施或意見。2）當(dāng)值人員用膳時(shí)間不得超過25分鐘，用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤。附：1）安管員值班安排表 表412）安管員領(lǐng)班帶班記錄表 表423）消防監(jiān)控中心交接班記錄本表434）大堂崗值班記錄表 表445）巡邏崗簽到表 表456）車庫崗交接班記錄表〈表46〉7）收費(fèi)崗交接班記錄表 表478)商場值班記錄表48 146 / 147 年 月份 半月僑力大廈安管員值班安排表表41班次:時(shí)間：崗位1崗2崗3崗 商住樓 大堂崗4崗5崗6崗7崗8崗9崗10崗休 息 姓領(lǐng)班消防回遷樓廣場　商場商場商場商場日期 名(兼巡邏崗)中心崗大堂崗（兼收費(fèi)崗）車庫崗正門崗三樓通道崗東門崗巡邏崗　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　備注　制表： 審核： 批準(zhǔn)： 43 消防監(jiān)控中心交接班記錄本日期： 年 月 日當(dāng)班人當(dāng)值時(shí)間： 月 日 時(shí) 分至 日 時(shí) 分接 班 人到崗時(shí)間時(shí)間消 防 報(bào) 警 聯(lián) 運(yùn) 控 制 柜 運(yùn) 行 記 錄監(jiān)控系統(tǒng) 運(yùn)行記錄1監(jiān)控器2監(jiān)控器異常情況 與 處理結(jié)果 物 品 交 接對講機(jī) 臺(tái)，電池 塊。本班共收回時(shí)租卡 張，均已上交。本班共收回時(shí)租卡 張，均已上交。單插1個(gè)，寫字板1個(gè)，其它：當(dāng)值領(lǐng)班當(dāng)值領(lǐng)班主 管閱 示 月份安管員巡查簽到表表45日期時(shí)間姓名時(shí)間姓名時(shí)間姓名時(shí)間姓名時(shí)間姓名時(shí)間姓名　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 大堂崗交接班記錄表46 NO：當(dāng)班人班次日期值班情況交接物品對 講 機(jī) 臺(tái)統(tǒng) 計(jì) 本 本業(yè)主資料 本其 它 交班人： 年 月 日 時(shí) 分接班人： 年 月 日 時(shí) 分領(lǐng) 班簽 名主 管簽 名當(dāng)班人班次日期值班情況交接物品對 講 機(jī) 臺(tái)統(tǒng) 計(jì) 本 本業(yè)主資料 本其 它 交班人： 年 月 日 時(shí) 分接班人： 年 月 日 時(shí) 分領(lǐng) 班簽 名主 管簽 名僑力大廈停車場收費(fèi)崗交接班記錄 表47 編號：交班人接班人交班人接班人交接時(shí)間年 月 日 時(shí) 分交班時(shí)間年 月 日 時(shí) 分當(dāng) 班 情 況當(dāng) 班 情 況車輛收費(fèi)：本班合計(jì)收取 元。3．對講機(jī)在當(dāng)值使用時(shí)，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如因工作需要，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。7．使用對講機(jī)規(guī)范用語，不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)講粗話。 用對講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)講粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。緊急召集命令一般由部門主管或當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)下述。十二、夜間查崗制度為了樹立員工敬崗愛業(yè)精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高管理服務(wù)質(zhì)量，杜絕和有效控制員工擅離職守，出現(xiàn)脫崗、離崗、睡崗的現(xiàn)象，避免因?yàn)槭韬鼋o管理工作帶來隱患的事件，特制定本制度。 查崗人員要將查崗情況形成書面報(bào)告呈報(bào)管理處，對查崗時(shí)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，要提出處理意見，對違規(guī)人員做出相應(yīng)的處理。員工在填寫入住宿舍申請單后經(jīng)公司批準(zhǔn)后亦可入住宿舍。 由于空間有限，不允許將占地面積過大的東西放在宿舍，例如自購衣柜、自行車等。 嚴(yán)禁留宿異性、親友。不得穿著拖鞋出入大廈。 宿舍熄燈時(shí)間為23時(shí)，屆時(shí)所有照明及電器均應(yīng)關(guān)閉（可自配臺(tái)燈，但以不影響室友休息為宜）。對于無正當(dāng)理由違反規(guī)定，過時(shí)不歸宿且無理取鬧者，領(lǐng)班或暫值人員有權(quán)不開門和上報(bào)公司，公司將視情節(jié)的輕重進(jìn)行處理，或書面警告、罰款、取消住宿資格，直至開除。早班當(dāng)值員清潔的范圍有：各個(gè)房間、客廳的地面必須全面掃拖一次，各個(gè)臺(tái)面和其它飾面應(yīng)全面清擦一次，廚房和洗手間的地面、臺(tái)面和用具應(yīng)用物料清洗一次。（五） 室友 居住在同一間臥室里的員工之間稱為室友。（六） 安全制度 節(jié)約水電，嚴(yán)禁私拉亂接電源及隨便安裝插頭、開關(guān)的行為，必須做到隨手開燈、關(guān)燈，關(guān)水龍頭，杜絕水長流、燈長明的現(xiàn)象。 宿舍居住人員請勿在走道或樓梯間奔跑。員工必須先檢查清楚，若有損壞，立即通知值日領(lǐng)班，以免日后承擔(dān)賠償責(zé)任。 如果家具或設(shè)施損壞，使用者要向領(lǐng)班報(bào)告；未事先通知領(lǐng)班，不得擅自修理或更換。 自覺維護(hù)公共場所及房間衛(wèi)生，不慎破壞衛(wèi)生應(yīng)自行清理。 在通道禁止漱口，禁止往樓下吐痰，亂丟果皮雜物、倒水。（九） 房間的裝飾 不允許隨意往墻上釘釘子和懸掛、張貼圖畫。任何時(shí)候，電視音量均不得過大，觀看過程中禁止喧嘩、打鬧，要相互禮讓，不得因爭臺(tái)發(fā)生糾紛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均嚴(yán)肅處理。（十一） 房間檢查 早上7：00時(shí)由領(lǐng)班組織進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查及評比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以提高及保持宿舍衛(wèi)生質(zhì)量。（十二） 非法活動(dòng) 公司的員工應(yīng)遵紀(jì)守法。 公司提供的宿舍內(nèi)絕對嚴(yán)禁攜存任何槍炮、武器或其它類型之危險(xiǎn)品。 如果情況需要，公司有權(quán)要求員工立即騰出住處。但最長不超過一周。